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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
垂直小眾的公眾號,如何漲粉10w,并持續(xù)輸出10w+文章?
2018-05-16 14:25:11


運營公眾號最大的悲哀是什么?


閱讀量很低,每次推送還掉粉。


看著別人家的公眾號閱讀動不動就10w+,粉絲蹭蹭地往上漲,動不動就賣爆了產(chǎn)品,心里還是挺羨慕的。


不過有時候,我們也會安慰自己:


他們家的號和我們不一樣

我們也不能隨便追熱點寫八卦

我們的人群本來就很小眾




這些「理由」聽起來還是有幾分道理的,不過就是有公眾號,也能在小眾的領(lǐng)域里,也能做出爆款出來。


今天和你分享的案例,就是來自一個非常垂直小眾的領(lǐng)域——有科研申報需求的高校教師人群。


想一下一個普通人微信好友里能有有幾個大學(xué)老師?這個人群夠小眾了吧?


這個公眾號案例叫「學(xué)術(shù)格子」,從最開始從200個粉絲冷啟動,然后策劃寫出了多篇10w+文章其中一大半居然還是產(chǎn)品推廣引流文章,不到一年的時間里,在這個細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的粉絲已經(jīng)達(dá)到10萬。


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這個公眾號之所以能夠這么快發(fā)展起來,和一位人物分不開。


他是一位設(shè)計學(xué)副教授田飛,任職于湖南工業(yè)大學(xué),專注在信息交互設(shè)計和用戶行為分析領(lǐng)域,有很強的實踐積累。


作為產(chǎn)品面向目標(biāo)用戶,田飛又是該項目的產(chǎn)品及運營顧問,帶領(lǐng)團隊進行一系列基于數(shù)據(jù)反饋的運營實驗。


在改進產(chǎn)品體驗的同時,他和團隊創(chuàng)建了與產(chǎn)品同名的公眾號,針對學(xué)者及高校教師這一細(xì)分人群的,其目的主要是為了推廣產(chǎn)品。


幸運的是,田飛還帶領(lǐng)他的團隊參加了我們在深圳和北京的線下增長訓(xùn)練營,又在群里和復(fù)訓(xùn)課上分享他的進步和操作,讓我們能夠得知他的思考和經(jīng)驗。


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那讓我們來看看,他到底是怎么做的。


一、打好爆發(fā)增長基礎(chǔ)



▎找對用戶需求,做出好產(chǎn)品




這么小眾的公眾號和需求怎么推廣呢?


先別急!


我們最好需要先把爆發(fā)增長的基礎(chǔ)做好——找準(zhǔn)需求做好產(chǎn)品。


很多人認(rèn)為用戶增長就是拉流量,錯把自己的公眾號漲粉少歸結(jié)于自己沒有很好的渠道,曝光不夠。


這個想法其實有問題。


有時候,產(chǎn)品推向用戶比較困難,很大程度不是因為我們的投的廣告不夠多,而是產(chǎn)品力不足。


什么是產(chǎn)品力呢?


可以理解為,這個產(chǎn)品對于用戶的吸引力。


這個吸引力越大,用戶就越想使用這款產(chǎn)品,這個產(chǎn)品的產(chǎn)品力也就越強。



有極強產(chǎn)品力的產(chǎn)品,推廣起來會有如神助,用戶會跨越障礙、主動尋來、自發(fā)傳播。


而產(chǎn)品力很弱甚至為負(fù)的產(chǎn)品,用戶很少會放棄原有的產(chǎn)品,冒著風(fēng)險來用這個新產(chǎn)品。



這種情況,哪怕通過補貼燒錢帶來一批用戶,一旦補貼消失,用戶也會很快離去。


作為「學(xué)術(shù)格子」團隊的產(chǎn)品顧問,田飛本身就是一名高校教師,自己以及身邊的老師和科研人員,都經(jīng)歷過這樣一個痛苦的事情—— 


整理科研申報材料。


為什么會很痛苦?


