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“炒貨邁入精細時代。”
近年來,三只松鼠等傳統(tǒng)零食品牌的線下布局遇冷。然而,在炒貨這個細分市場,卻涌現(xiàn)出一批線下的新晉網(wǎng)紅——
薛記炒貨的奶棗、柑橘酸奶片一度賣斷了貨,昂貴的客單價阻擋不了消費者們的熱情,互聯(lián)網(wǎng)上也掀起了一陣自制薛記炒貨零食的風潮;
琦王花生、歡喜花生等炒貨的垂直細分品牌開始逐漸占領江浙滬地區(qū)各大商超、商業(yè)綜合體熱門區(qū)域的鋪位,試吃、稱重的顧客絡繹不絕。
雖然,這些品牌的線上零售成績遠不及線下,在資本市場上的聲量也不大,但它們已經(jīng)在全國范圍內開出成百上千家門店,并成功地讓年輕消費者們在小紅書、大眾點評留下諸多好評……
一切跡象表明,消費者正重新回到線下炒貨店的懷抱,而線下炒貨店也正以全新的面貌迎接消費者。
很多一二線城市消費者對炒貨店的回憶,或許還停留在敞口機器里翻炒著的葵花籽、大鐵鍋中與黑色石英砂混在一起的開口板栗、用竹籮筐和麻袋裝著的各色瓜子、裝在碩大的透明塑料袋中的橙黃色地瓜脆片……
那時候的炒貨店大多是敞開式的,有的裝潢極簡到僅支起了一個遮陽棚,各式炒貨產(chǎn)品整齊擺放在中央,附近的空氣中彌漫著一股堅果與糖混合的甜膩氣息。
突破最后一道防線的,是試吃。只要路過時想嘗嘗,抓起一把就行,老板似乎篤定知道吃過就一定會買。嘗過味道,大呼一句:老板,給我稱一斤!幾分鐘后,一包盛滿瓜子或花生的紅色馬甲袋便拎在了手上。
雖然這樣的炒貨和干凈衛(wèi)生搭不上邊,也完全沒有品牌,但吃著就是香。
只不過,它們最終還是逐漸消失在了城市發(fā)展的進程之中,很長一段時間內,預包裝的炒貨、堅果和各類零食成為了人們購買時的首選,而現(xiàn)炒的炒貨則退縮到了一些商超內的小商鋪里或是流動的路邊攤上。
好在它們沒有完全消失,其中的“幸存者”開始了品牌化之路。
首先是進行了一系列品牌煥新的操作——統(tǒng)一風格的品牌視覺設計是必不可少的。
有趣的是,這些線下炒貨店幾乎都以紅色為主色調,其原因大體是,過去人們大多會在過年期間吃炒貨,那正是喜慶的日子,因此紅色更能引發(fā)人們對炒貨的聯(lián)想。
除了視覺呈現(xiàn)的統(tǒng)一,品牌們也都不約而同地強化了各自品牌的差異性。
例如,琦王花生強調“小鍋慢炒”,體現(xiàn)精工細作;歡喜花生的店鋪背景墻上印著大大的“國民炒貨”四個字,透著些國潮的意味;薛記炒貨則突出“良心炒貨”的概念,樸實無華,讓人信賴。
在產(chǎn)品方面,它們基本采取自產(chǎn)模式而非代工,不少店面都有當場加工、翻炒的機器,產(chǎn)品大多是散裝,而非預加工真空鎖鮮包裝,從而突出“新鮮”的概念。
并且,這些品牌都打出了自己的大熱單品:薛記炒貨主打“奶類+零食”的炒貨產(chǎn)品,如大火的奶棗和柑橘酸奶片。而琦王花生、歡喜花生,品牌名就已經(jīng)在告訴消費者:“吃我們家的花生準沒錯。”琦王花生的五香花生是一絕,而歡喜花生的核桃花生也很香。
此外,它們都將店鋪開進了一二線城市的熱門商圈、購物中心、商業(yè)街區(qū)?,F(xiàn)在,在奶茶店、新中式點心店旁邊,基本能看到至少一家炒貨店。
品牌特色更明晰了,包裝更講究了,店面更干凈衛(wèi)生了,離消費者更近了,價格自然也就更貴了。
大眾點評顯示,薛記炒貨、琦王花生的平均客單價均超過60元,而新零售商業(yè)評論隨機采訪了多位在炒貨店購買了產(chǎn)品的消費者,他們均表示“隨便買一點就超過100元了”。
這可能就是品牌化的“代價”。但想要標準化地快速開店、在市場上存活下來,品牌化是必經(jīng)之路。
品牌化、標準化之后,對產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)、品質把控、供應鏈管理以及營銷等方面,都有不少亟需炒貨品牌解決的問題。
薛記炒貨的創(chuàng)新能力獲得了不少年輕消費者的認可,并且其奶棗、柑橘酸奶片能火遍全網(wǎng),營銷能力也可見一斑,但要保持持續(xù)的創(chuàng)新力就沒那么容易了。
而像琦王花生、歡喜花生這樣主打花生產(chǎn)品、少量涉及其他品種炒貨、蜜餞的品牌,如何圍繞某個主題做產(chǎn)品創(chuàng)新更是一門學問。
同時,這些新興的炒貨品牌會在店鋪內現(xiàn)場炒制產(chǎn)品,品控自然成了不容忽視的關鍵點。
有消費者告訴新零售商業(yè)評論,她曾通過外賣購買了兩包花生,其中一包的花生粒粒分明顆顆飽滿,而另一包里的花生衣竟然占了一半的分量:“應該是店員把最后剩的那點兒花生都裝進去了,所以才會有這么明顯的差別。他們應該給我再新炒一份。”很自然地,她在外賣平臺給了這家店鋪一個中差評。
另一大問題是如何把產(chǎn)品創(chuàng)新與年輕人的喜好相結合。
好吃的炒貨越吃越香,讓人一吃就停不下來,但這些高油脂、高熱量的產(chǎn)品,再怎么宣傳低油低糖的制作工藝,也終究很難和低卡、健康沾邊。這對崇尚健康的年輕人來說,并不友好。
