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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
6000字深度解讀“新世相”們刷屏的隱藏邏輯
2018-03-27 10:37:57


剛開(kāi)年三個(gè)月,知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)紅遍半邊天。從網(wǎng)易,到千聊,再到這兩天的新世相,大家朋友圈頻繁的被刷頻,當(dāng)然這些課程也慘遭封殺。



新世相背后代表的是知識(shí)付費(fèi)以及新媒體的頭部玩家,本文分別從知識(shí)付費(fèi),平臺(tái)玩家和營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)三塊內(nèi)容嘗試剖析,新世相們的背后動(dòng)作的隱藏邏輯以及新媒體趨勢(shì)。


本文約6000字,完整讀完大概15分鐘。


知識(shí)付費(fèi):


1. 知識(shí)付費(fèi)仍處于需求驅(qū)動(dòng)的前期,還沒(méi)被被玩壞,也沒(méi)有到清洗戰(zhàn)場(chǎng)的地步,強(qiáng)品牌依然會(huì)有大量紅利。


傳播理論學(xué)家埃弗雷特·羅杰斯在《創(chuàng)新的擴(kuò)散》中寫(xiě)到一項(xiàng)創(chuàng)新的事物從開(kāi)始道被大眾接受,大概會(huì)分為4個(gè)階段。動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)——需求驅(qū)動(dòng)——需要驅(qū)動(dòng)——需要重組期。

    


知識(shí)付費(fèi)作為一項(xiàng)融合了教育、傳媒、出版的新型行業(yè),從16年元年爆發(fā)后,正飛速成長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞的研究,17年中國(guó)的移動(dòng)支付網(wǎng)民為6.98億,嘗試過(guò)內(nèi)容付費(fèi)的大約為1.88億,占了整體支付網(wǎng)民的26.9%。從數(shù)據(jù)比例可以看出正處在創(chuàng)新擴(kuò)散曲線(xiàn)的第二階段——需求驅(qū)動(dòng)期。現(xiàn)實(shí)中可能處于從動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)過(guò)渡到需求驅(qū)動(dòng)。


動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)前期往往存在誘因,更多的可能是技術(shù)或者商業(yè)動(dòng)機(jī),直接給大家新鮮感或者利益誘惑。而需求驅(qū)動(dòng)期則更多地是品牌導(dǎo)向,讓大家為之嘗試。


我們觀(guān)察這幾次的刷屏,基本上都融合了這兩階段的鮮明特點(diǎn)。


1) 分銷(xiāo)制度:強(qiáng)利益誘導(dǎo),無(wú)論是二級(jí)或者三級(jí)分銷(xiāo),都給出了超過(guò)40%的收益。

2) 品牌效應(yīng):無(wú)論是網(wǎng)易,三聯(lián)生活周刊還是新世相刷屏前品牌已經(jīng)做得非常好。

3) 早期大眾:主要是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人群(運(yùn)營(yíng)或者營(yíng)銷(xiāo)等崗位),他們參與知識(shí)付費(fèi)的意愿更高


所以可以看到這個(gè)階段,仍處于市場(chǎng)早期,有品牌的企業(yè)主現(xiàn)在入場(chǎng)時(shí)間還不算晚。


2. 知識(shí)付費(fèi)仍會(huì)經(jīng)歷一段電商化增長(zhǎng)道路,但慢慢會(huì)被拉回到黏著式增長(zhǎng)軌道。


埃里克·萊斯在《精益創(chuàng)業(yè)》中提到企業(yè)會(huì)有三種增長(zhǎng)引擎


· 黏著式增長(zhǎng):


需要吸引并長(zhǎng)期保留用戶(hù),關(guān)注用戶(hù)流失率。增長(zhǎng)的速度取決于“復(fù)合率”,就是自然增長(zhǎng)率減去流失率。主要以口碑或者品牌營(yíng)銷(xiāo)為主。


· 病毒式增長(zhǎng):


主要依靠人帶人,形成正反饋循環(huán)。類(lèi)似于病毒擴(kuò)散一樣,下圖是病毒傳播的公式。


圖:病毒傳播公式


這里面主要看一個(gè)關(guān)鍵系數(shù)叫“K系數(shù)“。K>1的情況下,理論上可以無(wú)限增長(zhǎng)。但是會(huì)限制于一個(gè)叫ct的參數(shù),也就是傳播周期,即用戶(hù)參與完成一個(gè)病毒周期需要的時(shí)間。同樣k=1.5,1個(gè)小時(shí)完成一次和10個(gè)小時(shí)完成一次傳播量會(huì)相差巨大。


