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Vipkid少兒英語增長全體系
vipkid作為少兒英語培訓(xùn)的領(lǐng)跑者,且有涵蓋所有教育機構(gòu)不同模式的課程(1對1,小班,大班,AI,錄播課),在微信和APP生態(tài)獲客的方式多種多樣且富有變化。
VIPKID是一家專注于3-15歲在線青少兒英語的機構(gòu),"純"北美外教1對1教學(xué)。只選用優(yōu)質(zhì)北美外教,國際化教材,純英文環(huán)境,浸入式學(xué)習(xí)體驗;通過1對1在線視頻教學(xué)方式,幫助小朋友更加有效的學(xué)習(xí)和掌握英文。
vipkid目前除了1對1直播課程以外,還有大班課模式(大米網(wǎng)校)和AI課模式(vipkid啟蒙)
裂變作為快速的獲客方式,雖說獲客不是特別精準,并且轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)長,但不可否認它對于快速獲客來搭建私域流量至關(guān)重要。
裂變在我看來有三種形式:實物裂變、虛擬內(nèi)容裂變和虛實結(jié)合裂變。
vipkid同樣采用任務(wù)寶裂變作為自己的獲客方式,將實物裂變和虛擬內(nèi)容裂變相結(jié)合,這里做一下簡單介紹:
【1】任務(wù)寶裂變
vipkid采用比較多的是實物裂變,實物裂變相對虛擬內(nèi)容來說裂變比較快,vipkid在實物裂變方面采用多個公眾號互相結(jié)合的方式,不同公號之間互相導(dǎo)流。
1)在選品方面多種多樣,早教玩具、實物教具、實體書籍和生活學(xué)習(xí)用品等。
2)在包裝方面,打造精美海報并通過公眾號文章推送展示。
3)為了方式被封,多個公眾號之間互動分流,另外為了觸達更多,多個公眾號同時發(fā)布。
4)裂變與免費領(lǐng)課打通,vipkid的領(lǐng)課很聰明,不是之間用主要的1對1課程,而是小課,而后通過精細化運作來更好的轉(zhuǎn)化用戶。
vipkid除了任務(wù)寶實物裂變外,還有利用砍價來免費領(lǐng)取做裂變的活動,這里以11月份砍價免費拿舉例:
通過公眾號進入活動頁面;
選擇心儀的實物,點擊“砍價0元拿”按鈕,生成個人海報;
將海報分享到好友、朋友圈或者微信群;
微信掃碼關(guān)注公眾號即可砍一刀;
砍價到0元即可拿走實物,并且附帶領(lǐng)走課程。
虛擬內(nèi)容裂變是利用資料、講座和課程等進行裂變,虛擬資料裂變目前采用的不是特別多,因為在線教育虛擬資料對于快速增長裂變并不適用,它比較適用于精細化運營的服務(wù),比如利用名師講座進行社群轉(zhuǎn)化,利用資料進行用戶留存。
vipkid目前虛擬內(nèi)容裂變確實比較少,只有大米網(wǎng)校在使用虛擬資料裂變。大米網(wǎng)校往往采用資料裂變的方式,。這方面就不做過多拆解了。
“家長V課堂”是VIPKID面向4~15歲孩子家長的課程,每周四20:00準時開講。邀請到教育界資深專家,講解家長們關(guān)心的英語學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)、家庭教育、留學(xué)規(guī)劃等課題。
家長V課堂有專屬微信號進行運營,除此之外還有微信群進行私域流程建設(shè),社群有兩個方向:家庭教育和英語教育。
家長V課程如何裂變的哪?