雖然說現(xiàn)在全世界都在走向信息化,我們出門都用手機支付、刷臉解鎖、電子身份證。


但在大學(xué)象牙塔內(nèi),老師的科研成果管理、材料整理輸出方式的方法和手段依然相當(dāng)原始,都是逐一復(fù)印成果、人工挑選整理、手動排序,編寫頁碼和目錄……




這就導(dǎo)致了大學(xué)老師整理學(xué)術(shù)材料的效率非常低,又由于職業(yè)的特殊性,材料整理是每一位科研人員日常工作中不可避免的一個重點。


這些材料的標(biāo)準(zhǔn)每次各有不同,且審核標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)謹(jǐn)。


一個小的頁碼錯誤,或者材料增減,又要跑回去重新修改、打印、裝訂、遞交,把本來能夠創(chuàng)造大量價值的時間耗費在簡單重復(fù)的整理工作上。



由于科教工作中經(jīng)常會有各種申請,評審和驗收,這些環(huán)節(jié)中都需要提交相關(guān)的成果附件材料。


再到各種申請經(jīng)費、評職稱、配合學(xué)校爭取榮譽等,需求雖然頻次不高,每次都相當(dāng)耗費時間。


相當(dāng)數(shù)量的學(xué)者和科研人員,不定期的要花費數(shù)天甚至數(shù)周的時間來整理材料,熬夜加班都是常態(tài),甚至?xí)绊懣蒲泻徒虒W(xué)工作。


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忍不了!太痛了!


要是有個產(chǎn)品,能幫忙快速整理科研材料就太好了!


學(xué)術(shù)格子團隊以此場景為切入點,開發(fā)的這個科研效率工產(chǎn)品,能在5分鐘搞定。


原來需要數(shù)天整理和制作的科研材料,從產(chǎn)品勢能來看,這個產(chǎn)品的產(chǎn)品力非常強,切中了大學(xué)老師的痛點,是個深得人心的好產(chǎn)品。



而這,是這個產(chǎn)品和公眾號,能夠獲得大量曝光的一個重要基礎(chǔ)。


當(dāng)然,僅僅有這些,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。



二、冷啟動,找到初始種子用戶



產(chǎn)品有了之后,就要開始找用戶了,這個產(chǎn)品針對的是大學(xué)老師,大學(xué)老師在哪里呢?


線上流量投百度?廣點通?今日頭條?優(yōu)酷貼片廣告?


暫時還看不到到合適的線上投放方式,團隊討論后決定,先看看線下。


從大學(xué)校園里開始吧!


田飛安排團隊就近選擇了一所本科學(xué)校,進行了基于線下真實場景的用戶增長實驗。


先從地推開始,第一次鎖定的目標(biāo)人群聚集地是教工食堂。





調(diào)研人員去教工食堂發(fā)現(xiàn),里面不全部是老師,老師也不全是要做科研的老師,有很多是行政和學(xué)工老師。


相對來說沒有強需求需要這個產(chǎn)品,更重要的是在這種半商業(yè)環(huán)境下,運營的切入容易受到阻礙。


教師辦公室?




大學(xué)老師并不都有自己的辦公室,有的是實驗室或者系辦公室,環(huán)境比較吵鬧。


受辦公條件的限制,許多教師寫論文,報課題等科研工作都更愿意在家中完成,所以辦公環(huán)境不是一個覆蓋人群廣的場景。


再從教學(xué)場景看?


無論教授還是博導(dǎo),按學(xué)校的要求,總是要給學(xué)生上課的。


于是團隊開始測試教學(xué)樓里的講臺和衛(wèi)生間里貼帶有產(chǎn)品導(dǎo)流性質(zhì)的貼紙卡片,沒想到學(xué)校的物業(yè)非常負(fù)責(zé),還沒等到老師看到就被清理了。





為了確保引流廣告的留存,團隊制作了一小批帶二維碼廣告的鼠標(biāo)墊,放在了講臺右角。


這次留存率不錯,不會被清理掉,但是轉(zhuǎn)化效果不好,估計是教師在上課并使用電腦的時候并不會留意鼠標(biāo)墊上的內(nèi)容。


通過對環(huán)境的觀察,這次團隊發(fā)現(xiàn)了一個一定會被老師使用并注意到的物品:黑板檫……




黑板檫是老師都會用的,于是又安排了運營人員在黑板檫上貼上了個帶廣告的二維碼。


為了讓老師無論拿哪個方向都能夠看到,貼上的廣告是考慮到板擦橫擦豎擦都能看到的場景的,是不是很機智~


這次留存增長了,但是轉(zhuǎn)化依然不理想。


考慮到黑板上的使用的過程中,不太可能會停下來掃碼,教室這個大場景也被放棄了。


團隊再次觀察和梳理了老師的行為路徑:


從家中開車出發(fā)至教學(xué)樓,課程結(jié)束后,下樓,驅(qū)車離開學(xué)校。


汽車被大家鎖定為新的渠道載體。


設(shè)計師又重新設(shè)計了宣傳卡片,并安排人少插入車窗。


而且和很多人做推廣發(fā)完傳單就完事不一樣,他們還安排了人在遠(yuǎn)處,觀察老師對傳單的反應(yīng)。


觀察發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老師看都不看卡片內(nèi)容,就把傳單丟進了垃圾筒里……




小組一位成員觀察到,眾多傳單中洗車優(yōu)惠卡會被大家留下來。


于是,小組又開始改進卡片的形式,把傳單設(shè)計成看起來“像是”一張洗車卡,另外一面是他們的引流二維碼。



這下好了,目標(biāo)用戶不會直接把這個廣告丟了,而是帶進了車?yán)铩?/span>


不過新的問題又來了,團隊觀察到目標(biāo)用戶帶著卡片上車后立刻開車走人,并沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)化閱讀。


如何讓收到引流廣告的用戶立即閱讀并掃碼轉(zhuǎn)化呢?


有位實習(xí)生以自己的實際經(jīng)歷為靈感,出了一招:做一個仿手寫的書信,塞到一個信封里,信封上寫著《給老師的一封信》。





一個大學(xué)老師看到這樣的信封之后,心理活動一般會有這樣兩種:


“哪個學(xué)生對我有意見了?”

"哪個學(xué)生對我有意思了?"


不管是哪種,老師基本都會打開認(rèn)真地看完。


從觀察的結(jié)果來看,果然如此,大部分老師會把這封信帶到車上看,大約3-5分鐘后,車子才啟動離開。


信大概是這樣寫的:

老師你好,我是咱們學(xué)校xx學(xué)院201x級的一位學(xué)生。

多年前,我在曾經(jīng)幫一位老師整理材料的時候發(fā)現(xiàn),這件事費時費力,老師為此身心俱疲。

于是我暗下決心,有一天一定要幫老師做點什么……

……

畢業(yè)后我加入了互聯(lián)網(wǎng)界知名的A公司,經(jīng)過兩年的成長后,終于有機會我加入了一個重要項目:可以5分鐘內(nèi)搞定學(xué)術(shù)材料申報,特別推薦給您。

掃下方二維碼就可以……



這封信的轉(zhuǎn)化率還是非常不錯的,終于有了個比較好的轉(zhuǎn)化方式。


(看到這里,有沒有覺得這位大學(xué)教授和他團隊的運營實驗,非常接地氣啊,有木有?。?/span>


最終經(jīng)過一定量的實驗,對比數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),地推的總體轉(zhuǎn)化率不佳,投入產(chǎn)出比太低。


一方面從線下物料轉(zhuǎn)回線上產(chǎn)品介紹和安裝,路徑過長。


另一方面,畢竟全國的高校那么多,每個學(xué)校都這樣跑完,成本也還是太大了。


于是他們最終還是把重點轉(zhuǎn)移到了用線上進行傳播,策劃制造一篇戳用戶痛點的文章,為產(chǎn)品啟動傳播。


面對象牙塔內(nèi)三尺講臺之上的高智商老師們,應(yīng)該寫什么樣風(fēng)格的文章呢?