衡量病毒增長(zhǎng)能否形成的一個(gè)重要點(diǎn)就是價(jià)值假設(shè),也就是衡量用戶(hù)和提供服務(wù)的企業(yè)自愿交換的價(jià)值。拿這次刷屏來(lái)說(shuō),之所以刷屏,主要還是存在大量用戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi),之所以會(huì)購(gòu)買(mǎi)主要是大家相信新世相的課程品質(zhì)。


· 付費(fèi)式增長(zhǎng)


付費(fèi)式增長(zhǎng)主要通過(guò)付費(fèi)渠道進(jìn)行獲客,其核心邏輯只有兩點(diǎn):降低用戶(hù)的CAC(單個(gè)用戶(hù)獲取成本),或者提升用戶(hù)的LTV(生命周期價(jià)值)。


目前整個(gè)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)還不成熟,品質(zhì)參差不齊。處于付費(fèi)式增長(zhǎng)和病毒式增長(zhǎng)的結(jié)合狀態(tài)。


付費(fèi)式增長(zhǎng)主要體現(xiàn)在投放或者和B端的分銷(xiāo)上。典型的例子比如樊登讀書(shū)會(huì),和線(xiàn)下書(shū)店等分銷(xiāo)會(huì)員。


病毒式增長(zhǎng)主要體現(xiàn)在借鑒電商上,因?yàn)殡娚棠壳笆亲鲇脩?hù)變現(xiàn)最成功的領(lǐng)域。借鑒具體的玩法,比如分銷(xiāo)拼團(tuán)。甚至設(shè)計(jì)上,采用大紅大黃,這些顯眼的“商城色調(diào)“


 目前市場(chǎng)整體還沒(méi)進(jìn)入洗牌期,大量的品牌尤其是出版社資源還沒(méi)爆發(fā),可以預(yù)見(jiàn)的是未來(lái)這兩個(gè)引擎仍會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,因?yàn)槭袌?chǎng)還處于攻城略地階段。但隨著大家對(duì)教學(xué)質(zhì)量的逐步重視,黏著式增長(zhǎng)也會(huì)逐步成為不可忽視的力量。


3. 教育類(lèi)“知識(shí)服務(wù)”會(huì)替代“知識(shí)付費(fèi)”,成為脫引而出的關(guān)鍵。


羅振宇每次在媒體采訪(fǎng)前,都會(huì)重申“一萬(wàn)遍“,做的是知識(shí)服務(wù)不是知識(shí)付費(fèi)。


知識(shí)付費(fèi)在傳媒,教育和出版的三塊融合中,想要取得學(xué)習(xí)效果。最貼近的是教育,這時(shí)候更像是技能付費(fèi)。而教育本身是非標(biāo)準(zhǔn)化的,用戶(hù)的需求也非常分散。


我們可以看到咪蒙的五萬(wàn)加薪課,新世相的營(yíng)銷(xiāo)課,無(wú)論創(chuàng)始人聲稱(chēng)做的多用心,還是不斷會(huì)有用戶(hù)吐槽,比如不實(shí)用,不可復(fù)制等。這些課程類(lèi)的產(chǎn)品NPS(用戶(hù)推薦系數(shù))并不好看。



這也是知識(shí)付費(fèi)B2C或者B2B2C模式的一個(gè)掣肘,雖然解決了類(lèi)似在行C2C模式無(wú)法規(guī)模化的問(wèn)題。但是想要好的用戶(hù)口碑,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展,有一樣不可或缺,那就是服務(wù)。


當(dāng)然也不是沒(méi)有服務(wù)就不能發(fā)展,純媒體類(lèi),不需要對(duì)效果負(fù)責(zé),比如財(cái)經(jīng)雜志就需要付費(fèi)閱讀?;蛘呤禽p服務(wù),類(lèi)似于得到的模式,主要幫你獲取過(guò)去你不知道你不知道的知識(shí),但是目前的付費(fèi)專(zhuān)欄的打開(kāi)率已經(jīng)普遍在20%以下。


想要真正取得效果,還需要一定中度或重度服務(wù),類(lèi)似于三節(jié)課的重服務(wù)模式,一個(gè)班40人左右,都會(huì)配備一個(gè)助教和班主任,進(jìn)行教學(xué)。