每期開播前進行公眾號文章推送,用戶報名后彈出服務(wù)群和邀請機制,分享會生成精美海報。
邀請機制是階梯獎勵:分享好友獲得50能量石,邀請2位好友報名送188能量石,好友注冊購買課程送10節(jié)主修課。
虛實結(jié)合的裂變vipkid并不常用,但是如果用的話就比較新穎,利用好玩的活動進行裂變,這里以11月份的活動為例說明:
關(guān)注[vipkid在線青少兒英語]公眾號,回復(fù)關(guān)鍵詞“賺紅包”獲取活動入口。
獲取起始紅包,點擊“獲得更多禮金”按鈕,生成個人識別海報。
將海報發(fā)給好友或者朋友圈或微信群,邀請好友關(guān)注公眾號獲取更多紅包。
邀請2位獲得100元,邀請5位獲得200元,邀請20位獲得200元。
獲取禮金后可以兌換不同商品。
盲盒裂變是比較新穎的一種方式,盲盒裂變已在教育、零售、家紡、電商、數(shù)碼、家電、家居等領(lǐng)域得到驗證。
盲盒顧名思義,是指商家在一個盒子里放不同的物品,用戶憑運氣抽中商品,在購買盲盒之前,用戶并不知道自己會買到什么商品。
盲盒裂變利用不同物品的吸引力和用戶的獵奇心理進行裂變,vipkid也不落后,嘗試了盲盒裂變,將不同家長受歡迎的實物放到一起增加對用戶的吸引力。
拼團是利用多人團購優(yōu)惠的一種方式進行線上招生,目前教育機構(gòu)為了讓招生更精細化,紛紛研究拼團引流的方式,據(jù)我觀察,做的比較好的是vipkid和掌門少兒。
vipkid拼團算是主要引流方式之一,vipkid利用豐厚課程資源優(yōu)勢利用私域流量進行擴散。
APP(banner圖和個人中心)
VIPkid英語家長端APP首頁banner圖輪播和個人中心(活動)中分別展示。
vipkid多個公眾號菜單欄是主要的入口,另外會通過公眾號彈窗不斷推送消息或者不定期以福利的形式通過公眾號文章的形式進行推送,以更好的方式觸達用戶 。
vipkid拼團的課程非常豐富,主要以英語為主,涉及口語、自然拼讀和英語閱讀。
拼團課程的節(jié)數(shù)一般設(shè)置20-100節(jié)不等,錄播課形式。
拼團價格一般是1分或者1元,很少有其它價格。
拼團一般設(shè)置3人拼團,以獲取手機號為主。
為了讓人動力更大拼團,偶爾會設(shè)置團長福利,拼團成功送實物禮盒。
1)在拼團內(nèi)容的吸引力這塊,vipkid多采用顯示更多節(jié)數(shù),并細化時間,讓家長感覺多。
2)在優(yōu)惠力度這塊,vipkid價格多采用1分或者1元,而不是9.9元,畢竟不是為了賺錢,以極低的價格更容易吸引新的用戶。
3)在激勵老用戶拼團這塊,采用分類刺激,設(shè)置團長福利,往往會以實物為準,比如自然拼讀教具盒子,讓更多老用戶為了拿到更多福利而參與拼團。
4)vipkid在包裝方面還是值得學(xué)習(xí)的:
vipkid的海報符合海報設(shè)計6要素,將賣點突出,并數(shù)據(jù)化顯示。
Vipkid的商品介紹頁并不會因為小課拼團而簡單設(shè)置,它的商品詳情頁也重力打造,更好的將課程展示出來,以達到更多的轉(zhuǎn)化 。
5)以獲取新用戶為目標,參團用戶僅限未注冊用戶。
vipkid以拼團作為主要引流手段,同時為達到免費的目的,又設(shè)置了組隊可以免費領(lǐng)取課程。與斑馬組隊免費領(lǐng)類似。
vipkid選擇節(jié)數(shù)比較短的課程作為組隊禮品,邀請2人組隊即可領(lǐng)取。
組隊免費拿無論是在流程設(shè)計還是在包裝方面都是值得學(xué)習(xí)。
流程設(shè)計方面:倒計時設(shè)置;操作指引;挽回機制。
除組隊免費領(lǐng)完,vipkid還有直接免費送課。在vipkid公眾號上,免費領(lǐng)課作為一個菜單欄分支,另外通過公眾號彈出的一個方式讓用戶免費領(lǐng)取。
課程免費送一般選擇節(jié)數(shù)在10節(jié)以內(nèi)的課程,通過修飾海報和詳情頁來引導(dǎo)家長報名。
課程免費送一般是裂變過來后的彈出,以達到過渡轉(zhuǎn)化的效果。
打卡0元學(xué)前一段時間比較火,很多家教育機構(gòu)紛紛做過打卡0元學(xué),甚至在社交推課渠道的助推下達到火熱,一度有在線教育機構(gòu)利用社交推課渠道獲得百萬用戶,例如伴魚少兒英語、學(xué)而思、河小象、常爸等。
但也因為返現(xiàn)率過高而不少機構(gòu)出現(xiàn)暴雷,比如七彩熊、魔力恐龍和海底小縱隊等,失敗的原因無非是后續(xù)沒有好的轉(zhuǎn)化模型和返現(xiàn)率過高。
最近打卡0元學(xué)值得做嗎?
