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“免費送課程”活動，已經(jīng)成為在線教育最常用的一個裂變方案，用戶或多或少都已經(jīng)明白了其中的套路，不就是發(fā)個朋友圈或者邀請好友，然后領(lǐng)個課程嘛。而我今天要拆解的案例也是免費送活動，但是它的免費送活動，幾乎無法復(fù)制，它就是萬門大學(xué)的免費送課活動。
萬門大學(xué)做為中國第一所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，創(chuàng)立八年的互聯(lián)網(wǎng)在線教育老品牌，擁有1000 位多員工的創(chuàng)業(yè)公司，萬門大學(xué)幾乎不打廣告，注冊用戶從0~1200 萬的突破，完全靠私域流量的免費送課。
同時萬門大學(xué)也是少數(shù)真正盈利的在線教育平臺，它到底有什么獨特之處，這次就為大家好好拆解一下：萬門大學(xué)不可復(fù)制的“免費送課”背后的秘密。
萬門大學(xué)免費送的用戶路徑與普通免費送的路徑基本相同，但是他們的活動比普通的免費送多了一步，保留朋友圈海報一天，第二天才能領(lǐng)課程配套資料。
用戶在公眾號、朋友圈、微信群看到海報海報→ 掃碼報名頁面→ 再次掃碼加入免費領(lǐng)課群→ 在群內(nèi)加群主個人微信→ 分享海報到朋友圈或者微信群，并截圖給群主→ 收到課程激活碼→ 同時被告知保留朋友圈或者微信群內(nèi)海報到第二天，課程配套資料→ 第二天發(fā)截圖領(lǐng)資料→ 活動結(jié)束
對于技能性的課程，課程的課件和資料包的對于用戶的吸引力無形中增加，同時老師的權(quán)威形象會加重課程在用戶心里的權(quán)重。同時激活課程后，需要去萬門官網(wǎng)里觀看，在瀏覽萬門APP 或者官網(wǎng)時，會發(fā)現(xiàn)免費送的課程為萬門官網(wǎng)售賣課程，對于課程的質(zhì)量已經(jīng)有了初步的了解。以上因素是加重用戶保留朋友圈的因素。
相對于免費送課的活動，萬門大學(xué)的路徑與其它在線教育平臺的路徑只是多一個一步，但是這些也不能成為萬門大學(xué)免費送不可復(fù)制的原因，下面我為大家詳細(xì)拆解一下萬門大學(xué)免費送幾乎不可被復(fù)制的秘密。
萬門大學(xué)的課程時長為20000 小時+，課程分類為100+學(xué)科，累積課程總量為1500+，而萬門大學(xué)的做免費送活動的課程，大概在100 多門。官網(wǎng)總課程中40%的課程為完全免費課，同時用戶還有一定數(shù)量的機會，可以免費體驗其它的課程。比起一些大課的時長來說，小課如果想要學(xué)習(xí)的話，幾乎是完全免費。
同時免費送的課程都為萬門大學(xué)售賣的課程，萬門大學(xué)所開設(shè)的課程為500 萬以上用戶需求的課程，所以用戶基礎(chǔ)比較大。
總結(jié)一下萬門這種海量免費送的力度是其它在線教育平臺無法復(fù)制的一個模式的兩個原因：一是其他的平臺沒有那么多課程；二是其它平臺沒有那么多的學(xué)科覆蓋范圍。
萬門大學(xué)的師資力量也是很多在線教育平臺無法超越的一個部分，不是說其它平臺請不到好的老師，而是萬門大學(xué)幾乎每個課程請的都是行業(yè)內(nèi)排名1%~2%的老師或者是在這個行業(yè)內(nèi)有過豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的的老師。
相對于其它平臺課程的單一性，萬門大學(xué)因為其龐大的課程體量和學(xué)科分布，對比其它在線教育平臺來說，這可能是無法超越的一個核心優(yōu)勢，畢竟課程的質(zhì)量是萬門大學(xué)得以生存的因素。
萬門大學(xué)免費送活動其它平臺無法的第三個秘密是海量的客服人員，萬門大學(xué)做為一家純線上銷售的平臺，他們的銷售團隊占比接近90%，同時還不包括代理商的團隊。
可以說除了部分行政人員，其它人員為銷售人員，光是一個社群，本人觀察下來，至少有十幾名客服人員的私人在群里，每位新用戶入群之后，會有幾名客服，引導(dǎo)用戶參與活動。（下方截圖里藍(lán)色部分為多位群眾演員，紅色為領(lǐng)課的客服。）這樣的人力投入，可能是除少平臺短期可以投入的，但是長期的話可能無法實現(xiàn)。而實現(xiàn)情況是萬門幾乎每天都在做免費送活動。數(shù)量上的優(yōu)勢，完全彌補了質(zhì)量上的缺失。
說過了萬門大學(xué)免費送活動幾乎無法被復(fù)制的三個秘密，下面我來拆解一下萬門大學(xué)免費送的優(yōu)缺點。
