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今年大家都開始從流量到關(guān)注留量。
而如何產(chǎn)生留量呢,這就取決于我們?nèi)粘_\(yùn)營中的留存、激活策略。
村長今天和大家分享最常見的平臺(tái)用戶留存激活手段——簽到。
很多人覺得簽到是雞肋的玩法,感覺對(duì)促進(jìn)日活的作用幫助不大。
村長卻不這么認(rèn)為,首先主流的平臺(tái)到現(xiàn)在依舊在用簽到,既然他們?cè)谕?,就說明它是有價(jià)值的。
如果你的簽到?jīng)]有效果,就證明你的簽到玩法上出現(xiàn)了問題。
在做簽到之前,你必須要明白,為什么要做這個(gè)功能,它能為你帶來什么樣的效果。
村長認(rèn)為,做簽到的目的是通過利益的交換,喚醒用戶,從而產(chǎn)生鏈接。
有機(jī)會(huì)與用戶鏈接,我們就足夠多的機(jī)會(huì)教育用戶,讓用戶生產(chǎn)認(rèn)知,對(duì)平臺(tái)有深刻的記憶。
當(dāng)然最重要的一點(diǎn)是,只要用戶每天登錄到平臺(tái),我們就多了一次向用戶營銷的機(jī)會(huì)。
接下來,村長將從5個(gè)方面,重點(diǎn)來分享一下,簽到的幾種玩法,以及簽到的不同環(huán)節(jié)設(shè)置。
a、標(biāo)準(zhǔn)簽到
就是只要用戶每天登錄簽到專區(qū),就可以獲得X積分,一周連續(xù)簽到7天但每天的積分都是一樣的。
現(xiàn)在依然有很多平臺(tái)都是這么多的,個(gè)人不建議,一點(diǎn)參加的想法都沒有。
b、階梯簽到
按照連續(xù)簽到的時(shí)長不同,給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
比如星期一簽到獎(jiǎng)勵(lì)5積分,星期三簽到獎(jiǎng)勵(lì)10積分,星期日簽到獎(jiǎng)勵(lì)20積分。
這就能激發(fā)用戶堅(jiān)持簽到一整周,也就意味著一個(gè)用戶一個(gè)星期都會(huì)登錄。
有的會(huì)按照一周為一個(gè)簽到單位,有的也會(huì)按照一個(gè)月為一個(gè)簽到單位。
比如連續(xù)簽到七天、簽到15天、簽到30天,獎(jiǎng)勵(lì)不同。
c、盲盒簽到
前面兩種簽到獎(jiǎng)勵(lì),用戶是明確知道自己能獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)的。
但盲盒的玩法或者叫彩蛋簽到,我們?cè)陉P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上設(shè)置了不同的獎(jiǎng)項(xiàng)。
當(dāng)然你也可以每天設(shè)置不同的彩蛋,比如積分翻倍卡,也可以完成簽到的時(shí)候獲得優(yōu)惠券、現(xiàn)金等獎(jiǎng)勵(lì)。
這能極大調(diào)動(dòng)用戶的積極性和玩游戲的心態(tài),這也是我現(xiàn)在比較推崇的玩法之一。
d、契約簽到
指的是用戶基于某個(gè)規(guī)則達(dá)成共識(shí),并愿意支付一定的費(fèi)用/積分。
無法完成任務(wù),則失去分紅/晉升等資格,剩余完成任務(wù)的,則可以瓜分獎(jiǎng)勵(lì)。
比如大家在玩的一塊錢早起活動(dòng),每人繳納一元,然后在次日指定時(shí)間點(diǎn)前登陸平臺(tái)完成打卡,則可以平臺(tái)獎(jiǎng)池的獎(jiǎng)金。
但因?yàn)檫@類打卡對(duì)于用戶參與上有一定的門檻,所以并非全平臺(tái)用戶都會(huì)參與,這也適合用戶做篩選對(duì)平臺(tái)更忠實(shí)的用戶。
e、養(yǎng)成類簽到
我們常見的簽到其實(shí)就是一個(gè)按鈕,點(diǎn)擊一下就完成了,其實(shí)對(duì)用戶的參與感不強(qiáng),認(rèn)知性不夠。
所以現(xiàn)在主流的簽到玩法都是養(yǎng)成類的游戲,比如云養(yǎng)貓、云養(yǎng)牛、云種樹、云養(yǎng)雞。
養(yǎng)成類的簽到玩法,其實(shí)可以激發(fā)一個(gè)人的勝負(fù)欲、責(zé)任心,情感關(guān)系。