很多機構(gòu)都在思考,個人認為是可以,做的前提是有好的轉(zhuǎn)化模型,例如伴魚少兒英語繪本0元學(xué),獲取的流量主要用于后續(xù)轉(zhuǎn)化1對1直播課,并順便用到建立私域流量,從這一點來說對于伴魚來說獲客成本還是比較低的,畢竟1對1直播課的成本非常高。所以在我看來vipkid做打卡0元學(xué)是不錯的策略。
vipkid2000+英文原版書(數(shù)字圖書館)打卡0元學(xué),堅持閱讀,學(xué)費全返,365元開通年卡,一年累計讀書打卡299天(可不連續(xù))可以全額返現(xiàn)。這里的打卡是讀繪本或者錄繪本完成并分享到朋友圈。
1)打卡相對寬松對于家長難度不大,365天打卡299天,有60天盈余并且可以不連續(xù),門檻相對較低。
2)依托海量內(nèi)容,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,而不是費勁重新做內(nèi)容。
3)打卡需要發(fā)朋友圈,這樣又可以引來新的流量。
4)良好的轉(zhuǎn)化模型,閱讀課-試聽課-正課。
vipkid利用游戲進行引流,這點也是值得拆解的,在游戲化引流方面,vipkid的游戲也是多種多樣,利用好玩的游戲+利益刺激,讓家長拉朋友來為自己獲取更多的獎品。
Dino樂園,類似于支付寶的螞蟻莊園和QQ的種菜,是一款簡單的合成小游戲,無需下載。通過培養(yǎng)合成不同等級的Dino小恐龍來獲得金幣,從而兌換豐厚的實物禮品!
在游戲中,設(shè)置用戶為了更快更多兌換禮品需要邀請好友助力的機制或者得到更多金幣需要邀請好友關(guān)注公眾號。
利用讓加油鴨生蛋的游戲,讓用戶可以通過完成每日任務(wù)、邀請好友等方式獲得鴨蛋,通積攢足夠的鴨蛋來兌換免費獎品,在積攢鴨蛋的過程中,可以更換目標獎品(獎品多種) 。
小恐龍背單詞通過4個環(huán)節(jié)(認教讀寫)每天學(xué)習(xí)5個單詞,再通過打卡的方式獲取獎勵,為了激發(fā)學(xué)習(xí)的動力,還設(shè)置有排位賽,可以邀請朋友一起挑戰(zhàn),通過挑戰(zhàn)和做任務(wù)可以獲取星星來兌換課程。
1)游戲形式多種多樣。
2)除了游戲外,采用利益刺激讓更多用戶拉新。
3)小游戲打通課程和裂變活動,環(huán)環(huán)相扣。
轉(zhuǎn)介紹是在線教育進行招生獲客的一大方式,在獲客成本越來越高的情況下,轉(zhuǎn)介紹的獲客成本相對較低,轉(zhuǎn)介紹的好壞決定了一家教育機構(gòu)的roi的高低。
vipkid轉(zhuǎn)介紹做的非常不錯,轉(zhuǎn)介紹活動有基礎(chǔ)型和熱點型,下面就對最近做的轉(zhuǎn)介紹進行拆解。
【1】用戶每周分享海報(分享到朋友圈48小時)、并在每周活動期內(nèi)上傳截圖審核通過,即可獲得1000顆能量石。用戶每周可分享1次,最多得1000能量石,活動時間內(nèi)共可分享4次,最多獲得4000能量石。
【2】若用戶通過“周周有禮”海報邀請好友付費購買活動指定課程,在滿足獎勵條件后,可在能量石獎勵的基礎(chǔ)上,加送用戶最高2999元實物禮品。
ps:活動在讀學(xué)員
【1】活動時間內(nèi)每周分享海報并通過審核,得1000能量石;
【2】邀請1位好友付費購買活動指定課程,在滿足獎勵條件后,可得價值1688 元暖冬大禮包(含護脊書包+點讀筆+油畫棒+精品公開課10節(jié));
