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最近,我在招聘網(wǎng)上看簡(jiǎn)歷的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)每個(gè)文案編輯期望的工資都不一樣,可以說是參差不齊,低的兩三千,高的好幾萬。不同的公司給予的薪水也大相徑庭。
同樣都是文案編輯,為什么收入相差這么多呢?真的是差的文學(xué)素養(yǎng)嗎?
當(dāng)然不是,又不是寫劇本。
我覺得文案的高低,真正區(qū)別在于文案轉(zhuǎn)化率。
要知道,不管是一個(gè)小公司還是一個(gè)大企業(yè),文案是重要的輸出途徑。
劃重點(diǎn) 一篇文案好不好,得看能不能通過文案把產(chǎn)品成功銷售出去,因此產(chǎn)品的“買點(diǎn)”,是文案首要下功夫的地方。
比如:
雅詩蘭黛DW持妝粉底液的廣告文案,就是通過戳用戶的痛點(diǎn),重點(diǎn)突出了細(xì)節(jié)代入場(chǎng)景。
廣告的落腳點(diǎn)是“代言人楊冪落淚,并且鏡頭大特寫”。
落淚是生活很常見的狀態(tài),女生化著妝落淚這個(gè)場(chǎng)景真的非常具象了,幾乎所有女孩子都知道這是一個(gè)災(zāi)難時(shí)刻,整個(gè)妝都會(huì)花掉。
所以這個(gè)廣告就是抓住了“持妝”這一特點(diǎn)!
咱們還可以發(fā)散性的再想一下其他場(chǎng)景。
比如:
“下班前突然接到了男神的約會(huì)邀請(qǐng),結(jié)果自己臉上底妝斑駁,像個(gè)小花貓,偷偷跑去洗手間想去補(bǔ)個(gè)妝,剛鋪上一層粉發(fā)現(xiàn)搓泥了!”
“和男朋友擁抱一下,結(jié)果臉剛碰上男友的黑T恤就給蹭白了?!?/p>
“參加公司晚會(huì),結(jié)果滿臉油光”
......
把生活中可能遇見的因?yàn)槊搳y而產(chǎn)生的尷尬場(chǎng)景放大,給用戶造成心理恐慌,這個(gè)時(shí)候再去推你的產(chǎn)品,成功的幾率就會(huì)大大增加。
因此,我們?cè)趯懳陌傅臅r(shí)候,一定要放大用戶的需求,沒有需求創(chuàng)造需求也要放大,不然怎么體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,體現(xiàn)不了產(chǎn)品的價(jià)值別人如何回去購買呢?
也就是說:產(chǎn)品賣點(diǎn)必須要結(jié)合用戶的痛點(diǎn),并將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化成買點(diǎn),才能激發(fā)用戶的購買欲。
再舉一個(gè)例子,我們經(jīng)常會(huì)看見這樣的文案:
“xx產(chǎn)品開售啦,就在xx時(shí)候”
“XX課程要開始啦!不要錯(cuò)過!”
“不會(huì)理財(cái),xx老師來教你”
“xx買一送一啦!”
這是非常失敗的文案,也是我們常常說的自嗨型文案,把自己認(rèn)為好的往上堆砌,往往只是感動(dòng)了自己。
那么,如何寫出一篇高轉(zhuǎn)化的文案呢?
一、抓住用戶需求
我把用戶需求分為了:“理性需求”和“感性需求”。
怎么滿足用戶的理性需求?
