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38女王節(jié)將至,薇婭、李佳琦等直播間內早已提前開始了預熱。
新腕兒觀察到,在一些大牌化妝品預熱文案中,買1贈x、相當于打xx折、付定金領券到手價xx等字樣已經替代,單純的折扣成為最新的比價方式。
提到薇婭李佳琦等大主播,第一印象是“低價”、“優(yōu)惠” 等標簽。商家讓利大主播直播間,也是業(yè)內默認的一種說法。具體來說,主播粉絲基數(shù)越大,轉化率越好,能談下來的優(yōu)惠力度也就越大。
但事實真是如此嗎?并不見得。
在某種草平臺上,有很多比價攻略帖。2020年最火的雙十一購物節(jié)期間,就有熱心達人在種草平臺上做了李佳琦vs薇婭vs日上比價表格。
比價表格中,隨正品贈送的小樣也被計入了優(yōu)惠力度考量范圍。
錢多多是種草平臺重度用戶,她日常會蹲點李佳琦薇婭直播間,購買一些大牌化妝品。“ 如果同一款化妝品在薇婭、李佳琦直播間里,賣的價格差不多,我會挑選贈品比較多的?!?她告訴新腕兒。
在種草平臺,此類比價干貨內容,十分受歡迎,點贊、收藏都在數(shù)萬。
我們以近期李佳琦直播間內預告的一款大牌護膚品為例。
在李佳琦直播間里,兩瓶60ml希思黎sisley全能乳液同樣是1800元。而在天貓官方旗艦店里,一瓶125ml的希思黎sisley全能乳液標價是1800元。
不過在李佳琦的直播間里,1800元除了能買到兩瓶60ml的希思黎sisley全能乳液外,還能得到額外附贈100ml的百合潔膚乳、6瓶10ml的全能乳液小樣、以及200元的滿減卡,這7件套的贈品相加,折合現(xiàn)金價值可以達到1650元。
也就是說,在李佳琦直播間里,只要花1800元的的價格,就可以獲得官方旗艦店里售賣的價值3450元希思黎sisley護膚品。
很多女生們可能來不及計算,光是聽這幾千元的價格差就忍不住想要去剁手了。畢竟買1800元送1650元,加減乘除,四舍五入,好像就花了150元,買到就是賺到。
但是理清頭緒后可以看出,李佳琦等主播的直播間,搶購的化妝品價格與專柜或官方旗艦店價格確實會便宜一些。但是仔細算下來,折扣力度并沒有宣傳中的那么大。
主要是在搶購正裝商品的時候附贈很多小樣,甚至還有其他返券,讓消費者們覺得花5塊錢得到了10塊錢的東西,貌似非常劃算。
冷靜下來想想,小樣從什么時候開始被拿來和正品相提并論了?
“在線下專柜購買這些護膚品,小樣不是隨便要嗎?” 一位資深大牌護膚品購買者表示。小樣產品是早期品牌為了推廣而做出的體驗裝,在線下專柜通常是柜姐們用來回饋顧客的禮包。
直播間里總有些不容易被大家察覺的細節(jié),在潛移默化的促進美妝成交:
當需要談價格優(yōu)勢,展示打折力度大的時候,主播會直接拿出計算器,讓用戶清晰直觀的看到數(shù)字,形成視覺沖擊;
當推薦產品的亮點時,主播會展示產品的成分,甚至會自己親自在臉上試用,形成用戶信任;
當需要講解產品用途時,主播馬上化身一個美妝領域的達人,進行化妝、護膚方面專業(yè)知識的講解,塑造專家形象……
除了這些直播間化妝品銷售套路以外,“送比買多感覺沒花錢”可以說是連環(huán)套中套里最打動消費者的了。
在薇婭女王節(jié)預熱中,Whoo天氣丹花獻光彩緊顏水乳套裝售價1590元,除此之外還會額外送60ml的天氣丹三件套2套,24ml的秘貼精華三件套2盒,40ml的氣韻生潔面膏,80m的氣韻生潔面兩件套,15ml的順滑精華2支。
這樣算下來,薇婭直播間Whoo天氣丹花獻光彩緊顏水乳套裝專享贈品價值3192元,這價格足以讓直播間大批用戶驚掉下巴。
并且薇婭和女助理頻繁在預熱中提及“只有大促,集團才會有這個活動力度”;“算下來和雙十一差不太多的折扣”;“干皮油皮都可以用”;“這是他家高端系列”,“庫存沒有那么多”……等一系列類似的話術,不斷突出利益點,刺激用戶參與購買。
大家為什么會為護膚品小樣買單呢?
