在《溫柔的嘆息》這部小說里，主人公是一個社恐，她在工作以外從不和同事打交道，不參加任何集體活動，甚至每天中午當其他同事一起去吃飯的時候，她就一個人躲到天臺上吃便當。

人們在這位社恐女孩身上看到了自己的倒影。不少人讀過之后感嘆，這不像小說，就是我真實生活的速寫。熱鬧是世界的常態(tài)，于是安靜獨處就有意無意中被冠以“社恐”的標簽。

其實人生海海，生活本就千姿百態(tài)。有人選擇熱烈地去摯愛、有人選擇孤獨地去享受，無可厚非。

但愈發(fā)喧鬧的世界里，越來越多的年輕人選擇“社恐”——其實TA們沒有想象當中那么的愿意social，也不像傳統(tǒng)印象中在任何場合都可以大聲的發(fā)表意見，自由做自己，做的是那個在自己愿意綻放環(huán)境下的自己。小時候隨時被Q給大家表演一個才藝的經歷已經成為過去，我們會為熱愛而歌唱而不是為了取悅而歌唱……

社恐，已然成為這個時代的韻腳與底色！

作為極為敏感的一類人，“社恐”不僅成為社會的焦點，如今亦成為品牌的溝通對象。今天，007想和大家聊聊，對于諸如“社恐”這類敏感人群，尤其是更易敏感的“她”時，品牌如何給予足夠的溫度與關懷。

古希臘哲學家馬可·奧勒留說，人是社會化的動物，但終歸是孤獨的物種。這雖是2千年前的預言，卻在當下的社會得到了現(xiàn)實的“驗證”。

如今，“社恐”已然成為社會的風潮，越來越多的人給自己貼上了“社恐”的標簽。微博上，諸如“社恐太難了”“社恐人群的噩夢”等話題討論，動輒熱度過億；知乎上，“社恐適合什么工作”、“社恐怎么辦”聚集了成千上萬人的回答；B站上，關于社恐的?？偰芤鸫蠓秶膰^、二創(chuàng)......

日常生活中，也有太多“社恐”的尷尬時刻：和同事踩點進了同一部電梯；在商場遠遠地看見熟人；理發(fā)店滔滔不絕的理發(fā)師；商場里看不懂臉色的導購員......泛化的“社恐”已然成為時代坐標之下一個個鮮活的群體肖像，TA們既面臨外界的非議，也有來自內心的煎熬。

但社恐該怎樣定義？并沒有標準答案。某種程度上來說，“社恐”作為敏感人群的一種，和有著身材、容貌、年齡焦慮的女性群體一樣，或許TA們只想活出自己的life style，自由做自己，只是外界給予了太多的條條框框。

令人欣喜的是，正是基于對“社恐”時代趨勢的洞察，007看到，此前鮮有品牌關注的“社恐”群體，如今亦有品牌走進TA們的內心，發(fā)出TA們的獨白。比如這個38節(jié)，始終致力于女性大健康的衛(wèi)生巾品牌自由點Freemore，把目光瞄準了社恐的“她”人群，讓我們取下有色眼鏡，傾聽她們內心深處的真實獨白，體會她們熱愛生活的角度。

在這支38節(jié)特別企劃《社恐也要自由點》品牌片中，自由點Freemore以公眾化的品牌角色，記錄了四位嘉賓的社恐瞬間，發(fā)出了“社恐”者的內心宣言。從新銳白領、導購到精致媽媽、大學生，她們代表了社會上的女性群體，有人害怕團建、有人購物恐懼、有人是話題終結者、也有人聊天障礙，這些看似“社恐”的表現(xiàn)，但在她們那里，卻都被一一否認。

她們說社恐只是一種選擇、是將最好的狀態(tài)留給自身，沒有真正意義上的社恐。社恐是內向拘謹、熱愛獨處、不在意別人看法；社恐也是愛自己、熱愛生活、包容接納，是愛自己的表現(xiàn)——是傾聽內心訴求、是不活在他人眼里；是專注自我升級、是享受高質量的獨處。

短片以一個“社恐者”的角色進行了自我視角下的內心獨白，破除了大眾對社恐的刻板印象，不僅是她們愛自己，熱愛生活最具說服力的注腳，也將她們在人群中自由做自己的一面展現(xiàn)在大眾面前。

某種程度上來說，《社恐也要自由點》品牌片既承載了自由點Freemore對當下“社恐”這一社會風潮的回應，更在“社恐也要自由點”的吶喊與“活出最真實，不受定義的自己”的期盼中與大眾，尤其是社恐群體達成了精神的回響。

我一直在思考，什么樣的營銷真正具有穿透力？我想那一定是平視的真誠，不是仰視的恭維，更不是俯視的賣弄焦慮。

“她營銷”同樣如此，我看到很多同行說，很高興看到今年38節(jié)很多品牌不再宣揚“女神節(jié)”、“女王節(jié)”了，我深以為然。某種程度上來說，這是當下消費主義思潮在營銷領域的一種弱化呈現(xiàn)，品牌們不再過度從商業(yè)視角關注作為“消費者”身份的女性身份，轉而從社會視角聚焦她們作為“社會個體”的身份，從而更多進入她們的現(xiàn)實語境，去幫助她們解決真實困境。

舉例來說，今年38節(jié)京東就沒有用“女神”、“女王”定義女性，而是不加修飾的呈現(xiàn)她們一天中的真實狀態(tài)，以節(jié)日的名義給他們送去即時即達的暖心福利；內衣品牌內外同樣如此，站在社會的視角，發(fā)出社會對女性規(guī)訓的不滿。