【3】邀請3位好友付費購買活動指定課程,在滿足獎勵條件后,可得價值2999元戴森吹風(fēng)機;
活動期間通過月月有禮分享入口進行生成海報發(fā)到朋友圈保留48小時截圖上傳。
邀請3人注冊得5000能量石;同時設(shè)置排名獎注冊好友總數(shù)1-5名獲得藍牙音箱;6-50名獲得星空手賬本筆套裝;51-100名獲得1000能量石。
邀請1人試聽獲得20節(jié)精品公開課;邀請2人試聽獲得38節(jié)公開課;邀請3人試聽得1節(jié)主修課+2000能量石+56節(jié)公開課。
邀請1位好友付費,可以獲得學(xué)習(xí)護脊書包+石英手表+丙烯繪畫套裝+學(xué)習(xí)補給能量包。
56節(jié)精品公開課免費送。
本次活動邀請1個好友獎勵1節(jié)公開課,最多可以得56節(jié)公開課,而且好友福利更多,可以得1節(jié)直播課+4節(jié)公開課或能量石。
為了達到更好的效果,新用戶領(lǐng)取之后直接引導(dǎo)領(lǐng)取更多課程,直接跳轉(zhuǎn)到拼團頁面,又將免費領(lǐng)與拼團打通。
邀請1位好友完成試聽可以的3節(jié)精品公開課。
邀請3位好友完成試聽可以的2節(jié)主修課+5節(jié)精品公開課。
邀請6位好友完成試聽可以的5節(jié)主修課+7節(jié)精品公開課。
被邀請人可以1節(jié)1對1外教課+12節(jié)精品課。
注冊用戶邀請購買單科1000元以上的課程,學(xué)員可以獲得600元現(xiàn)金每人。
注冊用戶邀請購買單科500元以上1000元以下的課程,學(xué)員可以獲得300元現(xiàn)金每人。
注冊用戶邀請購買初中系統(tǒng)課程,學(xué)員可以獲得200元現(xiàn)金每人。
被邀請人可以獲得博學(xué)文具寶盒(僅限寒春課程),結(jié)課后可以獲得惠普家用打印機。
每邀請1位好友領(lǐng)0元課可以獲得1課鉆石。
鉆石可以兌換不同商品。
限購買49元體驗課或系統(tǒng)課用戶。
邀請好友購買49元體驗課可以獲得39元現(xiàn)金+49元優(yōu)惠券;
邀請好友購買系統(tǒng)課可以獲得200元現(xiàn)金;
累計邀請10人購買系統(tǒng)課再獲得1000元;
累計邀請20人購買系統(tǒng)課再獲得3000元;
累計邀請30人購買系統(tǒng)課再獲得6000元;
累計邀請40人購買系統(tǒng)課再獲得10000元;
累計邀請50人購買系統(tǒng)課再獲得15000元。
分享海報至朋友圈(不可分組),上傳截圖,即可獲得500金幣。
金幣可以兌換不同實物。
每周分享海報可以獲得1次抽獎機會;
每3人掃碼可以獲得1次抽獎機會;
每1人購課可以獲得1次抽獎機會。
(1)活動形式多樣:分別有轉(zhuǎn)盤大抽獎、邀請得現(xiàn)金、贈課得課、領(lǐng)課得課、邀請得鉆石、邀請得實物和分享得能量石或者金幣等;
(2)轉(zhuǎn)介紹門檻低:注冊用戶即可分銷+分享即可得鉆石或金幣
(3)結(jié)合熱點會策劃不同活動
vipkid的渠道合作方式也是多種多種,可以在不同平臺看到積分兌換vipkid的課程,除此之外vipkid也在跟社交推課平臺合作(媽媽心選、向日葵媽媽等),為什么要拆解在社交推課平臺的獲客?