買化妝品贈送小樣和在超市里叫賣讓你“嘗一塊”的試吃,有著高度的相似感。原本是極為普通的促銷方式,卻因為化妝品特殊的性質讓小樣在這一領域發(fā)光。
“有了小樣,超級方便,避免了很多踩雷?!?nbsp;很多時候我們買護膚品,使用之前根本不知道適不適合自己。錢多多曾經跟風買了好幾款網紅產品,但都因為過敏或其他不適原因,將其閑置了。
“有些大牌產品看廣告就很心動了,會買點小樣來先試試;即使真的沒有效果,小樣的價格也不至于讓人太過心痛?!?nbsp;王美麗也表示。
她的朋友圈內加了很多代購,經常會在朋友圈看到某專柜渠道代購一款嬌蘭帝皇眼霜小樣,三支小樣的毫升數(shù)與正裝毫升數(shù)相同,但價格卻相差近600元。
而比起動輒幾百、上千元的正裝化妝品,這些化妝品小樣單品價格一般不超過100元。“ 低價購買大牌化妝品小樣,比使用平價代替款要香太多了。” 初入職場的杰西卡也表示。她身邊的小姐妹都是25歲左右的職場新人,平日里她們會在大牌小樣薅羊毛群里分享各自得到的最新優(yōu)惠資訊,以及直播間里的優(yōu)惠化妝品。
學生和職場新人作為大牌化妝品消費群體中大比例的人群,對大牌是很渴望的,容易被種草,且嘗鮮心理強。但經濟上又不是特別的富足,可能沒辦法擁有愛豆、網紅、明星們的車子、房子、容顏、名氣,但至少可以擁有一支同款的口紅小樣、面霜試用裝……小樣就這樣成為了他們接近大牌的好選擇。
小樣還具有方便攜帶、即用即丟等優(yōu)勢,這些也都是它能在年輕人中大受歡迎的原因。
年輕人對小樣的喜愛,也體現(xiàn)在通過二手交易平臺轉賣回血上。
在閑魚等平臺上,有搜索“直播間化妝品小樣”等關鍵詞,會出現(xiàn)一些試圖將直播間內小樣拿來出售,以努力補償曾經在直播間的“剁手”的行為。
雖然二手平臺上可吸引到買家的售賣定價普遍偏低,但是只要能夠賣得出去,一堆小樣也能賣個幾百元,還是能回回血的。
如果說以前,贈送化妝品小樣曾經是不少價格偏高的大牌產品為了吸引消費者,推出的一種營銷手段,但是近些年來,小樣逐漸從被“薅”的“羊毛”開始發(fā)展自身價值,市場潛力逐漸被挖掘。
不僅在線上,如HARMAY話梅、THE COLORIST調色師、H.E.A.T喜燃等線下的小樣專賣實體店鋪也越開越多,生意越來越好,客流量令老牌美妝集合店絲芙蘭和屈臣氏,分外眼紅。
不過,一般來說,化妝品小樣屬于廠家非賣品,如今小樣的地位正在提升,甚至一些人對小樣的追求超過了正品。
而美妝小樣在生產過程中的包裝比較簡易,生產成本也就相對較低,產量可以是正裝的很多倍,利潤十分可觀,有業(yè)內人士稱售賣小樣的利潤達到了正品的2倍。
此前,廣東省化妝品質量管理協(xié)會相關人士曾表示,目前市面上的化妝品中小樣是和正裝一樣進行管理的,除了包裝標注有“贈品”、“非賣品”等字樣的產品,其他中小樣都可以在市場上銷售流通。不過,在可觀的利潤誘惑之下,有不少商家存在銷售“非賣品”的情況。
還有一些商家為了迎合“小樣經濟”,售賣自己用塑料瓶分裝正裝后的小樣,把無菌環(huán)境生產出的美妝產品暴露于空氣中,極容易讓產品受到污染、變質等,也會存在一定衛(wèi)生問題。
此外,供應渠道來路不明、假貨泛濫也是小樣市場面臨的主要問題。
由此也讓我們對市面上流通的小樣是否靠譜,畫上個問號?
雖說“小樣經濟”的確是不可忽視的新消費趨勢,但優(yōu)質的美妝直播應該做到銷量和質量的共同保證,小樣的售賣未來依然需要相關部門加強監(jiān)管。
好在,2021年初《化妝品監(jiān)督管理條例》已經正式實施,新條例規(guī)定化妝品小樣要和正裝一樣包裝,并且注明產品名稱、廠名、化妝品生產許可證編號等信息。
在此友情提示各位消費者,在享受小樣帶來便利的同時,當心不要掉入商家營銷陷阱,理智消費。
*應受訪者要求,文中錢多多、王美麗、杰西卡均為化名。
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4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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