如果說，這兩個品牌的溝通已足夠真誠，那在007看來，自由點Freemore與“她”的溝通則有著更為細膩且現(xiàn)實的真誠表達，尤其是對于“社恐”的女性群體而言，不但有著“品牌懂我”的情感認同，更有著在“她語境”里自由愛自己的關懷沉淀。

作為品牌代言人，虞書欣對自由點Freemore敏感肌的推薦更像是一個來自經期的暖心關懷，以明星勢能號召更多人加入到“自由點愛自己”話題的討論中來，從而匯聚了更多經期敏感的真實故事，帶來了更多的共鳴與感動。

值得一提的是，面對女性經期的敏感時刻，自由點Freemore跳出了過往品牌焦慮式的表達模式，而是以一種戲謔、魔性的溝通方式傳情達意，這既暗含了自由點Freemore對經期女性情緒的暖心關照，又避免了陷入“制造焦慮”的營銷窠臼。

于是，我們看到在這支短片中，無論是深夜emo的情緒敏感、經期敏感的煩躁情緒還是經期聲音敏感的困擾，自由點Freemore以極其戲謔、充滿樂趣的口吻精準下沉到女性經期的痛點“語境”，在會心一笑中不僅帶來了“品牌懂我”的共鳴，更潛移默化中讓FREEMORE敏感肌產品帶來的自由愛自己的健康體驗落入廣大女性心智。

很大意義上來說，就當下女性的現(xiàn)實處境而言，“自由點愛自己”并非女性的個體私事，也有著一種集體共識的社會價值指向。為此，自由點Freemore在傳播上以一種女性自我價值宣言的高度持續(xù)放大“愛自己”的她聲量。不僅借力梯媒覆蓋七大城市到在小紅書與8大藍V品牌聯(lián)動延展出“自由點愛自己”更多元的價值維度，構筑了一個獨特的品牌話語空間。

在007看來，以真誠為媒，基于對“她語境”的深度沉淀，自由點Freemore帶來了情感維度的增益，助力廣大女性對“愛自己，自由點”的思考推向更深層次，散發(fā)出品牌魅力。同時，在錨定“愛自己，用大健康衛(wèi)生巾”的品牌觀念的基礎上，亦讓“自由點愛自己”的主張傳遞得更為清晰且擲地有聲。

菲利普•科特勒在《營銷3.0》中曾說:“新一代的營銷必須是價值觀營銷，更注重企業(yè)的人文關懷和社會價值。”在當下，品牌觀與營銷觀的轉變使得商業(yè)在社會中的角色和作用被重新定義；品牌所承擔的重塑自身責任的使命，比任何時候都來得清晰和迫切。

站在這個視角去凝視當下的品牌界，在它們每一次對外的發(fā)聲和身體力行的實踐之中，不管是內容向的創(chuàng)新、情感向的觸動、公益向的聯(lián)結，品牌在溝通內核上，始終回歸本源，關注“人”本身、注重社會向的價值浸潤。

作為近代社會基于“男女平權”這一宏大社會議題延伸而來的“她營銷”，尤其是女性向品牌，天然地有著社會價值指向。

從品牌視角去看，自由點Freemore鼓勵年輕人尋找的自由不是個人角度的自由，而是從一個社會正向發(fā)展的高度去思考女性的處境，為一個群體發(fā)聲。如同關注敏感人群的感受，在自由點Freemore看來，女性有很多種，但回歸內心是對社會有敏銳感知真實的自我，社恐也好，容貌身材焦慮也罷，作為女性宏大社會議題中的一環(huán)，自由點Freemore始終關愛的是女性身心的全方位健康。

在007看來，這已然跳脫了品牌單純的商業(yè)視角，更多的從社會維度去審視品牌、表達品牌價值，展現(xiàn)的是品牌的格局與擔當。

從營銷視角去看，反觀當下熱鬧的女性營銷中，常見的是品牌“順應式”的話語、口號式的傳播，不痛不癢者多，真正有力者少。究其原因，在于將女性作為一個面目模糊的抽象群體概念，以致難以有力入心。有別于傳統(tǒng)女性事件營銷，自由點Freemore通過對“社恐”這一細分類人群的洞察，不僅借力38節(jié)點以自我剖析的方式表達她們的所思所想，帶來傳播的力量感與穿透力；更通過“社恐”這一社會趨勢在38節(jié)點之外延展出更長久的營銷力、傳播力，為后續(xù)傳播定下基調、埋下伏筆。

從產品視角去看，任何品牌、任何營銷最終都要回歸到產品的維度。于自由點Freemore而言，其研發(fā)的敏感肌系列，無論是選用有“軟黃金”之稱的天然蠶絲還是添加瑞士雪絨花舒緩敏感，在產品內在價值的不斷探索，讓女性擁有0敏經期。某程度上來說，這最終為廣大女性提供了“自由點，愛自己”價值的現(xiàn)實落點，由內到外地給予廣大女性真正的“愛自己”能量。

在007看來，如果說以往的她品牌有著消費主義的功利性，而今，以自由點Freemore為代表的她品牌在溝通姿態(tài)上，真誠謙和；在發(fā)聲立場上，意氣昂揚。有切膚入心的溝通力，也有社會視野的引領、人文關懷的格局。

可以預見，自由點Freemore從商業(yè)性到社會性的價值進階，正一步步塑造出品牌的人文底色，也一步步沉淀了“愛自己，用大健康衛(wèi)生巾”在女性心中的分量。