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作者|楊業(yè)擘
資金缺口30億，溝壑難填
“還堅持，是希望有個好結(jié)果?！?/p>
9月14日晚間，淘集集公關(guān)總監(jiān)在供應(yīng)商圍堵公司總部的當(dāng)天，如此在朋友圈寫道。
兩天前的12日，淘集集還在辟謠，稱欠款是部分商家的謠言，14日發(fā)聲明希望大家共渡難關(guān)。
可是，15日凌晨兩點(diǎn)，等來了淘集集創(chuàng)始人張正平《致伙伴們的一封道歉信》。
在道歉信中，張正平稱，由于一些難以言明的“內(nèi)外部因素”，淘集集的銷售額增長幾乎停滯，而獲客成本高昂，導(dǎo)致淘集集虧損加劇。
淘集集曾嘗試通過融資和貸款的方式解決增長問題，但為了等待融資失去自救最佳時機(jī)，最終造成如今的局面。張正平表示，“目前，公司已與國內(nèi)某大型機(jī)構(gòu)談妥，將進(jìn)行重組，并計劃將并購獲得的款項用于歸還欠款。”
張正平還呼吁，商家不要起訴，避免公司清算，血汗錢顆粒無收。
創(chuàng)立于2018年8月的淘集集，成立2周就累計獲得200萬的銷售額，引起行業(yè)關(guān)注。
很多淘集集平臺上的商家，都有一個共同特點(diǎn)。就是錯過拼多多的紅利期后，涌向淘集集“掘金”下沉市場，寄希望利用平臺的補(bǔ)貼，乘機(jī)擴(kuò)大銷售額。
被淘集集平臺欠款200萬的福建泉州達(dá)宇文，就是一個典型商家。
達(dá)宇文告訴我們，他在今年以前還不是從事電商行業(yè)的，從朋友口中聽說淘集集平臺有紅利后，從試水到一步步擴(kuò)大投入，“沒想到今天是投資有去無回”。
“主要運(yùn)營也比較簡單，沒有淘寶、京東那些復(fù)雜的套路。早期甚至可以使用拼多多的鏈接。“就這樣，抱著試一試的態(tài)度，達(dá)宇文在3月份的時候，上線了一批男裝試賣。
在商戶們看來，淘集集最大的優(yōu)勢就是活動多，經(jīng)常有推薦活動。只要參加活動銷售額就能暴漲。
補(bǔ)貼和活動不斷的淘集集
不過參加活動有一個特殊要求，就是價格必須比拼多多低?！霸缙趨⒓油扑]活動，甚至需要上傳拼多多鏈接，以證明同產(chǎn)品價格更低?！?/p>
為了在社交電商領(lǐng)域分一杯羹，淘集集祭出的手段就是價格戰(zhàn)。對于大部分商戶來說，拼多多上的商品利潤已經(jīng)被壓縮到10%左右，淘集集為什么還能壓縮價格？
“雖然利潤率更低，但是我們最看重的，是淘集集的免費(fèi)流量”，達(dá)宇文向Tech星球介紹，淘集集的社交電商模式與拼多多并不完全相同，拼多多是多人一起砍價的模式裂變，而淘集集則是依靠分享獲得助力紅包的模式擴(kuò)散。
在淘集集上分享紅包促使一個朋友下單，就可以獲得3元紅包?？雌饋?元紅包沒有多少，但達(dá)宇文告訴Tech 星球，他一件男裝賣20-30元，利潤就是2-3元左右。而淘集集抽傭是6%，也就是一件商品獲得利潤也是1.8元。
淘集集燒錢補(bǔ)貼的成本，已經(jīng)超過平臺獲得的收入。只有持續(xù)融資，才有存活的機(jī)會。
局勢的轉(zhuǎn)變，發(fā)生在今年618前后。
各大平臺618大促銷，淘集集也準(zhǔn)備了大規(guī)模的營銷活動，達(dá)宇文也是在那個時候擴(kuò)大了店鋪規(guī)模，上線了3個店鋪同時運(yùn)營。
商品供應(yīng)環(huán)節(jié)，他與家鄉(xiāng)工廠簽訂了配額，進(jìn)一步降低貨源成本，“期待趁著波紅利成為大商家。”
暴雷的苗頭也在6月份開始顯露出來了。當(dāng)月激增的銷售額，令持續(xù)補(bǔ)貼淘集集平臺虧損額進(jìn)一步擴(kuò)大。
此時張正平啟動了B輪融資，計劃融資2億美元估值8億美元。在15日凌晨的公開信中，張正平提到，當(dāng)時拿到了多家投資機(jī)構(gòu)的口頭offer。
然而，進(jìn)入7月，平臺銷售業(yè)績突然下跌。淘集集為了在融資關(guān)口數(shù)據(jù)不太難看，繼續(xù)保持了大規(guī)模補(bǔ)貼。
這時淘集集對商家采取了延緩回款周期的措施，“回款周期開始變長，從T+7到T+30，現(xiàn)在每次提款都是顯示等財務(wù)審核，或者回款失敗?！?/p>