在小紅書上,有關這些炒貨店的各種筆記里,最高頻的評價就是“不要靠近,會變得很胖”。
各種調研數(shù)據(jù)也證明了,很多已經(jīng)學會看成分表的年輕人會選擇聽上去、看上去更健康的食品、飲料。
除卻核心的產(chǎn)品問題,線上線下全渠道發(fā)展也是所有新消費品牌繞不過去的一道坎,炒貨店也不例外,并且他們都還有很長一段路要走。
薛記炒貨和琦王花生在線上都有官方店,從數(shù)據(jù)來看,這兩家各自當紅產(chǎn)品的月銷量與三只松鼠等深耕線上多年的零食品牌相比,仍相去甚遠。而規(guī)模更小的歡喜花生還沒有開設淘寶、京東店,只在微信小程序上售賣。
盡管這樣的比較對于琦王花生、薛記炒貨并不公平,畢竟三只松鼠本就發(fā)跡于線上,但在疫情仍不時冒頭的當下,如何布局線上,做全渠道經(jīng)營是需要新興炒貨品牌們仔細思量的重要課題。
好在,線下仍然是休閑零食的主戰(zhàn)場。
線下的最大優(yōu)勢是更貼近消費者。絕大部分情況下,購買炒貨產(chǎn)品都屬于沖動購物,線下門店無疑是滿足沖動購買的最佳場所,再加上現(xiàn)場炒制時從店內飄出的香味,以及試吃誘惑,這些都是線上渠道無法比擬的優(yōu)勢所在。
盡管真空包裝和鎖鮮技術已經(jīng)十分發(fā)達,但“店里的更新鮮”仍然是大部分消費者的共識,特別是炒貨店——琦王花生的客服告訴新零售商業(yè)評論,“線上售賣的花生也是在自家工廠一兩天內新鮮炒制的”,但和店里剛出鍋還熱乎的炒花生肯定沒法比。此外,線下店鋪使用的密封袋和紙袋在包裝成本上也相對更低。
當然,線下也有很多問題需要解決——其中最重要的,便是規(guī)模問題。
新零售商業(yè)評論發(fā)現(xiàn),新興炒貨店有一個共同點,都沒有開放加盟,而是選擇直營或是引入門店、城市合伙人制度。這或許就是為了應對“規(guī)模負效應”魔咒。
近年來,餐飲行業(yè)中經(jīng)常會出現(xiàn)“規(guī)模負效應”魔咒。番茄資本創(chuàng)始人卿永將“規(guī)模負效應”定義為:“小眾且復雜的地方菜正餐品類,在過度規(guī)模化、跨區(qū)域經(jīng)營時,出現(xiàn)管理成本提高、門店虧損率提高、供應鏈質量下降、用戶體驗下降、用戶評價下降、產(chǎn)品不穩(wěn)定、回本周期變長等情況。”
門店合伙制在一定程度上能夠減緩“規(guī)模負效應”的出現(xiàn),但無法從根本上消除,同時也無法解決規(guī)范性的挑戰(zhàn);相對而言,直營是最好的解決方案,但又會讓品牌面臨模式過重,從而拖慢規(guī)模擴張的進程。
總之各有利弊,品牌能做的無非是選一條適合的道路。
從整個休閑零食市場來看,頗有一副“今天下三分……此誠危急存亡之秋也”的氣氛:
三只松鼠在線上擁有較大優(yōu)勢,但如今線上流量越來越難獲得,付出的成本越來越高,三只松鼠正在努力突圍線下,但多少缺乏一點線下運營的基因;
良品鋪子、來伊份發(fā)展更加均衡一些,但產(chǎn)品力沒那么突出,而且來伊份的主要市場在上海,區(qū)域局限性十分明顯,也深受疫情影響;
鹽津鋪子走的是全品類且自建工廠的道路,問題也隨之而來——模式太重,限制了自身的發(fā)展……
與此同時,國內的休閑零食市場仍然在不斷發(fā)展,其中,炒貨的增長態(tài)勢十分明顯。
國元證券研究所數(shù)據(jù)顯示,炒貨超越糖果蜜餞,成為了2021年休閑食品市場的“主力軍”,市場份額達30.55%。
如果把目光放到更垂直細分的品類,堅果炒貨品類的銷售額在逐年攀升。
因此,像琦王花生、歡喜花生這類突出垂直細分品類的品牌,自然就有了更大的發(fā)展機會。
而在消費者看不見的地方,大單品策略的品牌在供應鏈管理上也具有一定優(yōu)勢,只需要抓住自己核心產(chǎn)品的貨源品質即可;而全品類則意味著要涉獵更多、更全面的食物原產(chǎn)地,要對不同食材的品質做分級管理,對供應鏈的要求也很高。
通過炒貨零售業(yè)的發(fā)展趨勢,縱觀整個中國零售行業(yè),細分化、精細化的進程仍在繼續(xù)。
一位資深投資人告訴新零售商業(yè)評論,切細分品類、打大單品策略或許是目前最可行的商業(yè)模式之一,大平臺、全品類的時代正在成為過去。
這也意味著,賺錢越來越不容易了——市場競爭愈加激烈,品牌一定要拿出自己的絕活,做自己最擅長的事情,以魔鬼細節(jié)和獨特產(chǎn)品,滿足消費者,占領消費心智。
不然,喜新厭舊的消費者很快就會把你拋諸腦后。
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3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
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1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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