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互聯(lián)網(wǎng)時代,不乏擁有各種炫酷功能的創(chuàng)新產(chǎn)品,遺憾的是,很多產(chǎn)品雖然上市推廣多年,卻一直難以被廣大人群所接受,產(chǎn)品很好,但是很難推廣,為什么呢?
其中一個重要的原因是,新產(chǎn)品或新技術(shù)可以在競爭中遙遙領(lǐng)先,但能否成功還要取決于消費者的認(rèn)知。
不被大家所認(rèn)知的陌生新產(chǎn)品,用戶往往不會輕易購買,因為不知道它是什么,更不知道買了它來干嘛。
如果新產(chǎn)品和市場上的其他產(chǎn)品太過相似,也無法吸引人們前來購買。如果新版軟件和舊版軟件非常相似的話,為何要額外花時間去更新呢?比如恒大推出的新型大米或新的礦泉水就因為和市場上已有的產(chǎn)品太過相似,推廣多年始終未大獲成功。
那么新產(chǎn)品推廣,有什么好的方法能迅速進(jìn)入市場并讓用戶認(rèn)可呢?
當(dāng)一款新產(chǎn)品推出時,首選我們需要幫用戶劃分品類。因為如果用戶不知如何將某個新產(chǎn)品進(jìn)行歸類,不知道這個商品是干什么用的,就無法判斷自己是否真的需要這種產(chǎn)品。
比如我們要推廣獼猴桃,就需要先將它劃入水果的品類,這樣大家就有概念了,既然是水果,那么首先是可以吃的,具備一定的營養(yǎng)價值,價格也應(yīng)該和其它水果差不多,不至于太貴。
如果我們不先將獼猴桃劃入一個品類,那么很多人就不敢吃,畢竟它的外表很難看,而且毛絨絨的。
若干年前,蘋果公司推出的牛頓(Newton)掌上電腦是如今智能手機(jī)的先驅(qū),其設(shè)計和外形都像一臺計算機(jī),也歸屬于電腦這個品類,但最終變成了一款表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品。
若干年后,當(dāng)iphone推廣的時候,這次沒有將它劃分到電腦這個品類里,盡管iphone的各種齊全功能其實已經(jīng)可以管它叫做一種小型電腦了,但蘋果還是將它劃分到了手機(jī)這個品類里,并最終大獲成功。。
因此當(dāng)我們推廣一款新產(chǎn)品時,首選需要將它正確的進(jìn)行品類劃分。
當(dāng)一個不為人所知的新產(chǎn)品突然出現(xiàn)時,因為太過陌生,人們往往也很難接受,畢竟,在人類進(jìn)化史上,人類始終喜歡熟悉的事物。
1886年,第一輛汽油發(fā)動機(jī)汽車在德國誕生后,便開始不斷出現(xiàn)在歐洲街頭,當(dāng)人們第一次看見一輛車在街道上自己跑、前面不用馬拉著的時候,大家都震驚了,鄉(xiāng)下的美國人將這種“惡魔車”視為城市墮落的象征,并頒布法令限制汽車上路。
因為馬很害怕這種聲音很響、雜亂無章的“無馬車”,經(jīng)常會受驚后逃竄,使馬車上的乘客坐不安穩(wěn),當(dāng)時的汽車人也常常遭到馬車夫的嘲笑,所以當(dāng)時汽車一直很難在市場上被用戶接受。
直到1899年,有一位聰明的發(fā)明家想到了一種解決辦法,讓人和馬對汽車的感覺更舒服。他在汽車車廂前面安裝了一個與真正馬頭相似的復(fù)制品,一直到馬肩膀的位置。
這種改裝汽車的外觀和馬車相似。這種車上路時,大大降低了馬匹和坐馬車的人受驚的概率。
如果我們現(xiàn)在看到汽車前面粘著個馬頭,肯定會忍不住最終笑出了聲,一定也會覺得這種做法真的很傻。雖然如今看來你會覺得人們非??尚Γ珔s很難想象第一次看到汽車時人們有多么驚恐。
而在汽車前面裝上某種人們熟悉的東西,有效地減少了人們對這種新生事物的恐懼感。
