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2020年天貓雙11淘寶客玩法解析
2020-10-22 10:07:10

一年一度的天貓雙11大促又要來了,當然現在已經屬于整個消費行業(yè)的雙11了,包括整個線上和線下都會參與到這個消費狂歡節(jié)中來,這段時間我們將會在不同時間、不同場景接收到關于這個大促營銷的狂轟濫炸。

近兩年由于社交代理淘客的崛起,雙11對于廣大的淘客們來說,相當于過年,毫不夸張的說,只要干好雙11這一票就能頂得上平時10個月的收入。

常規(guī)情況下淘寶聯盟每年是要開2次大會的,今年受到疫情影響,兩場合并在了一起,10月13日開了一整天。

這次大會早上9點開始,晚上19才結束,整整開了10個小時,我參與了主會場和社交導購兩個會場,一天聽下來信息量太大,到了晚上腦袋都疼,不過還是非常感謝聯盟給我安排了個VIP座位,讓我可以拍照和聽講更方便點。

參加了大會,我覺得有很多新的創(chuàng)業(yè)機會冒出來,未來10年淘寶客將會根據消費者端和渠道媒體端的變化都需要去升級轉型,舊的淘客導購模式將會發(fā)生很大的變化,我們需要緊跟時代的腳步。

好了,廢話扯了一大堆,咱們還是趕快進入主題吧!

一、本次雙11營銷周期及淘客玩法概要

今年的雙11玩法其實和去年的基本差不多,只不過增加了一些新的玩法和能力,開完聯盟大會后很多人都來問我今年雙11淘客應該怎么玩,包括很多去現場的都沒聽的太明白。

由于那天的信息量巨大,我自己的腦袋瓜子也不夠用,開完會后有點頭疼,結束后回來就早點休息了。

包括這幾天問我的人越來越多,尤其大量都是這兩年參與進來的新淘客,他們當中一部分是新入行的社交代理淘客們,另外一部分都是各種有流量的互聯網人、直播機構、網紅達人等。

大家都對聯盟的這套玩法和結算規(guī)則等都不是太清楚,說實話外行剛進入真的都很懵逼,不光是外行,就連干了很多年的老淘客們也經常云里霧里的。

所以我就利用上個周末休息的時間外加1個工作日,大概梳理了下本次雙11的淘客玩法。

本次雙11的主要玩法分為三個,分別是超級紅包、天天開彩蛋預售,其中天天開彩蛋是今年新增加的一個玩法,超級紅包和預售去年都有,包括今年的618也有,老淘客們都比較熟悉了。

接下來在和大家講一下本次雙11的整體時間線,也叫營銷日歷。

2020年天貓雙11整體時間為25天,從10月20日開始一直持續(xù)到11月13日結束,25天是一個大周期,整體分為3輪進行。

  • 第一輪:10月21日0點開始-11月3日24點結束;

  • 第二輪:11月4日0點開始-11月11日24點結束,這也是本次雙11的核心期;

  • 第三輪:也叫返場期,11月12日0點開始-11月13日24點結束,這幾天也有點尾量,但是不多。

其中10月20日中午12點開始,“預售”玩法會場開始上線,預售商品清單陸續(xù)上線;

10月21日0點開始“超級紅包”推廣開始上線;

10月23日0點“天天開彩蛋”入口開放。

11月1日-3日是雙11第一輪的銷售期,11月11日是本次雙11的大年三十,這一天那就是過年,也只有這一天的24小時是最瘋狂的售賣期。

以上就是整體營銷周期和玩法的簡要概括,接下來我會對各個玩法和時間點進入深入的解析,客官們請繼續(xù)往下看。

二、超級紅包玩法解析

1、超級紅包到底是個什么東西?

