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潘婷,飄柔,海飛絲,碧浪,汰漬,舒膚佳這些我們耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品都是寶潔公司旗下的。它們分開(kāi)進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo),對(duì)于不少用戶(hù)而言,熟悉它們勝過(guò)熟悉寶潔。我們都知道打廣告是一項(xiàng)非常耗錢(qián)的行為,那么寶潔為何要搞這么多的品牌,統(tǒng)一打?qū)殱嵉膹V告不行嗎?
下圖中的所有品牌都是寶潔官網(wǎng)中的,可以發(fā)現(xiàn)僅這一副圖片就包含了15個(gè)品牌。而且不少品牌的定位還是類(lèi)似的,比如飄柔,潘婷,海飛絲這三個(gè)常見(jiàn)的洗發(fā)水品牌。
寶潔的品牌很多,那么它必須有這么多品牌嗎?顯然不是的,如果不考慮運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題,大可以把所有的品牌都融合了,就統(tǒng)一叫做寶潔。
寶潔將不同的產(chǎn)品分為不同的品牌是有意為之,絕不是無(wú)奈之舉。
這種做法的公司還挺多的,比如湯達(dá)人是統(tǒng)一方便面,下圖的所有產(chǎn)品都是娃哈哈的。
在廣告營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,不同的產(chǎn)品也是單獨(dú)營(yíng)銷(xiāo)的,比如營(yíng)養(yǎng)快線會(huì)有自己?jiǎn)为?dú)的廣告片,而不是來(lái)一個(gè)娃哈哈集團(tuán)的廣告接著將上述的所有飲料展覽一遍。
現(xiàn)在的品牌眼花繚亂,如果不去上網(wǎng)查或者仔細(xì)看包裝上的生產(chǎn)地等信息,用戶(hù)已經(jīng)很難知道一瓶飲料或者洗發(fā)水是哪一家企業(yè)的產(chǎn)品了。
廣告費(fèi)很貴,多品牌沒(méi)法共同宣傳,企業(yè)故意將產(chǎn)品分為不同的品牌。這種做法如果只看表面很奇怪,好像企業(yè)錢(qián)多到花不出去一樣。事實(shí)上,企業(yè)也有自己的考量,企業(yè)多品牌戰(zhàn)略主要有以下幾點(diǎn)考量。
提到湯達(dá)人我們就會(huì)想到好面湯知道,提到飄柔就會(huì)想到自信,提到旺仔牛奶我們就會(huì)想到媽媽叫回家喝旺仔牛奶。一個(gè)好的產(chǎn)品在一定程度上是可以將品牌固定到一個(gè)特定的認(rèn)知之中的。
這種認(rèn)知的形成需要大量的廣告洗腦才能完成,但固有的認(rèn)知并非只有好處沒(méi)有壞處。比如提到小米我們的固有印象是為發(fā)燒而生以及主打性?xún)r(jià)比,這種固有印象在小米的崛起過(guò)程中起到了非常重要的作用,但現(xiàn)在的小米如果不尋求突破反而會(huì)受到它的限制。
比如小米想推出低端的小米手機(jī),這個(gè)時(shí)候可能就會(huì)被噴為何性能不夠好了,發(fā)燒發(fā)不起來(lái)了等等。于是小米便給它起名為紅米,將其區(qū)分開(kāi)來(lái),然后作為一個(gè)更加廉價(jià)的品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。同樣,要想將小米手機(jī)的價(jià)格提高推出新的旗艦機(jī)型也需要新的品牌,比如號(hào)稱(chēng)一面科技一面藝術(shù)的小米mix3。
這點(diǎn)在快消也是一樣的,比如特侖蘇作為牛奶品牌主打的高端定位,如果不改名字還叫做蒙牛但是定價(jià)達(dá)到這么高看起來(lái)就相當(dāng)奇怪了。為了和特侖蘇抗衡,伊利也推出了自己的品牌金典,依然是獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)。
有時(shí)候不能小看品牌的力量,我們對(duì)于特侖蘇和金典的高定價(jià)是沒(méi)有什么感覺(jué)的,但如果蒙牛和伊利也賣(mài)那么貴可能就要流失用戶(hù)了,即使是標(biāo)注了“精品”字樣也不好用。這個(gè)時(shí)候企業(yè)最好的辦法是干脆直接搞一個(gè)新的品牌出來(lái)一掃用戶(hù)之前的認(rèn)知。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)品牌能夠給用戶(hù)一個(gè)印象,但是有時(shí)候企業(yè)需要打破用戶(hù)的印象,這時(shí)候最好的辦法是造一個(gè)新的品牌,從頭打磨這張白紙比改一張已經(jīng)畫(huà)了很多內(nèi)容的紙要容易多了。
