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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
距離今年雙11大促揭幕的時(shí)間已經(jīng)不足一個(gè)月，而今年各大電商直播平臺(tái)的激烈混戰(zhàn)也導(dǎo)致本屆雙十一帶著一絲不同尋常的氣息。
特別是在字節(jié)與快手相繼傳出即將上市的消息后，旗下兩大頭部短視頻平臺(tái)都需要一份高分的成績(jī)單，來(lái)證明自己有能力去深耕電商直播這個(gè)增量市場(chǎng)。
主流電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始各自密謀已久的“作戰(zhàn)計(jì)劃”，而跨界的短視頻直播平臺(tái)也都紛紛加強(qiáng)內(nèi)容電商的創(chuàng)新玩法和促銷力度。本文整理了目前抖音、快手 、淘寶在雙十一到來(lái)之際放出的的差異化玩法與平臺(tái)特色活動(dòng)，供各位參考。
在抖音直播間斷開(kāi)第三方連接后，淘寶也做出了兩手應(yīng)對(duì)，一方面發(fā)布“星X計(jì)劃”，通過(guò)統(tǒng)一降低各類目?jī)?nèi)容專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)至商品實(shí)際成交的2%，來(lái)豐富商家貨品在短視頻/直播/圖文/音頻等內(nèi)容場(chǎng)景的推廣。 另一方面，客戶端大改版，雙十一期間重點(diǎn)加碼短視頻和直播布局。推出了“滿天星計(jì)劃”的項(xiàng)目向商家產(chǎn)出的短視頻內(nèi)容提供更多流量，鼓勵(lì)商家大力創(chuàng)作短視頻內(nèi)容。 優(yōu)質(zhì)達(dá)人的視頻從發(fā)布到流入手淘，中途將經(jīng)過(guò)流量疊加多次推薦、僅3分鐘就可實(shí)現(xiàn)手淘內(nèi)可見(jiàn)，不難看出短視頻正成為直播之外的最大增量。 針對(duì)直播方面，官方則將主播劃分為五個(gè)梯隊(duì)，從開(kāi)播活躍、直播間粉絲觀看、直播引導(dǎo)成交額三個(gè)維度，綜合計(jì)算主播的成長(zhǎng)值，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)。 不同梯度的主播對(duì)應(yīng)的直播權(quán)益也不盡相同，以處于第五層的主播為例，資源重點(diǎn)是打造超級(jí)直播間。而頻道資源+寵粉專區(qū)+特色主題等活動(dòng)也將為腰部主播的發(fā)力提供扶持，新晉主播則可以通過(guò)有效開(kāi)播獲得獎(jiǎng)勵(lì)。 流量推薦算法上，本屆雙十一期間也相應(yīng)進(jìn)行了升級(jí)。提出了直播流量保障計(jì)劃，流量分發(fā)上會(huì)參考主播的匹配程度，為有需求的主播們提供了確定性、精準(zhǔn)性和靈活性三個(gè)有利因素。 不僅是主播方面，機(jī)構(gòu)端也將面臨更新。據(jù)官方介紹，除了機(jī)構(gòu)凍結(jié)單、金牌主播、播娘娘在內(nèi)的主播管理升級(jí)，MCN機(jī)構(gòu)榜單、商家合作服務(wù)、流量運(yùn)營(yíng)等都展現(xiàn)出了升級(jí)跡象。 即將到來(lái)的雙11大戰(zhàn)中，對(duì)用戶時(shí)間的爭(zhēng)奪將更為激烈。短視頻與直播內(nèi)容仍是淘寶的重點(diǎn)發(fā)力方向，促銷玩法會(huì)更側(cè)重社交玩法，從而進(jìn)一步提高其GMV總量。 快手雙十一的招商項(xiàng)目也于近日正式啟動(dòng)，此次快手在以往購(gòu)物節(jié)活動(dòng)玩法的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面升級(jí)和創(chuàng)新。 快手116購(gòu)物狂歡節(jié)、雙十一加油包、達(dá)人天團(tuán)4大IP等玩法，將投入百億級(jí)流量資源，覆蓋了百位頭部達(dá)人，通過(guò)引導(dǎo)C端用戶做任務(wù)發(fā)放億元福利，為商家導(dǎo)流。 10 月 30 日，快手還將聯(lián)合江蘇衛(wèi)視推出“快手之夜”大型臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)晚會(huì)，晚會(huì)匯集了30+當(dāng)紅明星與多位快手站內(nèi)頭部達(dá)人，力爭(zhēng)撕開(kāi)下沉市場(chǎng)的標(biāo)簽。 