超級紅包是天貓官方每年在大促時間針對消費者推出的一個優(yōu)惠福利組合活動,618期間現金紅包的話最大面額618元,如果是雙11的話最大面額1111元。

超級紅包的好處有很多,比如雙11消費抵扣無門檻限制、具有優(yōu)先跟蹤能力先發(fā)先鎖等邏輯。(為了簡化叫法下面我就用“超紅”二字縮寫代替)。

今年的“超紅”還進行了全鏈路優(yōu)化,從用戶覆蓋-召回促活-核銷結算,全方位提升渠道收益,首先從鎖人層面進行了三重鎖人機制設計,可以讓覆蓋范圍更廣,具體形式為:

(1)“首鎖雙倍”擁有兩次核銷機會提升收益;

(2)“復鎖新收益”非首發(fā)紅包產生新價值;

(3)“分享拉新鎖”重磅激勵消費者裂變拉“新”收益翻倍。

這三點如果看不明白的朋友沒關系,后面我會在具體的細節(jié)部分會深入講解到。

總之“超紅”對于消費者端而言,這個紅包的使用和獲取數量沒有任何門檻限制。

就是不管用戶購買的商品是多少金額都是可以進行相應的抵扣使用,一個人可以通過口令抽獎獲取N多個“超紅”,只要你的運氣好經常能抽中就行。

對于淘客推廣者們而言,這個“超紅”具有優(yōu)先跟蹤能力,“超紅”的訂單跟蹤優(yōu)先級是超越單品淘口令的,舉個例子大家就明白了。

比如消費者小紅領取了淘客A發(fā)的超級紅包,在雙11期間小紅在朋友圈、微信群等場景中復制了淘客B推廣的單品淘口令打開手機淘寶進行購物,最后結算時使用了淘客A的超級紅包進行抵扣。

那么這筆訂單的傭金歸屬就是淘客A的,而不是淘客B的,因為超紅的跟蹤優(yōu)先級高于單品淘口令。

看到這里很多新手淘客們明白了吧,之前很多人一直問,為什么我的好朋友在大促期間使用了我的單品淘口令去淘寶購買,而最終她沒有獲得淘客推廣傭金的根本原因。

所以不管是618還是雙11大促期間,在全網任何地方推廣這種超級紅包的抽獎口令,當用戶復制我們的紅包口令打開手淘領取現金紅包后,后續(xù)大促期間只要用戶使用這個“超紅”進行了購物商品的抵扣。

那么這筆商品所對應的淘客推廣傭金就歸屬“超紅”推廣者,跟使用了誰的單品淘口令打開手淘沒有一毛錢關系,一定要記住哦。

因為在平時大部分淘客推廣者都是推廣單品的淘口令,或者淘禮金的,而一般大促時候就會多一個推廣權益物那就是“超紅”。

2、超紅”的先發(fā)先鎖邏輯

這個也是絕大部分人的困惑點,玩了很多年的老淘客很大的一部人的也都沒搞明白。

首先“超紅”每個用戶都是可以無限量領取的,但是抵扣使用的時候一次結算(不管是一個單品還是多個單品放購物車一起結算)最多允許疊加10個超紅進行抵扣,這10個“超紅”是可以來自不同的淘客推廣者發(fā)放的。