為什么6月以來都沒有收到回款，還在繼續(xù)運(yùn)營？達(dá)宇文向Tech 星球解釋稱，一方面是下架需要找店小二填表簽合同，比較麻煩。另一方面，是確實還有不錯的流量，“沒覺得整個平臺要出事，欠款最終累計到了200萬。”
9月25日，開始有商戶組織集體維權(quán)，事件開始一步步發(fā)酵。
盡管在10月12日，平臺還在辟謠沒有群體欠款，但是越來越多的商戶，圍堵在上海淘集集總部，事態(tài)已經(jīng)發(fā)展到“紙包不住火”的地步了。
“拼多多是5、6年前的淘寶，淘集集是2、3年前的拼多多?！?/p>
北京的五常大米經(jīng)銷商段其祥如此評價幾家平臺，他在唯品會、淘集集等幾家電商網(wǎng)站都有店鋪。淘集集其實平臺并不成熟，但是免費(fèi)流量吸引了絕大部分商家。
段其祥告訴我們，由于6月份加大投入，淘集集平臺對他的欠款額度達(dá)到了10萬元。
商戶提供的淘集集商家管理后臺截圖
在溫州商會組織的維權(quán)直播活動上，從主持人公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)維權(quán)的商家欠款額度在10至30萬元。這些商戶大多是多平臺運(yùn)營，基本是在今年3-4月份，才開始在淘集集平臺上加大投入力度。
段其祥現(xiàn)在還非常費(fèi)解，“發(fā)展好好的平臺，為何突然就不行了？”
他們最早在唯品會運(yùn)營，一袋10斤裝的五常大米售價29.9元，一個月能賣出70至80萬的營業(yè)額。今年在一個電商交流群，看到淘集集的招商優(yōu)惠政策，“抱著試一試新平臺的心態(tài)，就注冊了一個店鋪?！?/p>
“記得當(dāng)時直接在手機(jī)上，上傳的工商執(zhí)照等信息”，一開始也沒管，一個月就幾百塊的營業(yè)額。直到今年3月份，參加了一場活動，一下賣出了2000袋，當(dāng)時覺得這個平臺還是有潛力，開始上心運(yùn)營。
不過，淘集集要求維持全平臺最低價，段其祥不得已把價格定在了26.9?！拔也或_你，我們的利潤就只有幾塊錢，所以10萬塊錢雖然不多，但那也是3000多袋大米?！边@也是段其祥還在努力討要欠款的原因。
淘集集10萬塊錢也給不起了嗎？大家都想知道，淘集集的總計欠款是多少。
溫州商會的直播活動，為大家測算了數(shù)據(jù)。這場最終達(dá)到了6萬多人次的微信直播互動，按照通過直播加微信群，然后在群內(nèi)參與統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看，淘集集欠商戶的欠款總額達(dá)到了15億元。
一位打進(jìn)直播熱線的商戶反映，他知道的就有幾個上千萬的，而Tech星球采訪接觸到的商戶中，欠款最高的將近700萬元。
這位商戶向Tech星球表示，淘集集總欠款額度應(yīng)該遠(yuǎn)多于15億。根據(jù)他的測算：淘集集的每日訂單量是100萬單左右，平均客單價在30元左右。3個月多（100天）的欠款，總額度應(yīng)該是30億元。
而根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，淘集集目前僅融資到A輪。燒錢速度跟不上融資額度，淘集集已經(jīng)無力償還全部商家欠款。
Tech星球進(jìn)入了一個330人的淘集集維權(quán)群，有很多壓款幾十萬元的商戶，介紹Tech星球進(jìn)群的商戶被拖欠貨款150萬，“據(jù)傳最多的壓了5000萬，所以整體欠款絕不是幾個億的小數(shù)目。”
15日凌晨，張正平在公開信也提到：“公司余款三到六個月后平攤到大伙身上，不足以抵扣1%的貨款。”
這也是為何此前淘集集提出處理方案，要求商戶等重組成功獲得20%的回款，上市市值達(dá)到20億美金后，再償還全部欠款。
這份要求商戶與平臺共同承擔(dān)失敗責(zé)任的合同，絕大部分商家并沒有同意簽署。
“行至險灘”的淘集集，前途只有重組一條路，或許還能讓淘集集跪著活下去。
GMV超過1000億，京東用了10年，淘寶用了5年，但發(fā)力下沉市場的拼多多，只用了3年。
近兩年，拼多多的社交電商，發(fā)展速度令人咋舌，也吸引了很多創(chuàng)業(yè)者跟進(jìn)。