比如有的人會(huì)擔(dān)心自己的雞沒有飼料了,擔(dān)心自己的菜園長滿了草。
但在做這類簽到玩法時(shí),一定要有明顯的升級(jí)機(jī)制。
比如簽到3天就可以成為一星雞,簽到100天就可以成為50星雞,對(duì)應(yīng)會(huì)有不同的產(chǎn)蛋孵化速度。
一個(gè)簽到玩法能不能吸引用戶,核心還是取決于獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置是否具有吸引力。
a、積分獎(jiǎng)勵(lì)
第一種應(yīng)該是當(dāng)下90%以上的玩法,當(dāng)然積分僅僅是獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)代名詞而已。
也可以叫糧票、郵票、金幣等,每個(gè)平臺(tái)都有個(gè)性化的稱呼。
b、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
但用戶對(duì)于積分的感知性不強(qiáng),有些平臺(tái)的積分還不是全場通用,都有不同的限制,這也容易打擊用戶的參與熱情。
所以現(xiàn)在習(xí)慣用現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),可能通用一次簽到的成本是一分錢,當(dāng)你給用戶10積分,不如給用戶一分錢。
比如簽到滿1元就可以提現(xiàn),只要用戶提現(xiàn)成功過,大概率就會(huì)來參加。
c、優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)
做電商平臺(tái)的簽到,最終的目的還是希望用戶可以去消費(fèi)。
所以直接給用戶發(fā)單品的消費(fèi)券,產(chǎn)生的效果可能會(huì)更好。
你可以通過轉(zhuǎn)盤等方式,讓用戶簽到隨機(jī)領(lǐng)券,甚至可以發(fā)無門檻券,但要求是用戶必須連續(xù)簽到7天。
還有一些平臺(tái)會(huì)員卡,可以設(shè)置連續(xù)簽到的條件,然后達(dá)標(biāo)的可以享受折扣。
d、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
村長之前寫過一篇文章《免費(fèi)送雞蛋,還能賺百萬》,這是利用簽到的流量來賺取廣告收益。
一邊花些小成本獲取用戶簽到的流量,一遍利用巨大且穩(wěn)定流量賺取廣告收益。
比如連續(xù)簽到30天可以兌換雞蛋、水果、牛奶、箱包等等。
剛才我們提到了4種獎(jiǎng)勵(lì)的方式,最終用戶需要去使用、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),才算完成一次交付。
a、積分專區(qū)
常規(guī)的做法是做一個(gè)簽到抵扣的專區(qū),僅限在這個(gè)專區(qū)里面可以使用積分。
這就需要好好選擇兌換的標(biāo)的物,可以是實(shí)物的箱包、也可以是現(xiàn)金、優(yōu)惠券、話費(fèi)券等等。
獎(jiǎng)勵(lì)越大,用戶簽到的動(dòng)力越大。
b、全場兌換
比如村長之前做的簽到可以領(lǐng)取糧票,而獎(jiǎng)勵(lì)的糧票,就可以全場無限制使用。
但凡可以抵扣的商品,有多少糧票就可以抵多少。
這比一些有門檻的兌現(xiàn)方式好很多,雖然這意味著平臺(tái)需要支付更多的成本。
但是早期,用戶參與的熱情完成被激發(fā)起來了,通過這樣的抵扣活動(dòng),也讓用戶充分認(rèn)識(shí)到,我們糧票的價(jià)值。
從我個(gè)人而言,我不希望對(duì)用戶簽到獲取的獎(jiǎng)勵(lì)兌換做其他限制,我覺得真誠無套路,更容易打動(dòng)消費(fèi)者。
我們做簽到的目的是為了喚起用戶與平臺(tái)之間的聯(lián)系,但是很多用戶因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)設(shè)置、日常工作、購物需求等原因,可能會(huì)忘記到平臺(tái)進(jìn)行簽到。