但是這這筆訂單的傭金只結算給這10個紅包中,用戶最早領取的那一個紅包發(fā)放者。

這一點尤為關鍵,重點中的重點,一定要要記下來。

其次用戶在結算的時候會使用哪10個“超紅”進行抵扣,都是系統(tǒng)隨機進行分配,但是只結算傭金給這10個超紅中用戶最早領取的那個發(fā)放者。

所以在“超紅”活動開始后早點給用戶發(fā)放是非常重要的,也是占據先機的。

當然后續(xù)的日子里一樣可以發(fā)放,因為使用的時候都是隨機分配10個“超紅”進行抵扣,說不定那10個當中用戶最早領取的就是你發(fā)的。

最后在講下“超紅”的發(fā)放和結算核銷相關的問題,文章開頭都說了,今年雙11一共是25天的時間。

第一輪10月21日-10月31日期間都是推廣期,這期間都是可以推廣超級紅包、天天開彩蛋和預售的,支付預售商品的定金支付時間也都是在這幾天進行。

11月1日-3日,第一輪雙11售賣就開始了,這三天用戶購物都可以使用在10月21日-31日期間領取的超級紅包進行抵扣,預售商品的尾款支付也在這幾天進行。

第二輪期間11月4日-11月10日都是推廣期,這期間也一樣都是可以推廣超級紅包、天天開彩蛋和預售的,支付預售商品的定金支付時間也都是在這幾天進行。

11月11日0點開始-24點結束,這也是本次2020年雙11的核心期,一年只有24個小時的瘋狂大促銷。

這一天用戶購物都可以使用在11月4日-10日期間領取的超級紅包進行抵扣,預售商品的尾款支付也在這幾天進行。

3、今年的新玩法

今年的超紅又增加了個玩法,那就是“首鎖雙倍”。

這個前面也提過,即在第一輪超紅推廣期提前給用戶發(fā)放了1個第二輪雙11當天可以抵扣使用的“超紅”。

即用戶在10月21日0點“超紅”活動開始后,第一次抽到“超紅”的時候會給ta發(fā)放兩個超級紅包。

一個是11月1日-3日期間可以使用的“超紅”;另外一個是11.11這一天可以使用的“超紅”。

這也就是本次的超紅邏輯和以往不一樣的地方,以前第一輪周期發(fā)放的超紅只能在第一輪售賣期進行使用,過期就失效。

這倒是蠻有意思的,這會更加促進了所有渠道在10月21日0點開始后瘋狂推廣“超紅”的熱情。

看完到這里,大家都明白了吧。

簡短點說就是10月21日0點后就要瘋狂的去推廣超級紅包了,22日、23日這兩天也可以多推送超級紅包;

然后就是11月4日0點開始后也要瘋狂的推廣超級紅包,這一輪的紅包可以關系到雙11當天你能賺多少錢的問題。

三、天天開彩蛋玩法解析

33.jpg


“天天開彩蛋”這個之前大促活動中是沒有的,是今年雙11新出來的一個玩法,官方的說法這個玩法屬于多場景營銷利器,一次投放多重收益,可以用來促活引流,提升收益。

這個活動10.23號0點后上線,11月10日24點活動結束,用戶每天都可以參與,通過做任務和投注“超紅”等形式獲得獎球抽獎,然后等待開獎即可,其實和我們常見的彩票有點類似。

10.24-11.11每日8:00自動開獎,具體的獎品有“千元實物跨境品牌貨品0元購”、“清空購物車”、“大額無門檻券”,當然最大的一等獎為49999大紅包。這個玩法中獲得的所有紅包都是無任何門檻使用的。

當然“天天開彩蛋”抽中的這個紅包不是“超紅”不具備鎖人鎖傭邏輯,只能用來進行購物抵扣,但是如果如果用戶在這個活動頁面中點擊了相關商品購買,推廣者是可以獲得傭金收入的。

這個開彩蛋獎池的構成首先是天貓官方出資百萬作為原始資金,然后結合實時膨脹獎池計劃、參與用戶越多膨脹系數越高,具體如何膨脹呢,那就是和“超紅”結合起來。

還記得在“超紅”介紹那塊提到了“復鎖新收益”這個能力吧,其實講的就是這個,當用戶天貓系統(tǒng)檢測到用戶賬戶中已經存在一個超紅了,在后續(xù)進行“超紅”抽獎的時候隨機分配給部分用戶2個選擇,一個選擇是繼續(xù)獲得“超紅”。

另外一個是可以選彩蛋,其實這個玩法主要是為了拉動用戶體驗,當然也能帶來收益。在過往的邏輯里用戶領取了大量的“超紅”,因為每次只能疊加10個使用,且傭金只結算給發(fā)放最早發(fā)放“超紅”的那位推廣者,這就意味著其余的9個“超紅”發(fā)放者白白推廣了。