他們在研究了大量學(xué)術(shù)類公眾號的文章風(fēng)格,收集閱讀量、點贊量等數(shù)據(jù),進行研究分享之后,得到的總結(jié)是——


不管大學(xué)老師做科研多么嚴(yán)肅和高智商,人性都是一樣的,都是喜歡看簡單快樂的東西。


文章中的風(fēng)格很大影響了基調(diào),因為學(xué)術(shù)類的場景的都是比較嚴(yán)肅的,所以句式短、易理解閱讀,并且有趣的文字風(fēng)格就會造成比較強烈的反差。



于是,他們的文章風(fēng)格就變成了詼諧輕松、短句連篇、表情包密布的幽默型文章~


下面這篇,就是他們用來冷啟動的一篇文章:




標(biāo)題用上了“震驚體”,并且第一時間戳中痛點,直擊要害。


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用短句和表情包,讓整篇文章閱讀起來,非常輕松,不知不覺就滑完了一篇文章。


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用照片激發(fā)老師熟悉的痛苦場景,誘發(fā)老師的情緒化。


我們不能假定用戶和我們一樣,在看文章的那一刻體會到了痛點的痛苦,所以需要在多次刺激用戶,讓用戶強烈感覺到這篇文章說的就是自己。


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從測試實驗中,他們也總結(jié)出了一個能夠讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)的公式——



就是說,文章里順著用戶的情緒不斷激發(fā),當(dāng)他能夠出現(xiàn)3次「拍大腿」的感覺,他就極有可能轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章。


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發(fā)出這篇文章的時候,這個公眾號只有200個粉絲,但這篇文章居然有8萬多閱讀量,而且還在持續(xù)增加。


這個冷啟動,給這個號帶來了5000多個新增關(guān)注,給公眾號積累了后續(xù)繼續(xù)爆發(fā)的基礎(chǔ)。


基于這篇文章的基礎(chǔ)上,通過修改標(biāo)題、創(chuàng)新切入點,又衍生出了多篇介紹產(chǎn)品的文章,閱讀量、轉(zhuǎn)化也相當(dāng)高。




三、用戶裂變,病毒傳播


要想獲得大量傳播,要么撬動媒體的力量傳播,要么撬動用戶的力量幫你傳播。


想讓用戶幫你轉(zhuǎn)發(fā),寫一句“請分享給好友或朋友圈吧”?


我建議你放棄這種天真的想法,如果你不給用戶一個強烈的分享理由,他們是絕對不會傳播的。


讓用戶幫你傳播的分享理由,主要是2個:


- 給予直接利益

分享后能夠得到直接的好處。

例,送朋友一杯咖啡,自己也得一杯;幫我解鎖某功能;一起拼團優(yōu)惠價。


- 提供社交貨幣

引起共鳴,幫助用戶說出想說出的話

例,《好男人的10個標(biāo)準(zhǔn)》、《女人這10種痛,男人永遠(yuǎn)不會懂》


▎1)給予直接利益


給予直接利益誘導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā),簡單粗暴,同時也是用戶增長的基本方法,比如


  • Groupon:推薦朋友完成首次購物,就可以拿到10美元獎勵

  • LivingSocial:在網(wǎng)站上買了一件商品,并把他推薦給3個朋友購買后,你就可以免費擁有這件商品。

  • Dropbox:早期就是通過培養(yǎng)推薦人獲取用戶增長,如今,Dropbox的消費者中有35%都是通過推薦人拉來的。


這是用戶增長非?;镜囊粋€方法,同樣學(xué)術(shù)格子也用了類似的方法。


首先,通過「內(nèi)測」讓這個戳中痛點的產(chǎn)品,成為需要跨越一定門檻,才能使用到的產(chǎn)品。


其次,把這個門檻設(shè)置為,讓用戶用 “轉(zhuǎn)發(fā)文章” 換 “注冊邀請碼”,用戶必須通過轉(zhuǎn)發(fā)文章,才能獲得APP的注冊激活碼。


具體的轉(zhuǎn)化過程是這樣的:


(注:學(xué)術(shù)格子已經(jīng)過了內(nèi)測期,截圖為他們的另一款內(nèi)測期產(chǎn)品,套路基本相同)


通過掃文章結(jié)尾的二維碼,掃出來是一個客服小姐姐,客服小姐姐會主動發(fā)給你發(fā)問候語和下載鏈接。



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用戶因為強烈需求驅(qū)動,就自覺地去下載了這個App,登陸之后會提醒你,功能未激活,繼續(xù)找你的客服小姐姐要激活碼。


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然后,給客服說要激活,會告訴你有2種激活方式:




這里有個小技巧,同時放了2個激活的方法,形成了對比,給用戶轉(zhuǎn)發(fā)提供了一個對照,讓用戶覺得自己通過轉(zhuǎn)發(fā),通過轉(zhuǎn)發(fā)有了「賺到6元」的感覺。


那點進去支付6元激活那里呢?




