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大家都知道病毒式營銷:利用客戶之間的信息傳遞,讓客戶自發(fā)的將產(chǎn)品推薦給其他潛在客戶。
很多產(chǎn)品都采用過病毒式營銷,例如:
百雀羚的老上海摩登女郎的廣告圖。
六神花露水風(fēng)味的雞尾酒。
小豬佩奇大電影的先導(dǎo)短片《啥是佩奇》。
這幾個(gè)案例的成功,都充分證明了病毒式營銷的強(qiáng)大力量。利用病毒式營銷,很多公司都在短期內(nèi)吸引了一大批粉絲。
然而,這種爆款型產(chǎn)品,往往來得快,去得也快。在經(jīng)過了一段時(shí)間后,這些營銷策略很快就被客戶所遺忘。例如,沒有誰現(xiàn)在還愿意轉(zhuǎn)發(fā)《啥是佩奇》,不然很容易被人說成火星。

因此,病毒式營銷最大的缺點(diǎn)就暴露出來了:營銷策略存續(xù)性短暫,不能反復(fù)使用。那么,我們有沒有合適的方式,讓病毒式營銷更進(jìn)一步,讓這些營銷策略能夠更長時(shí)間的在客戶群體中傳播呢?
鹵豆干在這里提出一種新的營銷方式:模因式營銷。
在解釋模因式營銷前,我們首先需要解釋這個(gè)問題:什么是模因?
模因指的是一個(gè)想法,行為或風(fēng)格從一個(gè)人到另一個(gè)人的文化傳播過程。模因可以包含宗教、謠言、新聞、知識(shí)、觀念、習(xí)慣、習(xí)俗甚至口號(hào)、諺語、用語、用字、網(wǎng)絡(luò)爆紅事物等。
簡單來說,如果說基因組成了不同生物的特點(diǎn),模因就是組成不同文化的特點(diǎn)。舉一個(gè)簡單的例子:當(dāng)你看見喬布斯,就會(huì)想起蘋果公司。因?yàn)閱滩妓棺鳛樘O果公司的創(chuàng)始人,他可以算是蘋果公司的基本組成部分。因此,“喬布斯”就是“蘋果公司”的模因。

那么,模因都有哪些特點(diǎn)呢?
模因可以由一個(gè)人傳遞到另外一個(gè)人,這種傳遞過程就是模因的復(fù)制。
舉個(gè)例子,為什么說“父母是孩子最好的老師”?
這是因?yàn)椋改负秃⒆哟粼谝黄鸬臅r(shí)間很長,而且孩子很信任父母,因此很容易接受父母教導(dǎo)的知識(shí),養(yǎng)成的習(xí)慣,或者對(duì)于事物的看法。所以,很多孩子不僅僅是相貌和父母相似(基因相似),性格也會(huì)和父母相似(模因相似)。

再比如,當(dāng)你聽到一個(gè)很好笑的笑話,是不是想要分享給你的朋友呢?這種分享的過程,就是模因的復(fù)制。表情包在最近幾年成為了很多網(wǎng)友的快樂源泉,也是因?yàn)槠湫纬闪艘环N模因。很多人將“表情包”和“快樂”聯(lián)系到了一起,希望將自己的快樂復(fù)制給其他人。
大多數(shù)模因只能存活在特定的環(huán)境中。例如:
程序員:PHP是世界上最好的語言。
90后:呵呵。
球迷:我的護(hù)球像亨利。
這些模因,只有接觸過特定環(huán)境的人才能懂得。一個(gè)完全沒有接觸過特定環(huán)境的人,就很難去有效的理解這些模因(或者說,很難理解這些梗)。
因此,當(dāng)你向特定環(huán)境外的人進(jìn)行模因復(fù)制時(shí),正如同“向喜歡交響樂的朋友推薦周杰倫”一樣,很難讓環(huán)境外的人產(chǎn)生共鳴。

正如基因一樣,模因并不總是一成不變的,有時(shí)候它也會(huì)產(chǎn)生變異。
舉個(gè)例子:例如Jesus Chris,之前往往指的是耶穌基督,而現(xiàn)在很多外國人都用來作為感嘆詞。
在中國也有著類似的情況:在2017年前,“真香”還只是一個(gè)描述感受的贊嘆詞。而現(xiàn)在,真香卻是指“一個(gè)人下定決心不去或去做一件事情,最后的行為卻截然相反。”