而今年搞了這個“超紅”大樂透,首先可以對獎池進行膨脹,其次能夠有效對用戶進行分流,淘客可以再次獲得收益。

具體如何膨脹呢,那就是用戶獲得一個2塊錢的“超紅”,這個時候如果ta選擇不領取超紅,而選擇要彩蛋,那么這個2元錢就會進入“天天開彩蛋”的獎金池,讓獎池資金繼續(xù)放大,可以無限累計,這個很是刺激啊。

另外分流到“天天開彩蛋”這里來的用戶,不僅可以參與抽獎獲得各種驚喜,如果用戶在這個頁面購買了相關商品,那么對應的“超紅”推廣者還可以獲得傭金收益,這倒是也蠻不錯的。

用戶參與“天天開彩蛋”獲得獎球的方式有好幾種,分別為:

(1)通過“超紅”抽獎二選一過來的用戶可以獲得獎球;

(2)用戶可以在“天天開彩蛋”頁面點擊ta心儀的商品,也可獲得獎球;

(3)用戶如果把這個“天天開彩蛋”活動分享給了好友來參與,那么也可以獲得對應的獎球;

(4)比價渠道用戶下單可以獲得更多獎球。

前三個獲得獎球的方式都很好理解,只有第四個一般人都不理解,哈哈哈,這個不要緊,這不是有老胡嘛。

其實這個比價渠道的用戶就是指來自返利機器人、返利APP或者網站、社交代理導購APP等渠道過來的用戶。

這些渠道的用戶如果在“天天開彩蛋”頁面點擊對應的商品并下單都可以額外獲得獎球,具體為每下一單可以獲得三個獎球。

為什么這些渠道的用戶可以獲得額外的獎球福利呢,很簡單,那是因為聯盟對我們比價渠道進行了動態(tài)傭金調整,所以他們有足夠的利潤來支持我們這些渠道的用戶,說白了收了那么多錢,這個時候放點血出來,哈哈哈。

四 、預售玩法解析

預售其實是個老玩法,去年雙11和今年618都玩過,這個玩法其實很很強大,有高手利用它賺了1000萬+,就是有效利用了預售的邏輯提前進行了訂單的鎖定,所以在雙11大促這天才成功賺到了千萬級的傭金收益。

預售這個玩法是去年雙11第一次推出的,我個人覺得推出這個預售的邏輯主要有這么幾點:

(1)可以提前從10月21日0點開始后對用戶的進行消費鎖定,因為付了爆款定金,后續(xù)如果不買的話定金是不退款的;

(2)幫助商家提前進行庫存的安排,哪些貨參與預售,預定了多少件都可以在商家端做到心中有數,提前安排備貨、物流等;

(3)對11.11那天0點開始后的流量進行提前分流,過往這個時間點開始后流量洪峰集中涌入天貓,導致系統(tǒng)同一時間的高并發(fā),同時支付寶這邊也會受到巨大的流量沖擊,所以通過預售就能提前進行分流,減輕系統(tǒng)壓力。

其實預售這個環(huán)節(jié)沒有什么太多可以介紹的,大家基本都能明白,只不過有2點需要和大家特別說明下:

1、本次雙11預售專場也是分兩次進行的

第一輪商品預售是從10月21日0點開始-10月31日24點結束,這期間用戶購買預售商品都是需要提前支付定金,等到11月1日0點開始后就可以支付尾款了,支付尾款的截止時間是11月3日24點結束。

第二輪商品的預售是從11月4日0點開始-11月10日24點結束,這期間同樣用戶購買預售商品都是需要提前支付定金,等到11月11日0點開始后就可以支付尾款了,支付尾款的截止時間是11月11日24點結束。