最重要的是給用戶提供有價(jià)值的、具象的信息。
因?yàn)樗麄冃枰銐蚩陀^、直觀、具有邏輯性,并且主要是側(cè)重于對(duì)功能性和實(shí)用性的解釋。
給企業(yè)寫加盟文案的時(shí)候就會(huì)經(jīng)常用到,“市場(chǎng)前景分析”、“投入產(chǎn)出比”等都必須要有數(shù)據(jù)證明,越細(xì)致,說服力越強(qiáng)。
還可以“尋找第三方背書”,比起廣告商本身,用戶更愿意去相信沒有直接利益關(guān)系的第三方平臺(tái)。
主要通過影響用戶的情感、情緒,引起他們的共鳴,進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)同,這就是我們常常說的“賣情懷”。
感性需求是非常直觀的,是人類最基本的需求。
比如當(dāng)年百雀羚《手護(hù)中國》的系列公益短片,它是非常多小故事組合而成,最后落腳于家國情懷,諧音于“守護(hù)中國”,將產(chǎn)品上升到情懷。
類似的還有現(xiàn)在華為的“中國崛起”情懷,這些都是情感高于產(chǎn)品本身,去滿足客戶的感性需求,讓用戶為其中的感情而澎湃。
不管是理性需求還是感性需求,都是我們提高轉(zhuǎn)化的手段,但是千萬不要弄混淆,本末倒置。
比如要賣個(gè)創(chuàng)口貼這種成本極低的生活用品時(shí),還長(zhǎng)篇大論的去說品牌說文化說情懷,反而行不通了。
二、抓住核心賣點(diǎn)
抓住產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),這句話看起來很簡(jiǎn)單,其實(shí)有很多文案都容易弄混。
比如,火爆朋友圈的護(hù)膚品HFP,產(chǎn)品賣點(diǎn)這一方面是很值得我們學(xué)習(xí)的。
就拿這款面膜來說,一般來說傳統(tǒng)的美妝商家都是“長(zhǎng)效補(bǔ)水”、“純天然植物提取物”等等的宣傳語。但這樣的宣傳太多了,真的無法抓住消費(fèi)者的眼球。
而這款面膜打出的“一次就驚艷”,瞬間就抓住了我的好奇心,因?yàn)椤耙淮尉腕@艷”所釋放出來的信息其實(shí)有很多。
比如:
1、面膜的營(yíng)養(yǎng)成分很高
2、真的只需要用一次效果就驚人嗎?
要知道,釋放出的信息越多,就越能引起用戶的好奇心,只要能勾起用戶的好奇心,用戶自己就會(huì)去看產(chǎn)品的說明書,轉(zhuǎn)化也就出現(xiàn)了。
三、取得消費(fèi)者信任
產(chǎn)品文案的最終目標(biāo)是要產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,因此,取得消費(fèi)者的信任是至關(guān)重要的。我們可以從以下四點(diǎn)來做:
這里和前面提到的理性需求有相同的地方,就是必須要有可量化的數(shù)據(jù),人們對(duì)于數(shù)字有莫名的信任感,產(chǎn)品數(shù)據(jù)越詳細(xì),客戶的信任度就越高。
也就是產(chǎn)品最好能獲得的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)、權(quán)威認(rèn)證、合作單位、企業(yè)客戶、明星顧客和團(tuán)隊(duì)權(quán)威專家等認(rèn)證。
比如:
一些餐廳會(huì)說XX大明星在此就餐過,然后放一組明星就餐照片;
還有就是很多理財(cái)APP或者借款A(yù)PP經(jīng)常會(huì)說自己和XXX銀行合作,以此來增加用戶的信任感。
俗話說,眼見為實(shí),耳聽為虛,如果你的產(chǎn)品有這樣或者那樣的優(yōu)勢(shì),怎么樣才能夠讓消費(fèi)者相信呢?用事實(shí)來說明是個(gè)不錯(cuò)的方法。
· luna潔面儀
當(dāng)年luna潔面儀可謂是火爆全網(wǎng),美妝博主紛紛測(cè)評(píng),先用口紅或者眼線筆在手上畫畫,然后用潔面儀去清洗。其實(shí)這就是典型的說事實(shí)。
· 產(chǎn)品使用對(duì)比圖
比如減肥產(chǎn)品一般都會(huì)放一個(gè)減肥前和減肥后的對(duì)比圖,通過產(chǎn)品效果舉證,加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品效果和優(yōu)勢(shì)的信任。
人們都是愿意相信大腦熟悉的認(rèn)知領(lǐng)域,排斥陌生事物的。
舉一個(gè)最經(jīng)典的案例:
第一代iPhone的時(shí)候,喬布斯并沒有直接說出“智能手機(jī)”的概念,而是說“1個(gè)大屏iPod+1個(gè)手機(jī)+1個(gè)上網(wǎng)瀏覽器”。
在當(dāng)時(shí)并沒有“智能手機(jī)的概念”,所以不管怎么去科普,用戶還是很難在短時(shí)間內(nèi)去接受,所以喬布斯就把一個(gè)陌生的概念分解成大家熟悉的幾個(gè)概念,這樣讓我們很快就了解iPhone。
也就是說,你要先打消消費(fèi)者的抵觸情緒,然后再介紹產(chǎn)品,讓消費(fèi)者接受產(chǎn)品最后信任產(chǎn)品,最后為產(chǎn)品買單。
不過這樣的成本實(shí)在是太高了,就更不要提轉(zhuǎn)化率了。
總的來說,只要你能“抓住產(chǎn)品核心價(jià)值”、“戳中用戶痛點(diǎn)”并且“多從用戶思維去想問題”你的文案轉(zhuǎn)化率就不會(huì)太低。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)