前言：筆者作為鵝廠人，將為我們介紹晉級(jí)答辯的方法與竅門，并為我們介紹了一種點(diǎn)線面的答辯思路，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

每年的三月，對(duì)鵝廠人來說，都是一次大考。這時(shí)候進(jìn)行的晉級(jí)答辯，關(guān)系到職級(jí)評(píng)定和收入增長。不同的崗位，比如設(shè)計(jì)、產(chǎn)品，都有不同的答辯通道和晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

今天進(jìn)來說說我的鵝廠答辯故事：

晉級(jí)面試怎么寫？現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)怎么準(zhǔn)備？如何提高成功率？

一、晉級(jí)就是面試，標(biāo)準(zhǔn)答案你了解嗎？

鵝廠有一種工程師文化，我非常喜歡。這是一種什么樣的文化呢？簡單說，就是標(biāo)準(zhǔn)清晰，溝通直接，先把要求說明白了然后期望你準(zhǔn)時(shí)交付的文化。

為什么這么說呢？

因?yàn)樵邬Z廠的晉級(jí)答辯準(zhǔn)備中，公司會(huì)提供教科書一樣的明確標(biāo)準(zhǔn)和保姆級(jí)別的輔助服務(wù)。

所以，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)答案對(duì)所有人都很清晰的時(shí)候，如何基于這些明確的要求去演繹，如何準(zhǔn)備答辯思路就變得非常重要。

你要如何去講述你的故事，讓你的故事直接指向標(biāo)準(zhǔn)答案呢？

二、點(diǎn)線面的答辯思路

任何復(fù)雜的事物，本質(zhì)都是由點(diǎn)、線、面組成的。

在晉級(jí)中，有一個(gè)非常關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)就是——這個(gè)員工是否有全局觀。什么是全局觀？就是你能拆解出你工作中的重點(diǎn)，什么樣的重點(diǎn)串成了一條業(yè)務(wù)線，什么樣的線交織成了一個(gè)行業(yè)基本面。

在開始寫材料之前，可以先用思維導(dǎo)圖幫助理清思路和邏輯。拿我自己舉個(gè)栗子，我的答辯思路當(dāng)時(shí)是這么寫的：

考慮到答辯時(shí)間非常有限，只有20分鐘去講完你過去一兩年做的事情，本身就無法言盡，所以不要幻想能把自己的每一個(gè)閃光點(diǎn)都展示出來。有限的時(shí)間要用在刀刃上。

提前想好你要展示的重點(diǎn)，然后用一條清晰易懂的邏輯線把他們串起來，讓評(píng)委們一下子就能了解你的基本面。

所以，點(diǎn)線面是一個(gè)百試不爽的基礎(chǔ)邏輯，清晰的陳述思路能讓評(píng)委和你一起參與到業(yè)務(wù)的推演和進(jìn)化過程中。

第一，什么是點(diǎn)？仔細(xì)研讀職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，圈出重點(diǎn)。

既然是晉級(jí)，就一定要專注目標(biāo)職級(jí)和當(dāng)前職級(jí)的差異點(diǎn)在哪里。鵝廠其實(shí)已經(jīng)給出了標(biāo)準(zhǔn)答案，就在能力要求模型中。比如，8級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理升9級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，能力模型上需要升級(jí)的有哪些呢，舉例說明：通用能力（學(xué)習(xí)能力、溝通能力、執(zhí)行力），專業(yè)知識(shí)（技術(shù)/平臺(tái)知識(shí)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、行業(yè)相關(guān)知識(shí)）。

對(duì)應(yīng)以上的關(guān)鍵點(diǎn)，我有一個(gè)笨辦法，特別適合一開始沒有思路的時(shí)候去用，那就是——窮舉法。

每一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)都是一個(gè)點(diǎn)，圍繞這個(gè)點(diǎn)，回想自己的工作，有哪些是能說明這個(gè)點(diǎn)的？

比如學(xué)習(xí)能力，想想你最近一年有沒有接觸新領(lǐng)域，有沒有迭代新產(chǎn)品，是如何快速上手的？

比如產(chǎn)品知識(shí)，你可以在大腦里去搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，比如我作為一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營，我過去一年深度參與過哪些產(chǎn)品的迭代，有沒有產(chǎn)品是從我的需求發(fā)起，從0到一開發(fā)和進(jìn)入應(yīng)用的？

想到了沒，趕緊先列出來。

這一步不怕雜不怕多，跟收集原材料一樣，密密麻麻先寫一張紙?jiān)僬f。后面咱們?cè)偌庸ぁ?/p>

第二，什么是線？業(yè)務(wù)發(fā)展有前因后果，WHY-WHAT-HOW, 從項(xiàng)目推演到項(xiàng)目結(jié)果，以點(diǎn)劃線，講述一條完整的故事線。

