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在福建，歌曲《愛拼才會贏》幾乎家喻戶曉。從某種意義上來說，這首歌正是福建人“愛打拼”的真實寫照。
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中打拼的字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴，和美團創(chuàng)始人王興，均來自福建，二人所帶領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)新勢力，已經(jīng)分別在短視頻和外賣行業(yè)中成為新的兩極，然而在本生活服務(wù)領(lǐng)域，如今兩人狹路相逢。
近日，據(jù)獨家獲悉，抖音APP內(nèi)測“優(yōu)惠團購”功能，形式上類似于美團的到店團購。目前主攻有兩大板塊，美食餐飲和酒店民宿，已在北京、上海、成都、杭州等城市開通。
2020年，王興曾在財報電話會議上提到：2025每天1億訂單目標不變。2021年，抖音本地生活的“無邊界”拓展，已是箭在弦上，日活6.5億的抖音是否在訂單增長方面，也有每天一個“小目標”？
張一鳴曾在公開演講中表示，“自己做事從不設(shè)邊界”。雖然，抖音從2018年就開始布局本地生活的探索，卻并不算成功，但并未打消繼續(xù)進軍本地生活服務(wù)的決心。
2020年10月開始，字節(jié)跳動集團人力、戰(zhàn)略部門調(diào)研美團的本地生活業(yè)務(wù)架構(gòu)。據(jù)《晚點 LatePost》去年12月報道，字節(jié)跳動商業(yè)化部成立專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的“本地直營業(yè)務(wù)中心”。在原SMB(中小客戶)業(yè)務(wù)線撤銷后，約一萬名員工將在2021年1月調(diào)整至該中心，圍繞生活服務(wù)、文化旅游和餐飲等行業(yè)進行客戶挖掘。
據(jù)獨家獲悉，新的本地生活業(yè)務(wù)近期已經(jīng)出現(xiàn)在抖音上。抖音App的同城頁面發(fā)生了變化，定位到部分城市，如杭州、北京、上海等一二線城市可以發(fā)現(xiàn)，其首頁以增加“城市名+吃喝玩樂”的區(qū)域。
與2018年抖音試水本地生活業(yè)務(wù)不同，此次最大的改變，是將以前零散的本地生活入口，也就是眾多的抖音企業(yè)號集納匯聚到一起。根據(jù)最新的頁面，抖音的優(yōu)惠團購頁面更類似于美團，如抖音的“吃喝玩樂榜”，非常像大眾點評的“必吃榜”，抖音的“心動餐廳”和美團的“黑珍珠餐廳”一樣。
此外，抖音新的本地生活頁面在設(shè)計上，也類似于美團外賣的訂餐頁面，好比抖音打造的簡版美團。
Tech星球體驗新頁面后發(fā)現(xiàn)，目前抖音的本地生活版塊包含優(yōu)惠團購、熱門榜單、心動餐廳和積分活動等服務(wù)，但目前抖音還不具備自營能力，更多的還是作為流量平臺方，提供推廣導(dǎo)流服務(wù)。
抖音本地生活主打到店團購，從優(yōu)惠團購頁面可以看出，目前主要覆蓋餐飲和酒店預(yù)訂等方向。其中，餐飲主要由本地商家提供優(yōu)惠券，用戶購買后到店進行核銷，酒店民宿則是由有贊等第三方提供。
值得注意的是，目前抖音的本地生活服務(wù)中的餐飲業(yè)務(wù)，僅停留在到店團購，不能夠提供送貨**，如果能夠像美團外賣一樣，搭建自己的配送體系，將能夠提升服務(wù)的使用頻率，創(chuàng)造更多的變現(xiàn)能力。
除了餐飲、酒店預(yù)訂等業(yè)務(wù)外，抖音也在大力打造旅游業(yè)務(wù)。前不久，抖音成立微字節(jié)（北京）旅行社有限公司，亦或是在為自營旅游業(yè)務(wù)做準備。
而且，Tech星球還了解到，上海的抖音團隊正開發(fā)旅游模塊，用戶通過在抖音內(nèi)搜索旅游等關(guān)鍵詞，即可直達。目前，抖音的旅游業(yè)務(wù)由攜程和同程提供，并聯(lián)合抖音為商家推廣。
一位攜程的內(nèi)部人員向Tech星球表示，第三方作為廣告主在抖音上做了投放，有自運營賬號和抖音官方AD投放，所有商家都可以參與推廣，抖音會有自行排序。此舉將有利于優(yōu)質(zhì)和有實力的商家獲得更多的曝光，并通過抖音旅游頭部商家，帶動旅游業(yè)務(wù)發(fā)展。
據(jù)接近字節(jié)的人士透露，除了借鑒美團外，抖音后期或?qū)⒋蛟祛愃朴?8同城的本地生活平臺。
近期，和抖音關(guān)系密切的字節(jié)旗下巨量星圖再次出現(xiàn)新的變化。據(jù)獨家了解到，巨量星圖上線了一個類似于58同城的網(wǎng)站，用戶可以發(fā)布諸多二手交易信息，包含手機、房屋租賃、汽車和電腦等。由于巨量星圖對接抖音商家、MCN機構(gòu)，該項新業(yè)務(wù)，不久后或?qū)槎兑羯碳姨峁?，并在后期上線抖音。目前，抖音已經(jīng)開始內(nèi)測同城招聘功能。
除了業(yè)務(wù)的上新之外，抖音還在各地招募本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)的人才，上海、溫州、武漢等地都涉及有，而且從相關(guān)招聘信息中可以看到，新的本地生活服務(wù)范圍，也從餐飲、旅游、酒店等方向，拓展到麗人和教育培訓(xùn)。
