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轉(zhuǎn)眼,距2021年只有不到40天的時(shí)間。
2020年,是很多人心中非常難忘的一年。從年前的疫情到年后的復(fù)工,從疫情影響下不同行業(yè)的冷暖到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量風(fēng)口的更迭,都有很多值得紀(jì)念的記憶。筆者作為一名在廣告一線的優(yōu)化師,在此淺談下我眼中的2020年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量之變。
搜索不僅現(xiàn)在是剛需,以后也會(huì)一直是剛需。這話套用在百度上從目前來(lái)看,依舊是合理的,那即是——百度現(xiàn)在是搜索引擎王者,未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間也一直會(huì)是王者。
我們知道,早在2019年,頭條搜索就對(duì)百度虎視眈眈,之后也推出了獨(dú)立APP,并收購(gòu)了互動(dòng)百科,而且在今年9月,字節(jié)系旗下的頭條和抖音都打通了搜索廣告,這是字節(jié)系一個(gè)重要的里程碑,它意味著在搜索廣告領(lǐng)域,頭條正式向百度的腹地進(jìn)攻了。盡管目前仍然是雷聲大,雨點(diǎn)小,但依托抖音如此龐大的用戶量,誰(shuí)又能說(shuō)未來(lái)不能超越呢?
頭條外,騰訊在今年收購(gòu)搜狗,加持微信搜一搜;阿里扶持夸克搜索,華為推出花瓣搜索,這都是今年搜索市場(chǎng)的大事件。但和以往一樣的,這些搜索雖然各有特色,但都無(wú)法撼動(dòng)百度的市場(chǎng)。
不過(guò)盡管百度在搜索領(lǐng)域風(fēng)光無(wú)二,但根據(jù)艾媒咨詢的報(bào)告指出,2020年中國(guó)移動(dòng)搜索用戶將有望達(dá)到7.54億人。其中,雖然移動(dòng)搜索引擎依然是網(wǎng)民獲取信息的首要入口,但社交平臺(tái)、電商平臺(tái)占比已經(jīng)分別達(dá)到49%和35.3%,這表明接近一半的人開(kāi)始使用社交平臺(tái)搜索內(nèi)容。
當(dāng)前,搜索市場(chǎng)的用戶習(xí)慣,已從百度、搜狗、360、神馬等傳統(tǒng)搜索引擎擴(kuò)大到了微信、今日頭條、抖音、知乎、小紅書等平臺(tái)。未來(lái)隨著垂直搜索的發(fā)展,百度的份額勢(shì)必還會(huì)下降。
今年,5個(gè)市場(chǎng)主流搜索平臺(tái)的廣告系統(tǒng)都已經(jīng)有了智能出價(jià),即ocpc。這其中以百度和頭條最為智能和完善。360搜狗和神馬,目前都有ocpc,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不能稱上成熟。
百度今年ocpc的升級(jí)也比較大,門檻的降低、投放包升級(jí)為出價(jià)策略等等,加上數(shù)據(jù)平臺(tái)觀星盤的升級(jí),都可以見(jiàn)得,百度在智能出價(jià)和人群數(shù)據(jù)收集這塊動(dòng)作頻頻。再說(shuō)下字節(jié)系,今年字節(jié)系將頭條和抖音的搜索廣告打通,并且全量開(kāi)放,這算是一個(gè)很大的變化。盡管目前字節(jié)搜索廣告在整體營(yíng)收中所占的比例很小,但抖音搜索的潛力不可小覷。
智能出價(jià)外,今年托管仍然是主旋律。在去年就在行業(yè)流傳的百度全行業(yè)落地頁(yè)托管,今年并未實(shí)現(xiàn),但目前已經(jīng)有不少行業(yè)落地頁(yè)切換了基木魚(yú),由此可見(jiàn),全行業(yè)切換也只是一個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。據(jù)筆者了解,目前有部分地域部分行業(yè)是按批次切換基木魚(yú)。
從監(jiān)管和平臺(tái)做流量閉環(huán)來(lái)看,落地頁(yè)最終必然會(huì)被托管。而我們一線的廣告優(yōu)化師,應(yīng)該做的就是接受行業(yè)的變革,未雨綢繆。等變革來(lái)臨的時(shí)候,我們已經(jīng)掌握了應(yīng)對(duì)之法,這樣就能平穩(wěn)過(guò)渡,保證效果。落地頁(yè)托管之外,百度今年在CRM系統(tǒng)愛(ài)番番上也做了很多升級(jí)和活動(dòng),其實(shí)目的和落地頁(yè)托管一樣,那就是四個(gè)字——生態(tài)、閉環(huán)。
