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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
運(yùn)營(yíng)是一個(gè)怎樣的崗位呢？從悲觀(guān)的角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很容易被替代的崗位。
你在一個(gè)崗位上工作了四五年，待遇節(jié)節(jié)攀升，價(jià)值卻逐漸降低，老板隨便招一個(gè)新人，做的工作可能跟你的一樣，但是待遇也許只有你的四分之三或者更低。那么老板更喜歡用什么樣的人呢？你懂的。
所以，針對(duì)以上可能出現(xiàn)的情況，運(yùn)營(yíng)人最好的解決方法就是無(wú)時(shí)無(wú)刻的不在成長(zhǎng)，讓自己帶來(lái)的價(jià)值永遠(yuǎn)大于你的待遇，這樣即使企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善裁員，都裁不到你的頭上。
那么如何才能讓自己無(wú)時(shí)無(wú)刻的都在成長(zhǎng)呢？答案是多學(xué)新知識(shí)并且學(xué)以致用。
接觸了很多運(yùn)營(yíng)，我發(fā)現(xiàn)大家學(xué)習(xí)的熱情一點(diǎn)也不弱，不然大家也不會(huì)看到這一篇推文了，正因?yàn)橛形C(jī)感，每個(gè)人才會(huì)找各種運(yùn)營(yíng)資料來(lái)看，來(lái)學(xué)習(xí)，這是一個(gè)好習(xí)慣，但是只是學(xué)，其實(shí)并沒(méi)有太大意義，要學(xué)以致用才能把知識(shí)真正的掌握到手里。
我最開(kāi)始是做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的，后來(lái)機(jī)緣巧合要去做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，對(duì)于從來(lái)沒(méi)有做過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的我，心里有一絲的興奮，更有一絲忐忑。
興奮的是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)我已經(jīng)畢業(yè)了，確實(shí)有想法切入運(yùn)營(yíng)的其他模塊，忐忑的是，公司沒(méi)有活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，一切都是從零開(kāi)始，我也不知道能不能做好，萬(wàn)一做不好，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任那多沒(méi)面子的，不過(guò)最后權(quán)衡了一下，還是接手了。
在正式做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)之前，我花了一個(gè)星期去網(wǎng)上找活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的資料和案例，看看別人是怎么做的活動(dòng)，是如何評(píng)估活動(dòng)效果及如何算活動(dòng)投入產(chǎn)出的。
那一個(gè)星期基本上把網(wǎng)上的各種活動(dòng)方案看了一個(gè)遍，真的是達(dá)到了傳說(shuō)中的腦子會(huì)了的境界，即使沒(méi)有實(shí)操過(guò)活動(dòng)，因?yàn)槟X子會(huì)了，所以跟別人講起活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)，那也是娓娓道來(lái)，說(shuō)的頭頭是道，我想我是真的會(huì)了。
然而真的接手了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，一做發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)跟想象還是有很大區(qū)別的。要做策劃案得設(shè)計(jì)素材吧，得找各部門(mén)協(xié)調(diào)資源吧，還得去申請(qǐng)預(yù)算。
尤其是活動(dòng)投產(chǎn)，是老板特別關(guān)注的，老板嘴上雖然說(shuō)，去做吧，你放開(kāi)做就行，我信的過(guò)你。我卻聽(tīng)到了老板的心聲：你可千萬(wàn)別給我虧太多哇。
于是做的時(shí)候就有點(diǎn)施展不開(kāi)的感覺(jué)，跨部門(mén)配合的流程要梳理、活動(dòng)方案要同步等等，一切從零開(kāi)始，網(wǎng)上學(xué)到的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有用的上的，這就出現(xiàn)了一個(gè)很尷尬的局面：腦子會(huì)了，手不會(huì)。
