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互聯網運營三化理論,企業(yè)快速破局互聯網營銷的一把利劍
2021-01-07 17:41:00

吃穿住行,互聯網已經深刻的改變了我們的生活。越來越多企業(yè)把營銷從線下搬到線上,互聯網運營的重要性也越來越高,筆者老島通過多年的實踐總結,企業(yè)通過互聯網運營快速破局打開市場,離不開品牌化,場景化,數據化的三化運營。

一、品牌化,區(qū)別于競爭對手的基因

品牌,不僅僅是取個好聽或好記的名字,或者說設計一個好看的logo,品牌的第一步,是要有清晰的定位,解決好我是誰?我的客戶是誰?我的競爭對手是誰?這三個問題。說白了就是定位問題。

比如開發(fā)一個新產品,不是等產品出來才想起要賣給誰,而是在初始階段,就應該做詳細的市場調研,足夠的市場分析確保進入市場后有足夠的生存空間。

我是誰:我是要做什么產品,我有什優(yōu)勢可以做這件事情,我的客戶是誰:這里往往會涉及到模式問題,簡單的賣產品,面對的人群是終端用戶,那么可以簡單的歸為B2C ,搞招商,那面對的客戶群體應該是B端或者大C,再詳細的說,如果你是賣尿不濕,你的客戶是誰呢?最佳人群是寶媽。

這個道理大家都知道,所以你的客戶可能不是你的產品使用者。

再比如,腦白金的購買用戶基本不是老人,而是兒女,也是這個道理。搞清楚了客戶人群,至少首先解決了一個問題:廣告該投給誰。

再說競爭對手,OFO剛出來的時候競爭對手就是摩拜嗎,顯然不是,市場不成熟,當時的競爭對手可能是滴滴,公交,電動車,甚至是步行等傳統(tǒng)交通方式,市場成熟了,大家都來搶這片藍海,所以才有摩拜,哈羅等加入戰(zhàn)局額,這時候OFO的競爭對手才真正變成了同行們,也從藍海變成了紅海。

解決了第一步,也就達到了定位自己品牌的第一步。

說到品牌化,不得不說品類,比方說涼茶是品類,王老吉是品牌,對消費者來說,人們記住的是品牌而不是品類,好的品牌可以是品類的代表。

所以,在我們要做的品類,屬于什么狀態(tài)?成熟期還是衰退期?還是剛剛開創(chuàng)?不同的時間節(jié)點,策略也不同。

品牌化:視覺符號 。

二、場景化,需要的時候正好想起了你

現在是移動互聯網時代,也是場景營銷時代。

場景是什么?場景即內容。

比如:

夏天天氣很熱,你能想到脈動飲料;

吃烤串怕上火,你能想到王老吉;

白天精神犯困,你可能想到紅牛。

為什么在這樣的特定時刻,有些品牌能夠勾起你的記憶甚至讓你忍不住去買單。因為用戶認定可以解決他的痛點,特別是在這種場景化的強需求下。

這就是場景化營銷的力量,在日常,不停的把你帶入到特定的痛點場景下,等你真的處在這種境況下需要解決痛點的時候,你就不自覺想到這些產品或品牌。

場景化 ,基于用戶內心,解決了一個基本問題就是品牌認知,不僅知道這個品牌,而且知道這個品牌是干什么,什么時候可以拿來用。

所以,企業(yè)在投放品牌廣告,除了品牌名字,更重要是要把用戶場景和品牌聯系在一起,在痛點出現的時候能夠想到你。

場景化案例:神州專車


神州專車推出市場,為了區(qū)隔滴滴等競爭對手,其中一個主打就是安全。

安全場景強調了夜晚加班市場,特別是女性夜晚加班市場,神州專車開始鎖定高端女性白領用戶,撬動更多寫字樓商務人士的消費,創(chuàng)造了又一個用戶增長小高峰。

再比如購物,場景化的內容電商環(huán)境下,消費者在購買商品的時候,并沒有處在“我要購物”、“我要逛街”的心態(tài)和場景下,而是在悠閑地看著達人直播,或者自媒體的文章,突然就發(fā)現了需求,這些需求可能以前都不曾覺得。

很多消費者在閱讀內容的時候完成購買——不論是微信自媒體電商、網紅直播賣貨還是“男生有哪些基本款春裝”這類帖子。

三、數據化:確保在正確的方向上行走

數據分析有效的辨別最佳ROI渠道,修正渠道運營的方向。

廣告投出去,效果好不好只有分析了數據才知道,互聯網特別是移動互聯網時代的到來,莽荒時代的那種砸廣告方法已經越來越危險,只有通過精確的數據分析,甄選出高高轉化的渠道,才能在營銷成本上勝人一籌,特別是對一些中小企業(yè),本身資金實力有限,低成本引流往往才是最佳選擇,什么樣的才是低成本,除了經驗,更多的還是通過數據分析得來。

渠道運營各個方向都需要分析ROI,良好持續(xù)運營增長,一定離不開數據分析,通過數據反饋修正渠道方向,從而找到最大運營增長最短路勁。

當然,好的數據分析一定是建立在對業(yè)務熟悉的基礎之上,如果不熟悉業(yè)務,很多分析出來的數據也在說謊,比如很多產品都有淡旺季之別,這個時候盲目的加大投入是達不到預期的,這種情況單一的數據分析很難甄別。

成功的互聯網運營:品牌化、場景化、數據化三為一,缺一不可。

-END-


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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
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    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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