需要注意的是預售期間,如果用戶支付了預售定金,但是正式售賣期,沒有支付尾款,那么之前支付的定金不再退回,這點請廣大用戶務必牢記。

另外好的商品在預售開始后就會被瘋狂搶購下定,所以大家要在預售開始后第一時間把自己喜歡的商品下定金購買,否則可能到后面都沒貨了。

2、預售商品享有最高跟蹤結算優(yōu)先級

提到這里很多人可能就會有疑問了,甚至有點懵逼,你前面不是講過超級紅包的跟單優(yōu)先級最高嘛,為什么這里又變成了預售商品呢?

預售專場的商品在付定金階段是不可以使用優(yōu)惠券的,但是在支付尾款的時候可以使用優(yōu)惠券和淘禮金和超級紅包進行抵扣,那么這樣問題就來了,到底這個預售的跟單規(guī)則是怎樣的呢?

講到這里我覺得有必要先給大家普及下淘寶聯盟的訂單跟蹤機制,在沒有大促的常規(guī)情況下,淘寶客獲得傭金的方式有兩種:

一種是通過淘禮金綁定單品進行推廣,這種情況下淘禮金的跟單規(guī)則最高,用戶端的具體表現就是復制對應的淘口令打開手淘后會是一個優(yōu)惠券+淘禮金紅包+商品的三合一頁面,也可以是一個淘禮金紅包+商品的二合一頁面,如下圖:

另外一種是通過單品淘口令的形式進行推廣,這種情況下跟單規(guī)則比淘禮金要低一級,用戶端的具體表現就是復制對應的淘口令打開手淘后只有一個優(yōu)惠券+商品的二合一頁面,如下圖:

但是如果在雙11、618這種大促的情況下,超級紅包、預售、淘禮金、單品淘口令這幾種都存在,這種形式的跟單優(yōu)先級又是怎樣的呢,這里我就花點時間在和大家普及下。

預售商品推廣>淘禮金推廣>超級紅包推廣>單品淘口令

首先預售商品推廣的跟單優(yōu)先級最高,本來應該是淘禮金最高的,但是在預售的場景下用戶首先支付的是定金,支付定金的時候是無法使用優(yōu)惠券和淘禮金的,而只有在支付尾款的時候才可以使用優(yōu)惠券和淘禮金。

而本次預售尾款支付時的淘禮金是淘寶官方出資的,所以不存在單獨淘客出資墊付淘禮金的情況,那么這時候淘禮金就相當于官方額外發(fā)放的一個紅包而已,于是這個預售支付下定金的跟蹤優(yōu)先級最高。

大家一定要記得預售開始后瘋狂的去推廣預售專場的活動,這個活動的推廣有活動頁面的淘口令和PC端的鏈接都可以使用。

為了告訴大家推廣預售是多么的賺錢,我上一張?zhí)詫毬撁说膫蚪鹗杖雸D。

這個大牛淘客就是去年推廣預售提前進行了訂單鎖定,一天賺到了幾百萬的淘客傭金。(為了拿到這張圖我也是費了老鼻子勁了)

講到這里我在舉個例子,比如小紅通過淘客A的鏈接訪問了預售頁面并支付了定金,在支付尾款的時候又通過淘客B的單品口令進入了這個商品并支付了尾款。

那么這筆訂單的傭金應該支付給淘客A還是淘客B呢?

正確的答案,這筆訂單的傭金歸屬應該是淘客A。

因為淘客A在預售階段都進行了推廣,并且用戶支付了定金,這筆訂單已經提前鎖定給了淘客A。

所以用戶在支付尾款的時候就算是用了淘客B的單品淘口令打開了這個商品支付了尾款也是沒有傭金的。

3、預售的傭金顯示問題

這個預售商品的傭金顯示問題其實不是什么大問題,只不過今年做了改進,所以我在這里還是提一嘴。

去年很多人推廣預售就發(fā)現一個問題,為什么這個預售商品的傭金這么低,都是幾分幾毛的那種?