可以預(yù)見，抖音的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，并不會局限于流量變現(xiàn)的到店團購業(yè)務(wù)，未來將會以打造基于短視頻生態(tài)的本地生活業(yè)務(wù)版圖為首要任務(wù)。同時，融合旗下的“住小幫”、“幸福里”等生活業(yè)務(wù)，最終打通整個字節(jié)系的本地生版圖。
本地生活服務(wù)，無疑是令互聯(lián)網(wǎng)大廠“垂涎”的龐大市場。
數(shù)據(jù)顯示，從2014年至2018年，中國本地生活綜合服務(wù)市場規(guī)模以年復(fù)合增長率41.3%的驚人速度在擴大，據(jù)測算，市場規(guī)模將在2024年達到2.8萬億元。艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，萬億級的龐大市場之下，生活服務(wù)滲透率也僅有12.7%。這意味著在深入滲透的賽道上，誰跑得更快，誰就能多分一杯羹。
其實，早在3年前的2018年，抖音就在上海秘密成立POI（Point of Interest，興趣點）團隊，集結(jié)30人的研發(fā)陣容，啟動本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)。
最開始，抖音先在企業(yè)號試水，先后推出團購、酒店預(yù)訂、門票預(yù)訂按鈕。截止去年9月，抖音企業(yè)號突破500萬。隨后，抖音又推出了“我和我的家鄉(xiāng)”、“心動餐廳”、“城市大玩家”活動，并與第三方平臺合作，推出“同城外賣”等業(yè)務(wù)。
一直以來，抖音的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)主要運營美食、旅行兩個垂類。但從視頻種草到交易拔草的過程卻并不順利。
阿里、美團、快手、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司在本地生活服務(wù)賽道鏖戰(zhàn)的同時，抖音的探索卻差強人意，“真正到POI詳情頁里面去的不到1%”，“用戶心智沒有養(yǎng)成”。
而且，抖音主要是將流量嫁接到市面上的第三方服務(wù)平臺，更多的是導(dǎo)流量，面對美團、阿里兩大本地生活巨頭，并未掀起水花。
對于抖音來說，不甘做流量嫁衣的趨勢越來越明顯，無論是大舉進軍電商，還是卷土重來押注本地生活服務(wù)。
此前，用戶在抖音標記旅行打卡視頻，將喜歡的地方打上“想去”標簽?，F(xiàn)在，點擊POI鏈接會跳轉(zhuǎn)至商戶的聚合頁，在改進后的2.0版本，聚合頁內(nèi)新增了門票購買鏈接，比如在抖音刷到迪士尼相關(guān)的視頻，用戶可以直接購買迪士尼度假區(qū)門票。
如今，不僅可以在抖音購買迪士尼門票，還可以購買美食餐廳的優(yōu)惠券，預(yù)定旅行酒店、參加企業(yè)招聘等等，一系列舉動都表明，抖音押注本地生活服務(wù)布局的野心。
不過，抖音的本地生活業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)顯然不小。
抖音本地生活服務(wù)由于還處于起步階段，所以入口上還是比較隱蔽，盡管出現(xiàn)在抖音首頁內(nèi)的同城界面中，但仍然沒能提升至一級入口，對用戶的曝光度存在較大的影響。
另外，抖音現(xiàn)在的本地生活服務(wù)覆蓋范圍比較小，像到家O2O等方向上還鮮有涉及。在運營模式上，抖音現(xiàn)在采取的還是合作模式，沒有打造出自己的自營平臺。
同時，阿里、美團、快手，以及社區(qū)團購企業(yè)等競爭對手林立，且各家實力都不容小覷。
自十年前的千團大戰(zhàn)后，美團成為了團購業(yè)務(wù)的最大贏家，并通過加入更多的本地生活服務(wù)，穩(wěn)定了行業(yè)龍頭的地位。美團去年推出社區(qū)團購后，又打造到店團購業(yè)務(wù)“美團圈圈”。
就抖音目前布局本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)的重心——到店團購而言，競爭尤為激烈。
不光抖音，其直接的競爭對手快手也沒閑著，打造到店團購聚合平臺。根據(jù)獨家獲悉，哈羅也將于今年3月在廣州開展到店團購業(yè)務(wù)“哈羅生活”。
國內(nèi)到店團購業(yè)務(wù)做得最好的“聯(lián)聯(lián)周邊游”，業(yè)務(wù)已經(jīng)輻射全國400多個城市，服務(wù)用戶超5億，年營業(yè)額超80億元。
一位到店團購的行業(yè)人士告訴Tech星球，這些大廠做到店團購基于多方考慮。一方面，是自身擁有商家渴求的流量，并大多數(shù)選擇的業(yè)務(wù)板塊首先是餐飲，因為餐飲迭代和淘汰非?？?，有利于市場的更新和活力，并且擁有大量的合作商家可選擇。抖音也正是選擇了餐飲作為重點推進的到店團購。
另一方面則是，到店團購業(yè)務(wù)的搭建成本遠低于社區(qū)團購等模式，因為后者需要搭建線上線下服務(wù)體系，沒有大量投入很難達到效果，但到店團購無需過多成本，而且對于平臺促成交易的效果立竿見影。
所以，基于6.5億日活用戶和短視頻迅速便捷的傳播屬性，抖音以到店團購為本地生活服務(wù)的切入點，勢必會成為強有力的競爭者。就字節(jié)打造本地生活版圖的野心，與阿里、美團等互聯(lián)網(wǎng)大廠搶奪萬億級市場的架勢而言，商戰(zhàn)大戲還在后頭。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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