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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2017年脈脈數(shù)據(jù)研究院職業(yè)數(shù)據(jù)報告白皮書秋季號將95后定義為“圈一代”：一方面，圈代表@，95后是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的原著居民；另一方面，圈代表Circle，這是被圈養(yǎng)的一代，社交網(wǎng)絡和APP史無前例地發(fā)達，然而人與人的親密度和信任度，卻越發(fā)疏離，呈斷崖式下墜。他們興趣圈層極度分化，圈層之間的隔離度要遠遠大于重合度。
結合這些特征，筆者一直在跟蹤和了解“圈一代”的特點。
最近一款名為“最右”的APP引起了筆者注意。原因來自兩方面：一是和泛社交平臺對比，最右的“圈一代”用戶占比最高；二是是9月底到現(xiàn)在排名明顯上升，問鼎娛樂類第一名。
數(shù)據(jù)來自百度指數(shù)
數(shù)據(jù)來自七麥數(shù)據(jù)
這款14年就上線的產(chǎn)品，已發(fā)展將近4年的時間，為什么是現(xiàn)在爆發(fā)？一起跟隨文章了解和探討：
1、關于“圈一代”的幾個數(shù)據(jù)
2、沉寂多年，為什么最右現(xiàn)在會爆發(fā)
3、最右可以治療“圈一代”的不開心嗎
4、如果我是最右的運營，我會堅持什么原則
調(diào)查顯示：每周在社交媒體上花 10 小時以上的八年級學生，與那些使用社交媒體較少的相比，稱自己過得不開心的可能性要高出 56%。自從07年推出iPhone，青少年外出聚會的時間成直線下降。
數(shù)據(jù)來自新藍網(wǎng)
羊城晚報、華南理工大學及中山大學聯(lián)合發(fā)布了《粉紅z世代：中國95后數(shù)據(jù)報告》，報告顯示：56%的95后大學生樣本表現(xiàn)出不同程度的抑郁。智能手機的興起、移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮讓他們的社交從傳統(tǒng)環(huán)境走向虛擬，圈一代在不斷追求社交的自由度和純粹。
泛社交類平臺在有了QQ、微信以后，而脈脈、微博、陌陌、領英、知乎、貼吧……仍然也生存得很好。而這些很大部分都是在近幾年發(fā)展起來的。
2017上半年全球部分知名移動社交軟件活躍用戶分布（Top 10）
（單位：億人）數(shù)據(jù)來源：iiMedia Research
泛娛樂平臺就更多了，單移動端的直播平臺日活超過200萬的，就有9個：斗魚、虎牙、龍珠、熊貓、來瘋、映客、哈你、YY、一直播，日活超過30萬的，就有十余個，2019年的市場規(guī)模將達到2016年的4倍。
數(shù)據(jù)來自艾瑞咨詢
微博搜索“神最右”，有300多個用戶（還有兩個博主），搜索“最右”，有3000多個用戶。微博2018年第一季度財報顯示，截至今年3月，微博月活躍用戶數(shù)已增至4.11億，24歲以下用戶占比為23.69%。換句話說，也就是有將近1億的95后，這就為最右提供了用戶流量池。
截圖來自微博搜索
2017年2月19號首次在快樂大本營植入后，最右APP在App Store排名上漲了1200名，沖到了榜單第六位；當晚下載量達到150多萬，百度指數(shù)在播出后達到了歷史最高值?？毂咀鳛槟贻p人喜歡的節(jié)目之一，在推廣操作上，通過游戲的方式給觀眾帶去歡樂，能夠很好的和最右理念結合起來。
截圖來自百度指數(shù)
實力印證了：社交是一種剛需，不開心的年輕人更需要。最右的微信小程序中視頻的分享次數(shù)一般在四位數(shù)，用AARRR模型來看，近期APP store排名顯著上升，和小程序用戶裂變的效果很明顯相關性非常高。
右圖來自最右小程序截圖，左圖來自網(wǎng)絡
我觀察了連續(xù)最右?guī)讉€版本的更新，在應用商店更新的時候，最近9月的版本和10月的版本是更換了群號碼的，現(xiàn)在最新版本是QQ⑥群。QQ搜索添加群，下圖中的群基本上都是幾百人到幾千人。這里還不算無法搜索的微信群，所以社群應該是最右一直在耕耘的一塊。（特別說明：本來想進去驗證下我的猜想，群主可能看了我Q齡，也沒通過我的申請，尷尬。已在群內(nèi)的，歡迎大家留言補充。）
此外，筆者還去抖音、微視、微信公眾號等平臺看了一下最右的粉絲情況，表現(xiàn)一般，抖音的粉絲不到5000。因此得出了初步的結論，最右近期用戶量的上漲原因：在初期積累了一部分核心用戶以后，根據(jù)產(chǎn)品特征在微博引流的精準的“圈一代”用戶，進一步與快樂大本營的合作，傳遞產(chǎn)品價值，通過小程序及社群矩陣運營達到產(chǎn)品裂變的效果。
試想一下，你身邊的人是不是總被“壓力”、“焦慮”、“無聊”、“抱怨”等情緒圍繞，于是感到不開心，尤其是年輕人。社交的目的也是為了解決這些情緒問題。
