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活動(dòng)運(yùn)營會(huì)針對(duì)產(chǎn)品定位、目標(biāo)人群等內(nèi)容對(duì)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)并通過對(duì)效果及成本的管理來優(yōu)化活動(dòng)。
活動(dòng)是運(yùn)營工作中的一種工具，通過活動(dòng)工具達(dá)成運(yùn)營人員所期望的目標(biāo)及產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
好活動(dòng)有三個(gè)方面：
所有好的活動(dòng)都有一個(gè)非常明確的活動(dòng)定位，并且根據(jù)活動(dòng)定位決定主要參與及其他參與用戶。
要根據(jù)活動(dòng)目的、產(chǎn)品等內(nèi)容做好活動(dòng)定位，再根據(jù)活動(dòng)定位陸續(xù)決定渠道、活動(dòng)形式等內(nèi)容。
在策劃初期的競品活動(dòng)數(shù)據(jù)還是以往活動(dòng)數(shù)據(jù)，對(duì)于一個(gè)新策劃的活動(dòng)都非常有導(dǎo)向性及方向性。
活動(dòng)執(zhí)行前需要關(guān)注：
競品活動(dòng)數(shù)據(jù)分析，市場需求數(shù)據(jù)分析，往期活動(dòng)數(shù)據(jù)分析。
活動(dòng)執(zhí)行中需要關(guān)注：
參與數(shù)據(jù)是指用戶參與活動(dòng)的數(shù)據(jù)，主要體現(xiàn)為用戶參與數(shù)據(jù)、日周參與數(shù)據(jù)。
環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)是指活動(dòng)之間的環(huán)節(jié)，如新流量到新用戶轉(zhuǎn)化、新用戶到參與活動(dòng)轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。
渠道數(shù)據(jù)是指渠道為活動(dòng)所帶來的流量數(shù)據(jù)、新用戶數(shù)據(jù)、各渠道的轉(zhuǎn)化情況。
行為數(shù)據(jù)是指用戶在活動(dòng)頁面所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)，具體數(shù)據(jù)有熱點(diǎn)圖、行為路徑圖等。
活動(dòng)的渠道需要考慮活動(dòng)人群及活動(dòng)定位。
渠道的建立，首先需要從收集渠道開始，然后對(duì)所有的渠道進(jìn)行分類及篩選，將合適的活動(dòng)人群篩選出來，將這些渠道進(jìn)行對(duì)應(yīng)的搭配與組合，以便活動(dòng)在進(jìn)行推廣時(shí)可以利用不同的渠道。
提高活動(dòng)成功率的主要因素源于三個(gè)方向：
（1）活動(dòng)策劃及執(zhí)行。
（2）數(shù)據(jù)分析及調(diào)整。
（3）活動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營。
活動(dòng)策劃前的五個(gè)準(zhǔn)備工作：
對(duì)于活動(dòng)策劃來說，在策劃一個(gè)活動(dòng)之前，需要先進(jìn)行調(diào)研是活動(dòng)準(zhǔn)備的第一步，因?yàn)橥ㄟ^調(diào)研可以確定活動(dòng)方式，對(duì)象，目的，類型及預(yù)期效果。
具體分析調(diào)研主要通過以下三個(gè)方面。
01、競品活動(dòng)分析。
競品活動(dòng)分析主要是收集競爭對(duì)手所開展的活動(dòng)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，并加以分析。
02、市場需求分析
市場需求分析主要是收集產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)，以此定位活動(dòng)內(nèi)容及用戶，通過市場的需求合理制定活動(dòng)內(nèi)容。
03、往期活動(dòng)效果分析
通過對(duì)產(chǎn)品以往所舉辦的活動(dòng)進(jìn)行分析，分析產(chǎn)品的測算數(shù)據(jù)及用戶情況。
第一、研究對(duì)手和行業(yè)的情況。
