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今天 0 點,天貓雙11 預售開啟了。
沒想到吧?
大家都以為下個月才要開始剁手,結果今年愣是提前到了 10 月份。
突然發(fā)現(xiàn)這個事實的網(wǎng)友們,反應是這樣的:
猝不及防!
有種“功課還沒做,就要考試了”的感覺……
也有網(wǎng)友在緊張之余表示擔憂:
活動規(guī)則不會更復雜吧
不會又要感受被“蓋樓”支配的恐懼吧……
更讓人沒想到的是,今年雙11 分成了兩波進行,第一波是 11 月 1 日- 3 日;第二波才是 11 月 11 日,比以往多了 3 天。
官方還玩起了冷笑話:從光棍節(jié)變成雙節(jié)棍。
說實話,之前我一直以為阿里希望雙11 沖一波單日的 GMV 記錄,沒想到今年出現(xiàn)了這樣的“神操作”。
所以今天這篇文章,我們就來盤一盤,今年的雙11 到底要怎么玩,以及官方這波操作打的是什么“算盤”。
今年雙11 既然從一波剁手升級成了兩波,活動規(guī)則自然是不可能簡化的。
我研究了一番,發(fā)現(xiàn)玩法細節(jié)實在是太太太多了。
除了常規(guī)的預售定金、跨店滿減之外,還有購物車驚喜券、購物加油包、筆筆返紅包、裂變?nèi)T券、回血紅包、超級紅包……涉及各種限時、限量、整點等。
總之,如果你真的想要薅雙11 的每一根羊毛,基本上可以考慮請個 20 天購物假了。
所以,我們整理了幾個關鍵玩法,還不太了解的小伙伴們可以瞧一瞧。
首先,再次強調(diào),這次雙11 分為兩波進行,第一波是 11 月 1 日- 3 日,第二波才是 11 月 11 日當天。
根據(jù)官方說明,兩波的價格要求是一樣的,但是部分商品可能會出現(xiàn)庫存不足的情況,所以還是能早買就早買,早買還能享受早發(fā)貨的待遇。
其次,品牌基本上都已經(jīng)開始用“預售定金+尾款支付”的形式,來控庫存、攢勢能,而且定金+尾款福利是要求 ≥ 現(xiàn)貨售賣的。
所以,如果有想買的東西,盡量參加定金活動。
當然,定金絕大多數(shù)情況下是不能退的(部分品牌會允許退定金),所以下定金是也得慎重,而且千萬記得付尾款。
最后,今年雙11 照例有跨店滿減活動,不過這次不用兌換津貼,而是直接每滿 300 減 40 ,上不封頂,可與各類優(yōu)惠疊加使用。
以上,就是一個普通雙11 玩家“薅羊毛”的攻略了,是不是也沒那么復雜?
第二個重點關注對象,是李佳琦薇婭的直播間,兩人的直播間會有專屬優(yōu)惠券,或者額外贈品。
昨天晚上,李佳琦薇婭的直播間觀看數(shù)據(jù)紛紛破億,銷售額也都突破了 30 億。
所以有小伙伴時間比較充裕的,也可以看李佳琦薇婭公眾號/微博發(fā)的直播間商品預告,然后看直播搶購。(在網(wǎng)上隨便搜雙11 攻略,有一半都是關于李佳琦和薇婭直播間的)
我昨晚體驗了一波,比起拼手速,蹲直播間主要還是花時間(花錢)。
因為你不知道自己想要的商品會在什么時候播,而且在觀看過程中太容易被種草然后多花錢了!