萬門大學(xué)免費送活動只送課程，活動內(nèi)容過于單一。雖然現(xiàn)在萬門免費送活動也有送實物獎品，但也是建立在課程打卡的基礎(chǔ)的抽獎活動，這在無形中增加了用戶參與的難度。
當(dāng)然這種免費送課程的活動對于萬門來說是有優(yōu)點的，那就是篩選真實的用戶。在萬門大學(xué)2020 年上半年終身會員的報告中，91%的用戶為本科及以上學(xué)員，這就說明萬門大學(xué)的真實用戶群體比較固定，為高學(xué)歷、高知、愛學(xué)習(xí)的人群。
萬門大學(xué)免費送課活動，只有獨立的課程，沒有訓(xùn)練營。相對于其它在線教育平臺的免費送課程可能是初級課，萬門大學(xué)所有的課程都是獨立存在的。
例如：你學(xué)EXCEL的表格技巧，那免費送的課就都是講EXCEL的表格技巧。如果你想學(xué)圖表的美化，你就要學(xué)另一個課程。
萬門大學(xué)這種免費送的活動，相對于其它平臺的初級——中級——高階課程套路，可以說對于用戶是很友好的，幾乎沒有后續(xù)相應(yīng)的高階課程，其它課程也只是做為配置課程，可以讓用戶自由選擇。
當(dāng)然萬門這種沒有訓(xùn)練營和高階課的模式在無形中缺少轉(zhuǎn)化率，相對于那種追求訓(xùn)練營模式的體驗?zāi)Ｊ胶秃罄m(xù)高階課的吸引力，萬門大學(xué)在轉(zhuǎn)化率上只是靠的是客服一對一的私聊與用戶本身對于學(xué)習(xí)的渴望，無法通過從眾的效應(yīng)進行社群的高質(zhì)量轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然，這也在無形中篩選出了真實的用戶，對于那些有學(xué)習(xí)渴望、愿意進行深入學(xué)習(xí)的用戶，對于萬門大學(xué)來說可以說是有利也有弊。
因為萬門大學(xué)只做私域流量的裂變，和其平臺的獨特性，免費送活動的單一性。對于其它在線教育平臺來說，可借鑒的點很少，我就目前萬門大學(xué)的免費送活動，提出幾個可以改進的點，供大家參考。
相對于萬門的轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈送課活動，如果在免費送的基礎(chǔ)上加上契約金打卡營的話，相信在用戶活躍度與用戶體驗上會有更大的提升，同時對于用戶的參加度會有很大的推動，也可以增加完課率，也更加有利于口碑的傳播。
目前萬門的免費送課活動，缺少后續(xù)的用戶參與，對于整體的轉(zhuǎn)化難度很小，同時契約金打卡也能吸引大批本身就學(xué)習(xí)熱情的人用戶來，畢竟契約打卡活動等于就是給他們設(shè)立的免費資金池。
萬門目前的裂變活動主要是進行投其它公眾號，通過文章入群進行裂變漲粉，當(dāng)然這也是因為萬門大學(xué)不進行公域流量的投放，只進行私域流量傳播的特性。同時因為只保留最基本的人力運營，造成公眾號矩陣的運營實力比較弱。
后期如果萬門大學(xué)在公眾號矩陣的搭建上可以得到進一步的發(fā)展，可以先通過外部公眾號文章裂變引導(dǎo)到社群免費送課裂變同時加入公眾號裂變的模式，打造外部流量轉(zhuǎn)入自有流量的沉淀的過程，相信對于萬門后期免費課的活動會有更加多樣的玩法。
不過相對于萬門1000多名的銷售團隊來說，這個公眾號矩陣的道路，任重而道遠(yuǎn)。
對于免費送課活動這種在線教育常用的裂變手法，萬門大學(xué)的創(chuàng)新還是不足，當(dāng)然這也受限于其平臺與萬門大學(xué)的實際情況的限制，但是在免費送課的模式上，萬門大學(xué)應(yīng)該是玩的最持久的，同時也可以說是玩的最多的一個平臺了。從0到1200萬的注冊用戶，大部都是通過免費送活動進行引流的。
很多人說免費送活動已經(jīng)無法滿足企業(yè)日常增長的需求了，我看未必，這主要還是要看平臺的特性，就算萬門大學(xué)免費送活動可以一直玩下去，畢竟他們有海量的課程可以送，同時也篩選了真實用戶。
對于其他平臺而言缺少這種優(yōu)勢，也幾乎不可能復(fù)制萬門的這種無限量的免費送模式。
活動只是一個形勢，最主要是還是挖掘自己平臺的特性和用戶真實的需求，找到自己適應(yīng)的活動，然后進行不斷的嘗試找到可以持續(xù)改進。
以上，就是本人對于萬門大學(xué)免費送課模式的拆解，希望能對大家有幫助。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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