之所以新世相這次的知識(shí)付費(fèi)會(huì)變成公關(guān)危機(jī),可能在用戶(hù)心中定位出錯(cuò)。新世相主打的是制造流行,也就是有趣。但用戶(hù)是沖著有用來(lái)的,也就是習(xí)得技能。雖然采用的了社群服務(wù)的模式,但班主任一開(kāi)始大多是是機(jī)器人+少量真人,響應(yīng)的比較慢。



知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)目前處于非常糾結(jié)的狀態(tài),如果想要承諾效果,需要中/重服務(wù)的介入。但是這樣規(guī)?;秃茈y,至少不能出現(xiàn)1人對(duì)萬(wàn)民用戶(hù)服務(wù)這種,如果需要1對(duì)1百,甚至1對(duì)幾十這種服務(wù),需要大量的社群團(tuán)隊(duì)。



平臺(tái)玩家層面:


1.頭部大號(hào)的“出微“潮


之前有位創(chuàng)業(yè)者說(shuō)過(guò),今天要?jiǎng)?chuàng)業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持兩件事:第一,政治正確。第二,跟著馬化騰走。


美麗聯(lián)合集團(tuán)的CEO陳琪說(shuō)過(guò),今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境更像是“微信互聯(lián)網(wǎng)?!?/strong>對(duì)于頭部的自媒體玩家。一方面前期依靠巨大的紅利成長(zhǎng)起來(lái),另一方面也處于非常糾結(jié)的狀態(tài)。


就像11年電商集體出淘一樣,頭部的自媒體這兩年也在陸續(xù)嘗試“出微”。


但與前者不同,出微可能更多的考慮這兩點(diǎn):


1) APP擴(kuò)展性更強(qiáng):微信的接口雖然多,但仍有很多數(shù)據(jù)拿不到。自己做APP可以建立完成的電商或者用戶(hù)體系。


2) 對(duì)微信生態(tài)的隱藏恐懼:去年6月8號(hào),關(guān)八等號(hào)大量被封禁,而且是永久。雖然這屬于黑天鵝事件,但其中幾家比如金融八卦女,毒舌電影完成融資不久,對(duì)其商業(yè)影響堪稱(chēng)毀滅性打擊。


可以看到此次新世相在微信端完成購(gòu)買(mǎi)后,最后都引導(dǎo)到下載其APP進(jìn)行上課環(huán)節(jié)。包括有書(shū),凱叔講故事也都做起了APP。但對(duì)于媒體型公司,轉(zhuǎn)做APP有幾個(gè)考驗(yàn):


1) 技術(shù)產(chǎn)品能力考驗(yàn):比如這次新世相流量過(guò)大,APP曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)登陸不上的情況。


2) APP獲取成本:之前和大家微信打交道。之后還要和應(yīng)用市場(chǎng)打交道。目前APP整體流量市場(chǎng)相對(duì)成熟,價(jià)格普遍要比獲取一個(gè)微信用戶(hù)貴。


此次新世相很巧妙的利用知識(shí)付費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié),把APP下載同時(shí)拉上去。在A(yíng)PP內(nèi)借鑒了趣頭條的“師徒模式”,進(jìn)行用戶(hù)的拉新和留存。

 


對(duì)于頭部賬號(hào),有些“出微“已經(jīng)成功的,比如得到。有一些還在路上,比如一條;有些折戟沉沙,又把重心回到了微信上。


就像錢(qián)鐘書(shū)的《圍城》所說(shuō),“城里的人想出去,城外的人想進(jìn)來(lái)?!耙灿泻芏嘀毕搿叭胛ⅰ钡?,比如很多淘寶電商玩家,想利用小程序再起一波量。


微信江湖最終將上演怎樣的結(jié)局還不知道,今年可以預(yù)計(jì)是“出微”的關(guān)鍵年,對(duì)很多自媒體的價(jià)值也重估。


2、收入模式改革,轉(zhuǎn)型更多營(yíng)收方向


十點(diǎn)讀書(shū)的林少最近一輪融資時(shí)表示:希望把廣告的比例降到1/3。對(duì)于以媒體型為目的的新媒來(lái)說(shuō),大多數(shù)之前的營(yíng)收形式,都是賣(mài)廣告,本質(zhì)就是CPM模式。


從資本層面上來(lái)說(shuō),單一的廣告形式,尤其是自媒體,存在明顯的天花板。之前有個(gè)投資人給過(guò)一個(gè)很有意思的觀(guān)點(diǎn),目前訂閱號(hào)自媒體還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)超過(guò)3000萬(wàn)的。已知最大的訂閱號(hào)夜聽(tīng)的頭條報(bào)價(jià)是80萬(wàn)。但是單靠廣告收入營(yíng)收想要破億還是很困難。



