還有半個(gè)月就過(guò)年了，年度大事“置辦年貨”又一次被提上日程，但這似乎是個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。

受益于改革開(kāi)放帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，反映到春節(jié)上就是家里不同歲數(shù)的長(zhǎng)輩對(duì)于年貨的記憶和理解完全不同：

1、70-80年代，年貨等同于“好吃的”，過(guò)年的意義在于吃上平日舍不得吃的大魚(yú)**，香腸、臘肉、豬大油等也是年貨采購(gòu)中的主角；

2、到了90年代，隨著生活水平的提高，人們對(duì)年貨的期待升級(jí)為“穿好的”、“用好的”：穿新衣服過(guò)年，為家里置辦電視、VCD等電器成為新的流行；

3、進(jìn)入21世紀(jì)后，基于豐足的物質(zhì)條件，除了基礎(chǔ)的吃喝玩樂(lè)，大眾對(duì)年貨提出了更高的附加要求，高檔白酒/洋酒、進(jìn)口零食/水果成為春節(jié)送禮的共同選擇。

滄海桑田，時(shí)代巨變中，年貨成為了變遷的縮影。不過(guò)，年貨形式再怎么變，傳遞心意的初心不會(huì)變。順著這個(gè)思路看，想在新的時(shí)代更好地表達(dá)心意，送什么，還得回到時(shí)代里找答案。

一、年貨買(mǎi)啥，到時(shí)代里找答案

經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的變化是深入社會(huì)肌理的，具體到春節(jié)場(chǎng)景，沒(méi)有什么比一個(gè)三世同堂之家在春節(jié)團(tuán)聚時(shí)，傳統(tǒng)年貨和新年貨形成的對(duì)比更強(qiáng)烈的了——掌廚的老人做了滿桌年夜飯，飯菜里難得放了重油，年輕人則提著智能小家電回家，耐心回答老人家的“這是啥”。

豐盛的大魚(yú)**是老一輩的春節(jié)“儀式感”，智能小家電則代表著新興消費(fèi)人群對(duì)于品質(zhì)生活的追求。相比物質(zhì)短缺的時(shí)代，如今大眾更加追求健康、綠色的生活。消費(fèi)升級(jí)大潮進(jìn)行中，但升級(jí)不意味著“更貴”，而是指向了“更好的品質(zhì)”。

“品質(zhì)”看似是一個(gè)寬泛的概念，但拆解開(kāi)來(lái)看，擁有品質(zhì)感的商品大多包含高性價(jià)比、舒適、易用、人性化等標(biāo)簽，這些要求指向的是供應(yīng)端的制造能力、對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的響應(yīng)速度、以及將新技術(shù)應(yīng)用至傳統(tǒng)生活消費(fèi)品的創(chuàng)新能力。

這恰好是國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的強(qiáng)項(xiàng)。

經(jīng)過(guò)了多年的代工，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈已經(jīng)沉淀下充分的制造能力，品牌方能以相對(duì)較低的成本獲得產(chǎn)品，精力也能更多地投入痛點(diǎn)的解決和品質(zhì)的打磨上，這為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)生活消費(fèi)品和創(chuàng)新科技的結(jié)合，更是為兼顧性價(jià)比和消費(fèi)升級(jí)提供了想象空間。

具體而言，供應(yīng)端帶來(lái)的變化在去年小家電的逆勢(shì)增長(zhǎng)中已有體現(xiàn)。根據(jù)奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，去年上半年，國(guó)內(nèi)小家電全渠道零售量同比增長(zhǎng)6.5%。其中，線上渠道零售量同比大增25.4%。具體到企業(yè)層面，2020年前三季度，小熊電器營(yíng)收同比增長(zhǎng)45.14%、科沃斯?fàn)I收同比增長(zhǎng)20.25%。

消費(fèi)風(fēng)潮轉(zhuǎn)向、供應(yīng)端準(zhǔn)備就緒。在另一邊，需求端同樣呈現(xiàn)出了廣闊空間。

伴隨著國(guó)內(nèi)城市化的推進(jìn)，許多人走出家鄉(xiāng)、去到北上廣深等大城市求學(xué)工作，這些身處一二線城市的人率先接觸到了最新的潮流和商品，春節(jié)是其把流行風(fēng)潮帶回家鄉(xiāng)，為“品質(zhì)生活”帶來(lái)增量的最佳契機(jī)。

