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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2021年2月3日，《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》明確指出，我國短視頻網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模已經(jīng)高達(dá)8.73億人，占我國網(wǎng)民總數(shù)量的88.3%。新媒體時代儼然已經(jīng)來臨，電子商務(wù)在新時代迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電子商務(wù)和新媒體的深度融合勢在必行。
一、新媒體時代電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺的發(fā)展進(jìn)入平緩期，網(wǎng)絡(luò)電商平臺急切需要前端部分的引流來尋找新的突破口。而21世紀(jì)以來，借助科技的進(jìn)步，硬件、軟件的不斷更迭，以網(wǎng)絡(luò)手機(jī)為代表的新媒體發(fā)展迅速，帶來全新的傳播形式。
?。ㄒ唬┲辈ж?。直播帶貨已經(jīng)逐漸成為電商平臺營銷的一種主流模式，商家可以通過各種明星或者是專業(yè)的主播直播帶貨時將自己產(chǎn)品的各種資料信息、產(chǎn)品的實物以及在現(xiàn)實生活使用中的真正感受傳播出去，消費者就可以全面地認(rèn)識到是否是自己所需要的產(chǎn)品并快速地找到適合自己的服務(wù)?，F(xiàn)在各大電商平臺都有主播進(jìn)行帶貨銷售，當(dāng)主播即將告知用戶某個產(chǎn)品相關(guān)信息時，平臺就可以直接把所有銷售鏈接掛起來進(jìn)行直接銷售。主播在直播帶貨時，可以發(fā)放優(yōu)惠券，也可以給商品做一些價格的下調(diào)來吸引顧客。更重要的是，主播作為用戶和產(chǎn)品之間的一架橋梁，用戶通過主播的介紹可以更加了解產(chǎn)品信息，從而判斷產(chǎn)品是否達(dá)到心理預(yù)期然后再去購買；直播期間，用戶可詢問關(guān)于產(chǎn)品的疑惑與主播溝通，主播可及時回復(fù)用戶，這種交互性促使用戶下單，成交率也較高。同時，直播中主播和用戶具有互動性，這不僅僅是一個銷售會場，也是用戶進(jìn)行娛樂活動的地方，愉悅身心的同時購買到了自己真正心儀的東西。直播帶貨的目的性更強(qiáng)，相比一般的產(chǎn)品銷售員，主播可以盡情地談?wù)撟约寒a(chǎn)品特點、解說其折扣力度，以此來引導(dǎo)用戶進(jìn)行購買。2016～2019年，直播娛樂類視頻電商每年平均市場銷量和直播電商規(guī)模均保持在200%以上。2020年，“kol+直播”更是已經(jīng)逐漸發(fā)展成為中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的一個新時代模式和常態(tài)。“雙十一”期間，阿里巴巴的兩位頂級產(chǎn)品銷售主播在預(yù)售期的兩天內(nèi)，產(chǎn)品銷售總額超過90億元。顯然，直播電商仍然處于迅速爆發(fā)階段，并且還將實現(xiàn)進(jìn)一步增長。小紅書和拼多多也已在2020年引進(jìn)直播功能，微信小程序也被零售商用來直播賣貨。
?。ǘ┳悦襟w短視頻與廣告商的合作。在新媒體環(huán)境的影響下，出現(xiàn)快手、抖音、B站等新興短視頻傳播平臺，自媒體的短視頻創(chuàng)作者也層出不窮，創(chuàng)作者根據(jù)自身的特點與優(yōu)勢創(chuàng)作出一系列具有個人風(fēng)格的短視頻，形成獨立的個人IP，從而吸引大批粉絲關(guān)注。在抖音平臺上，當(dāng)抖音賬號達(dá)到一定等級數(shù)，賬號即可開通商品櫥窗，創(chuàng)作者可直接上架想銷售的商品；在擁有一定量的粉絲基礎(chǔ)后，廣告商就會有意向與創(chuàng)作者產(chǎn)生合作關(guān)系，創(chuàng)作者會收取一定的廣告推廣費用，拍攝制作關(guān)于廣告商給出的商品的短視頻進(jìn)行推廣宣傳。B站是年輕人聚集的地方，日活躍量5，000萬人，年輕用戶占絕大比例。B站一位知名視頻創(chuàng)作者“老番茄”，擁有千萬粉絲，數(shù)百個視頻大多以網(wǎng)絡(luò)游戲為主題，當(dāng)廣告商與他合作時，他的視頻則圍繞著商品進(jìn)行，充滿創(chuàng)意、趣味性又很強(qiáng)烈的創(chuàng)作，吸引大批用戶觀看視頻，同時商品的鏈接掛在視頻的結(jié)尾或者視頻簡介的下方，用戶可直接點擊鏈接跳轉(zhuǎn)購買商品。
由于短視頻可觸達(dá)更廣泛的用戶，并且在這些平臺上用戶可自主產(chǎn)生多元化的內(nèi)容，進(jìn)而吸引更多用戶關(guān)注，所以廣告是一種基于簡單短視頻變現(xiàn)的基本方法。在廣告效率的提升與新穎廣告形式的出現(xiàn)等諸多因素的驅(qū)動下，短視頻逐漸受到了更多廣告企業(yè)的重視。2016年，移動廣告的業(yè)務(wù)市場規(guī)模僅為1，750億元，短視頻和直播兩個網(wǎng)絡(luò)平臺的移動廣告業(yè)務(wù)市場規(guī)模約占總移動廣告業(yè)務(wù)市場規(guī)模的0.9%。目前，移動廣告的業(yè)務(wù)市場規(guī)模仍保持較大的快速增長態(tài)勢，據(jù)預(yù)測2025年移動廣告的業(yè)務(wù)市場規(guī)模將突破17，000億元，而短視頻和直播在移動廣告領(lǐng)域的業(yè)務(wù)規(guī)模占比極可能在2025年達(dá)到27.3%。
二、新媒體時代電子商務(wù)的特點
（一）新媒體拓寬電商銷售渠道。除淘寶、京東等老牌電子商務(wù)平臺以及網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購等，在新媒體的影響下電商的銷售渠道愈加廣泛，如拼多多、抖音櫥窗、借助于社交軟件為工具的微商，消費者也不再拘泥于一個平臺或一家店鋪，靈活性更強(qiáng)，自由度更高。
?。ǘ╇娚虪I銷模式多元化。實現(xiàn)受眾群體細(xì)分，精準(zhǔn)化營銷，采用“軟廣告”或“植入性廣告”的場景化營銷推廣等，提高了商品的下單率和平臺的轉(zhuǎn)化率。
?。ㄈ┬畔⒌募磿r性傳播。充分利用新媒體傳播快的特點，在拼多多平臺購買商品時通過向微信圈親朋好友推送拼單助力等方式，可獲得商品更加優(yōu)惠的價格，在利益的驅(qū)使下，越來越多的用戶參與其中，裂變式的傳播，從而建立了龐大的用戶群體。拼多多無疑是電商業(yè)的一批黑馬，在淘寶、京東兩大電商龍頭的競爭下異軍突起，搶占大量的市場份額。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)