除了相應(yīng)的產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)與巨大流量扶持以外，在直播帶貨模式上，快手也是推出定制化套餐。 第一種合作方式主要面向S、A、B級(jí)明星主播團(tuán)，可進(jìn)行直播混場(chǎng)單坑位的合作，其優(yōu)勢(shì)在于較低的合作門檻、單坑位的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，以有限的預(yù)算可以合作更多的主播。 第二種合作方式則主要面向快手超頭部達(dá)人，推出品牌獨(dú)家定制專場(chǎng)活動(dòng)，依托達(dá)人超強(qiáng)帶貨能力，打造品牌專屬特點(diǎn)。 快手電商仍是市場(chǎng)上的潛力股，要知道過(guò)去12個(gè)月，快手電商累計(jì)訂單總量?jī)H次于淘寶天貓、京東、拼多多，成為電商行業(yè)第四名。說(shuō)明快手針對(duì)下沉市場(chǎng)的社交電商打法無(wú)疑是有效地提升了站內(nèi)用戶的流量效率，更從另一側(cè)面認(rèn)證了快手電商的巨大潛力。 從各大綜合電商的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)看，大部分平臺(tái)都將雙11的戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)，并且在模式上也越來(lái)越靠近。 像抖音在本次雙十一節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)活動(dòng)，也是參考了傳統(tǒng)電商的三件套促銷模式，設(shè)有跨店滿減、限時(shí)秒殺、粉絲券等玩法，雙十一期間還將對(duì)流量產(chǎn)品進(jìn)行了相應(yīng)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)化投放。 抖音電商副總裁木青也對(duì)外表示：“平臺(tái)積極提供百萬(wàn)規(guī)模級(jí)達(dá)人合作、分層大促活動(dòng)爆發(fā)、廣告加速等措施，支持有“好內(nèi)容+好商品+好服務(wù)”的商家，觸達(dá)目標(biāo)用戶、和用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通并產(chǎn)生購(gòu)買。” 值得注意的是，從2020年1月到8月，抖音電商總體GMV同比增長(zhǎng)6.5倍，閉環(huán)直播GMV同比增長(zhǎng)36.1倍，開(kāi)店商家的數(shù)量增加16.3倍。不難看出擁有6 億日活躍用戶的抖音，對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)，是達(dá)成增量銷售的新機(jī)會(huì)。 同時(shí)，字節(jié)電商部門也正在內(nèi)部搭建供應(yīng)鏈支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員多有阿里、京東背景；品控團(tuán)隊(duì)也在搭建中，團(tuán)隊(duì)成員有幾十人，主要負(fù)責(zé)抖音小店產(chǎn)品質(zhì)量的把控。 斷開(kāi)外鏈后，抖音正在對(duì)舊有框架的重組和商業(yè)邏輯進(jìn)行重新梳理，特別是字節(jié)拿下支付牌照后，抖音的電商生態(tài)環(huán)境正在逐漸步入正軌。 本質(zhì)上無(wú)論是淘寶選擇自建短視頻流量池，還是抖音快手對(duì)供應(yīng)鏈的加速建設(shè)，其背后的目的都是為了完善“人貨場(chǎng)”這一閉環(huán)邏輯。 根據(jù)阿里研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬(wàn)億，達(dá)到10500億元；2021年直播電商規(guī)模將擴(kuò)大至2.0萬(wàn)億元，繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在這條萬(wàn)億市場(chǎng)的賽道上，三方短時(shí)間內(nèi)肯定難分高下，但經(jīng)過(guò)今年這屆雙十一，各方的發(fā)展脈絡(luò)將會(huì)更加清晰。一、老牌傳統(tǒng)選手：淘寶直播
二、潛力選手：快手電商
三、一號(hào)種子：抖音電商
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本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)