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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
她就是女裝帶貨主播@千嶼sheila，多次創(chuàng)造女裝銷售額奇跡，憑借性價比、高品質(zhì)皮草@千嶼sheila斬獲一批忠實(shí)粉絲。入駐抖音平臺僅僅2年，就成為抖音女裝的頭部主播。
本次「蟬媽媽對話帶貨王」就有幸采訪了@千嶼sheila（以下簡稱千嶼）本人，帶您剖析抖音頭部女裝賬號起號全過程，一起挖掘抖音女裝賽道的爆單秘籍，接下來一起跟隨「蟬媽媽對話帶貨王」的深度訪談，看下去吧。
蟬媽媽：怎么看待直播電商行業(yè)呢，另外您的賬號起號非?？?，獲得成功的原因有哪些？
千嶼：我覺得做直播電商是沒有捷徑可以走的，我從做抖音電商直播，到今年9月份就2年，因?yàn)槲覀円恢北种|(zhì)量第一，售后服務(wù)第一的原則，來做這件事情。
蟬媽媽：服飾賽道的競爭一直十分激烈，您是如何保證直播間持續(xù)有強(qiáng)大的流量進(jìn)入呢？
千嶼：其實(shí)在我們做直播，除了直播運(yùn)營在后端做服務(wù)之外，我們主播在前端的狀態(tài)也是非常重要，我覺得主播的展現(xiàn)和對產(chǎn)品的介紹，有個點(diǎn)打到用戶，讓用戶有了想下單的沖動，然后就是團(tuán)隊(duì)的配合，主播在前端，運(yùn)營在后端，售后客服團(tuán)隊(duì)的支持，一場成功的直播，離不開各個環(huán)節(jié)的默契配合。
蟬媽媽：能在皮草這個類成為皮草女王，您覺得自己能夠脫穎而出的主要原因是什么？
千嶼：皮草這個類目，我們是從去年冬天開始做的，我們的優(yōu)勢在于我們的皮草款式，我們的款式大多數(shù)都是原創(chuàng)設(shè)計，相對于市面上的市場通貨，我們的款式比較，基本上沒有同款，也不會撞款了；另外，在皮草生產(chǎn)過程，從皮草材料、到款式設(shè)計，都是我們公司和自有工廠在負(fù)責(zé)，減少了中間商的差價，給到消費(fèi)者優(yōu)惠且吸引人的款式，這個是我們銷售的優(yōu)勢。
蟬媽媽：你的自有品牌和很多大牌相比起步階段品牌力相對不足，你是如何克服這個困難的？
千嶼：一開始我們也有低谷期，我們的品牌產(chǎn)品沒有那么被市場、被消費(fèi)者所認(rèn)可，當(dāng)你想要做好品牌的時候，最重要的就是堅持自己的風(fēng)格；每個人都有自己喜好的風(fēng)格，我們做品牌不可能迎合所有人的喜好，只有堅持自己的風(fēng)格， 把喜歡我們風(fēng)格的粉絲繼續(xù)服務(wù)好，堅持就對了。
千嶼：從衣服的設(shè)計初稿，就經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)人員的層層篩選，到后期的樣品好幾輪模特的試穿，將產(chǎn)品打磨得更適合我們的粉絲群體。我跟其他的主播不一樣的是，我推薦的產(chǎn)品是我們的自有品牌，我是深度參與到了服裝的生產(chǎn)和開發(fā)的過程中，所以我在推薦產(chǎn)品的時候，可以跟粉絲分享這件衣服的美在哪里，怎么搭配，它的設(shè)計靈感是什么等等，比其他人更懂得如何去講解這個產(chǎn)品，讓原本就對產(chǎn)品有興趣的用戶，產(chǎn)生下單的意愿。
蟬媽媽：千嶼的應(yīng)季上品動作非常迅速，供應(yīng)鏈應(yīng)該下了不少功夫，能不能分享一下？
千嶼：非常感謝我的男朋友，他就是做供應(yīng)鏈，另外我們公司最在乎的就是設(shè)計部門，在我們公司設(shè)計部的人是最多的。因?yàn)槲覀冏⒅胤椀膭?chuàng)新、款式夠不夠吸引人。所以說我們的研發(fā)速度是很快的，現(xiàn)在雖然還在夏季，但是我們的秋款已經(jīng)都研發(fā)出來了。這點(diǎn)得益于設(shè)計部門的反應(yīng)速度，還有就是在很多大品牌上新的時候，我和我們公司買手、設(shè)計師都會深入探討當(dāng)季的流行趨勢。
千嶼：有的，我們也在慢慢在直播間內(nèi)加入一些服裝周邊的產(chǎn)品，比如美妝、日用產(chǎn)品，都會融入直播間內(nèi)。
蟬媽媽：服飾類目的退貨率和售后問題一向比較多，您是如何保持始終保持5分是高口碑分呢？
千嶼：對的，我們的帶貨口碑分基本上是5分，得益于之前1年多的時間內(nèi)，直播間銷售的都是自己品牌從產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的質(zhì)量把控非常嚴(yán)苛，所以產(chǎn)品是我們可以把握調(diào)控的。另外就是售后服務(wù)，我們對客服的要求很高，很在乎用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
蟬媽媽：日常會用蟬媽媽來輔助營銷決策嗎？比較喜歡或者常用哪些功能？
千嶼：我們的運(yùn)營一直在深度使用蟬媽媽。我自己的話，會用蟬媽媽看一些簡單的數(shù)據(jù)、爆款；我自己是比較喜歡看爆款榜，了解下行業(yè)的趨勢。
蟬媽媽觀察員：本次深度采訪千嶼，可以了解到想要在抖音女裝做出成績，離不開以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源
“貨”永遠(yuǎn)是核心中的核心，在競爭激烈的女裝賽道，供應(yīng)鏈?zhǔn)潜瑔蔚幕A(chǔ)也是關(guān)鍵。千嶼作為行業(yè)頭部主播，其背后有著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支持，專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊(duì)，一手的工廠合作資源，保證消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
2、專注打造高性價比多款爆品
在千嶼的直播間內(nèi)，高性價比一直都是一大賣點(diǎn)，質(zhì)量、款式、價格千嶼團(tuán)隊(duì)都力圖做到行業(yè)頂尖。去年就以“皮草女王”的稱號，銷售皮草而成功出圈。
3、注重用戶購物體驗(yàn)和互動
在千嶼的直播間內(nèi)，會給自己的服裝命名，比如“惡魔之眼”“顏如玉”“金玉良緣” 等，這樣做不僅提升消費(fèi)者對自己產(chǎn)品的認(rèn)識，加深購買印象。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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