對(duì)于頭部自媒體來(lái)說(shuō)提升營(yíng)收的方法,就是要深挖用戶(hù)價(jià)值,用《場(chǎng)景革命》作者吳聲的話(huà)就是做超級(jí)用戶(hù)。其本質(zhì)是把之前廣告形式的CPM模式變成用戶(hù)價(jià)值的ARPU模式。


對(duì)于這點(diǎn),無(wú)論是電商,知識(shí)付費(fèi)都在做一件事情,最大程度地深挖用戶(hù)價(jià)值。在今年無(wú)論是頭部還是腰部自媒體,會(huì)把更多的精力放在深挖用戶(hù)價(jià)值上。


3.“六親不認(rèn)“”的微信也有漏洞


與前幾次網(wǎng)易,千聊不同,這次新世相被封,微信團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)在騰訊新聞上出了一條通告,言辭非常嚴(yán)厲。



這說(shuō)明兩點(diǎn),微信團(tuán)隊(duì)已經(jīng)注意到了這種利用分銷(xiāo)的玩法的蔓延。如果說(shuō)之前網(wǎng)易公開(kāi)課還是小打小鬧的話(huà),這次新世相作為頭部IP開(kāi)始以身試法,如果再低調(diào)處理,后面跟風(fēng)的會(huì)更多。


第二點(diǎn),騰訊參與了新世相的投資,很多人認(rèn)為就不會(huì)打擊。但是已經(jīng)有先例,騰訊對(duì)自己人下手也不會(huì)軟。比如之前的小黑裙,包括千聊,騰訊都也參與了投資,對(duì)于他們的分銷(xiāo)行為,最后也被嚴(yán)厲處理了。


但是另一方面,可以預(yù)測(cè)到,雖然三級(jí)分銷(xiāo)會(huì)被嚴(yán)厲打擊,很多小號(hào)依然會(huì)去嘗試去做。因?yàn)檫`規(guī)成本低,并且還不一定被微信封掉。


微信雖然會(huì)有一些流量機(jī)制,但現(xiàn)在目測(cè)還是依靠人工舉報(bào)的形式去查封違規(guī)活動(dòng),尤其是UV,PV不大的小玩家,基本上屬于”天高皇帝遠(yuǎn)“。如何進(jìn)行全方位打擊也是微信團(tuán)隊(duì)之后需要考慮的。



營(yíng)銷(xiāo)層面:


1. 增長(zhǎng)的瓶頸


硅谷的增長(zhǎng)黑客之父肖恩·埃利斯把增長(zhǎng)分為3個(gè)階段:PMF(市場(chǎng)產(chǎn)品匹配),測(cè)試,規(guī)?;鲩L(zhǎng)。


在新媒體企業(yè)實(shí)際階段增長(zhǎng)會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段,


    

微信大部分的尾部號(hào),根據(jù)去年騰訊統(tǒng)計(jì)大概有78%低于1萬(wàn)的公眾號(hào),可能還處于前期的PMF階段。腰部賬號(hào)考慮的是各個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化增長(zhǎng),會(huì)用到很多玩法。


但是對(duì)于頭部賬號(hào),進(jìn)入后期階段后,一些方法是失效的。比如依靠社群裂變起家的有書(shū),現(xiàn)在不可能再去復(fù)制這個(gè)模式。因?yàn)榱髁刻?,馬上就會(huì)騰訊封掉。大號(hào)會(huì)更多的考慮提升產(chǎn)品/效率模型,或者是主打品牌方面。


類(lèi)似咪蒙舉辦的新媒體大賽,以及新世相也做出了各種嘗試,比如第一個(gè)做出了基于小程序的“百萬(wàn)黃金屋”,之后再導(dǎo)流到新世相讀書(shū)會(huì)的小程序,這是產(chǎn)品層面上的創(chuàng)新。



目前大家遇到的問(wèn)題是,上低成本的流量,無(wú)法大規(guī)模的放量。因?yàn)樗械倪@些方法都寫(xiě)在了微信違規(guī)條例里。大號(hào)的大規(guī)模增長(zhǎng)手段,一般通過(guò)開(kāi)通矩陣號(hào)和配合廣點(diǎn)通,Wifi粉等來(lái)增長(zhǎng)。整體的流量玩法還沒(méi)有太多花樣。


2.刷屏的學(xué)問(wèn)