一是能清楚所在行業(yè)不同的活動(dòng)運(yùn)營方式帶來的效果優(yōu)劣，為自己的活動(dòng)做足參考；二是能看清活動(dòng)過程中存在哪些問題，有什么坑可以避免；三是能看到用戶對(duì)活動(dòng)的口碑評(píng)價(jià)。
第二、研究自己過去的運(yùn)營情況。
之前做過什么活動(dòng)，哪些效果好，哪些效果差，執(zhí)行中遇到的困難，哪些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，深入改進(jìn)效果好的活動(dòng)以達(dá)到更好更持續(xù)的效果。
第三、明確目標(biāo)用戶和用戶特征。
定義明確且細(xì)分的用戶群體，例如這個(gè)用戶群體喜歡什么樣的活動(dòng)方式和什么樣的內(nèi)容，以及什么樣的宣傳渠道能夠有效到達(dá)這批用戶，是非常值得研究的對(duì)象傾向性的問題。
第四、明確現(xiàn)在擁有的資源。
有多少預(yù)算或者物料，多少個(gè)渠道，每個(gè)渠道預(yù)計(jì)可以吸引多少用戶，或者可以引導(dǎo)用戶做多少個(gè)我們想要的行為（例如發(fā)稿、轉(zhuǎn)發(fā)微博等）。
確定活動(dòng)方式和目的，因?yàn)榛顒?dòng)目的不同，活動(dòng)類型也會(huì)隨之不同，邀請(qǐng)形式，抽獎(jiǎng)形式，補(bǔ)貼形式，還是游戲形式等等。
對(duì)于活動(dòng)策劃來說，時(shí)間的選擇是比較核心的一個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)間選擇是否合適能決定活動(dòng)策劃和執(zhí)行的成功程度。
一要尋找好推廣的活動(dòng)時(shí)間，二是活動(dòng)時(shí)間不同的推廣時(shí)間段，采用不用的推廣方式，渠道，文案等。
活動(dòng)策劃者在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí)需要組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一起完成活動(dòng)任務(wù)，可以是臨時(shí)例如開發(fā)，設(shè)計(jì)，市場人員等等。
第一步：調(diào)研。
我到底要給誰做這場活動(dòng)，我做這場活動(dòng)的目的是什么？
第二步：策劃。
我到底要怎么做。在策劃的過程當(dāng)中最好能把各種細(xì)節(jié)各種突發(fā)情況都想到，然后在執(zhí)行的時(shí)候就不要做大的更改了，這樣才是真正的策劃。
第三步：籌備。
你能否去做好各種的準(zhǔn)備工作，例如活動(dòng)需要的文案，圖片等。
第四步：活動(dòng)內(nèi)容。
幾乎包含一場活動(dòng)中所需要的各個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)策劃的Sop（標(biāo)準(zhǔn)化文檔）
第五步：執(zhí)行。
在執(zhí)行階段需要關(guān)注的是活動(dòng)的數(shù)據(jù)，以及用戶現(xiàn)在的狀態(tài)，而不是把東西發(fā)出去結(jié)束了。
第六步：復(fù)盤。
很多活動(dòng)策劃者為什么沒有進(jìn)步，為什么一次次的活動(dòng)策劃完成之后，沒有很大的提高，因?yàn)樗麄儧]有進(jìn)行復(fù)盤，他們不知道什么地方是做得好的，什么地方是不好的，什么地方下次應(yīng)該繼續(xù)使用，哪些坑應(yīng)該避開，沒有做復(fù)盤，所以進(jìn)步很慢。
第一步，確定活動(dòng)的目的和活動(dòng)主題
第二步，確定活動(dòng)目標(biāo)和時(shí)間
第三步，策劃活動(dòng)形式
第四步，跟進(jìn)設(shè)計(jì)、開發(fā)和上線
第五步，推廣資源就緒
第六步，做好風(fēng)險(xiǎn)控制和備選方案
第七步，上線前活動(dòng)預(yù)熱
第八步，上線后時(shí)刻關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展：可優(yōu)化的活動(dòng)流程或體驗(yàn)、記錄數(shù)據(jù)的波峰和波谷、搜集用戶的反饋和討論、活動(dòng)中出現(xiàn)的有傳播潛力的素材。
第九步，公布活動(dòng)結(jié)果
第十步，活動(dòng)總結(jié)，分析復(fù)盤
-END-
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測一測
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)