所以,我們還是要加一道保險(xiǎn)。
就是給用戶發(fā)簽到的push提醒和入口展示,比如早期在給彈窗、ICON等簽到入口。
還有一個(gè)小點(diǎn),就是針對(duì)用戶漏簽的情況,給予用戶補(bǔ)簽的機(jī)會(huì)。
但補(bǔ)簽還是要取決于獎(jiǎng)勵(lì)的吸引力度,否則用戶都不關(guān)心,補(bǔ)簽就毫無意義。
如果獎(jiǎng)勵(lì)越有吸引力,補(bǔ)簽的環(huán)節(jié)就可以開出一些條件,需要用戶付出。
比如通過消費(fèi)、分享、邀請(qǐng)等方式獲取補(bǔ)簽卡。
簽到是一次絕佳的廣告展示機(jī)會(huì),如果流量大的話,可以直接把流量做變現(xiàn)。
a、接廣告聯(lián)盟
常見的接百度、穿山甲、兌吧等渠道,主要是視頻激勵(lì)變現(xiàn)。
比如用戶點(diǎn)擊廣告觀看給用戶獎(jiǎng)勵(lì)積分,自己拿點(diǎn)擊的廣告收益。
b、賣給平臺(tái)商家
如果流量大,也可以專門賣給一些商家,尤其是電商平臺(tái),有商家入駐的話,可以變成一個(gè)可售賣的廣告位。
c、平臺(tái)自己轉(zhuǎn)化
你也可以在用戶每次簽到完成之后,給用戶對(duì)應(yīng)商品、活動(dòng)的廣告彈窗,引導(dǎo)用戶去相關(guān)的專題頁參與活動(dòng)。
有很多平臺(tái)雖然設(shè)置了簽到玩法,但很多用戶不感冒,主要還是產(chǎn)品的玩法同質(zhì)化,很單一。
其實(shí)有很多業(yè)務(wù)的簽到,是可以充分調(diào)動(dòng)用戶參與人情的。
比如做貓狗寵物的,比如簽到換取貓糧、狗糧、服飾、問診機(jī)會(huì)。
再如一些醫(yī)療產(chǎn)品,定期簽到可以獲取專家咨詢答疑答疑等機(jī)會(huì)。
而像一些消費(fèi)類、投資類的平臺(tái),可以通過簽到得到降息券、免息券,對(duì)于用戶吸引力 很大。
所以還是要基于自身業(yè)務(wù)做深度的思考與結(jié)合。
我們前面提到的打卡性質(zhì),其實(shí)都是平臺(tái)通過利益方式,吸引用戶來參與,屬于有求于人。
但還有一些簽到打卡活動(dòng),組織方才是主導(dǎo)。
這種簽到模式比較適合社群,比如做跑步群、減肥群、寫作群。
用戶交了錢,還得參與打卡活動(dòng)。
比如每天準(zhǔn)時(shí)起床簽到,每天看書簽到、每天跑步健身簽到,這里就適合用契約簽到的玩法。
這種簽到的效果更好,首先用戶在認(rèn)知理解層面就清晰很多,其次有儀式感參與感,更重要是能調(diào)動(dòng)用戶參與。
所以基于自己所做的社群業(yè)務(wù),可以做一些短期激勵(lì)性的簽到活動(dòng)。
提到簽到,其實(shí)線下門店一直在為引流發(fā)愁,或者為了老客戶的維系發(fā)愁。
我覺得有些門店完全可以把簽到的思路加以調(diào)整,就能很好的吸引回頭客。
比如以前用戶消費(fèi)有個(gè)卡片,每次消費(fèi),門店會(huì)給你在上面蓋章。
而線下有些早餐店、超市等,完全可以給連續(xù)每天來消費(fèi)的用戶給予一個(gè)優(yōu)惠。
既然提到線下以前統(tǒng)計(jì)的方式比較簡單,那自然就聯(lián)想到簽到的工具。
其實(shí)線上有很多社群里,都缺乏一個(gè)很好的簽到工具,有的是連續(xù)的簽到,有的是某次活動(dòng)的簽到。
再比如線下會(huì)做很多會(huì)議,粉絲交流會(huì)、行業(yè)大會(huì)等等,現(xiàn)在大家是否還需要去簽到臺(tái)簽字?
然后工作人員還是各種核實(shí)與登記,其實(shí)這種效果很差。
完全可以做簡單的簽到工具,用戶自己掃碼或者打開小程序簽到,主辦方也可以通過一鍵提醒的方式,在會(huì)議開始前提醒參會(huì)的用戶。
我這里只是簡單的提個(gè)思路,不要輕易否定機(jī)會(huì)。
就像一款接龍、抽獎(jiǎng)、送禮的普通工具都有幾千萬的用戶在用,大家可以多去思考下。
-END-
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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