當(dāng)年美國數(shù)字視頻公司首次引入我們?nèi)缃袼臄?shù)字錄像機(jī)(TiVo)時,它們遇到了和當(dāng)年引入汽車類似的挑戰(zhàn)。雖然這種技術(shù)很有創(chuàng)新性,有望開創(chuàng)一個全新的市場,但卻需要改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣才能獲得成功。
為了幫助人們完成轉(zhuǎn)變,也為了讓消費者更容易理解這種新的服務(wù),美國數(shù)字視頻公司將TiVo設(shè)備設(shè)計成了黑色的盒式磁帶錄像機(jī)的樣子,放在電視機(jī)下面或者機(jī)頂盒上面。
如果撬開這個黑色方盒,你會發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)是完全不同的。盒式磁帶錄像機(jī)就像老式的膠片攝像機(jī),膠片是長長的磁帶,繞在一個裝置上,錄像內(nèi)容就記錄在磁帶上。TiVo則完全不同。
和這個名字給人的感覺一樣,TiVo實際上是一臺計算機(jī),里面沒有需要纏繞起來的膠片。因此,該公司根本沒必要把這種設(shè)備做成盒式磁帶錄像機(jī)的樣子,完全可以做成標(biāo)準(zhǔn)的筆記本計算機(jī)或臺式機(jī)的形狀。
后來iphone推廣的時候,喬布斯也形象的將iphone比喻成:一部手機(jī)+游戲機(jī)+電視。
現(xiàn)在的很多數(shù)字化操作在外觀和形式上都會讓人聯(lián)想起生活中的真實操作。比如,通過點擊圖標(biāo)來保存文檔,將數(shù)字文件拖入垃圾箱中刪除等。線下產(chǎn)品也有很多視覺上的相似性,比如高端車的儀表盤會有仿木紋,素食主義者所吃的漢堡會有燒烤的痕跡等。所有這些巧妙的設(shè)計都是為了讓新事物在我們眼中顯得更熟悉。
從更廣泛的意義上講,將具有革命性的創(chuàng)新成功引入人們的生活,通常需要為這種創(chuàng)新披上一件熟悉的“外衣”。
一款新產(chǎn)品,僅僅具有了熟悉感顯然是不夠的,還需要具有差異化,比如當(dāng)年的汽車被形容為:不用馬拉的車。這樣,既有了熟悉感又有了差異化。
也就是說,要想成功的推廣一款新產(chǎn)品,需要兼具熟悉感和區(qū)別化。
比如之前所說的錄像機(jī),美國數(shù)字視頻公司為了讓人們對這種革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品沒有排斥感,才決定將其設(shè)計成人們普遍熟悉的某種產(chǎn)品的外形。通過將這種創(chuàng)新技術(shù)藏在某種人們看上去很熟悉的東西中,美國數(shù)字視頻公司成功地利用熟悉感將差異化的產(chǎn)品變得更受人歡迎。
同時也可以通過巧妙的設(shè)計讓漸進(jìn)型創(chuàng)新顯得更具創(chuàng)新性。1998年,蘋果公司發(fā)布iMac時,在技術(shù)方面只有很小的進(jìn)步,但iMac從視覺上看卻有革命性的創(chuàng)新。iMac不是千篇一律的黑色或灰色盒子,它看起來像一塊口香糖,顏色上也使用了探戈橘和草莓色。該產(chǎn)品取得了巨大的成功,其與眾不同感來自設(shè)計而非技術(shù),掀起人們爭相購買的熱潮。
人們從來都不會單純地評估技術(shù),設(shè)計和技術(shù)綜合在一起影響了消費者的產(chǎn)品感知。如果能讓創(chuàng)新產(chǎn)品的差異化恰到好處,這種綜合效果將是最好的。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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