很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
“賦能”好可怕，感覺(jué)大家都在講“賦能”。
“賦能”一詞自阿里副總裁曾鳴提出以來(lái)，一時(shí)間席卷到國(guó)內(nèi)各個(gè)公司，好像賦能是個(gè)神器，給人賦能，人就能擁有了某種能力，那么給豬賦能，豬是不是也能飛？
個(gè)人認(rèn)為賦能不是萬(wàn)能的，沒(méi)賦能是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
即將雙十一，面對(duì)流量增長(zhǎng)瓶頸，各平臺(tái)都是如何賦能商家的呢？今天和大家一起聊聊。
關(guān)于賦能，百度百科定義如下：
賦能，就是給誰(shuí)賦予某種能力和能量，通俗來(lái)講就是，你本身不能，但我使你能。它最早是心理學(xué)中的詞匯，旨在通過(guò)言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量，以最大限度地發(fā)揮個(gè)人才智和潛能。
用在管理學(xué)中，是指是企業(yè)由上而下地釋放權(quán)力，尤其是員工們自主工作的權(quán)力，從而通過(guò)去中心化的方式驅(qū)動(dòng)企業(yè)組織扁平化，最大限度發(fā)揮個(gè)人才智和潛能。賦能是雙向的，它包括了自我賦能和賦能予他人?！俣劝倏?/p>
國(guó)內(nèi)最初提出來(lái)此概念的是阿里巴巴副總裁曾鳴，在為《重新定義公司》撰寫(xiě)的序中提到：
未來(lái)組織最重要的功能已經(jīng)越來(lái)越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵(lì)。
著名管理學(xué)家陳春花老師說(shuō)：
未來(lái)的組織管理中最核心的價(jià)值其實(shí)就是我們?cè)趺慈ベx能和激活人。
賦能，是給誰(shuí)賦予某種能力和能量。
那么賦能商家，就是賦予商家某種能力和能量。即商家本身不能，但平臺(tái)使你能。
賦能是本身商家沒(méi)有，需要平臺(tái)賦予的，那么平臺(tái)中的商家都需要什么呢？
站在商家角度，剛需可能包含以下內(nèi)容：
（1）流量：目的：獲取更多流量，促進(jìn)成交。包括專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，渠道活動(dòng)、大促、加權(quán)等等，之所以入駐平臺(tái)，是因?yàn)槠脚_(tái)有流量，流量是形成交易的前提，當(dāng)然如果能把你的公域流量粉絲變成商家的私域流量粉絲就更好了；
（2）工具：目的：通過(guò)工具實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，而非粗放運(yùn)營(yíng)。比如選品工具、數(shù)據(jù)工具、營(yíng)銷(xiāo)工具、訪客分析工具等等；
（3）服務(wù)：目的：支持輔助賣(mài)家更好的賣(mài)貨。比如培訓(xùn)、貨源、攝影供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)人對(duì)接等等；
（4）其他：還可能包含各種增值服務(wù)，比如品牌包裝等等。
綜上，資源、工具、服務(wù)都是商家沒(méi)有，還非常需要的，需要平臺(tái)給予的。
越陌整理部分平臺(tái)的賦能內(nèi)容，具體如下：
1、京東：給流量、給營(yíng)銷(xiāo)工具、給精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后臺(tái)。
流量加權(quán)激勵(lì)：整合全平臺(tái)資源；
豐富營(yíng)銷(xiāo)工具：購(gòu)物小程序，零成本一鍵上線，商家可以直接套用海量小程序模版，一鍵多發(fā)到京東小程序和微信小程序，輕松實(shí)現(xiàn)微信內(nèi)實(shí)現(xiàn)一鍵分享，高效提升店鋪轉(zhuǎn)化，使用購(gòu)物小程序會(huì)在京東APP的發(fā)現(xiàn)及逛好店頻道透出并加權(quán)獲得流量；
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后臺(tái)：利用京東大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)出粉絲親密度指標(biāo)、粉絲質(zhì)量看板等模塊。同時(shí)在前臺(tái)場(chǎng)景還上線了“店鋪發(fā)現(xiàn)”模塊，幫助商家用粉絲權(quán)益、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)承接店鋪粉絲流量，將更具吸引力的店鋪活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容高效率觸達(dá)粉絲。創(chuàng)造更豐富的消費(fèi)體驗(yàn)和情感共鳴，助力商家的私域流量轉(zhuǎn)化及留存。
2、淘寶：給流量，給工具。
從c端淘寶首頁(yè)改版，讓消費(fèi)者結(jié)構(gòu)和規(guī)模保持增長(zhǎng)，同時(shí)賦能商家的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)升級(jí)。