吳曉波說(shuō)過(guò):“中國(guó)的改革,都是從違法開(kāi)始”


微信的增長(zhǎng)黑客史基本上是和騰訊的對(duì)抗史。從早期的點(diǎn)贊,到投票,新年簽,基本一種方法可以大規(guī)模漲粉,隨后微信轉(zhuǎn)手就以誘導(dǎo)等規(guī)則進(jìn)行封禁。


對(duì)于社交軟件來(lái)說(shuō),有一個(gè)重要的工作就是anti-spam,刷掉虛假、騷擾信息。


而對(duì)于巨無(wú)霸微信來(lái)說(shuō),spam倒不是虛假用戶(hù),而是朋友圈污染。也就是張小龍強(qiáng)調(diào)的去中心化。


“在一個(gè)“去中心化”的世界里,每個(gè)獨(dú)立的個(gè)體都有自己的思考,都有自己的大腦,我們認(rèn)為這樣一種系統(tǒng)的健壯度,可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)只有一個(gè)大腦來(lái)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)?!?/span>


而刷屏是某種意義上的中心化,大家瞬間變成了“烏合之眾”。


所以騰訊對(duì)于大規(guī)模的刷屏,一般都保持容忍度。包括很多意義上我們認(rèn)為可能存在誤刪。比如朋友印象的小程序“匿名問(wèn)問(wèn)”。


在刷屏這件事上,目前看到只有這三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)信息不會(huì)被封:


1)情懷公益類(lèi):騰訊公益買(mǎi)畫(huà),輕松籌,視覺(jué)志的《謝謝你愛(ài)我》這種朋友圈傳遞正能量的文章或活動(dòng)。但也要注意品牌背書(shū),比如同一天生日的公益被封了。這里面有一個(gè)非常重要的點(diǎn),用戶(hù)一定是自愿的,沒(méi)有脅迫。



2)外部APP刷屏:比如說(shuō)支付寶的年度賬單,包括旅行青蛙游戲。本來(lái)就是用戶(hù)的自發(fā)從APP通過(guò)微信朋友圈分享。微信本身也無(wú)法干涉,最多就是小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上隔空吐槽:


”舉個(gè)例子,現(xiàn)在快到年底了,可能每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)把自己換一個(gè)節(jié)日的LOGO,并且?guī)椭慊仡欉^(guò)去一年的生活來(lái)感動(dòng)你,但我們并不想做太多這樣的事情。我覺(jué)得故意去感動(dòng)一個(gè)人也是挺不尊重他的表現(xiàn)“


3)特殊類(lèi):騰訊自己投資的,包括騰訊自己的NOW直播也被封禁過(guò)。目前唯一大規(guī)模沒(méi)有被封的,只有拼多多。已經(jīng)積攢3億用戶(hù)的拼多多,被淘寶列位今年重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的競(jìng)品。但騰訊已經(jīng)對(duì)拼多多的朋友圈分享做了限制,目前拼多多主要在社群里泛濫。


對(duì)于增長(zhǎng)黑客來(lái)說(shuō)應(yīng)該更關(guān)心的是產(chǎn)品層面的變革,比如去年刷屏的薄荷閱讀模式,就沒(méi)有被打擊,靠產(chǎn)品取勝。

 


3.增長(zhǎng)的過(guò)沖


從一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人的角度看,新世相,包括網(wǎng)易的活動(dòng)時(shí),是成功的。但是從增長(zhǎng)黑客的判斷里,其實(shí)并不算真正意義上的成功,因?yàn)樵鲩L(zhǎng)已經(jīng)過(guò)沖了。


系統(tǒng)思考大師梅多斯《增長(zhǎng)的極限》里,對(duì)引發(fā)過(guò)沖的原因有3個(gè):有快速的增長(zhǎng);超越某種形式超越界限,系統(tǒng)變得不安全;存在感知的滯后和失誤。


對(duì)于新世相的活動(dòng),第二項(xiàng)某種形式超越界限,指的就是它的三節(jié)分銷(xiāo)制度,從制度上來(lái)說(shuō)本身就是違規(guī)的。其次是第三項(xiàng)感知的滯后。如果不考慮第二點(diǎn)違規(guī)的情況下,從操作的角度上第三點(diǎn)是可以?xún)?yōu)化的。


