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8月17日友望數(shù)據(jù)線上大咖分享會(huì),我們邀請(qǐng)到擁有千萬(wàn)直播間的主播——王潤(rùn)宇,前來(lái)分享他的關(guān)于“知識(shí)ip如何借助私域+視頻號(hào)半年變現(xiàn)千萬(wàn)”的經(jīng)驗(yàn)。
以下內(nèi)容是直播當(dāng)天分享的刪減版,錯(cuò)過(guò)分享會(huì)的朋友請(qǐng)往下閱讀。
去年十月底微信發(fā)布一個(gè)版本,把視頻號(hào)和公眾號(hào)做雙號(hào)合并,也就是今天大家能看到的部分視頻號(hào)和公眾號(hào)的雙號(hào)關(guān)聯(lián)(目前新開(kāi)通的視頻號(hào)已無(wú)法與公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)),關(guān)注你的視頻號(hào),其實(shí)是關(guān)注到你的公眾號(hào),用你的公眾號(hào),也可以開(kāi)啟視頻號(hào)的直播,但實(shí)際上用的也是視頻號(hào)的這個(gè)直播的工具,只不過(guò)他用的是公眾號(hào)的身份,這個(gè)背后其實(shí)有一個(gè)非常重要的一個(gè)認(rèn)知。
視頻號(hào)盡管到去年10月份內(nèi)容量已經(jīng)大于前一年,但是大家看視頻號(hào)這種狀態(tài),往往都是無(wú)意識(shí)打開(kāi),大部分時(shí)間都是我們?cè)谏缃坏膱?chǎng)景下,我們因?yàn)樗舜蛞?hào)的推薦,迫于一些社交壓力,在無(wú)意識(shí)的場(chǎng)景下把它打開(kāi),然后看、點(diǎn)贊,所以導(dǎo)致,視頻號(hào)在缺乏主動(dòng)打開(kāi)場(chǎng)景下,它就非常難辨別到我們真實(shí)的意圖,就不知道我們到底喜歡什么,不喜歡什么,所以視頻號(hào)為什么推薦一直不太準(zhǔn)。
但是他為什么要跟公眾號(hào)串聯(lián)起來(lái)?邏輯很簡(jiǎn)單,在整個(gè)微信生態(tài)內(nèi),數(shù)據(jù)量最大的,時(shí)間最長(zhǎng)的,然后用戶自主意識(shí)最清晰的是什么?其實(shí)就是公眾號(hào),公眾號(hào)大約每天當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)好像是幾千萬(wàn)的主動(dòng)打開(kāi),幾千萬(wàn)的主動(dòng)打開(kāi)里面,這些用戶是真的訂閱了公眾號(hào)也想去看。
綁完之后他肯定要給產(chǎn)品推一些新的功能來(lái)輔助,第一公眾號(hào)一定會(huì)有個(gè)非常高權(quán)重的導(dǎo)流通道,然后后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品里面果然公眾號(hào)有一個(gè)置頂?shù)膶?dǎo)流通道,當(dāng)你綁定完的視頻號(hào)在開(kāi)播之后,置頂導(dǎo)流還是非常厲害,這早期現(xiàn)在也還算不錯(cuò)。
第二,就是其實(shí)當(dāng)時(shí)的視頻號(hào)還是非常缺乏商業(yè)化閉環(huán),但是當(dāng)時(shí)的公眾號(hào)商業(yè)化閉環(huán)的能力是非常強(qiáng),所以說(shuō)你看它的漲粉,最后給你漲回了公眾號(hào),換句話來(lái)說(shuō)是什么意思?換句話來(lái)說(shuō)就是你不是覺(jué)得視頻號(hào)漲粉沒(méi)有用嗎?那未來(lái)一定會(huì)讓你有用,但是現(xiàn)階段我用個(gè)最簡(jiǎn)單的方法給你把公眾號(hào)漲回去,公眾號(hào)漲粉有什么用?你該賣廣告賣廣告,你該帶貨帶貨。你該賣頭條,你賣頭條,就這個(gè)邏輯。
所以當(dāng)時(shí)在這個(gè)版本,我們就非常清晰的意識(shí)到應(yīng)該把公眾號(hào)搞起來(lái),然后,它在產(chǎn)品端應(yīng)該會(huì)讓視頻號(hào)、公眾號(hào)雙號(hào)合一,把公眾號(hào)的視頻形態(tài)、短視頻形態(tài)和直播形態(tài)三個(gè)東西混合起來(lái),這是當(dāng)時(shí)我們提出的一個(gè)口號(hào),要全天候包圍用戶。