當(dāng)你窮舉了自己過去一年的工作成果，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其中很多事情是高度相關(guān)的?？梢詮膬蓚€(gè)維度去切入——業(yè)務(wù)線和時(shí)間線。

比如我自己，從最開始做幫助品牌從線上廣告落地到零售商核銷的廣告模式時(shí)，只是一兩個(gè)獨(dú)立的案例。這就是點(diǎn)。

后來隨著更多品牌來嘗試這個(gè)新的廣告模式，各個(gè)垂直行業(yè)的鏈路各具特色，各個(gè)鏈路漸漸開始行業(yè)化，產(chǎn)品化。這些點(diǎn)就匯聚成了一條線，這條線就成為了一條新的業(yè)務(wù)線。

那時(shí)間線呢？更好理解了，任何一個(gè)故事都有時(shí)間線，從戲劇的角度來說，事件設(shè)計(jì)都有8個(gè)階段：從最開始為什么要做這件事，到一個(gè)開始，再到你的行動(dòng)，行動(dòng)中遇到的困難和阻力，你分析情況之后做出的選擇，選擇之后事態(tài)的變化，最后到達(dá)高潮——你順利地完成了這個(gè)任務(wù)。

兩條線捋捋，有沒有看出故事的雛形呀？

第三，什么是面？業(yè)務(wù)線穩(wěn)定發(fā)展，打通上下游，開始有了規(guī)模效應(yīng)，這時(shí)候就迎來了面。

我之前寫過一個(gè)行業(yè)的基本認(rèn)知方法，用于跨行業(yè)面試的場(chǎng)景。如上圖，這里同樣適用。

從點(diǎn)到線到面，其實(shí)講的是一個(gè)業(yè)務(wù)從0到1，到100，甚至無限大的故事。最后到面，一定是要形成一定規(guī)模效應(yīng)的。

怎么判斷規(guī)?；墓?jié)點(diǎn)？就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要覆蓋的客戶太多，但是產(chǎn)能開始吃緊。這時(shí)候就需要借力來打，行業(yè)打法開始發(fā)生變化。

而這個(gè)打法，就是從前面的點(diǎn)和線推演而來的，在這一步發(fā)生進(jìn)化。你要快速地把這個(gè)打法復(fù)制到整個(gè)行業(yè)里去，就要論證你的方法論。這時(shí)候就開始考驗(yàn)?zāi)銓?duì)行業(yè)的真正了解。

比如，行業(yè)發(fā)展是什么樣的？產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)系？競品動(dòng)態(tài)？如何帶來收入的增量？

我記得去年我答辯的時(shí)候，講零售行業(yè)的廣告業(yè)務(wù)。評(píng)委就問到了一個(gè)行業(yè)問題：“現(xiàn)在線下門店有多少家？人流量有多大？”

幸好我有提前準(zhǔn)備，才能不慌不忙地回答：“根據(jù)CCFA 2019年的報(bào)告，中國零售連鎖百強(qiáng)中有XX家門店，其中大賣場(chǎng)超市有XX家，每天人流量預(yù)估XX，因此。。?！?/p>

雖然我是從零售行業(yè)出來的，但再多的經(jīng)驗(yàn)不如權(quán)威的數(shù)字，于是這個(gè)問題我就順利過關(guān)了。

三、只有準(zhǔn)備，沒有臨場(chǎng)

我是一個(gè)喜歡提前準(zhǔn)備的人。

為什么？因?yàn)橹挥袦?zhǔn)備到100分，你的臨場(chǎng)發(fā)揮才有可能突破80分。

沒有準(zhǔn)備，哪有自信上場(chǎng)。

3.1 晉級(jí)答辯不是工作匯報(bào)，重點(diǎn)展示你的心路歷程

話說回來，晉級(jí)答辯不是要去展示你的項(xiàng)目多么牛，而是去展示你這個(gè)人的過人之處。

所以本質(zhì)準(zhǔn)備的思路就不一樣。你要講的不是項(xiàng)目本身，而是你在這個(gè)項(xiàng)目中起到的作用，和你背后的思考。主語是“我”，而不是“項(xiàng)目”。

“我”在這個(gè)項(xiàng)目中是什么角色，“我”做出了什么決定，“我”在決定背后的思考是什么，最后項(xiàng)目的結(jié)果有沒有印證“我”當(dāng)初的設(shè)想。

而不是“這個(gè)項(xiàng)目”多么厲害，產(chǎn)品功能有多少項(xiàng)，分別是什么作用。

答辯是對(duì)自我的總結(jié)，我在準(zhǔn)備的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)去年一年，我對(duì)自己，對(duì)業(yè)務(wù)有多少靈魂拷問。