所謂二元法則是指在一個(gè)成熟的細(xì)分領(lǐng)域,用戶(hù)的注意力往往只能夠注意到兩個(gè)品牌。更多的品牌是難以被用戶(hù)記住的。
世界第一高峰的老梗也是這個(gè)原因,能夠記住第一第二名就很不容易了,排在后面的產(chǎn)品基本被統(tǒng)一定義為雜牌產(chǎn)品。
這也是大企業(yè)喜歡將自己的產(chǎn)品劃分為不同小品牌的重要原因之一。以寶潔為例:它在日化的領(lǐng)域非常厲害,完全可以占領(lǐng)第一第二的地位。但日化的細(xì)分領(lǐng)域很多,有洗發(fā)水,洗滌劑,牙膏等。寶潔如果不拆分自己的品牌那么它只是給用戶(hù)提供了一個(gè)選擇,這種做法給市場(chǎng)上的其它品牌留了不小的空缺。
用戶(hù)永遠(yuǎn)不可能只對(duì)一個(gè)品牌感興趣,即使產(chǎn)品再好他們也可能想要試試不同的產(chǎn)品。那么怎么辦呢?很簡(jiǎn)單,這幾個(gè)品牌全是我的就好了,你們隨便挑。事實(shí)就是這么簡(jiǎn)單粗暴,用戶(hù)在潘婷,飄柔,海飛絲中挑好了好久,然后選了一個(gè),對(duì)寶潔而言都是賺的。
這樣做對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊是巨大的,一個(gè)洗發(fā)水寶潔就占領(lǐng)了三個(gè)品牌,用戶(hù)的記憶能力已經(jīng)用的差不多了,想要?jiǎng)俪鰧?shí)在是太難了。這個(gè)時(shí)候除非你開(kāi)發(fā)出特立獨(dú)行的產(chǎn)品來(lái),否則很難打破格局,沒(méi)錯(cuò),說(shuō)的就是你,霸王防脫!
品牌成功的案例往往少于失敗的案例,因此一個(gè)產(chǎn)品很可能會(huì)失敗。這個(gè)時(shí)候?qū)⑵放品珠_(kāi)就可以很大程度上避免損失了。
如果一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題,那么干脆直接將這個(gè)產(chǎn)品棄掉算了,對(duì)于品牌很多的企業(yè)來(lái)講,這樣的做法完全沒(méi)有問(wèn)題。
假如有一天特侖蘇牛奶因?yàn)槟硞€(gè)問(wèn)題被用戶(hù)放棄了,這個(gè)時(shí)候蒙牛大可以不用管這個(gè)品牌了,然后再成立一個(gè)新的高端品牌。大多數(shù)的用戶(hù)根本不會(huì)聯(lián)想到特侖蘇,蒙牛以及新品牌的關(guān)系。蒙牛也完全可以置身事外,即你們找的是魯迅關(guān)我周樹(shù)人什么事啊!
以上的做法聽(tīng)起來(lái)很可笑,但是很有用,又不是人人都喜歡天眼查,搞清楚所有企業(yè)的關(guān)系,背后資本什么的。對(duì)于99%的吃瓜群中而言,他們就只能認(rèn)清楚一個(gè)品牌,只要是這個(gè)品牌就認(rèn),只要不是這個(gè)品牌就完全沒(méi)有反應(yīng)。
以上分析的都是公司主動(dòng)的品牌分立,但也有一部分的品牌分立是被動(dòng)的。
企業(yè)收購(gòu)是很常見(jiàn)的事情,這個(gè)時(shí)候有一個(gè)問(wèn)題,被收購(gòu)企業(yè)的商標(biāo)該怎么辦,大多數(shù)情況下,商標(biāo)是會(huì)被繼續(xù)使用的。換言之,你雖然買(mǎi)的還是那個(gè)品牌的產(chǎn)品,但這個(gè)企業(yè)早已經(jīng)易主了,甚至直接從外企變成了國(guó)企或相反。
每個(gè)品牌都是有價(jià)值的,如果企業(yè)收購(gòu)之后直接讓一個(gè)品牌從此消失顯然是很虧本的事情,這就意味著這個(gè)品牌長(zhǎng)久的廣告費(fèi)以及積累的用戶(hù)群體全部都損失了。
以上做法會(huì)導(dǎo)致一個(gè)不斷收購(gòu)新企業(yè)的大企業(yè)旗下的品牌越來(lái)越多。
以上四點(diǎn)就是企業(yè)實(shí)行多品牌戰(zhàn)略的主要原因,該戰(zhàn)略是通行的,從快消到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品再到公司成立都有多品牌品牌戰(zhàn)略的身影。
在這種做法中雖然會(huì)損失一定的廣告費(fèi)用,但帶來(lái)的好處卻更大,而且能夠避免企業(yè)陷入重大危機(jī)。因此兩害相權(quán)取其輕,多品牌戰(zhàn)略逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)