另外一方面去看當(dāng)時(shí)視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng),整個(gè)微信團(tuán)隊(duì)整體給我們的感覺(jué)是比較佛系的,但是在十月份,也就是我們看到那個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,我們突然發(fā)現(xiàn)它里面居然有市場(chǎng)部來(lái)主動(dòng)聯(lián)系我們。說(shuō)要幫扶博主,其實(shí)從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始,微信是投了真金白銀來(lái)幫扶小博主,證明微信在去年年底的時(shí)候真的變得激進(jìn)了,變得激進(jìn)了。
然后我就講講從十月份辨別清楚它的紅利以后,我們大概做了哪幾件事。
第一件事情,日更公眾號(hào)。在微信生態(tài)內(nèi),我當(dāng)時(shí)的公眾號(hào)只有1500關(guān)注,大概半年多過(guò)去了,接近10萬(wàn)。所以說(shuō)既然想透做絕,既然這個(gè)戰(zhàn)略里面公眾號(hào)是這么重要,我們就一定把公眾號(hào)搞好,這是第一件事情。
現(xiàn)在回頭看也是對(duì)的,公眾號(hào)在整個(gè)微信生態(tài)里面最大的幫助到底是什么?最大的幫助是兩個(gè),第一個(gè)是增加你用戶的激活率。就是你用戶關(guān)注到你,通過(guò)你的視頻,通過(guò)你的直播關(guān)注到你以后,其實(shí)是關(guān)注到了公眾號(hào),那么你如果天天發(fā),你就可以增加它的激活率。
第二個(gè)看文字圖文的人,往往是高凈值用戶,在圖文里面曬一些相對(duì)高凈值用戶愛(ài)看的一些認(rèn)知,把高凈值用戶的心智維護(hù)住。
公眾號(hào)里面有特別棒的導(dǎo)私域的路徑就是公眾號(hào)自動(dòng)關(guān)注,會(huì)有自動(dòng)關(guān)注的回復(fù)回復(fù)。每篇文章下面都可以放二維碼,那你都有導(dǎo)私域的方法,但是相比較之下,其實(shí)視頻號(hào)并沒(méi)有那么多的通道給你使用,所以說(shuō),讓所有視頻號(hào)的量去關(guān)注到公眾號(hào)以后,在公眾號(hào)里面可以每天都觸達(dá)它,把它弄到私域里面來(lái),所以從那一天開(kāi)始,我個(gè)人的私域大概到今天為止增加了2.5萬(wàn)。
第二件事情,就是把我們?nèi)コ运\(yùn)營(yíng)的量。既然給到我們這么多的流量,我們一定是全力以赴要去使用它,所以在那個(gè)時(shí)候我們就加大了直播頻次,在之前差不多一周一播,到我們看明白官方的行為之后,我們就一周三播,這是第一個(gè)我們做的事。第二個(gè)做的事,官方大概在去年的12月推出了第一次官方的活動(dòng),叫年貨節(jié),就是他帶教培的人來(lái)一起做年貨節(jié),他給流量扶持。我們從那一天第一期我們就參與了,一直參與到618,那618之后暫時(shí)還沒(méi)有大的活動(dòng),所以沒(méi)有參與,一直參與到618,然后每一期的活動(dòng)當(dāng)中,官方都真刀真槍的給出了很多的流量扶持,當(dāng)然它的前提是你要有GMV去換,那我們也全力以赴在中間做GMV,去調(diào)動(dòng)私域。
在這中間我們完成過(guò)單場(chǎng)230多萬(wàn)的,完成過(guò)100多萬(wàn)的,完成過(guò)50多萬(wàn)的,最后在半年里面做了一千萬(wàn),整個(gè)從官方投下來(lái)的流量,加上我們拿到的系統(tǒng)扶持的流量,大約在500萬(wàn)的場(chǎng)觀,對(duì)于剛剛起步的一個(gè)素人博主來(lái)講,500萬(wàn)的場(chǎng)觀投過(guò)來(lái),我們又是全力以赴在承接,其實(shí)這部分對(duì)我們的幫助還真的是蠻大的。
我們上半年主要賣的東西是什么,我們主要賣的東西就是教大家如何在微信生態(tài)內(nèi)創(chuàng)業(yè),大概就是這么一個(gè)課程,然后帶他去上官方的一些活動(dòng),做百萬(wàn)直播間的操盤。大概是這些內(nèi)容,那么我們自己正好一邊也在做,一邊也在承接官方的政策,一邊也在給同學(xué)解讀,一邊也在給同學(xué)教學(xué),一邊給同學(xué)在操盤,那么就形成了一個(gè)非常好的商業(yè)閉環(huán),那么我們的服務(wù)商也正好變成了我們?cè)谶@個(gè)中間非常好的一個(gè)閉環(huán),因?yàn)閹椭切牧闫鸩降牟┲髂軌蚣涌炱鸩降乃俣取?/span>