“為什么？” 

為什么一開始客戶不買賬，為什么轉(zhuǎn)化鏈路這么低效，為什么沒有適合這個(gè)模式的產(chǎn)品，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。。。

“怎么能？”

怎么能帶來收入增量？那怎么能解決這個(gè)問題？怎么才能實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制？怎么才能適應(yīng)垂直行業(yè)？

為什么和怎么能這兩兄弟，折磨了我這么長時(shí)間，總算能用上你們了哼。

3.2 積累在平時(shí)，盡可能提前準(zhǔn)備

不怕大家笑話，蓋洛普優(yōu)勢(shì)中“前瞻” 排名第三的我，提前一年就在留心準(zhǔn)備了。

說到底，答辯只是一種形式，最終反映的還是你對(duì)自己工作的思考和總結(jié)。平時(shí)多總結(jié)，多多益善。

所以我電腦上提前一年就有一個(gè)小文件夾，名字叫 “P9答辯準(zhǔn)備”，平時(shí)我的工作匯報(bào)，項(xiàng)目總結(jié)，我看到的好的通道輔導(dǎo)材料，通通先丟進(jìn)去。

看著這個(gè)文件夾日益長大，我的素材庫越來越豐滿，等到寫材料的時(shí)候才能信手拈來，不做無米之炊。

3.3 他山之石，可以攻玉

在我開始寫自己的材料之前，我找身邊的同事們學(xué)習(xí)了一圈他們的成功經(jīng)驗(yàn)。包括答辯思路，PPT的內(nèi)容，時(shí)間的分配，和評(píng)委的互動(dòng)，等等。

這個(gè)時(shí)候，千萬不要臉皮薄，要相信大家都是愿意幫忙的。

特別要強(qiáng)調(diào)的是，一定要提前給自己的老板看思路，確認(rèn)了思路OK之后再開始準(zhǔn)備材料。否則方向不對(duì)，后期要大改就非常耗費(fèi)時(shí)間。

最后材料基本完成，也要拉著老板和同事演練一下，現(xiàn)場(chǎng)講起來感覺如何，讓大家再幫忙提提反饋和建議，進(jìn)一步潤色完善。

我這樣一個(gè)厚臉皮的人，自然是不會(huì)放過我的老板的。

當(dāng)時(shí)的情景是這樣的：

奧利：“老板，留半小時(shí)唄，我的答辯PPT先講給你聽下。”

老板：“好，會(huì)議室見。”

奧利跟著老板進(jìn)會(huì)議室。

老板：“你干嘛，你就這么進(jìn)來，出去，敲門進(jìn)來說評(píng)委老師好?！?/p>

奧利：“。。。戲真多啊。。?！?/p>

等我磕磕巴巴講完，老板皺眉沉思了兩秒鐘，說：“內(nèi)容可以，但聽起來不高級(jí)。”

“哦還有一個(gè)問題，你講的沒有什么感情，最后沒有升華。”老板認(rèn)真補(bǔ)充道。

最后，老板繪聲繪色地把我干巴巴的內(nèi)容用另外一種充滿表現(xiàn)力的方式演繹了一遍。最后我都聽得心潮澎湃，感覺馬上要改變世界的那種。

于是我明白了，什么叫人生如戲，戲如人生啊。

哎，以上都是開玩笑，劃重點(diǎn)啦：

表達(dá)也是表演，要能打動(dòng)人心，一定要找到自己和業(yè)務(wù)之間特殊的連接點(diǎn)，這個(gè)連接點(diǎn)就是你獨(dú)一無二的個(gè)人故事。這個(gè)個(gè)人故事的起點(diǎn)，就是你的初心。

記住，干貨人人會(huì)講，但你和評(píng)委都不是沒有感情的干貨機(jī)器。最真實(shí)的成長故事才最打動(dòng)人。

3.4 記得要寫逐字稿??！

這是最后一個(gè)，也是最實(shí)操的一個(gè)建議了。

千萬不要怕麻煩，清晰的思路真正落在紙上，你才能做到百分百的心里有底，上場(chǎng)不慌。

很多人會(huì)問匯報(bào)的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)緊張?jiān)趺崔k？

熟讀稿件一百遍，形成肌肉記憶就好啦。只要能順利開始，相信我，后面講起來會(huì)越來越放松的。畢竟是自己投入心血的工作成果，在這個(gè)過程中，你會(huì)慢慢忘了自己的緊張感，充滿自豪感。

四、最后的最后

升級(jí)打怪，沒有困難也沒有樂趣。

反正全力以赴，努力的人運(yùn)氣總不會(huì)太差。就算失敗了又怎樣，半年之后卷土重來。

祝順利過關(guān)！

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