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天下武功,唯快不破
2022-12-09 10:30:39

這是我們的一個(gè)直播間,場(chǎng)景略顯簡(jiǎn)單,甚至可以說(shuō),是簡(jiǎn)陋。除了這樸實(shí)無(wú)華的場(chǎng)景之外,這個(gè)直播間的主播則更加顯得生澀淳樸。因?yàn)榭谡值脑?,許多主播隔離在家,臨時(shí)抓的“壯丁”,由我們的一位運(yùn)營(yíng)臨時(shí)湊數(shù)來(lái)做主播。

 

天下武功,唯快不破

 

小伙子不善言辭,略顯木訥,如此粗糙的直播間,我們居然也僥幸做到了幾萬(wàn)的場(chǎng)觀,賣了幾萬(wàn)塊錢。最主要的是,這樣的直播間,我們有十幾個(gè),而且,還在持續(xù)不斷增長(zhǎng)這種。只是因?yàn)椋拖裎疑弦黄恼抡f(shuō)的一樣,簡(jiǎn)單,萬(wàn)人敵之術(shù),它太簡(jiǎn)單,太容易復(fù)制了。

 

天下武功,唯快不破

 

來(lái),小板凳上坐好,今天來(lái)給大家聊一點(diǎn)高級(jí)的東西,做電商真正能賺大錢的東西。

 

我最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,特別的理想化,整天幻想著靠個(gè)PPT,寫份商業(yè)計(jì)劃書(shū)就可以融資,然后A輪,B輪,放大規(guī)模,最后被并購(gòu)甚至是上市。

 

可在現(xiàn)實(shí)的打擊之后,我才認(rèn)識(shí)到,原來(lái)創(chuàng)業(yè)是這么艱難。功敗垂成之后,一度變得十分消極,好在最后還是熬過(guò)了低谷期,從失敗的陰影中走了出來(lái)??勺源?,變得極其膽小務(wù)實(shí),再也不敢想什么融資,平臺(tái),品牌這些大項(xiàng)目了。

 

然而一路走過(guò)來(lái),做了許多事情之后,也做成了一些項(xiàng)目,賺到了一些小錢。逐漸發(fā)現(xiàn)其實(shí),要做的事情在大方向上并沒(méi)有太大區(qū)別,只是我們的認(rèn)知決定了目標(biāo),而最后的細(xì)節(jié)執(zhí)行又顯現(xiàn)出了能力的區(qū)別。

 

我先從一個(gè)大家很熟的東西入手,然后慢慢往上放大,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)不管是市值千億的公司,還是我們?cè)沦嵤f(wàn)的淘寶店或者直播間,大家要做的事情,大方向上并沒(méi)有太大區(qū)別。

 

一個(gè)事情有很多矛盾,一個(gè)矛盾有很多方面,可你若能夠去做深度思考,迅速地抓住主要矛盾的主要方面,那么你就更容易接近成功。

 

我們電商的,尤其是做女裝的電商,應(yīng)該都知道一個(gè)道理。不管是傳統(tǒng)電商,還是直播電商,款式都是最最重要的。好的款式,自帶流量,自帶轉(zhuǎn)化,一切的運(yùn)營(yíng)手段都只是錦上添花。

 

有的人可能會(huì)想著怎么去優(yōu)化話術(shù),怎么去搭建場(chǎng)景,怎么去投流。真正的電商老鳥(niǎo)就知道,做女裝,最重要的就是圍繞測(cè)款來(lái)布局工作。話術(shù),場(chǎng)景,投流,相應(yīng)的庫(kù)存,供應(yīng)鏈管理都應(yīng)該圍繞測(cè)款去搭建。

 

只要你能夠測(cè)出一個(gè)爆款出來(lái),那么這一個(gè)爆款,可能就可以給你帶來(lái)整年?duì)I收的一半。所以,選款測(cè)款是一個(gè)非常非常重要的動(dòng)作。

 

所以,在淘寶做女裝的有一個(gè)很重要的動(dòng)作,那就是上新!

 

上新的速度,決定了你能出爆款概率,上新速度越快,出爆款的概率也就越大,這是效率。上新的成本,測(cè)試的成本,又決定了你的利潤(rùn)率,這是成本。最終的經(jīng)營(yíng),其實(shí)就是圍繞測(cè)款來(lái)展開(kāi)的四個(gè)字,降本增效!

 

其實(shí),何止是電商,實(shí)體店賣服裝也是這個(gè)道理。

 

淘寶店的流量來(lái)源是線上,流量成本是廣告費(fèi),是平臺(tái)扣點(diǎn)。實(shí)體店的流量來(lái)源是線下,流量成本是房租水電物業(yè)費(fèi)。淘寶店做女裝,需要不斷上新,不斷測(cè)款。實(shí)體店也是需要不斷上新,不斷測(cè)款。淘寶店的視覺(jué)設(shè)計(jì),sku設(shè)計(jì),活動(dòng)促銷就好像線下實(shí)體店的門店裝修,產(chǎn)品成列,活動(dòng)促銷。

 

追本溯源,道理其實(shí)都是一樣的。賣的都是服裝,買衣服的也都是中國(guó)人民,無(wú)非是場(chǎng)景的不同罷了。最終的經(jīng)營(yíng),還是圍繞測(cè)款來(lái)展開(kāi)的降本增效。

 

而實(shí)體店把這個(gè)事做到極致的就是zara了。

 

zara總部有幾百個(gè)設(shè)計(jì)師,每周更新兩次商品,一年可以更新25000款商品。這就像做店群一樣了,當(dāng)它的基數(shù)足夠大的時(shí)候,那么它出爆款的概率也就更大了,這就是zara強(qiáng)大的原因!