算了，還是自己邊摸索，邊成長(zhǎng)吧。還好老板給了我?guī)讉€(gè)月的時(shí)間去嘗試，最終把活動(dòng)運(yùn)營(yíng)跑了下來(lái)，會(huì)了之后，再做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)那真的是信手拈來(lái)，再看之前學(xué)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)課程，還是同樣的知識(shí)，理解卻完全不同了。
像我之前花了那么長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，實(shí)踐中幾乎沒(méi)有用到，讓我開(kāi)始懷疑之前的付出是否值得，畢竟那也是一星期的時(shí)間，我如果花在其他事情上，可能能帶來(lái)更多的產(chǎn)出。
后來(lái)反思我覺(jué)得，當(dāng)時(shí)的學(xué)習(xí)并沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是方式方法，最好的學(xué)習(xí)方式是邊做邊學(xué)，記住是一邊做，一邊學(xué)。而不是一邊學(xué)，一邊做，甚至是只學(xué)不做?？此浦皇琼樞虿灰粯恿?，實(shí)則效果完全天壤之別。
繼續(xù)以我為例，這幾年啥都沒(méi)做，就做些新項(xiàng)目了。我最開(kāi)始接觸B端運(yùn)營(yíng)時(shí)，用的是C端運(yùn)營(yíng)思維，發(fā)現(xiàn)跑起來(lái)有點(diǎn)不太對(duì)，一個(gè)方法用在C端能帶來(lái)效果，在B端就不一定了。
比如客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率，C端有用戶(hù)模型，成交率固定，B端不是這樣玩的，運(yùn)營(yíng)在B端的成交率這塊所發(fā)揮的價(jià)值可以忽略，主要是靠商務(wù)的客情。所以，過(guò)去的那一套就行不通了，于是我便開(kāi)啟了B端業(yè)務(wù)邊做邊學(xué)之路。
首先是獲客，C端獲客是投流，B端呢，也是投流，不同的是投的是搜索，這塊我沒(méi)做過(guò)啊，不管那些，先做官網(wǎng)，找人開(kāi)了百度賬號(hào)就開(kāi)搞了，一遍投放，一遍網(wǎng)上找投放的技巧，然后運(yùn)用到實(shí)際工作中去測(cè)試。
這里面有個(gè)很有趣的點(diǎn)，同樣一個(gè)問(wèn)題，比如新賬戶(hù)先開(kāi)泛用戶(hù)還是精準(zhǔn)用戶(hù)哪種方式比較好呢，網(wǎng)上有兩種說(shuō)法，說(shuō)什么的都有。到底哪種好呢？我不猜，我直接去做，兩種方式都試，通過(guò)數(shù)據(jù)，我找到了正確答案。
正是通過(guò)這種一邊做，做的過(guò)程中遇到問(wèn)題，去網(wǎng)上找對(duì)應(yīng)的解決方案，回來(lái)去實(shí)踐，用這樣的做事方法，一個(gè)月我就把競(jìng)價(jià)模塊玩的溜溜的了，如果按照過(guò)去的做法，學(xué)習(xí)一個(gè)星期再去實(shí)踐，結(jié)果還是不會(huì)，邊做邊學(xué)才是效率最高的方式，才能高速成長(zhǎng)。
學(xué)那么多運(yùn)營(yíng)技能目的是什么，不就是希望自己能更值錢(qián)，更有競(jìng)爭(zhēng)力嘛。以上說(shuō)的都是學(xué)習(xí)具體的做事技能，你會(huì)了就是會(huì)了，不會(huì)就是不會(huì)。
除了工作技能通過(guò)學(xué)以致用的方式快速學(xué)到手外，提升你的管理、帶團(tuán)隊(duì)能力才是運(yùn)營(yíng)人的真正出路。
你說(shuō)策劃活動(dòng)這個(gè)技能值錢(qián)嗎？值，但是不高。社群運(yùn)營(yíng)值錢(qián)嗎？同樣。哪怕你精通所有模塊的運(yùn)營(yíng)，加起來(lái)也就值那些錢(qián)，而帶團(tuán)隊(duì)的技能才是更加值錢(qián)的技能，大家在往后的工作中，也可以用學(xué)以致用的方法去提升自己的管理能力。
比如底下人不聽(tīng)話(huà)，去網(wǎng)上學(xué)學(xué)如何讓底下員工聽(tīng)話(huà)的方法，像定績(jī)效，做末位淘汰制等，有各種方法可以解決你當(dāng)下遇到的問(wèn)題，哪種方式更合適呢？只有試過(guò)才知道。
你的管理能力也是從這些試的過(guò)程中提升的，沒(méi)有誰(shuí)是天生的管理者，大家都是遇到問(wèn)題，思考問(wèn)題，找解決方案，測(cè)試方法，學(xué)到技能的勝利者，沒(méi)有跑通這個(gè)流程的都是大家口中的失敗者，你想成功嗎？想的話(huà)可以參考以上的方法，老虎我絕對(duì)是為大家好。
經(jīng)常會(huì)想起同學(xué)說(shuō)的那句話(huà)：大家好才是真的好。我希望咱們所有做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都能高速的成長(zhǎng)起來(lái)，能成為公司的一二把手。
當(dāng)然前途漫漫，荊棘不斷，大家只需要記住一點(diǎn)：遇到問(wèn)題，就去學(xué)怎么解決問(wèn)題的方法，然后去實(shí)踐，誰(shuí)熬到最后，誰(shuí)就是最后的勝利者。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)