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今天跟大家分享這套操作流程是經(jīng)過很多年社群運(yùn)營總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，是一套適用于各行業(yè)社群通用的引爆群內(nèi)流量的方程式。

通過這個(gè)方程式策劃的活動(dòng)，每場(chǎng)都能吸引幾千人參加，其中有一家母嬰門店通過這種方式策劃一場(chǎng)活動(dòng)，能收到十幾萬甚至幾十萬的業(yè)績(jī)。該方程式主要由五個(gè)主要步驟組成，具體如下：

第一步：設(shè)計(jì)引客引流產(chǎn)品

第二步：各渠道宣傳造勢(shì)吸引顧客進(jìn)群

第三步：拉人進(jìn)群并介紹活動(dòng)相關(guān)細(xì)則

第四步：進(jìn)一步裂變爆粉

第五步：?jiǎn)?dòng)秒殺成交（適用于團(tuán)購社群）

接下來，我們一步一步分析，每一個(gè)環(huán)節(jié)具體是如何操作的。

因?yàn)槭菍?shí)操型的分享，所以理論性的東西會(huì)很少，主要重點(diǎn)講解操作的步驟和落地實(shí)操的細(xì)節(jié)。

01、設(shè)計(jì)有吸引力和誘惑力的引流產(chǎn)品 

例如下方的海報(bào)中，是一家母嬰店的引流產(chǎn)品海報(bào)。選擇的是以一元秒殺一大包品牌尿不濕作為活動(dòng)的引流產(chǎn)品。

一元秒殺是一個(gè)噱頭，通過一元的低價(jià)吸引用戶眼球，觸動(dòng)其想要參與活動(dòng)的念頭。

在設(shè)計(jì)有吸引力和誘惑力的引流產(chǎn)品時(shí)，大家還要懂得如何設(shè)計(jì)包裝引流產(chǎn)品?；顒?dòng)引流產(chǎn)品包裝的不給力，不夠吸引人，就會(huì)導(dǎo)致很多客戶不愿意參與活動(dòng)。

給大家看下一個(gè)實(shí)體母嬰店搞的活動(dòng)方案，這個(gè)是比較普遍的活動(dòng)方式，就是通過朋友圈集贊送禮品。但是這個(gè)方案有一個(gè)問題點(diǎn)，該問題點(diǎn)在哪里呢？直接推充值方案。

這家母嬰店的活動(dòng)方案是比較吸引人的，對(duì)老客戶來說是有感覺的。但是對(duì)新客戶來講，就沒有感知度。因?yàn)槿思覜]來過你店里啊，也沒買過產(chǎn)品或者享受什么服務(wù)，那這樣的話對(duì)新用戶來說是沒有信任基礎(chǔ)的。你再好的充值方案也沒用，而且它的充值方案門檻相對(duì)有點(diǎn)高。

接下來，我們重點(diǎn)講解下設(shè)計(jì)引客引流產(chǎn)品的原則。

選擇對(duì)用戶有足夠的吸引力和誘惑力的產(chǎn)品。那么，如何做到有吸引力和誘惑力呢？簡(jiǎn)單來說，把握好兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以了

標(biāo)準(zhǔn)一：引流產(chǎn)品本身要有吸引力和誘惑力，確保用戶對(duì)它感足夠感興趣。

標(biāo)準(zhǔn)二：視自己能承受的成本，選擇對(duì)用戶最具誘惑力的產(chǎn)品。

如果引流產(chǎn)品吸引力不大，那就吸引不來種子用戶，后面裂變就沒有辦法開展。因?yàn)榻酉聛?，還需要用引流產(chǎn)品吸引來的原始種子用戶做進(jìn)一步裂變。

引流產(chǎn)品包裝出來以后，我們自己可以站在顧客的角度自我感覺一下，包裝的引流產(chǎn)品有沒有吸引力和誘惑力。如果自己都覺得沒有吸引力和誘惑力的話，那就再重新包裝設(shè)計(jì)。這需要我們對(duì)自己的客戶有足夠的了解。

注意，在開展活動(dòng)時(shí)我們可以以免費(fèi)送引流產(chǎn)品吸引用戶，也可以以超低價(jià)銷售引流產(chǎn)品吸引客戶。

如果是采用低于正常價(jià)銷售的引流產(chǎn)品的話，那么產(chǎn)品的門檻不要定太高。因?yàn)槟阋?，引流產(chǎn)品不是用來賺錢的，而是用來做人氣的，做策劃的第一步，是先想辦法把人吸引過來。等人氣起來之后，再銷售利潤產(chǎn)品賺錢。所以，我說的引流產(chǎn)品，就是人氣產(chǎn)品。

02、各渠道宣傳造勢(shì)吸引顧客進(jìn)群

很多人做活動(dòng)都是直接拉人進(jìn)群。這樣效果就差很多，因?yàn)槿绻麆e人都不想?yún)⒓?，你拉了有沒有意義？因此我們?cè)诶诉M(jìn)群的時(shí)候需要在自有的渠道進(jìn)行充分宣傳。