做好增長(zhǎng)系統(tǒng)的控制桿


其實(shí)事先新世相已經(jīng)想到了可能會(huì)被封,設(shè)置了幾個(gè)地址備選,做的更多的是“開(kāi)源”動(dòng)作。但這次沒(méi)有做好“節(jié)流”,在增長(zhǎng)的過(guò)程中引入“控制桿”。前文提到的病毒裂變系數(shù)中可以調(diào)節(jié)Ct這個(gè)參數(shù),通過(guò)流程的控制,去延長(zhǎng)用戶(hù)完成的時(shí)間。從而使整個(gè)增長(zhǎng)系統(tǒng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),而不會(huì)出現(xiàn)暴增。


在系統(tǒng)思考里面就是在某個(gè)節(jié)點(diǎn)把增強(qiáng)回路,變成調(diào)節(jié)回路。如下圖所示,一開(kāi)始都是指數(shù)型增長(zhǎng),到了某一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,如果不進(jìn)行控制,指數(shù)越拉越高,最后當(dāng)付費(fèi)用戶(hù)數(shù)達(dá)到一定級(jí)別,也就是刷屏到一定程度。被相應(yīng)的法規(guī)注意到,直接封殺,用戶(hù)數(shù)降到零。


另一種方案時(shí)是在調(diào)節(jié)點(diǎn),及時(shí)的通過(guò)一些動(dòng)作,使增長(zhǎng)放緩,始終保持在法規(guī)線(xiàn)外,做到悶聲發(fā)大財(cái)。



具體的調(diào)節(jié)時(shí)間點(diǎn),可以按照每分鐘統(tǒng)計(jì)進(jìn)人速度。通過(guò)擬合出增長(zhǎng)曲線(xiàn),做出初步預(yù)測(cè)。如果超過(guò)預(yù)定的人數(shù),要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)節(jié)。具體的調(diào)節(jié)方法,比如可以


1)用戶(hù)掃碼進(jìn)入公眾號(hào)后,回復(fù)關(guān)鍵詞“新世相”才能彈出海報(bào)

2)用戶(hù)掃碼進(jìn)入公眾號(hào)后,引導(dǎo)關(guān)注另一個(gè)公眾號(hào)繼續(xù)開(kāi)始游戲


這里僅僅舉的是調(diào)節(jié)案例,當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家去嘗試三級(jí)分銷(xiāo)這種違規(guī)動(dòng)作。


4. 快閃式營(yíng)銷(xiāo)


 從營(yíng)收的角度新世相是成功的,成功收獲了7萬(wàn)的付費(fèi)會(huì)員。這次營(yíng)銷(xiāo)從另一個(gè)層面可以理解為“快閃式營(yíng)銷(xiāo)”。把流量先吸到公眾號(hào),再轉(zhuǎn)移到社群,社群再引導(dǎo)下載到APP,然后當(dāng)天就放出所有的課程鏈接。而不是采用分步放的形式。


  而在此之前我們更多的玩法是,全部集中在公眾號(hào)上,再慢慢地放出一節(jié)節(jié)直播課,等一個(gè)禮拜學(xué)員全部學(xué)完。在這個(gè)模式改變的背后,更深層次的是流量的變遷。


齊格蒙特·鮑曼提出過(guò)一個(gè)理論叫“液態(tài)現(xiàn)代性”,人類(lèi)似乎“越來(lái)越緊密的聚集”帶來(lái)的卻是“越來(lái)越疏離的陌生”。構(gòu)成世界的不再是堅(jiān)固穩(wěn)定的“板塊”,而是瞬息萬(wàn)變的“流沙”。


之前我們?cè)谟懻摿髁康臅r(shí)候,更多的是固態(tài)玩法,就是想方設(shè)法把流量先積攢進(jìn)一個(gè)瓶子,在慢慢轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)在隨著用戶(hù)時(shí)間更碎片化,轉(zhuǎn)化周期拉的越長(zhǎng),流失越多。


所以現(xiàn)在的邏輯是拿到流量,放在更多的籃子里,然后及時(shí)的轉(zhuǎn)化。保證流量是一個(gè)流動(dòng)的狀態(tài),這一點(diǎn)體現(xiàn)在小程序的玩法上可能特別適用,不用一直死磕留存率,而是專(zhuān)心于轉(zhuǎn)化流程的設(shè)計(jì)。


以上是對(duì)”新世相”們的一些復(fù)盤(pán),無(wú)論怎樣,在微信互聯(lián)網(wǎng)下,遵守相應(yīng)規(guī)則還是很必要的。


作者:火火

來(lái)源:龍共火火(ID:net-talk)

本文為作者授權(quán)鳥(niǎo)哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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