這部分說(shuō)完,然后就說(shuō)說(shuō)我們?cè)谄咴路?,討論了整個(gè)視頻號(hào)下半年到底應(yīng)該干什么,整個(gè)視頻號(hào)的下半年,有一個(gè)重要的一出戲就叫直播帶貨,我在七月份我們已經(jīng)得到官方的一個(gè)指引,讓我們?cè)谙掳肽甑臅r(shí)候多去關(guān)注,直播帶貨,因?yàn)檫@會(huì)是平臺(tái)特別重要的一個(gè)點(diǎn)。然后,在八月份的時(shí)候,我做了食品的直播,客單價(jià)比較低的,最后賣了接近50萬(wàn),作為我的第一場(chǎng),那整體成績(jī)應(yīng)該還可以,因?yàn)楝F(xiàn)在視頻號(hào)的整體直播,電商的體量跟抖音還是不能比,因?yàn)樗俜降臄?shù)據(jù)我不知道,但是我個(gè)人估計(jì),今年抖音全年大概能做1.5萬(wàn)億的GMV。
個(gè)人估計(jì)大概視頻號(hào)在一千億到兩千億,大約是這個(gè)比例,當(dāng)然這個(gè)都沒(méi)有經(jīng)過(guò)證實(shí),是我們自己推算的,那整個(gè)體量的差別主要在哪里?視頻號(hào)會(huì)不會(huì)變得更大很大的一個(gè)變數(shù)是在于我們?cè)谙掳肽暌リP(guān)注第一個(gè)直播帶貨這件事情能不能被做起來(lái)。因?yàn)樵谝曨l號(hào)的上半年,幾乎都在干教培,雖然凈利率很高,凈利率很高,就是我們賣一千萬(wàn)的東西,很有可能你有40%,50%,這樣的凈利率毛利就更高了,但是,它的體量不大,因?yàn)閻?ài)學(xué)習(xí)的人總是少數(shù)。
所以說(shuō)真正大的體量應(yīng)該在帶貨里,視頻號(hào)要逆襲,應(yīng)該就是要依靠直播帶貨的快速增長(zhǎng),下半年,大家可以多多關(guān)注視頻號(hào)的直播帶貨,包括今天你可以看到視頻號(hào)的很多的動(dòng)作,包括視頻號(hào)小店,包括各種政策內(nèi)幕的嚴(yán)管,包括中間出了很多的供貨服務(wù)商等一些機(jī)構(gòu),包括估計(jì)大家很快就會(huì)看到視頻號(hào)里面的一些帶貨節(jié)。去帶貨,去嘗試,那我覺(jué)得比較大的一個(gè)變數(shù)是在于視頻號(hào)里面它的公域的精準(zhǔn)度,以及視頻號(hào)一直在提的私公域的聯(lián)動(dòng)打法,我覺(jué)得這是下半年的機(jī)會(huì)。
視頻號(hào)的私公域聯(lián)動(dòng)打法應(yīng)該是非常厲害的,也是我們研究的最多的一個(gè)點(diǎn),就是微信視頻號(hào)是現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)上唯一能找到一個(gè)能夠把直播間里的視頻里的私域非常合法,且公域能裝到你自己私域里來(lái)的一個(gè)平臺(tái)非常順滑。而且后續(xù)的管理就是微信的管理方法,非常的系統(tǒng),這是第一個(gè)好的地方,第二個(gè)好的地方,最關(guān)鍵,官方還特別鼓勵(lì)你這么干,所以無(wú)論你是帶貨還是帶客,你可以多多的去引導(dǎo)他進(jìn)入到私域,在直播間可以多推企業(yè)微信,然后第三個(gè),因?yàn)橛辛怂接蛟?,所以我們?cè)谇芭_(tái)賣的那些東西,客單價(jià)就可以更高,成交周期可以更高。
如果沒(méi)有私域,我在抖音上賣課,可能199,厲害一點(diǎn)的博主賣到699可能就差不多了,但是今天我有私域,在我上面是可以賣3萬(wàn)甚至30萬(wàn)的東西,因?yàn)榇罅康某山?,信任的建立,如果我未?lái)要賣貨,我就可以賣一些非標(biāo)品,賣一些半標(biāo)品,這些東西都需要私域的長(zhǎng)時(shí)間的種草觸達(dá),然后對(duì)它做一個(gè)心智的抬升。所以大家去看待微信視頻號(hào)的生態(tài),我覺(jué)得不能完全用抖音來(lái)類比,它會(huì)有點(diǎn)像小紅書(shū)加抖音,因?yàn)樾〖t書(shū)整體還是一個(gè)種草心智,但是你在私域里的種草心智,其實(shí)會(huì)比小紅書(shū)更直接,更深入。