第三個,是每年都被瘋狂吐槽的“蓋樓”活動,今年改成了“養(yǎng)貓”,瓜分 20 億紅包。
雖然形式跟去年有所不同,但是本質(zhì)還是一樣的:
第一步:通過收集喵幣,升級喵咪(組隊、分享等),有機會獲得兌換紅包,每個用戶領取的紅包金額隨機
第二步:獲得兌換紅包后,你可以在 11 月 1 日或者 11 月 11 日兌換雙 11 紅包,紅包可以在購物時抵扣金額。
第三步:個人貓咪達到滿級(51 級),有機會在雙11 當天參與“心愿大獎”開獎活動,搶紅包獎勵。
總之,在這個過程中,你需要完成各種任務,除了花時間外,還需要充分調(diào)動自己的社交關系。
根據(jù)官方說明,至少 300 萬人可以領到 100 元以上的紅包。
講真,這么多時間投入進去,干啥不香,大家也就是圖個熱鬧吧。
那么為什么雙11 要提前呢?下面我們就來扒一扒。
第一,對于供給側而言雙11 是一個商家集體自救沖銷量的節(jié)點。
因為上半年疫情的影響,商家們的整體銷量是遠不如往年的。知乎上以為網(wǎng)友@王家CFA 根據(jù)往年 GDP 數(shù)據(jù)做了張數(shù)據(jù)表,我們可以很清楚地看到:
現(xiàn)在的社會消費的總體水平,從 4 月的谷底有所回暖,但仍遠低于往年同期水平。
所以對于剛剛熬過疫情的商家來說,下半年的每一個營銷節(jié)點都很重要,而雙11 則是重中之重。
商家們需要一個力度更大、時間更長的購物節(jié)來沖銷量彌補損失。
雙11 的銷售期提前,意味著折扣優(yōu)惠時間拉長。不論是阿里還是商家,營銷手段都更豐富,可以觸達更多用戶沖擊銷量。
比如昨天阿里巴巴集團副總裁@劉博(花名:家洛)在接受@天下網(wǎng)商 采訪時就表示:
今年將有 8 億消費者參與雙11,比去年新增 3 億。一是來源于平臺用戶增長,二是新的營銷節(jié)奏帶來更多消費者覆蓋。
這里說的新營銷節(jié)奏就是指雙11 提前,形成了“雙節(jié)棍”式營銷。
第二,本次雙11 的運營壓力也比往年大得多,銷售期提前有利于減輕運營服務、物流壓力。
同樣是因為疫情的原因,很多做出口的“外貿(mào)”工廠為了自救也開始轉為“內(nèi)貿(mào)”。據(jù)網(wǎng)絡消息,雙11 將有 30 萬家外貿(mào)工廠首次參加天貓雙11。
更長的銷售期、更多的消費者、更多的低價爆款商品(外貿(mào)廠家很多都是走低價爆款路子)……意味著更多的快遞單數(shù),這次的物流壓力也是空前的。
銷售期擴大了,物流服務的壓力也就被分攤了。
另外,政策上也在強調(diào)物流的安全問題。昨天國家郵政局也發(fā)布了《2020年快遞業(yè)務旺季服務保障工作方案》強調(diào):
第一,做好快遞的防疫工作;
第二,堅決執(zhí)行“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的工作機制。
在雙重因素影響下,銷售期提前既滿足了商家沖銷量的需求,提高自己的GMV,還能減輕物流壓力響應政策,是一個兩全其美的手段。
在需求的層面,銷售期提前也是一個爭奪用戶的策略。
① 搶占用戶“購買力”
在上面我們已經(jīng)提到,今年整體消費水平還沒回到正常水平,商家們上半年損失慘重,這意味著兩件事情:
第一,消費者的絕對購買力下降;
第二,各個平臺的商家都憋足了勁在雙11 沖銷量。
簡單來說就是,淘寶、京東、拼多多、蘇寧……這些平臺間的競爭會更加激烈。
天貓更早開售,就可以更早“綁定”用戶,以免他們被別的平臺搶走。
比如去年,京東 10 月 18 號就開始了雙十一預售,從 11 月 1 日起就可以下單購買,提前消費用戶購買力。今年京東雖然也是 21 號才開始預售,但同樣在 11 月 1 日開始下單。
為了搶占用戶“購買力”,天貓雙11 也將銷售期提前就是情理之中了。
② 擴大用戶人群
天貓雙11 提前還可以擴大用戶人群。
銷售期變成“雙節(jié)棍”后,阿里有更多的營銷手段觸達更多用戶。
比如在天貓雙11 作戰(zhàn)地圖里我們可以看到,阿里除了正常的預售活動外,在11.1~11.11期間有明確的策略:
預售人群放大再營銷;
未購老客戶定向激活復購;
也就是說,天貓雙11 預留了 11 天進行社交裂變、定向激活未購老用戶。
在第一波爆發(fā)后,利用第一波銷售數(shù)據(jù)進行用戶擴散。
比如在作戰(zhàn)地圖里直通車、超級推薦、超級鉆展等渠道都明確提到:擴大外圍相似客戶、相似人群拓展。
大膽猜測下,阿里巴巴集團副總裁@劉博(花名:家洛)所說的營銷玩法提升的消費者數(shù)量,很大一部分就在這里吧。
總的來說,今年雙11 是特殊的一年。
對阿里來說,提前銷售期也是沖擊 GMV 契機,但對于品牌、商家、工廠以來說,雙11 也是他們疫情后能否“止血”、自救的最大機會。
而對于我們消費者而言,今年的優(yōu)惠力度會更猛,“薅羊毛”的機會也更多。
不過最后還是要提醒大家一句:還是要根據(jù)自己錢包的厚度,量力而行。
-END-
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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