第一種，微信好友、微信群群發(fā)。通過這兩種方式配合，吸引更多顧客進(jìn)群，群發(fā)內(nèi)容是文案+圖片。 

第二種，朋友圈預(yù)熱和大肆造勢(shì)。

第三種：其他自有宣傳渠道。如果你還有其他的宣傳渠道的話，如實(shí)體門店、線上網(wǎng)店等等，我們都可以在這些渠道進(jìn)行宣傳的，引導(dǎo)這些渠道的用戶去參與我們的活動(dòng)。

03、拉人進(jìn)群并介紹活動(dòng)相關(guān)細(xì)則

當(dāng)我們通過各種方式將用戶引導(dǎo)進(jìn)群后，接下來最主要的就是群內(nèi)的一些動(dòng)作了。關(guān)鍵是要做好四件事：

第一件事：介紹活動(dòng)主題：也就是為引流產(chǎn)品找一個(gè)合情合理的理由。

比如多少周年店慶；比如新店開業(yè)；比如總部為了做市場(chǎng)推廣宣傳給的優(yōu)惠等，這些都是我們可以使用的理由。

第二件事：介紹引流產(chǎn)品

雖然我們?cè)诟髑肋M(jìn)行宣傳的時(shí)候，用戶可能已經(jīng)知道引流產(chǎn)品是什么了。但是，可能還是有很多用戶會(huì)有各種各樣不理解的、不明白的問題。所以，我們還需要在群內(nèi)里跟用戶再詳細(xì)的講解引流產(chǎn)品是什么。

這時(shí)我們要放上引流產(chǎn)品的資料，讓用戶知道具體是什么樣子的產(chǎn)品。這個(gè)介紹引流產(chǎn)品的流程可以在群內(nèi)重復(fù)多講幾次。同時(shí)，如果群內(nèi)有用戶問問題的話，要給予及時(shí)解答。

讓群內(nèi)的用戶充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值，就更容易積極的參與活動(dòng)，或者購買引流產(chǎn)品。

第三件事：提前預(yù)告活動(dòng)的開始時(shí)間。

比如，晚上 8：00 開始秒殺，這樣群內(nèi)想要參加搶定的顧客，就明白了 8：00 要準(zhǔn)時(shí)守群。

第四件事：講清楚參與活動(dòng)的具體規(guī)則。

用戶進(jìn)群以后，我們一定要把參與活動(dòng)的規(guī)則都跟他們講解清楚。比如，活動(dòng)的開始時(shí)間、如何免費(fèi)領(lǐng)取、如何下單、如何付款、每人可購買或領(lǐng)取的份數(shù)等。

04、進(jìn)一步裂變爆粉

這一塊是重點(diǎn)要分享給大家的，這塊就是做裂變的環(huán)節(jié)了。只要充分掌握了，我們平時(shí)操作活動(dòng)的話，吸幾百粉是輕輕松松的，如果操作好的話，吸引幾千粉也是很正常的。

下面，講解如何操作的具體流程：

第一個(gè)：再設(shè)計(jì)一個(gè)有吸引力和誘惑力的裂變爆粉引流產(chǎn)品。

注意一下，這個(gè)裂變爆粉產(chǎn)品跟剛才那個(gè)引流產(chǎn)品不一樣。這個(gè)裂變爆粉產(chǎn)品是讓別人拉人進(jìn)群做裂變用的。

第二個(gè)：設(shè)置爆粉裂變規(guī)則

如何理解裂變規(guī)則呢？說簡(jiǎn)單了，就是邀請(qǐng)多少個(gè)人進(jìn)群就可以免費(fèi)獲得這個(gè)禮品。

特別提醒：為了保證裂變的效果，操作的時(shí)候需要特別注意以下幾點(diǎn)：

①裂變爆粉產(chǎn)品必須要有吸引力和誘惑力才行。

例如，你不能拿一個(gè)鑰匙扣跟顧客說，往群里邀請(qǐng) 5 個(gè)人送一個(gè)鑰匙扣。又或者說，邀請(qǐng)進(jìn)群 5 個(gè)人送兩個(gè)蘋果。

這就沒有吸引力和誘惑力了，沒有吸引力和誘惑力，別人就不會(huì)去拉人入群。

切記，無論是引流產(chǎn)品，還是爆粉裂變產(chǎn)品，吸引力和誘惑力永遠(yuǎn)是第一前提。 

爆粉裂變產(chǎn)品引流吸引力和誘惑力的大小，決定邀請(qǐng)人數(shù)的多少。如果爆粉裂變產(chǎn)品設(shè)計(jì)的吸引力和誘惑力大，那么就可以要求往群里多邀請(qǐng)人；如果力度一般，那么邀請(qǐng)的人數(shù)量可以相對(duì)少一些。

同時(shí)為了最終活動(dòng)結(jié)果，我們做活動(dòng)都得設(shè)計(jì)一個(gè)備用方案。就是萬一這個(gè)方案沒有效果，就要拿出另一個(gè)方案來施行，所以課后我會(huì)跟大家一對(duì)一溝通，根據(jù)實(shí)際情況再設(shè)計(jì)一個(gè)備用裂變方案。