或許有人會(huì)問(wèn)，一二城市的風(fēng)潮和家鄉(xiāng)并不一致，家里人能接受像智能小家電這樣的“新事物”嗎？答案是肯定的。

過(guò)去，年貨的服務(wù)對(duì)象是“大家庭”，其使命在于讓所有人都受用，個(gè)性化的使用體驗(yàn)要讓位于“所有人的利益”，但如今國(guó)內(nèi)的家庭構(gòu)成已經(jīng)簡(jiǎn)單了許多，這意味著消費(fèi)會(huì)更偏個(gè)人化、小家庭化，同時(shí)對(duì)品質(zhì)的要求也會(huì)更高。

這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，而日本已經(jīng)有了可供參考的經(jīng)驗(yàn)。

在《第四消費(fèi)時(shí)代》一書(shū)中，日本社會(huì)學(xué)家三浦展把日本社會(huì)自1912年以來(lái)的發(fā)展劃分為四個(gè)階段：以少數(shù)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)為主的第一消費(fèi)時(shí)代；乘著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的春風(fēng)，以家庭為中心第二消費(fèi)時(shí)代；個(gè)人化消費(fèi)趨勢(shì)風(fēng)生水起的第三消費(fèi)時(shí)代；以及重視“共享”、簡(jiǎn)約、環(huán)保的第四消費(fèi)時(shí)代。

按照三浦展的理論，當(dāng)社會(huì)從第二消費(fèi)時(shí)代往第三消費(fèi)時(shí)代遷移時(shí)，熱衷于“買(mǎi)大件”的大眾會(huì)轉(zhuǎn)為偏重個(gè)人化消費(fèi)，更加追求產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。對(duì)照著看，國(guó)內(nèi)一二線城市其實(shí)已經(jīng)有了明顯的第三消費(fèi)時(shí)代特點(diǎn)，（據(jù)QuestMobile的《2020小家電品牌營(yíng)銷報(bào)告》，小家電的消費(fèi)人群一線城市特征顯著），與此同時(shí)，其他地域也呈現(xiàn)出了從第二消費(fèi)時(shí)代往上遷移的趨勢(shì)。

簡(jiǎn)而言之，“品質(zhì)生活”這股風(fēng)從北上廣深吹起來(lái)后，還會(huì)吹向更多地方，而“新年貨”便是潮流滲透的關(guān)鍵載體。

在過(guò)去，采購(gòu)年貨是希望家人吃好喝好，現(xiàn)在則更多是為了提升家人的生活品質(zhì)。趨勢(shì)已經(jīng)形成，順著需求往上游找會(huì)發(fā)現(xiàn)，“用小米模式做生活消費(fèi)品”的小米有品，恰好符合了上文提及的諸多特質(zhì)。

二、品質(zhì)生活新載體

春節(jié)來(lái)臨之際，小米旗下的精品生活電商平臺(tái)在1月20日啟動(dòng)了年貨節(jié)，兼?zhèn)浼夹g(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)和性價(jià)比是平臺(tái)產(chǎn)品的最大特點(diǎn)。

這些“新年貨”要如何兼顧傳遞心意和實(shí)用價(jià)值，小米有品售賣的心想即熱飲?機(jī)是典型案例。

縱覽世界各國(guó)，可能沒(méi)有誰(shuí)像中國(guó)人這樣推崇“喝熱水”，但問(wèn)題在于，大部分家庭至今用的還是傳統(tǒng)燒水壺——想喝熱水需要現(xiàn)燒，燒好后還得等溫度降一降才能喝。整個(gè)過(guò)程費(fèi)時(shí)費(fèi)心，再溫暖的心意也可能因?yàn)榈却龅阶璧K。

比噓寒問(wèn)暖更暖的，是冬夜里一杯即時(shí)可取的熱飲，這正是“新年貨”的獨(dú)特價(jià)值。

即熱飲?機(jī)將雙層發(fā)熱技術(shù)應(yīng)用至飲水機(jī)中，出熱水僅需3秒。在此基礎(chǔ)上，心想即熱飲?機(jī)還提供了“常溫”、“45度”、“75度”、“開(kāi)水”四檔常用選項(xiàng)，隨時(shí)滿足家人日常補(bǔ)水、制作檸檬水、沖泡飲品等多樣化需求。

心想即熱飲水機(jī)

類似的例子也體現(xiàn)在其它小米有品的產(chǎn)品上，以集塵掃拖機(jī)器?、除菌加濕器為例：

1、前者對(duì)傳統(tǒng)掃地機(jī)器人進(jìn)行升級(jí)，掃拖一體提供了更完整的家庭清潔解決方案，家中老人能從繁復(fù)的家務(wù)中解放出來(lái)。此外，掃拖機(jī)器人對(duì)應(yīng)的集塵清潔站既是充電站，也是應(yīng)用了臭氧抑菌除臭技術(shù)的“智能垃圾桶”，在免去臟手吃灰和垃圾發(fā)臭煩惱的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打包不漏灰；