至于小搜,360搜狗神馬這些,也必然要走這個(gè)方向。早前,搜狗推出向日葵計(jì)劃,UC的錦帆建站,都是走的這個(gè)趨勢(shì)。
目前,抖音的日活已超6億。我國(guó)目前人口約14億,相當(dāng)于3個(gè)人就有一個(gè)是抖音用戶。雖然這樣的換算關(guān)系并不十分準(zhǔn)確,但卻可以讓我們感受到抖音龐大的用戶量和激進(jìn)式的擴(kuò)張。
目前,抖音信息流廣告是信息流市場(chǎng)的王者,其次是百度信息流和騰訊廣告。2020年,字節(jié)營(yíng)收增速最快的并非信息流,而是抖音電商。據(jù)騰訊科技11月的報(bào)道(可搜索相關(guān)文章),據(jù)知情人士表示,作為字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部增長(zhǎng)速度最快的業(yè)務(wù),抖音電商平臺(tái)今年的商品交易總額將達(dá)到人民幣1500億元。
字節(jié)系電商目前的體系非常龐大,包括我們熟知的魯班直營(yíng)電商、抖音小店、直播間帶貨、與第三方電商平臺(tái)的合作等等。在電子商務(wù)領(lǐng)域,字節(jié)雖然算是比較晚入行的,但依靠抖音這棵搖錢樹(shù),目前字節(jié)的整體電商實(shí)力不容小覷。人貨場(chǎng),這些字節(jié)目前可謂占盡了優(yōu)勢(shì),流量+產(chǎn)品+線上渠道(直播),尤其是今年因?yàn)橐咔橐蛩兀辈ж浕鸨袠I(yè),不管風(fēng)口期有多久,以字節(jié)當(dāng)前的變現(xiàn)效率,在電商領(lǐng)域的確實(shí)有非常大的想象空間。
說(shuō)完字節(jié)系的電商版圖,再說(shuō)下直營(yíng)電商。直營(yíng)電商近幾年市場(chǎng)增速明顯,不過(guò)在今年10月,魯班提高了門檻,在行業(yè)引起了廣泛的影響。不僅魯班,騰訊楓葉、百度度小店和快手金牛等直營(yíng)電商平臺(tái),在年末都對(duì)自身推廣產(chǎn)品做了很多升級(jí)和調(diào)整。一方面,這些調(diào)整更加規(guī)范了二類電商的準(zhǔn)入門檻、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),另一方面,對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),做二電也越來(lái)越難了,紅利衰退,轉(zhuǎn)型成為“二次出發(fā)”的必選項(xiàng)!
與直營(yíng)電商相似的,今年的微信加粉也讓很多行業(yè)從業(yè)者叫苦不迭。一方面是廣告平臺(tái)不斷加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)加粉這一模式空前加大審核和處理;另一方面是微信生態(tài),對(duì)個(gè)人微信號(hào)做出了很多限制,加粉推廣現(xiàn)在的獲客成本相比于幾年前,已經(jīng)翻倍甚至好幾倍。而且,在開(kāi)戶方面,現(xiàn)在各大平臺(tái)的門檻也更嚴(yán)了,巨量引擎在下半年關(guān)停了部分行業(yè)的“套戶”。
在今年年中,趣頭條被3·15晚會(huì)曝光,其平臺(tái)上的減肥、網(wǎng)賺類加粉廣告引發(fā)行業(yè)關(guān)注,隨后趣頭條官方聲稱會(huì)嚴(yán)肅整改……
總之,2020年,不管是甲方還是乙方,不管是上游的媒體方還是下游的廣告主,都在經(jīng)歷著四個(gè)狀態(tài)——更嚴(yán)的監(jiān)管、更高的成本、更少的流量和更難的效果。在推廣的路上,沒(méi)有最難,只有更難。這也啟示著從業(yè)者,唯有自身不斷變革,不管學(xué)習(xí),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
在今年疫情影響下,流量市場(chǎng)也催生了很多新的業(yè)態(tài)。這其中最受人矚目的當(dāng)屬:直播、帶貨、線上教育、云服務(wù)。直播在很久就出現(xiàn)了,但是直播+秀場(chǎng)+帶貨,則是疫情后的新生態(tài)。