②對(duì)用戶邀請(qǐng)人進(jìn)群，要設(shè)置好條件。

從哪幾個(gè)角度來設(shè)置條件呢？就是從保證用戶邀請(qǐng)進(jìn)群的人盡量精準(zhǔn)的角度出發(fā)，不要讓她們隨便邀人。這一點(diǎn)，我們可以根據(jù)自己社群的定位去做規(guī)則。

例如本地母嬰類的社群，我們可以對(duì)用戶邀請(qǐng)的人做以下要求：

1、只能邀請(qǐng)本地女性寶媽進(jìn)群才可以；

2、不要生拉硬拽，要提前跟朋友通知好，告訴她進(jìn)群后的好處；

3、不要邀請(qǐng)打廣告的人進(jìn)群。請(qǐng)?zhí)崆案笥汛蚝谜泻?，不要讓她們進(jìn)群打廣告；

4，不要邀請(qǐng)同行進(jìn)群。

③群內(nèi)不斷公布邀人進(jìn)展情況。

為了徹底引爆大家的邀請(qǐng)熱情，我們要在群內(nèi)不斷公布用戶邀人進(jìn)展情況。

舉例在群內(nèi)這樣說：

“恭喜某某，成功邀請(qǐng) 10 位本地女性寶媽進(jìn)群，獲得價(jià)值79元寶寶品牌寶寶一個(gè)。”

然后，把她跟你的微信聊天截圖發(fā)到群里面一會(huì)兒李四又邀請(qǐng)成功了，然后再接著恭喜。

這樣一輪一輪的操作，只要有人邀請(qǐng)成功了就在群里不斷公布。

除了這種操作方式以外，也可以在大家開始邀請(qǐng)人之前，就在群內(nèi)通知大家說：

“邀請(qǐng)夠人數(shù)以后，請(qǐng)?jiān)谌簝?nèi) @ 我（群主），告訴我一聲，你已經(jīng)邀請(qǐng)夠人數(shù)了。”這樣邀請(qǐng)夠好友的顧客，就會(huì)在群里 @（群主）

這樣一操作，群內(nèi)很多還沒有邀請(qǐng)人的顧客，看到這么多人都在邀請(qǐng)

就會(huì)激發(fā)她們的邀請(qǐng)欲望，這就是從眾心理。

④有新用戶進(jìn)群以后，要接著重復(fù)操作前面第三步流程。

新用戶進(jìn)群后，要接著重復(fù)操作前面第三步流程，從而讓新進(jìn)群的用戶了解我們正在舉行的活動(dòng)。如果群里裂變出來了很多新人進(jìn)群，然后又不在群里告訴她們本次活動(dòng)具體是什么，那么邀請(qǐng)她們進(jìn)群就失去了意義。

⑤確定參與者邀請(qǐng)的人數(shù)，對(duì)完成的人發(fā)送獎(jiǎng)品。

在群里通知用戶自己統(tǒng)計(jì)邀請(qǐng)進(jìn)群的人數(shù)。比如，讓他們自己邀請(qǐng)人進(jìn)群了以后，自己把對(duì)方進(jìn)群的消息截圖下來群內(nèi) @ 我（群主），

審核沒有問題以后，就可以獲得免費(fèi)領(lǐng)取禮品的資格。統(tǒng)計(jì)核實(shí)用戶邀請(qǐng)人數(shù)這一塊，我們也可以通過一些群管理工具實(shí)現(xiàn)。

看幾個(gè)母嬰店爆粉的案例，都是從十幾個(gè)客戶開始裂變操作的。

05、啟動(dòng)秒殺（適用于團(tuán)購群）

吸引了一批原始的老顧客進(jìn)群并且經(jīng)過兩天左右的時(shí)間，在群內(nèi)的宣傳后，如果要開啟秒殺的話，那么接下來就可以啟動(dòng)秒殺了。如何啟動(dòng)呢？

比如，白天的時(shí)候就在群里多發(fā)紅包，反復(fù) @ 所有人通知群內(nèi)的朋友：“今晚 8：00，秒殺準(zhǔn)時(shí)開始，請(qǐng)大家務(wù)必準(zhǔn)時(shí)來參與秒殺，名額有限，付款方式，請(qǐng)私下微信轉(zhuǎn)賬給我（群主）”

早上中午晚上，發(fā)紅包反復(fù)的通知宣傳。等快到晚上 8 點(diǎn)的時(shí)候，比如 7：30，再在群里發(fā)幾個(gè)紅包通知一下大家。甚至為了引起注意，你可以一次性發(fā)個(gè)十個(gè)二十個(gè)紅包

到八點(diǎn)后，準(zhǔn)時(shí)開始秒殺。秒殺開始以后，就等著瘋狂收錢就可以了。

以上操作就是微信群裂變到成交的整個(gè)的流程。

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