其實要打通賬號、支付、激活系統(tǒng),從技術(shù)開發(fā)上成本不小,所以為了小步快跑,這塊就完全沒有投入開發(fā),直接變成「即將開通」,不能支付只能轉(zhuǎn)發(fā)。


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學(xué)術(shù)格子團隊專門安排了兩位耐心的客服小姐姐,負(fù)責(zé)每日協(xié)助用戶完成激活流程,提示轉(zhuǎn)發(fā)、并及時發(fā)送激活碼。


就這樣,這樣一篇文章,在只有200個粉絲的情況下,冷啟動的文章就到了8萬多閱讀量。


這個流程簡單來說是:看到文章A-點擊鏈接/掃碼-添加客服-客服回復(fù),請求轉(zhuǎn)發(fā)文章A,并截圖-用戶發(fā)截圖后,客服回復(fù)軟件下載鏈接/激活碼。


相比傳統(tǒng)看完就離開了文章,加入了這個裂變機制,使得文章得到了大量的傳播。




在其中一篇推廣工具文章中,結(jié)尾告訴大家可以通過留言免費得到邀請試用,且公眾號設(shè)置為「需要關(guān)注才能留言」。






后來留言很激烈,很多人表示非常想用,有的甚至是學(xué)生想送給老師。


這樣又一篇文章,讓這個號一天增長了2000多關(guān)注。





發(fā)現(xiàn)這篇文章漲粉很有效,又主動聯(lián)系了其他學(xué)術(shù)同行公眾號,告訴對方,我們能提供一批價值6元的產(chǎn)品邀請碼,可以幫你漲1000粉絲。



通過這個方法,在不花1分錢的情況下,把本來投放費用需要1萬元左右的公眾號,合作推廣了四五個,這又是近10萬的免費曝光量。


▎2)提供社交貨幣


上面提到的轉(zhuǎn)發(fā)換激活的機制,是助力這篇文章得到大量傳播的重要原因。


不過這篇文章內(nèi)容本身同時提供了很強的社交貨幣,戳中了老師的痛點,也使得這篇文章本身的打開率和轉(zhuǎn)發(fā)率非常高。


每個用戶都是一個傳播的節(jié)點,在社交網(wǎng)絡(luò)中有非常巨大的流量,只要你善用社交網(wǎng)絡(luò),就可以讓用戶自發(fā)地幫你傳播。


你可以回想一下,你是不是轉(zhuǎn)發(fā)過很多文章到朋友圈和群里,這些文章的作者有給你直接利益嗎?


為什么沒給你直接利益,你還是幫他轉(zhuǎn)發(fā)了呢?


其實這些文章,給你提供了社交貨幣。


所謂社交貨幣,就像給人民幣一樣,會讓人不自覺地想轉(zhuǎn)發(fā)。


那么有哪些可以幫助用戶塑造社交貨幣的方法呢?


1.幫助表達(dá):幫用戶說了用戶不好說、說不好、不方便說,但很想說的話。

2.提供談資:人類喜歡看和聊各種八卦、新奇的內(nèi)容。

3.幫助他人:提供了有助于他人的內(nèi)容,如干貨指南等。

4.打造形象:塑造自己在他人心目中的形象,比如轉(zhuǎn)發(fā)一篇公益的文章,顯得自己很有愛心。

5.共鳴打動:被文章的故事、價值觀所打動,不由得很想支持作者或主人公。


我整理學(xué)術(shù)格子公眾號里標(biāo)題比較好的文章,發(fā)現(xiàn)吐槽和爭議性的話題比起雞湯更能獲得用戶的轉(zhuǎn)發(fā)。