通過(guò)短視頻結(jié)合直播,今年直播帶貨這一概念火爆全行業(yè)。帶貨的人群從娛樂(lè)明星到普通人,從政府官員到知名企業(yè)家,從網(wǎng)紅到細(xì)分領(lǐng)域大V,都在以這種形式推介商品,實(shí)現(xiàn)帶貨的目標(biāo)。字節(jié)系、阿里系、騰訊系,就連對(duì)直播一直“不感冒”的百度也積極再戰(zhàn)直播賽道?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶的市場(chǎng),只要你能找到“門路”,就能成為先吃螃蟹者。直播帶貨,會(huì)是近幾年電商平臺(tái)持續(xù)變現(xiàn)的大方向。
與直播帶貨相似,今年線上教育和云服務(wù)的發(fā)展亦非常迅速。線上教育,尤其是K12教育,成為熱門股,巨頭紛紛加碼涌入;云會(huì)議、云辦公、云服務(wù)等云+生活/辦公的概念也成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō),這些都是新的業(yè)態(tài)。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量來(lái)說(shuō),這些都是增量領(lǐng)域,值得去了解和研究。
在直播的推廣方面,抖音今年推出了直播間推廣,即Feed流。Feed和Dou+不同,它是抖音今年4月推出的“直播間付費(fèi)推廣工具”,基于巨量引擎的廣告投放體系。在抖音的推薦頁(yè)里直接將客戶推廣的直播間呈現(xiàn)給用戶,是針對(duì)帶貨賬號(hào)直播間引入垂直流量的一種直播間推廣模式,推廣方案為抖音號(hào)推廣+原生直播間,旨在使廣告投放效率和投放效果上實(shí)現(xiàn)提升。
在直播廣告推廣領(lǐng)域,巨量引擎目前已經(jīng)建立了較為完善的廣告系統(tǒng),在行業(yè)中來(lái)說(shuō),已經(jīng)走在了前面。從目前的發(fā)展來(lái)看,還有很多機(jī)會(huì),紅利還有很多,是營(yíng)銷人尤其是電商人有必要去深挖的一個(gè)渠道。
新的增量平臺(tái)或產(chǎn)品,就是還有流量紅利的地方。對(duì)于廣告行業(yè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的深化、業(yè)績(jī)的突破,這些流量紅利斷然不可失去。無(wú)論是短視頻還是直播帶貨,無(wú)論是直播間推廣還是物聯(lián)網(wǎng)廣告,都是風(fēng)口,而風(fēng)口也意味著潛藏著巨大的商機(jī)和營(yíng)銷價(jià)值。這是營(yíng)銷人不可錯(cuò)失的機(jī)會(huì)。
面對(duì)2021年更復(fù)雜的流量形勢(shì),更難控制的效果,作為行業(yè)從業(yè)者,我的個(gè)人看法是,最重要的還是得提升自己。尤其要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)。打鐵還需自身硬,只有自身不斷提升才能戰(zhàn)勝市場(chǎng)。
就推廣而言,搜索+信息流相結(jié)合,手動(dòng)調(diào)整+智能調(diào)整,這會(huì)是今后持久的主旋律。2021年的職場(chǎng)變革,我們有必要從粗放思維轉(zhuǎn)向精細(xì)投放,從調(diào)詞調(diào)價(jià)轉(zhuǎn)向頁(yè)面策劃,從多渠道耕作轉(zhuǎn)向主渠道深耕,從控制成本轉(zhuǎn)向提高轉(zhuǎn)化率。跟著趨勢(shì)學(xué)習(xí),努力去執(zhí)行,必然是不會(huì)錯(cuò)的。
推廣很難,但仍然有人做的很好,仍然有人能總結(jié)出很多方法。而我們要做的就是學(xué)習(xí)和執(zhí)行。最后是向身邊或者同圈子的人請(qǐng)教學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí),將停滯不前,不執(zhí)行,懂的再多也無(wú)用。學(xué)習(xí)加實(shí)踐,相信你能從容應(yīng)對(duì)未來(lái)更大的挑戰(zhàn)。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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