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成本900元的東西賣出上萬元的價(jià)格,你會(huì)接受嗎?但實(shí)際上,慕思床墊一直都是這么做的。
就在最近,慕思床墊因?yàn)槌杀静坏?000元而賣出上萬元的價(jià)格,登上了微博熱搜。
再加上招股書當(dāng)中所顯示的三年研發(fā)費(fèi)用總和還不及一年的廣告開銷,于是,對(duì)慕思床墊鋪天蓋地的質(zhì)疑開始席卷而來。
這個(gè)常年掛著一個(gè)洋老頭形象,宣稱自己是純正歐洲血統(tǒng)的床墊品牌,故事似乎有點(diǎn)編不下去了。
不管是在機(jī)場、高鐵站還是地鐵站臺(tái),或許你都看過這樣一個(gè)熟悉的形象:一個(gè)長相看起來和喬布斯很相似的老人,戴著圓框眼鏡,身穿白襯衣,若有所思的看著鏡頭,身邊還配著法文De RUCCI。
如果第一次見這個(gè)形象,其實(shí)很容易會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)來自國外的家具品牌。不過實(shí)際上慕思床墊是土生土長的國產(chǎn)品牌,和法國沒有半毛錢關(guān)系。
早些年間,只要有這個(gè)洋老頭出現(xiàn)的地方,慕思股份都會(huì)在旁邊加上法國、皇家設(shè)計(jì)師等字眼,瘋狂往自己身上貼歐洲血統(tǒng)的標(biāo)簽。
很多消費(fèi)者也一度以為這是來自歐美的國際大牌,從而更容易接受其動(dòng)輒上萬元的售價(jià)。
如果不是最近發(fā)布中報(bào)曝光出的驚人利潤率,可能很多人還都蒙在鼓里。
事實(shí)上,靠著這個(gè)洋老頭形象,慕思床墊確實(shí)向廣大消費(fèi)者傳遞出了一種“工匠精神”。慕思這一品牌也早已搶占消費(fèi)者心智,在國內(nèi)床墊銷售市場當(dāng)中排名第一。
數(shù)據(jù)顯示,頂著“洋老頭”的光環(huán)慕思床墊在2020年?duì)I收近45億,市場占有率全國第一,萬元系列的床墊更是在幾年前就已登陸市場。
除此之外,慕思家居的產(chǎn)品價(jià)格也遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水準(zhǔn)。此前慕思股份的毛利率通常在50%上下,今年上半年更是一舉達(dá)到了近60%。
當(dāng)然,曾經(jīng)慕思股份上市前夕,證監(jiān)會(huì)也曾連續(xù)問詢這個(gè)洋老頭究竟是誰?
在一波輿論的漩渦當(dāng)中,慕思股份因備受質(zhì)疑,最終在其官網(wǎng)介紹宣稱產(chǎn)品遍布全球20多個(gè)國家和地區(qū),為千萬客戶提供健康睡眠的體驗(yàn)。
然而,打臉來得太快就像龍卷風(fēng)。根據(jù)其招股書顯示,慕思股份的主營業(yè)務(wù)收入主要來自于國內(nèi)市場,過去三年間海外市場的收入占比從始至終都沒有超過3%。
除了在品牌宣傳上打擦邊球之外,慕思床墊一直以來在營銷方面也是下足了“功夫”。
為了吸引更優(yōu)質(zhì)的客戶,慕思股份每年都通過多種形式來進(jìn)行品牌宣傳和營銷。
例如在2020年,慕思床墊簽約了品牌代言人李現(xiàn);去年8月又官宣和乒乓球運(yùn)動(dòng)員張繼科達(dá)成合作,推出張繼科聯(lián)名款床墊。
除此之外,慕思股份還先后贊助過劉德華、張學(xué)友、陳奕迅、許巍等諸多大牌明星舉辦演唱會(huì),并且贊助澳網(wǎng)公開賽、男籃世界杯等體育賽事以及冠名《中國好聲音》等熱門綜藝。
一連串的瘋狂營銷,確實(shí)在很大程度上提升了慕思股份的知名度。不過從另一方面來說,慕思股份的銷售費(fèi)用也一直居高不下。
公開數(shù)據(jù)顯示,從2019-2021年間,慕思股份的營銷費(fèi)用分別為12.1億、11億和16億元。在這之中,廣告費(fèi)用就占據(jù)了1/3左右。
對(duì)比來看,雖然一直以來慕思股份堅(jiān)稱在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上采取各種高科技,但其研發(fā)費(fèi)用在過去三年間卻只有0.74億、0.9億和1.5億,加起來還沒有一年花出去的廣告費(fèi)多。
高昂的營銷費(fèi)用總要有人來承擔(dān),慕思床墊的營銷開支毫無疑問就分?jǐn)偨o了廣大消費(fèi)者。
單從售價(jià)上來看,慕思股份的床墊產(chǎn)品就遠(yuǎn)高于同行。在慕思股份官方旗艦店上,最高的一款床墊售價(jià)已經(jīng)突破4萬元,哪怕是一個(gè)看起來普普通通的枕頭價(jià)格也近千元。
值得一提的是,截止到2021年底,慕思股份總共有940項(xiàng)專利權(quán),但其中只有7項(xiàng)為發(fā)明專利,大多數(shù)都是外觀設(shè)計(jì)專利。這其實(shí)也從另一方面表明,慕思股份在科研創(chuàng)新上的匱乏。
公開資料顯示,慕思這一品牌成立于2004年,并且在2007年正式設(shè)立工廠。
從創(chuàng)辦之初,慕思就刻意包裝出洋品牌的形象來吸引消費(fèi)者,。然在家居行業(yè)也有不少是和慕思股份相同的做法,例如馬可波羅瓷磚等。
不過之所以慕思股份被推到風(fēng)口浪尖,消費(fèi)者質(zhì)疑其“智商稅”含量高,其中一個(gè)關(guān)鍵原因就在于其成本和售價(jià)差距過大。
在京東平臺(tái)上,銷量相對(duì)比較好的慕思床墊產(chǎn)品價(jià)格大多數(shù)都在5000元以上,甚至有部分產(chǎn)品售價(jià)超過萬元。然而其招股書上慕思股份所公布的床墊單位成本卻只有900元左右。
更重要的是如此高昂的售價(jià),卻依然多次因質(zhì)量問題而遭到投訴。
在黑貓投訴平臺(tái)上,慕思床墊已經(jīng)多次遭到消費(fèi)者投訴,主要包括刺激性氣味、甲醛超標(biāo)、床墊塌陷等問題。
除此之外,慕思股份在不同渠道下所形成的較大價(jià)格差異也是歷來為人所詬病的一點(diǎn)。
目前慕思股份的銷售體系主要是以經(jīng)銷為主,直營、電商和直供等多渠道并存。
然而從各個(gè)渠道的售價(jià)對(duì)比來看,差異巨大。根據(jù)其過往數(shù)據(jù)顯示,2020年慕思床墊的直營渠道售價(jià)近6000元,而且經(jīng)銷價(jià)格僅為2000出頭,更不用說當(dāng)下火熱的電商渠道了。
曾有人做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):消費(fèi)者走入到慕思床墊的線下自營門店,每買一張床墊平均要比電商渠道多付出2000多元。
不過也有不少消費(fèi)者為慕思床墊站臺(tái),認(rèn)為其床墊睡感確實(shí)不是那些低價(jià)產(chǎn)品所能夠相比的。
但無論如何,慕思也應(yīng)該首先拿產(chǎn)品實(shí)力說話,而不是一門心思想著打擦邊球搞營銷,否則終將有一天會(huì)遭到反噬。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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