學(xué)術(shù)格子運營增長團隊對用戶有非常深的洞察,雖然沒有用到很多高大上的詞匯,但是卻能準(zhǔn)確擊中用戶的痛點,忍不住想馬上打開。




比如,我們看這篇文章《大學(xué)老師為什么不開心?》



看到這個話題,無論是學(xué)生還是老師,可能都會產(chǎn)生一定的好奇,點進去看看到底為什么大學(xué)老師會不開心。


幽默詼諧的方式,總結(jié)了5大理由,每個都貼合老師熟悉的場景,幫老師說出了很多心聲。


比如,很多老師每周都會有收到女生以「姨媽來了」為理由請假,甚至?xí)源苏埗啻渭?,讓老師不勝其煩又不好說什么。



發(fā)出去之后,學(xué)生和老師看完都有共鳴,感覺句句扎心。


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然后這篇文章,就變成了10w+!



當(dāng)然,這個爆款文章不會只是寫著玩的,結(jié)尾過渡一下,就引導(dǎo)到介紹自家的產(chǎn)品了——





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用這樣的套路配合數(shù)據(jù)觀察,不斷打磨修正,在田飛的指導(dǎo)下,增長團隊接著寫出了多篇讓大學(xué)老師看了標(biāo)題就想點開、看完文章就想轉(zhuǎn)發(fā)的爆款。




這篇關(guān)于大學(xué)老師放暑假的問題,有很多人覺得大學(xué)老師有寒暑假、教學(xué)任務(wù)也不重,甚至覺得大學(xué)老師沒有放暑假的必要。


實際上,這篇文章采用正話反說、明貶實贊地告訴大家,大學(xué)老師的日常工作并不像大家以為的那么輕松,和許多行業(yè)一樣其實是很辛苦的。


這樣說到大學(xué)老師心坎里的文章,看完三拍大腿,感覺遇到了天下最懂自己的人,迫不及待轉(zhuǎn)到了朋友圈里。


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還有很多有意思的好文章,就不一一介紹了,總之每篇都很有意思,就算不是大學(xué)老師看得也很過癮,有興趣可以翻來仔細(xì)琢磨下。






再分先個小細(xì)節(jié),在文章結(jié)尾的時候引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā),有引導(dǎo)和沒有引導(dǎo)的差別很大。


用戶有時候意識不到自己需要轉(zhuǎn)發(fā)文章,這個時候你就需要給到用戶提示,假如有10萬人看到這篇文章,沒引導(dǎo)的話只有200人會轉(zhuǎn)發(fā),有引導(dǎo)的話可能會多100人,每個人的朋友圈有200個目標(biāo)用戶,又能吸引一部分看了文章的用戶轉(zhuǎn)發(fā)。


這些很不起眼的地方,其實很大程度影響了傳播的范圍。




田飛依據(jù)行為心理學(xué)原理,在結(jié)尾的時候有一個非常巧妙的轉(zhuǎn)化設(shè)置(如下圖),在這里設(shè)置了兩個按鈕,其實就是一張圖,用戶不論點擊哪個都會進入產(chǎn)品介紹文章。




就這樣,田飛和學(xué)術(shù)格子團隊迅速搭建起了一個粉絲10w的垂直公眾號,厲不厲害?



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同時團隊也持續(xù)創(chuàng)造了,各種有社交貨幣的爆款文章,比如傾吐大學(xué)老師月薪低的一篇文章:


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結(jié)果,一不小心,又是10w+……



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除此之外,通過各種被加好友索要激活碼的方式,目前已經(jīng)累計有25個微信客服號,每個號基本都有4000+好友,這里又積累了近10w個可觸達(dá)的用戶。


平時把文章轉(zhuǎn)到朋友圈,閱讀量都能提高不少。


在需要發(fā)重要活動的時候,25個號給所有好友群發(fā),也是個能量很大的流量池,打開率可比一般訂閱號高多了……




四、提高產(chǎn)品活躍留存



好不容易通過一層層運營,把一批新用戶吸引進來,如果他們不再使用,之前做的工作就失去意義。


留存率很多時候是產(chǎn)品早期最重要的指標(biāo),留存率高意味著產(chǎn)品有價值,獲取平均用戶的成本也能大幅降低。



▎1)優(yōu)化用戶注冊流程


在產(chǎn)品生命周期進入成長期的時候,已經(jīng)有一定的用戶量,學(xué)術(shù)格子的APP雖說已經(jīng)開放了注冊,但是設(shè)置很了很復(fù)雜的注冊流程,有較高的用戶門檻,很大程度上影響用戶的注冊意愿。





