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6月19日,App Store排行榜第一出現了一名新人:京東金融。京東終于在自己打造的618購物節(jié)期間,把親兒子捧紅。本篇文章我們來拆解下它是如何通過組合拳打下榜首的:
從App Store排名曲線圖可以看到,5月24日是第一次快速提升。京東金融從5月24日到6月20日,每晚8點都有重磅活動,吸引大家來搶各種優(yōu)惠券、白條券、小金庫紅包、免單機會等等你。另外該期間每天購物單單有返現。
作為618活動的預熱,喜歡薅羊毛的用戶們是必須要參加的,所以迎來了第一波快速增長。
同時,在如何刺激用戶拉新上,京東金融增加了返現的邏輯,即用戶在免單巨樂部(主活動)頁面邀請好友,被邀好友成功領取的獎金30%會作為用戶的獎勵,這是個不小的刺激。
當然,為了預防羊毛黨,除了要求實名制,每日上限返現獎勵100元,累計可獲得獎勵上限1w元外,還會監(jiān)測用戶是否用營銷工具且保留追訴權利。最近黑產逐漸被人們熟知,巨頭們更是小心謹慎。
其他配合的策略還有各種優(yōu)惠券,1元請你喝星巴克等大量活動。。。我是看都看不過來,還專門給我們整理了一份清單:
請了馬麗拍攝視頻廣告,帶上#為啥要下京東金融APP呀#話題,聯合諸多大V曝光,話題累計閱讀6189萬,討論1.4萬。
視頻內容挺有趣的,用普通馬麗光購物,超級瑪麗先下載京東金融App的反差來突出購物單單返錢、可以打白條等亮點,引導用戶下載。從數據上看有不錯的效果~
當然,微博熱點是存在有效時間段的,我刷了包括馬麗在內的幾個大V推廣的微博,基本是5月30到6月2日左右發(fā)布,用戶在6月6日就不在有新的評論和轉發(fā),也就是勢能結束。
從App Store排行榜的趨勢圖就能看到,在6月7日到6月10日之間,排名跌出了個缺口 :
根據adbug.cn的數據,6月3日-6月4日,京東金融在騰訊新聞、知乎等信息流渠道做了投放,6月6日在今日頭條做了投放。
落地頁引導用戶直接輸入手機號領取禮包,再引導下載App
按時間排序搜索微信文章,發(fā)現在6月11日-6月13日之間進行了一些文章推廣,閱讀量十萬左右,同期的微信指數有對應的上漲。
其實在微信生態(tài)是每個產品的裂變流量池,下面我們會提到的膨脹福袋也是希望用簡單粗暴給錢和優(yōu)惠券的邏輯來薅,可惜的是朋友圈對其進行了封殺,所以只能微信群內有,導致傳播度大幅下降。
小結:
京東金融,在5月24日起開始大搞搖免單活動(以及購物單單返現),支撐起整個底盤。
5月30日到6月2日,集合微博大V掀起一波話題,熱度持續(xù)到6月6日
6月3日到6月6日,信息流渠道投放
6月10日后,補了一些微信資源投放
區(qū)隔時段投放,猜測是驗證投放效果
好不容易讓羊兒們進草場,當然不希望它們一會就走了,得讓它們吃個好,愿意留下來。所以京東金融除了常規(guī)的理財、保險產品外,還增加了很多游戲化來促活。
結合618,京東金融增加了搖錢樹玩法,額外增加了一種貨幣:金果。
積累的金果可以兌換金幣,金幣可以兌換熱門商品的滿減券,除了刺激用戶留存和活躍外,也引導用戶購買指定商品。
游戲邏輯大體是:
樹有等級,等級對應著金果的上限和邀請好友的數量。
金果上限越高,就可以積累更多的金果
邀請好友數量越多,就可以邀請更多好友來加速
升級類游戲就是,早期刷刷的升級給人很強的快感,容易形成沉浸,后期為了更快搜集金豆,用戶就會自發(fā)地邀請朋友。如果滿減券有吸引力,就會強化上述循環(huán)。而金果上限的設定,就是刺激用戶隔段時間打開App搜集金果,避免浪費。
這一套成熟而簡單地游戲邏輯,卻很有效。
就和螞蟻森林一樣,只要你很想要拿到獎勵,你就會付出大量的時間和精力,包括拉更多地好友進入這個游戲體系,來加快你達到目標的進度,而App巴不得你這樣做。
常規(guī)的裂變活動,就是拉人越多,可以拿到的現金獎勵和優(yōu)惠券越多。特別是對京東金融新用戶,會給新人15元,給邀請者4元。前面也說過,由于涉及誘導分享,該活動在朋友圈被封殺,僅僅在微信群內傳播。
早起打卡是一個早就存在的日常產品型活動,大概就是參加活動時先支付1元,明早5點到8點,成功打卡的人,隨機瓜分總獎池,沒打卡的人就沒沒了。
可以看到顯示的數據是手氣最好的人分到了115元(這個直接刺激了我支付1元錢參加了。。。就這么簡單。。。)
一個小功能,都有13w人參加,可見類似的簡單玩法對用戶的刺激。
這塊簡單來說,就是以白條券、小金庫體驗金、京東支付優(yōu)惠來養(yǎng)成用戶使用習慣,特別是小金庫這種理財類的方式,只要用戶把資金沉淀到平臺上,離開就有額外的成本。
而且要求用戶在7天內開通京東小金庫,快速對用戶做轉化,防止用戶流失。
京東金融App從18年3月份開始增加副標題,為一站式金融生活服務平臺,業(yè)務范圍包含白條、保險、理財等方方面面,所以新用戶的精準度和價值會遠超百度春晚拉的用戶群體,這是基礎。
借助618購物節(jié),蓄勢做了一波高效的推廣,包括大幅的讓利權益、結合返現裂變、創(chuàng)意視頻做素材+微博大V&微信軟文&信息流渠道造熱度及做轉化,吸引大量用戶進入產品,這是發(fā)力方式。
第三,通過游戲化運營策略,如搖錢樹、早起打卡、膨脹福袋等,除了繼續(xù)引導用戶傳播拉新外,更為了用戶留存活躍。這是留存促活策略。
最后,京東金融內部產品線的協力配合,將用戶導向各個業(yè)務,形成用戶沉淀和轉化,提升用戶的LTV。一旦驗證這次活動是正向的,即單用戶成本 整體看下來,京東金融這波營銷運營策略很成功。
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5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
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