隨著社交行業(yè)的發(fā)展，更多新興形式的社交APP用戶規(guī)模也逐漸增長。最右作為這類產(chǎn)品中的一員，圈一代占比最大。但從整個社交類APP來說，圈一代都算是主力。李開復老師在16年年底講創(chuàng)新工場下一步的投資關注方向，在文娛領域?qū)?5、00后喜愛的網(wǎng)綜、網(wǎng)劇以及二次元類項目。95后帶動當前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的風口已經(jīng)是必然趨勢。
從最右目前的運營策略來看，它計劃如何治療“圈一代”的不開心呢？
“專治不開心”，單看這句slogan，不開心的圈一代可能就會被打動。因此他們也有了自己的右友圈子，甚至最右的用戶會幫助最右做宣傳。我認真查看了一些用戶的評論，用戶對平臺表示了感謝?？梢钥闯?，最右在早期積累了非常忠誠的一批用戶。
截圖來自最右App
一個是產(chǎn)品功能差異化“一個通過神回復引發(fā)共鳴的平臺”，這一點讓大家對于內(nèi)容是不是原創(chuàng)已經(jīng)變得特別關心，因為看完內(nèi)容的同時，你的注意力已經(jīng)被神回復吸引了?！吧裨u”是最右的功能亮點。另外一個是輕松娛樂在運營方向上，本身的傳播能力比較強。因為段子+表情包，本身就是年輕人的社交貨幣。（分享幾個神評，截圖來自最右APP及小程序）
創(chuàng)始人認為最右要關心的是用戶的自由表達，關心的是年輕人的生活態(tài)度。他認為：用戶的態(tài)度比內(nèi)容好玩得多，能夠讓用戶去表達自己的娛樂和生活態(tài)度的產(chǎn)品有市場。因此他們也期望跟著有這種價值觀的年輕人一起成長。
這就能治療“圈一代”的不開心了嗎？筆者不這樣認為，最右在短期內(nèi)將“段子”及“搞笑圖片”作為社交貨幣，撬動年輕人的手指，用戶可以娛樂、社交。但在未來，如果更好的垂直類泛社交、泛娛樂平臺爆發(fā)出來，用戶的注意力可能會被轉移。
在談論這個問題前，我們先看看最右可能會面臨什么挑戰(zhàn)：
原創(chuàng)少。內(nèi)容基本上都是知乎、微博等過來的段子和表情包；
非核心用戶流入破壞氛圍。中國整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，在網(wǎng)絡上出現(xiàn)一言不合就罵人的概率很高；
用戶在成長，需求會發(fā)生變更。新的目標用戶很有可能被“新的產(chǎn)品”薅過去，如何與核心用戶保持成長？
目前運營相對比較輕，看不見太多的運營動作，按照目前的APP的表現(xiàn)及用戶量級，試錯空間變小，進行什么樣的運營操作比較重要。
可能還有其他挑戰(zhàn)，但僅僅基于這些認知，如果我是最右的運營，我可能會堅持一下幾個原則：
既然神評是最右的亮點，且神評來自原創(chuàng)的可能性更大，那一定需要放大“神評”。
比如每天、每周、每月一個“神乎其神”，被評論的這條內(nèi)容及這個神評都可以獲得獎勵，物質(zhì)的也好，精神的也罷，都可以。如果要考慮成本，可以打賞、可以贊助冠名……放大的方式有多種，各類社區(qū)的優(yōu)秀經(jīng)驗也是可以學習，鑒于篇幅，這里就不詳細敘述了。
找到與核心用戶價值觀相符合的KOL。
我仔細觀察了最右APP的評論，用戶尤其是一兩年的老用戶對目前的氛圍不是很認同，認為現(xiàn)在最右進來了一些他們口中素質(zhì)相對低的一些人。那到底誰更重要，需要進行分析及評估。從某種程度上來講，建立一個大家有安全感的交流環(huán)境，這個相對比較難，也會成為一個產(chǎn)品快速擴張的障礙。所以通過建立KOL，把握住核心用戶群體，至少應該有個官方號與用戶互動和交流，小紅書的薯隊長等在這一點上就做的非常不錯。
運營隨時在線。
如果說目前的最右相對運營比較輕，那需要加強了，因為產(chǎn)品功能是否完善、用戶量是否大，都不是決定是否需要運營的關鍵因素，只要有產(chǎn)品就需要運營。因為我們需要：建立用戶習慣、了解用戶需求、建立規(guī)范流程等等，縱觀一下成功的產(chǎn)品，哪一個缺少了運營？所以如果我是最右的運營，我可能會加大運營動作，沒準還能為后期變現(xiàn)模式沉淀經(jīng)驗。
找到適合用戶的停止符號。
2016年，一篇《殘酷底層物語：一個視頻軟件的中國農(nóng)村》傳播后，當時將快手徹底打上了“低俗”的標簽。而最右的用戶群體多為95后，據(jù)調(diào)查顯示95后是有計劃且愛學習的，那么所以對這樣一群人，他們是有自己判斷能力的，如何做一個讓人真正喜歡的垂直類產(chǎn)品，我覺得需要有停止符。我們對抖音又愛又恨也是源于此吧，至于停止符如何實現(xiàn)，這個可以做詳細探討。
比如：在用戶已經(jīng)消耗一個小時或者半個小時進行一個提醒，讓他像做完了一件事一樣，有一定儀式感，因為畢竟95后才是我們社會未來的發(fā)展動力，作為一個走得好且遠的產(chǎn)品，需要有一定社會責任感及前瞻性。這一點很難，但我認為需要！
數(shù)據(jù)來自新藍網(wǎng)
泛社交平臺“最右”，可以治療“圈一代”的不開心嗎？什么是讓你變得開心的神器？讓筆者變得開心的神器是：
“苦難你不能戰(zhàn)勝它，它將是你的恥辱；你戰(zhàn)勝了它，它將是你的財富！”
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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