▎2)用高頻帶動低頻


有些產(chǎn)品天生就是低頻的,用戶除了使用的時候就不登陸了。


如果我們想要讓用戶在持續(xù)登陸,就需要用高頻的功能去帶動低頻的功能。


學(xué)術(shù)格子APP作為工具型產(chǎn)品,本身是低頻的,用戶在整理材料的時候會登錄使用,其他時候用戶根本不會登錄。


為了提高活躍度,學(xué)術(shù)格子在產(chǎn)品內(nèi)添加了“學(xué)術(shù)資訊”和“打卡簽到”這些高頻的功能,用戶可以推薦文章上頭條,也可以分享簽到卡獲取對應(yīng)獎勵。







▎3)激勵活躍傳播


產(chǎn)品很好,并不會自動帶來用戶轉(zhuǎn)發(fā),絕大多數(shù)產(chǎn)品都沒有好到,用戶時時刻刻都想著幫你去傳播。


所以只有刻意設(shè)計一些機制,讓用戶參與傳播轉(zhuǎn)發(fā),才能夠借由用戶的力量進行傳播和曝光,實現(xiàn)用戶的爆發(fā)式增長。


你需要思考:

用戶為什么要幫你傳播?


你需要給到用戶一個傳播的理由。用戶大多數(shù)都不會自發(fā)幫你宣傳,你需要設(shè)計一個傳播激勵機制。


學(xué)術(shù)格子設(shè)計了一個抽獎機制,新注冊用戶會有10次抽獎機會,一次抽獎需要1個金幣和1張抽獎卡。


垂直小眾的公眾號,10w+文章連續(xù)多篇如何寫出,并漲粉10w?58.jpg



而想獲得更多抽獎卡和金幣就需要“簽到”、“連續(xù)打卡”、“分享文章”,完成之后會給對應(yīng)的獎勵,用戶可以利用這些獎勵來獲得更多的抽獎機會。


垂直小眾的公眾號,10w+文章連續(xù)多篇如何寫出,并漲粉10w?59.jpg



你也許會想,平時嚴(yán)肅認(rèn)真的大學(xué)老師,會為了這點積分、抽獎、話費打卡簽到嗎?





其實人性的本質(zhì)是相似的,這個功能上線后,從數(shù)據(jù)上看,確實拉升了產(chǎn)品的活躍和留存。


而且在這期間,團隊大幅提升了抽獎中獎率,并準(zhǔn)備了對高校教師非常有用的的電子翻頁筆,優(yōu)盤,藍(lán)牙音箱作為抽獎禮品,非常受用戶歡迎。


聽說還有老師為自己設(shè)定了專門的鬧鐘,就為了能夠準(zhǔn)時打卡……


垂直小眾的公眾號,10w+文章連續(xù)多篇如何寫出,并漲粉10w?61.jpg



作為學(xué)術(shù)格子產(chǎn)品與運營顧問的田飛教授,在這個項目之前主導(dǎo)的做的其他產(chǎn)品,就曾經(jīng)多次獲得蘋果商店推薦,還獲得過App Store的年度App,并登榜過付費工具榜第一名。




他說:好的運營和好的產(chǎn)品設(shè)計一樣,都是充滿了用戶思維的。



結(jié)語


這個學(xué)員案例看著容易,做起來其實并不簡單。


一件事情的成功,30%是策略,70%的執(zhí)行,你看他在地推上做的嘗試就知道,他的執(zhí)行力非常強,且非常地接地氣。


在用戶增長方面,想的不僅是引流,而是從需求挖掘、產(chǎn)品設(shè)計、分享機制、社交貨幣等方面都做得很透徹,才有了快速的發(fā)展。


做用戶增長從來就不是單純是做找流量、促銷這些與曝光直接相關(guān)的事情,增長是一個系統(tǒng)的工程,各方面都要思考到。


作者:小包總 (公眾號:包總學(xué)習(xí)筆記)/飛魚船長

來源:運營控

本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。



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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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