不僅僅是大環(huán)境的演變,自身的性格和習(xí)慣也會(huì)促使模因的變異。例如有些父母都信教,于是逼迫小孩每周都去參加禮拜。然而小孩產(chǎn)生了逆反心理,最后促使了小孩成為了堅(jiān)定的無神論者。
一個(gè)好的模因,必定會(huì)有一定的說服力。這里的好,不是指模因“積極”,“善良”,而是指模因可以較為長久的進(jìn)行傳播。
比如堅(jiān)持“酸性體質(zhì)容易引發(fā)疾病”的人,就是將“多吃蔬菜有益身體健康”這個(gè)具有一定說服力的結(jié)論,安插在了“酸堿體質(zhì)”上,強(qiáng)行解釋成“蔬菜是堿性的,所以有益健康”。因此這個(gè)模因才能經(jīng)久不衰的傳播至今。
再比如現(xiàn)在仍然堅(jiān)持“地平說”的人高達(dá)數(shù)十萬。他們?yōu)榱耸沟仄秸f更有說服力,將太陽形容的和只有月亮一樣大,在地球上規(guī)律的轉(zhuǎn)動(dòng),因此才會(huì)有白天黑夜的出現(xiàn)。

僅僅很有說服力也不夠,能引起大家主動(dòng)散播的意愿才是形成模因的關(guān)鍵。傳播模因主要基于兩點(diǎn):模因內(nèi)容的重要性,以及模因傳播所得的利益。
例如很多科學(xué)分析類的文章,很難被大規(guī)模的轉(zhuǎn)發(fā)。反而網(wǎng)絡(luò)上的各種謠言,很容易被傳播開來:
小龍蝦的致命真相:全世界都不敢吃,中國人卻還被蒙在鼓里!
年輕人眼癌增三成!熄燈后看手機(jī)會(huì)失明!
甘南地區(qū)發(fā)生“漂浮汽車”事件!
這是因?yàn)橹{言的內(nèi)容往往與讀者高度相關(guān),或者由于其稀有的特性而變得重要。而辟謠信息卻很難達(dá)到這兩點(diǎn)。因此,謠言往往傳播的比辟謠信息更快更廣。
解釋了這么久的模因,我們?cè)撊绾卫媚R騺磉M(jìn)行營銷呢?
依照剛才的解釋,鹵豆干將模因式營銷分為了四點(diǎn):
如果說病毒式營銷是“提供一個(gè)話題性產(chǎn)品”,那么,模因式營銷就是“提供一個(gè)基礎(chǔ)框架,讓話題發(fā)生在其中”。
很多人都收到過類似的信息:
如果你在三天之內(nèi)不把這個(gè)信息轉(zhuǎn)發(fā)到五個(gè)群,你就會(huì)。。。
今天是馬化騰生日,轉(zhuǎn)發(fā)到三個(gè)群,你就可以。。。
如果你不轉(zhuǎn)發(fā)這條信息,你的父母就會(huì)。。。
有時(shí)候,人們出于對(duì)未知的恐懼或好奇心理,對(duì)這種信息進(jìn)行大量的轉(zhuǎn)發(fā)。而這些信息往往都有一個(gè)類似的框架:
如果你不轉(zhuǎn)發(fā),會(huì)有壞事發(fā)生在你身上;如果你轉(zhuǎn)發(fā),會(huì)有好事發(fā)生在你身上。
因此,任何人都可以利用這個(gè)框架,創(chuàng)造出自己想要的謠言。不論你看見的謠言多么離譜,都是以這個(gè)框架作為基礎(chǔ)的。
再比如說抖音,抖音能夠獲得大量的下載和轉(zhuǎn)發(fā),并不是因?yàn)樗a(chǎn)了病毒視頻。它只是提供了一個(gè)框架,讓不同類型的病毒視頻都能夠良好的在其中生存。因此,為了獲得更多的病毒視頻,客戶就必須去下載抖音。

模因式營銷,并不是提供一個(gè)已經(jīng)完成的產(chǎn)品,而是提供一個(gè)基礎(chǔ)的框架,讓客戶愿意參與到其中的建設(shè)中。

由于客戶參與到產(chǎn)品的建設(shè)過程。那么,在模因式營銷中,提升可參與感就變得十分重要。
經(jīng)常在朋友圈流傳(然后被封殺)的各種心理學(xué)測(cè)試就是例子:
測(cè)測(cè)你的左右腦都住著誰?
榮格心理學(xué),測(cè)試你的心理年齡。
測(cè)你擁有哪種隱藏天賦。
如果你仔細(xì)去觀察這些心理學(xué)測(cè)試,其實(shí)都是在宣傳某種產(chǎn)品。但是,由于客戶能夠很開心的參與到其中,他們并沒有注意到自己無意間就將產(chǎn)品給推廣出去了。

心理學(xué)測(cè)試就是一種模因式營銷,他們加強(qiáng)了客戶的參與感,讓客戶在其中自主進(jìn)行選擇。這也是各種利用心理學(xué)測(cè)試來營銷的方式長盛不衰,而利用爆款產(chǎn)品(例如星巴克的貓爪杯)進(jìn)行病毒營銷卻只能持續(xù)很短時(shí)間的主要原因。