我覺(jué)得隨著視頻號(hào)整個(gè)生態(tài)的推進(jìn),不要僅僅把它玩成一個(gè)在抖音里面的玩法,因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)并不需要第二家抖音,我覺(jué)得這是一個(gè)大家可以多關(guān)注的點(diǎn)。
第二個(gè)可以多關(guān)注的點(diǎn),就是關(guān)于公域的精準(zhǔn)度,客觀講視頻號(hào)的公域精準(zhǔn)度跟抖音比應(yīng)該還是有差距的,但是好處在哪里?它的公域不貴,甚至不要錢,現(xiàn)在在視頻號(hào)還是大量可以拿到免費(fèi)的廣場(chǎng)激勵(lì)的量,就像今天中午直播,我們自己沒(méi)有投放,我們的私域大概在7000左右的觀看量,但是我的總場(chǎng)觀是3.7萬(wàn)。就是3萬(wàn)人,進(jìn)私域的人大概是3.7萬(wàn)的1.5%,大概就是這個(gè)比例,就是500多。這個(gè)就是現(xiàn)在視頻號(hào)比較厲害的地方,然后他的公域,在慢慢變得精準(zhǔn)。
它的公域的整個(gè)成交的ROI,因?yàn)樗某杀静桓?,有一些是免費(fèi)送你的流量券,雖然它給你做了一個(gè)流量點(diǎn)來(lái)讓你算ROI,那么大概大家算出來(lái),現(xiàn)在在視頻號(hào)上投放5的ROI到10的ROI,不同的品類,不同的投放時(shí)間段和不同的人群還是可以做到的,5-10,當(dāng)然它還有提升空間,那大家做電商的人可以多多關(guān)注。那么還有一點(diǎn),我覺(jué)得可以多多關(guān)注的是他從公域里面來(lái)的這波人的直接成交的效率,原來(lái)我們對(duì)這一波是不太有信心的,但是在我第一次電商帶貨,我們一直認(rèn)為像視頻號(hào)里帶貨主要的成交應(yīng)該來(lái)源于我的私域成交,結(jié)果那一天接近50萬(wàn)的成交,63%是來(lái)自于公域直接成交。
在視頻號(hào)里,大家可以多多關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)它既不屬于私域,又不屬于公域,它應(yīng)該屬于一個(gè)公私域交界的部位,它就叫私域的二度人脈。那么這個(gè)在視頻號(hào)里面,你去看數(shù)據(jù)大屏,你會(huì)看到一個(gè)值叫分享,什么意思?就是它是起始于你的私域,但是終止于你私域的轉(zhuǎn)發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,轉(zhuǎn)發(fā)到群里,相當(dāng)于你利用了你私域的二度人脈,三度人脈。去裂變,大家都知道微信里面的裂變是非常厲害的,低成本,那么現(xiàn)在所有的裂變的口子,幾乎都被關(guān)掉了,但是在視頻號(hào)你仍然有一定的機(jī)制,把這個(gè)裂變做起來(lái),然后你讓他分享的就是你的直播間,把它做起來(lái)。
在我的上一次帶貨里面,我分享的成交大概金額達(dá)到了30%,大概就是這樣,只有最后一點(diǎn)點(diǎn)的金額是來(lái)自于其他的這些東西,所以這個(gè)是視頻號(hào)可以單獨(dú)做增長(zhǎng)的一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),就是它既可以通過(guò)激勵(lì)公域,或者說(shuō)投放公域,這兩種方法把公域轉(zhuǎn)到私域,也可以通過(guò)利用現(xiàn)有私域做私域外擴(kuò),然后把外擴(kuò)的人帶來(lái)的增量就存到自己的私域里面來(lái),它在里面就特別容易形成一個(gè)正向的增長(zhǎng)飛輪,就是你的私域越多,你的外擴(kuò)就會(huì)越多,外擴(kuò)越多,你就更容易激勵(lì)到公域,公域給你的就會(huì)越多。只要你在中間內(nèi)容是好的,你的公私域的轉(zhuǎn)化技巧是好,那么你就特別容易在微信生態(tài)當(dāng)中完成一個(gè)全生態(tài)的私公域雙循環(huán)的增長(zhǎng),而且這個(gè)增長(zhǎng)邏輯是極其可控,且沒(méi)有那么依賴于算法。雖然激勵(lì)公域是依賴于算法,但是,你的二度人脈外擴(kuò)是不依賴于算法的。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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