因為社交推課平臺在19年上半年成為了很多公司主流的獲客方式,因為社交推課平臺獲客相對獲客成本低且精準,如果利用的比較得當(dāng),獲取百萬的例子或者千萬的流水不是難事。
接下來我們來看一下vipkid在社交推課平臺的獲客模式:
vipkid跟社交推課平臺大多都保持著合作關(guān)系,不同推課平臺合作的引流包不同,但大多合作模式以推小課為主,很少推廣1對1的試聽課包,為什么哪?
渠道對于直播課獲客收取的傭金比較高,且一般以到課為主,一個直播課試聽到課要100元以上,而對于1對1會出現(xiàn)300以上的傭金,而渠道推廣人為了獲取傭金難免自己試聽或者找朋友試聽,這樣就會有一大批羊毛,獲客成本就會比較高。
對于合作輕課,可以相對減少合作的傭金,尤其是對于188元的這種,渠道收取的傭金大概也就100元或更高1點,但獲取的基本都是高凈值用戶,畢竟很少有家長薅188多的羊毛!正如斑馬AI課從不跟渠道渠道合作1元或者9.9元的引流包,而是合作至少49元以上的引流包,避免了大量薅羊毛的情況!
另外為了更好的獲客,渠道合作久了,就需要多做活動,vipkid的也一樣,比如9.9元的訓(xùn)練營1元秒殺,地道親子英語限時送北斗AR地球儀或者打卡0元學(xué)等。
(1)渠道合作模式多種多樣且富有變化,渠道獲取的幾種方式vipkid都有做:體驗課例子,輕課小包例子,輕課大包例子和打卡0元學(xué)。
(2)不定期選擇渠道做活動,秒殺或限時送。
(3)針對不同的渠道合作不同的課程,避免渠道之間的沖突。
vipkid增長,基本是圍繞自己的優(yōu)勢之處就是內(nèi)容,vipkid的作為少兒英語在線教育培訓(xùn)的領(lǐng)跑者,已經(jīng)有了很多年的積淀,無論是師資還是運營經(jīng)驗上。
我們來看vipkid的增長,課程內(nèi)容優(yōu)勢方面很明顯,vipkid幾年發(fā)展下來,積攢了大量的內(nèi)容,在如今需要精細化運營的情況下,利用內(nèi)容引流是非常適宜的增長手段,所以vipkid利用內(nèi)容做拼團、家長V課堂、轉(zhuǎn)介紹和渠道合作有很大的優(yōu)勢。
每一家教育機構(gòu)都應(yīng)該結(jié)合自己的實際情況來做增長,在創(chuàng)業(yè)期,教育機構(gòu)需要的是初始流量的積累,這時社交裂變應(yīng)該是首選,實物裂變可以快速積累初始流程。而發(fā)展期,需要更多方式去做增長,利用內(nèi)容做拼團、解鎖和轉(zhuǎn)介紹的條件就逐漸成熟。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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