最晚成立的淘集集，被認(rèn)為是“拼多多門徒”，不過一個已赴美股上市，一個到了懸崖邊沿。
成立伊始，張正平高調(diào)提出，“淘集集是高品質(zhì)的拼購平臺”，這一定位與京喜（京東的拼購平臺）一樣。
然而，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)薄弱的淘集集，實際上并沒有堅定走這一路線，而是掉頭向還在增長的下沉市場，比拼多多更下沉，比拼多多更低價。
淘集集大數(shù)據(jù)顯示，平臺一線城市用戶占比4.46%，二線城市用戶占比32.95%，三四線城市及縣鄉(xiāng)村用戶占比達(dá)62.68%。
可見三四線和縣、鄉(xiāng)、村用戶，占據(jù)了絕大部分比例，Tech星球采訪的幾家商戶也表示，內(nèi)蒙古、湖南、湖北、福建，以及貴州等地的用戶占據(jù)了大部分。
“這些用戶根本就沒有忠誠度”，段其祥強(qiáng)調(diào)忠誠度與復(fù)購率不是一回事。這些用戶復(fù)購，是因為淘集集的補(bǔ)貼使得商品售價，確實比拼多多要低。但是，一旦補(bǔ)貼停止，用戶很可能不會繼續(xù)在淘集集上購買了。
這也是為何淘集集注冊用戶已經(jīng)達(dá)到1.3億，仍不敢停止燒錢補(bǔ)貼的原因。
用燒錢換取發(fā)展速度和規(guī)模，其實淘集集蒙眼狂奔只為實現(xiàn)一個目標(biāo)：盡早上市。
縱觀整個電商市場，目前年度GMV過萬億的是電商平臺第一梯隊，分別是阿里的淘寶、天貓以及京東；第二梯隊，年GMV門檻是千億元，有拼多多、蘇寧易購和唯品會三家；第三梯隊，年GMV幾百億元的愛庫存、淘集集、快手電商等6家平臺。
注：淘集集數(shù)據(jù)為2018年8月至今的預(yù)估數(shù)據(jù)。
淘集集在第三梯隊GMV屬于中等水平，無論采取什么手段進(jìn)入第二梯隊，并在入圍后抓緊上市，是對淘集集和投資方來說最好的結(jié)果。
不幸的是，淘集集資金鏈斷裂，商家擠兌危機(jī)，甚至可能會引發(fā)平臺崩盤破產(chǎn)。
實際上，淘集集的危機(jī)以及社區(qū)團(tuán)購市場集體觸礁，驗證了社交電商并不是靈丹妙藥，畢竟市值380億美元的拼多多，也在勉力維系這種社交電商模式。
今年提出百億補(bǔ)貼計劃的拼多多，為了維持增長，不可謂不用力。
最新的拼多多Q2 財報顯示，平臺用于銷售與市場推廣的費(fèi)用為61.037億元，較去年同期的29.707億元同比增長105%。雖然，市場費(fèi)用投入翻倍，但拼多多的GMV和年度活躍用戶增速卻呈現(xiàn)極速下跌姿態(tài)。
拼多多年度活躍用戶數(shù)據(jù)走勢
“拼多多背后有騰訊“爸爸”，淘集集背后有誰啊”，淘集集維權(quán)群一位商戶說道，他早就預(yù)料到會有這一天，不過免費(fèi)流量的誘惑力還是太大，自己一步步擴(kuò)大投資額度。以至于到今天幾十萬貨款提不出來。
Tech星球在淘集集維權(quán)商家看到，目前理性派認(rèn)為，應(yīng)該等待張正平的重組方案出爐，畢竟平臺破產(chǎn)誰也拿不回來欠款，但也有商家明顯等不起了，“我200多萬欠款都是借的，這要拿不回來可怎么生活？”
據(jù)溫州電商活動直播時說，前兩年一家社交電商平臺此前也曾遭遇供應(yīng)商欠款的維權(quán)危機(jī)，幾位公司副總與溫州商會的幾家商戶喝酒，希望商戶不要鬧大。最終，這家公司選擇了提前IPO，用募集的資金還上了商戶欠款。
不過，正所謂“時也，命也，運(yùn)也”。
眼下的淘集集，顯然沒有當(dāng)年的時運(yùn)了。即便淘集集重組順利，也意味著要付出部分股權(quán)的代價。
互聯(lián)網(wǎng)下半場，流量紅利消失之際，淘集集仍舊選擇以粗放式的燒錢補(bǔ)貼獲取用戶，張正平內(nèi)心可能也在期待驚險一躍，最終幸運(yùn)上市，成為百億美金電商平臺。
可惜的是，蒙眼狂奔的路上，摔了大跟頭，沒人出手拉一把的話，自己已無力站起來。
淘集集還能撐多久？張正平和平臺3萬多商家，都在等待答案。
-END-
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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