2、除菌加濕器則解決了普通加濕器可能導(dǎo)致的細(xì)菌滋生問(wèn)題，這對(duì)于嬰幼兒和皮膚敏感人群而言尤其重要。

無(wú)論是隨時(shí)喝上熱飲，還是對(duì)原有解決方案的優(yōu)化升級(jí)，小米有品的產(chǎn)品都有著相似的發(fā)展思路：從用戶的真實(shí)需求出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，精益求精地打磨產(chǎn)品品質(zhì)和使用體驗(yàn)。

這是個(gè)怎么看都很正確的思路，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易——既需要對(duì)C端需求有足夠深刻且及時(shí)的洞察，也要求平臺(tái)能夠調(diào)動(dòng)足夠的供應(yīng)鏈資源。小米有品之所以能把思路落實(shí)到位，其業(yè)務(wù)模式和發(fā)展路徑是關(guān)鍵。

和小米通過(guò)整合供應(yīng)鏈改變智能手機(jī)格局的路徑相似，小米有品把“小米模式”復(fù)用至生活消費(fèi)品領(lǐng)域。在擁有大量制造業(yè)伙伴的基礎(chǔ)上，小米有品以傳遞C端認(rèn)知的方式介入供應(yīng)鏈，并深度參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以保證其功能、設(shè)計(jì)上的高水準(zhǔn)和價(jià)格的平衡。

簡(jiǎn)而言之，小米有品相當(dāng)于制造商們的“遠(yuǎn)程顧問(wèn)團(tuán)”，這是其與傳統(tǒng)OEM/ODM模式的核心差異。OEM/ODM模式下，平臺(tái)/品牌直連廠家，產(chǎn)品的性價(jià)比直接來(lái)源于對(duì)中間鏈路溢價(jià)的剔除，但小米有品的性價(jià)比來(lái)源不止于此。

在擁有可觀數(shù)據(jù)的前提下，小米有品會(huì)先基于數(shù)據(jù)洞察用戶實(shí)際需求，并在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)和供應(yīng)鏈商戶深入溝通產(chǎn)品功能點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程會(huì)減去一些行業(yè)里都在做、但用戶實(shí)際用不上的功能，從而降低供應(yīng)鏈的成本，產(chǎn)品的性價(jià)比由此獲得。

和性價(jià)比同等重要的是品質(zhì)，盡管所有廠商都會(huì)強(qiáng)調(diào)自身重視品質(zhì)，但OEM/ODM模式對(duì)供應(yīng)鏈介入并不深，很難真正釋放供應(yīng)鏈靈活性和效率帶來(lái)的價(jià)值。換句話講，消費(fèi)品制造需要協(xié)同多方資源，如果不能“力出一孔”，提升品質(zhì)便無(wú)從談起。

在這方面，小米有品選擇深入供應(yīng)鏈，并在其中建立足夠的“話語(yǔ)權(quán)”。

所謂的“話語(yǔ)權(quán)”，指的是小米有品在設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌打造、渠道能力上較強(qiáng)的把握力。在此基礎(chǔ)上，憑借對(duì)C端需求的理解、對(duì)科技元素的利用、以及對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，小米有品得以真正踐行其價(jià)值觀——“???模式做?活消費(fèi)品，希望把?活中的平凡物件做到極致，讓每?個(gè)中國(guó)?都能毫不費(fèi)?的享受?活”。 

根據(jù)小米有品方面的數(shù)據(jù)，其核心客群集中在一二線城市，這部分人把“新年貨”帶回家，春節(jié)也成了消費(fèi)升級(jí)浪潮從一線城市向三四線及以下城市推進(jìn)的重要契機(jī)。浪潮之下，品質(zhì)生活是未來(lái)的大勢(shì)所趨，兼?zhèn)湫詢r(jià)比和使用體驗(yàn)的產(chǎn)品將成品質(zhì)生活的新載體。

時(shí)代在變，年貨在變，但大眾追求美好生活、在節(jié)日里傳遞心意的本質(zhì)沒(méi)有變。此情此景下，契合了消費(fèi)升級(jí)浪潮的小米有品既是新時(shí)期春節(jié)的一部分，也將成為新消費(fèi)時(shí)代的一部分。

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