那是因為去年的預售商品傭金是根據用戶支付的定金乘以商品傭金比例進行計算的,并沒有按照整個商品的銷售價乘以傭金比例進行計算顯示,只是在這筆訂單結算的時候把剩余的尾款部分傭金結算給了淘客們。

而今年做了改進,那就是用戶在下定金的時候,淘寶聯盟都會按照這個商品的完整銷售價進行傭金的計算。

所以今年推廣預售大家的傭金收入都會比較高,這塊對于職業(yè)淘寶客們倒是無所謂。

但是對于社交代理場景的團隊長們就比較重要,他們其實不太懂這塊的,只是看到為什么推預售商品傭金那么低,就不愿意去推廣,于是聯盟今年對這塊做了優(yōu)化。

五、其他玩法解析

這里我在講下其他兩種玩法,一個是“淘密令”,另外一個是“超紅組隊賽馬”。

1、淘密令

淘密令其實是一種“超紅”的推廣形式,為了在特定場景下使用的,比如明星大V、網紅、直播達人等,在這些場景中他們可以通過文字、視頻或者口播的形式推廣超級紅包。

用戶在手淘搜索相應的關鍵詞就可以彈出“超紅”領取頁面,當用戶使用領取到的“超紅”購物抵扣時這些推廣者就可以獲得對應的推廣傭金。

當然一些明星和名人的姓名及代稱是被保護起來的,普通淘客想鉆這個漏洞是不可行的,比如“馬爸爸”、“薇婭送福利”“李佳琪紅包”、“劉德華紅包”等等都是無法創(chuàng)建和使用的,除非證明是他們這些名人的自己公司或者有相關市場營銷合作才可以使用。

“淘密令”這個大家知道下就好了,符合條件的可以和淘寶聯盟小二取得聯系,生成你自己的超紅推廣“淘密令”即可。

2、超紅組隊賽馬

另外一種就是淘客使用比較多的“超紅組隊賽馬”玩法,超級紅包發(fā)放賽馬活動作為淘寶客可以參與的重磅玩法,今年雙11將延續(xù)。

本次比賽共設6個賽道,包括大媒體巔峰賽道、小程序巔峰賽道、達人巔峰賽道、社交導購巔峰賽道、代理巔峰賽道、自由賽道。自由賽道為普通淘寶客線上自主組隊、報名的方式參與比賽。

活動設團隊獎勵、獨立賬號獎勵兩種,在賽馬階段達成活動要求的團隊、獨立賬號,均有機會獲得獎勵。

具體玩法就不在過多闡述,因為組隊時間即將截止了,普通淘寶客也不需要關心,這是大淘客們參與的玩法。

只不過有2個點在這里特別解釋下,因為我在這塊也遇到了問題,仔細打聽之后才知道。

組隊不成功,提示“依據規(guī)則,您的賬號無法創(chuàng)建/參與團隊”,是什么意思?

遇到這個提示,那就說明這個賬號觸犯了阿里的相關風控規(guī)則,此處的相關風控規(guī)則,不僅包含賬號扣分超過18分,還包括其他反作弊及風控規(guī)則,故不能發(fā)起組隊,也不能參與任何隊伍,故該賬號無法參與今年的雙11紅包賽馬活動。

組隊不成功,提示“您不符合該團隊的參與條件,無法參與組隊”,是為什么?

這個問題是任何賬號都無法與其他之前提報過的賬號組隊,這種提示語可能有兩種情況:

一種是您自己的賬號之前已經提報,系統(tǒng)認定為您是“巔峰賽道”的賬號,您本次申請加入的團隊是自由賽道的團隊,故有此提示;

種是您加入的團隊隊長賬號已提報,系統(tǒng)認定為您正在申請加入“巔峰賽道”的團隊,故有此提示。


 -END-

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    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
    5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
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