產(chǎn)品側(cè)：淘寶的首頁(yè)在消費(fèi)端需要具備讓消費(fèi)者買(mǎi)的到/買(mǎi)的對(duì)/買(mǎi)的爽/記得??；
商家側(cè)：從需要產(chǎn)品創(chuàng)新/品牌營(yíng)銷(xiāo)/渠道管理/消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面賦能商家。
3、淘寶聯(lián)盟：制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，給流量，給工具，給服務(wù)（培訓(xùn)）。
新玩法：消費(fèi)者破圈，打造多維度分層獲取能力；
渠道新升級(jí)，新策略：
陣地升級(jí)：全力打造全渠道覆蓋力的推廣聯(lián)盟：除了抖音快手，聯(lián)盟聯(lián)合內(nèi)容平臺(tái)媒體如B站、斗魚(yú)、西瓜視頻、小紅書(shū)等，打造“星X計(jì)劃”，孵化更多帶貨達(dá)人；
心智升級(jí)：推出“愛(ài)”系列大促活動(dòng)IP，如520愛(ài)物節(jié)、717愛(ài)吃節(jié)，以IP聚合消費(fèi)者對(duì)核心品類(lèi)的每月?lián)舯４蛟?“寶藏帶貨天團(tuán)”，讓社交電商擬人化，幫助商家打爆單品；
商家賦能升級(jí)：通過(guò)淘寶聯(lián)盟學(xué)院加強(qiáng)電商營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)；打造區(qū)域理事會(huì)，推動(dòng)區(qū)域行業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶的聯(lián)動(dòng)。
4、快手電商：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，扶持服務(wù)商和新商家，給流量，給工具。
生態(tài)側(cè)：快手電商服務(wù)商合伙人計(jì)劃將全新升級(jí)，新商家「雙百」計(jì)劃之「凡星」計(jì)劃正式落地；
營(yíng)銷(xiāo)側(cè)：快手電商將推出116購(gòu)物狂歡節(jié)、百億補(bǔ)貼以及一元購(gòu)等多項(xiàng)重大活動(dòng)及常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)舉措；
產(chǎn)品側(cè)：快手電商好物聯(lián)盟正式上線，并有小店通、粉條推廣等商業(yè)化工具助力商家漲粉賣(mài)貨。
5、小紅書(shū)：給工具，給流量。
企業(yè)號(hào)：品牌通過(guò)開(kāi)設(shè)認(rèn)證企業(yè)號(hào)，建立品牌與用戶(hù)長(zhǎng)期、密切溝通的窗口；
品牌合作平臺(tái)：為品牌商家與最合適的KOC對(duì)接提供了工具；
廣告投放：爆款品牌廣告、效果廣告和“薯?xiàng)l”，可以幫助品牌商家迅速觸達(dá)目標(biāo)群體；
直播帶貨：則可以讓商家實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)種草和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
綜上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，各個(gè)平臺(tái)都通過(guò)給流量，給工具，給服務(wù)等賦能商家，可以滿(mǎn)足商家的訴求。有了這些，商家可以更好的運(yùn)營(yíng)，更好的賣(mài)貨。平臺(tái)也獲取了更多收入。
一方面，你的賦能，商家不一定接得??；
有些商家雖然貨品很好，但運(yùn)營(yíng)能力較弱，或者有其他平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但在你們平臺(tái)他是新人，這時(shí)候你的賦能就要添加進(jìn)去系統(tǒng)培訓(xùn)，包括經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)和大促專(zhuān)屬培訓(xùn)等。否則你的賦能他可能聽(tīng)不懂，聽(tīng)不懂就不知道對(duì)自己有啥好處，或者給了流量，商家接不住，就是浪費(fèi)流量。
另一方面，你的賦能，商家不一定需要；
也許你問(wèn)了， 打臉了兄弟，你不剛說(shuō)完這些商家需要嗎？對(duì)，很多需要的，但是還是有不少商家不需要，因?yàn)樗哪芰硬蛔〈蟠俚牧髁?，給了流量他沒(méi)那么貨，或者本身就是夫妻老婆店，就倆人，咨詢(xún)都可能處理不完。
所以，賦能不是萬(wàn)能的，解決不了所有商家的所有問(wèn)題。
需要配合商家分層和商家調(diào)研，了解不同層級(jí)的商家訴求，制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，根據(jù)不同層次的商家需求精準(zhǔn)賦能。
比如快手電商就把新商家篩選出來(lái)，制定雙百計(jì)劃之凡星計(jì)劃，重點(diǎn)扶持。
但沒(méi)有賦能是萬(wàn)萬(wàn)不能的，不給流量，不給工具，不能賣(mài)貨，商家就走了，現(xiàn)在商家可選擇的平臺(tái)太多了，沒(méi)必要在你在耽誤功夫，大可選擇其他平臺(tái)繼續(xù)玩耍。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)