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品牌廣告都在煽情,討論親情、友情、愛情。感情營銷越來越多,也越來越雷同,情感營銷內(nèi)容和形式千篇一律,消費(fèi)者又一次的審美疲勞,情感營銷失去了本來的意義。
如何玩轉(zhuǎn)情感營銷?大表哥帶來了高階玩法,通過洞察用戶情感的最柔軟之處,用俘獲錨定人群共鳴的情感玩法,從用戶情感出發(fā),實(shí)現(xiàn)與受眾最直接的溝通方式。
正如此次大人糖的品牌首支情緒短片《遠(yuǎn)距離通信日記》,當(dāng)情趣用品聚焦情感話題,大人糖成功以遠(yuǎn)距離愛情將“性”延伸到“情感”議題,實(shí)現(xiàn)了連接用戶情感和價(jià)值認(rèn)同的雙向互動(dòng)。
品牌營銷是圍繞用戶展開的傳播互動(dòng)活動(dòng),唯有對(duì)用戶、市場、行業(yè)具有前瞻性,以超高的洞察水準(zhǔn)才能跟準(zhǔn)確的了解到消費(fèi)者對(duì)品牌的需求。
大人糖此次推出情緒TVC《遠(yuǎn)距離通信日記》的內(nèi)容,便是用超過125位用戶走訪,5000分鐘的電話訪談從而產(chǎn)生的,具有極高的價(jià)值和情感輸出。
科技的發(fā)展讓”車馬慢、書信遠(yuǎn)“的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去,當(dāng)今的戀愛可以跨越地域、跨越民族、跨越國別。但也是科技的發(fā)展讓人們習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞彼此的喜怒哀樂,無論是工作生活還是學(xué)習(xí),異地戀愛成為了人們的情感常態(tài)。
正是從這個(gè)角度,大人糖找準(zhǔn)了用戶的情感痛點(diǎn),從異地戀人群出發(fā),推出首支情緒類短片《遠(yuǎn)距離通信記錄》,實(shí)現(xiàn)與用戶的情感共鳴,觸達(dá)消費(fèi)人群。
隨著情緒的積壓,人們迫切的需要交流情感,借助情緒話題釋放精神壓力。尤其是新時(shí)代年輕人群,他們作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,可謂是網(wǎng)絡(luò)社交的一把手,他們對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)為根基的異地戀愛有著更全面的認(rèn)知。
大人糖抓住這一特點(diǎn),在TVC中引入了”時(shí)刻分享日常“和”保留信任空間“兩種接壤相反的異地戀態(tài)度,以還原女性情緒變化細(xì)節(jié)的方式,釋放大眾的認(rèn)可度。不同的態(tài)度契合不同的用戶,最終所有人的情緒終會(huì)被撩動(dòng)。
常規(guī)的灌輸式廣告,是品牌單方面的傳遞信息,往往很難取得用戶的反饋。大人糖選擇不斷地與用戶溝通,探索和了解用戶對(duì)于情趣用品的功能需求,以真實(shí)的數(shù)據(jù)和真實(shí)的故事打造TVC短片,更容易讓受眾帶入其中,進(jìn)一步滿足用戶的情感需求。
當(dāng)品牌不在自說自話地描繪自己的品牌故事,而將焦點(diǎn)鎖定在用戶,反而激發(fā)了大眾的思考,接著情感話題的氛圍渲染,品牌在其中也逐漸呈現(xiàn)重要的角色,最終將品牌與用戶的距離逐漸拉近。
品牌傳播的方式正在走向多元化,這些方式讓消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)不再停留在表面,而是建立起更加互動(dòng)的關(guān)系,提高了對(duì)品牌的參與感。
以深入洞察打造的情感內(nèi)容想要實(shí)現(xiàn)有效傳播,大人糖決定深入用戶人群,通過多維傳播路徑,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的全面覆蓋。
女性用戶總是更容易產(chǎn)生情感上的共鳴。大人糖通過邀請(qǐng)多位女性博主發(fā)聲,借助她們之口將對(duì)“異地戀”的新態(tài)度新視角展現(xiàn)給大眾,從而吸引更多用戶參與話題。
通過對(duì)談、自敘的方式,大人糖以KOL領(lǐng)頭羊效應(yīng)展開了對(duì)于異地戀愛更多元化豐富化的內(nèi)容展現(xiàn),以打破刻板印象的方式博得大眾好看,凝聚用戶們的討論熱度,實(shí)現(xiàn)話題的聲勢擴(kuò)大。
隨著話題不斷地升溫,大人糖引導(dǎo)用戶參與和說出自己的故事。當(dāng)網(wǎng)友們打開話題匣子,分享自己的親身經(jīng)歷,越來越多異地戀愛情故事出現(xiàn)在話題中,引發(fā)持續(xù)爆破式傳播效應(yīng)。
借助#異地戀該有的樣子#以及微信公眾號(hào)的留言收集,大人糖沉淀的UGC內(nèi)容形成了二次傳播,在品牌的正能量帶領(lǐng)下,不斷地激勵(lì)用戶發(fā)聲,實(shí)現(xiàn)了傳播上的良性循環(huán)。
除了線上話題之外,大人糖也在線下為用戶提供的更真實(shí)觸感的互動(dòng)玩法。以當(dāng)下吸引人的線下快閃店形式,大人糖將情趣用品更廣地進(jìn)入年輕人社交場。
配合話題的氛圍,大人糖用藝術(shù)手法傳遞女性“閱己、越己、悅己”的品牌精神,完成整個(gè)傳播鏈路的閉環(huán),承接住線上的流量,也將用戶關(guān)注點(diǎn)吸引到品牌和產(chǎn)品身上。
從異地戀態(tài)度到女性“閱己、越己、悅己”的精神,在這個(gè)過程中,大人糖成功為產(chǎn)品塑造出美好、健康陽光的態(tài)度產(chǎn)物,進(jìn)一步提升品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值內(nèi)涵,為品牌賦予了全新的內(nèi)核。
菲利普科特勒在營銷3.0時(shí)代觀點(diǎn)里指出:“傳統(tǒng)的STP市場定位模型已經(jīng)無法繼續(xù)創(chuàng)造需求,現(xiàn)在的營銷者必須同時(shí)關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)心需求”。
現(xiàn)在基本上所有消費(fèi)品在營銷訴求上,都在講情感訴求,從用戶情感出發(fā)。品牌唯有重視用戶感受,才能更容易得到消費(fèi)者青睞。
從大人糖此次的情感營銷上給出了新的創(chuàng)意,發(fā)揮錨定群體的自由情緒表達(dá)能力,品牌可以最大化的收獲用戶情感反饋,品牌加以轉(zhuǎn)化最終成為了正能量的推動(dòng)力,為用戶和品牌帶來正面影響。
以情感議題為紐帶,品牌可以取巧地博得用戶的關(guān)注,打破大眾對(duì)于品牌灌輸式廣告的抗拒屏障,而大人糖嘗試新的打破大眾對(duì)于“異地戀”刻板印象的玩法也成為打破了用戶對(duì)于情趣用品的固有印象,傳遞出品牌的美好形象,釋放出品牌的影響力。
這場撬開用戶最柔軟心門的營銷勢必成為行業(yè)的樣板,未來大人糖也將繼續(xù)以“成年人世界里的一點(diǎn)甜”的定位,塑造與用戶更多的美好內(nèi)容。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)