但是我們可以發(fā)現(xiàn),盡管心理學(xué)測(cè)試能夠存活比爆款產(chǎn)品更長的時(shí)間,但是持續(xù)時(shí)間依然不夠。這是因?yàn)?,在心理學(xué)測(cè)試中,盡管不同的人得出的結(jié)果不一樣(可參與感增強(qiáng)),但是不論怎么測(cè)試,同一個(gè)人得出的結(jié)論總是一致的。
那么,如何才能讓客戶可以重復(fù)地獲得模因刺激呢?
想要讓客戶得到持續(xù)的模因刺激,就需要讓客戶每次參與時(shí)都能產(chǎn)生不同感受。
我們可以參考最近在各個(gè)城市火起來的馬拉松比賽:
按照人對(duì)于身體健康的需求來說,馬拉松其實(shí)是屬于過量運(yùn)動(dòng)。那么為什么還有這么多人不辭辛苦,前往各個(gè)城市,參加馬拉松比賽呢?
這是因?yàn)?,馬拉松比賽提供了一個(gè)大的基礎(chǔ)框架,讓不同的人從其中尋找到不同的含義:保持健康,擺脫焦慮,自我實(shí)現(xiàn),等等。而且,每次參與的城市不一樣,環(huán)境不一樣,加強(qiáng)了每次選手參與時(shí)的變化感。
而馬拉松比賽本身,對(duì)于任何城市來說都是一次模因式營銷。僅僅靠復(fù)制其他城市的馬拉松比賽框架,就能夠?qū)τ谧陨磉M(jìn)行一次高效率的宣傳,吸引大規(guī)模的投資。

雖然說馬拉松比賽的可變性較高,但是歸根結(jié)底還是需要選手進(jìn)行長跑。因此,馬拉松比賽的熱度可能持續(xù)3到5年,隨著全國舉辦次數(shù)的增加,其模因式營銷的效果會(huì)越來越弱。
與之類似的還有各種綜藝節(jié)目。很多人都會(huì)覺得:“這個(gè)節(jié)目的第一季最好看”,正是因?yàn)楣?jié)目第一季時(shí)帶給觀眾的感覺是新鮮的,而之后節(jié)目的各個(gè)環(huán)節(jié)往往大體上是不變的。當(dāng)觀眾對(duì)同樣的主題產(chǎn)生審美疲勞后,即使是更換參與者也很難達(dá)到第一季的效果。

如果更進(jìn)一步,將可變性變得更強(qiáng),會(huì)不會(huì)讓營銷時(shí)間更加的持久?
對(duì)二次元有所了解的人應(yīng)該都知道初音未來。初音曾經(jīng)以“甩蔥歌”火遍整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。然而,初音其實(shí)是一款語音合成軟件的虛擬代言人,初音其實(shí)是一種模因式營銷的策略。

軟件公司除了給初音制定了一些基礎(chǔ)設(shè)定(身高,體重,外觀,音域,等等),將大部分的權(quán)力開放給廣大創(chuàng)作者。而廣大創(chuàng)作者也利用了各種方式對(duì)初音進(jìn)行了熱情的回應(yīng),不論是音樂,游戲,賽車,演唱會(huì),手辦,初音的加入都不會(huì)顯得違和。
初音的流行,反過來帶動(dòng)了軟件的暢銷,而且數(shù)十年間經(jīng)久不衰。軟件公司利用了模因式營銷,僅僅靠提供一個(gè)“框架”,利用客戶的自發(fā)創(chuàng)造精神,成功的推廣了自己產(chǎn)品。

讓客戶產(chǎn)生情感上的宣泄,在這一點(diǎn)上,模因式營銷和病毒式營銷是相同的。
不同的是,病毒式營銷的情感宣泄,只能提供一個(gè)固定的宣泄方向。例如之前的五芳齋拍攝的重陽節(jié)廣告,利用了大家的懷舊心態(tài),戲仿了80年代的復(fù)古型廣告,宣泄了客戶的懷舊與娛樂情緒。

而模因式營銷,可以讓客戶創(chuàng)造自身所需的宣泄方向。很多微博上的超級(jí)話題,例如:“如果你一夜暴富后,你會(huì)做什么?”。有些人會(huì)選擇旅游,有些人會(huì)選擇陪伴父母,有些人會(huì)選擇裁掉老板,每個(gè)人都有自己不同的情感需要宣泄。如果將這個(gè)超級(jí)話題和各種錦鯉抽獎(jiǎng)相結(jié)合,就能夠有效的提升抽獎(jiǎng)后的客戶轉(zhuǎn)化率。

我們可以用模因式營銷,來總結(jié)一下模因的特點(diǎn):
可以被復(fù)制:當(dāng)你閱讀完這篇文章時(shí),你就已經(jīng)形成對(duì)模因式營銷的認(rèn)知。
與環(huán)境相一致:這篇文章以營銷為主,更容易被營銷人員所接受。
可能產(chǎn)生變異:你可能并不認(rèn)同里面的觀點(diǎn),或者會(huì)產(chǎn)生新的理解。
有一定說服力:模因式營銷結(jié)合了模因?qū)W,有一定的科學(xué)性。
有主動(dòng)傳播的意愿:如果你點(diǎn)了右下角的好看,就是主動(dòng)傳播了模因式營銷。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)