 

當(dāng)然,想要去這樣大規(guī)模地上新也并非如此簡(jiǎn)單的,尤其是服裝。因?yàn)榉b過(guò)季很快,稍不留神就會(huì)造成庫(kù)存積壓。尤其是做電商服裝的,退貨率很高,積壓率會(huì)更高。就比如女裝夏裝的銷售高潮就是兩個(gè)月,到了8月下半旬,如果你在這時(shí)候,才測(cè)出來(lái)爆款,庫(kù)存不夠,可能不夠賣。生產(chǎn)多一些,用戶在退貨之后就已經(jīng)到秋天了,貨就得壓在你手里,在明年夏天才能拿出來(lái)銷售了。所以,你必須很快很早地測(cè)試出爆款,而且要能夠很快地生產(chǎn)出來(lái),用一個(gè)柔性供應(yīng)鏈去對(duì)抗庫(kù)存壓力。

 

而zara是怎么做到在這么多的上新速度下,還能夠保持出很多爆款,并且還能夠盈利賺錢的呢?

 

zara信奉的是一流的設(shè)計(jì),二流的質(zhì)量,三流的價(jià)格。啥意思?我的設(shè)計(jì),是抄大牌時(shí)裝周的,這個(gè)做電商的都懂,也就是跟款,詳情頁(yè)都可以跟。我的產(chǎn)品質(zhì)量,也不追求最好的品質(zhì),只要做到及格就行。這樣才能保證他的產(chǎn)品可以快速的生產(chǎn)出來(lái),送到門店去測(cè)試,才能夠保證大量上新。并且在遇到爆款的時(shí)候,可以迅速讓供應(yīng)鏈彈性生產(chǎn),從而降低單次生產(chǎn)量,降低庫(kù)存積壓。最后呢,我的價(jià)格也只是你大牌的十分之一,二十分之一。

天下武功,唯快不破

zara一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到店鋪上架,只需要14天的時(shí)間,領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),讓他們?cè)谶x址上也更加成熟,在店內(nèi)的裝修,產(chǎn)品成列等細(xì)節(jié)方面,也是非常有經(jīng)驗(yàn)的。一個(gè)新品,小批量生產(chǎn),然后在眾多門店進(jìn)行銷售測(cè)試,也就好像我們做淘寶給新款開(kāi)直通車買流量測(cè)試一個(gè)道理。

 

他測(cè)款的流量成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于同行,而他測(cè)款的效率卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行,于是,實(shí)體店行業(yè)的巨無(wú)霸,zara也就誕生了。

 

那么在zara之上,我今天還要給大家介紹一個(gè)在運(yùn)營(yíng)思維上和zara完全一致,但是在結(jié)果上比zara走得更遠(yuǎn)的企業(yè),shein,中文名希音。

 

shein是一家中國(guó)品牌,可能大家并不熟悉他,但是這個(gè)公司現(xiàn)在估值破千億美金,在全球獨(dú)角獸(未上市的公司)里排第三,前面的是馬斯克的SpaceX,以及字節(jié)跳動(dòng),原本第三的螞蟻金服給掉下去了。

 

那么為什么shein這么猛呢?背靠中國(guó)牛掰的供應(yīng)鏈體系,然后抓住了跨境電商的流量紅利,在服裝品牌降本增效的運(yùn)營(yíng)上青出于藍(lán),比zara更恐怖。

 

zara是一年上新2萬(wàn)多款,shein是現(xiàn)在一天上新5000-6000款。zara從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到實(shí)體店上新要14天,shein只需要7天,并且還在縮短。為什么,他可以做到這么牛掰,別急,我今天來(lái)給你好好說(shuō)一下。

 

  • 第一,選款渠道

     

zara是一流的設(shè)計(jì),所謂的一流就是抄時(shí)裝周的設(shè)計(jì),雖然,現(xiàn)在也在跟蹤網(wǎng)上一些數(shù)據(jù),但還是水土不服。而shein是做電商起家的,一開(kāi)始就是對(duì)于數(shù)據(jù)超級(jí)敏感的。所以shein剛好相反,他一開(kāi)始就是借助數(shù)據(jù),爬蟲(chóng)獲取全網(wǎng)最新最熱的款式,然后去跟款,在這基礎(chǔ)上順帶去抄時(shí)裝周的款。

 

大家做過(guò)電商的都懂哈,自己憑主觀感覺(jué)去設(shè)計(jì)的款,絕對(duì)沒(méi)有你去跟款效率高。所以,shein他出新款的數(shù)據(jù)會(huì)很多很多,而且出爆款的概率也會(huì)高很多。shein一天爬蟲(chóng)抓取數(shù)據(jù),可以挑出幾萬(wàn)個(gè)不錯(cuò)的商品,并且選擇跟款其中幾千款,但是zara的設(shè)計(jì)師做不到。

 

  • 第二,銷售場(chǎng)景

     

zara把一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái),然后交由工廠生產(chǎn),并且最終到店,需要14天,這已經(jīng)是一個(gè)極其牛逼的東西了。但是,shein遇到一個(gè)好的款式,只需要打板生產(chǎn)一個(gè)樣品,然后就可以拍照上傳到網(wǎng)上了,所以shein從設(shè)計(jì)到上新,只需要7天。

 

  • 第三,庫(kù)存管理

     

zara即使是小批量生產(chǎn),快速迭代,遇到爆款再追加生產(chǎn)。但是再小的批量,他也需要生產(chǎn)一定數(shù)量的庫(kù)存,才能運(yùn)轉(zhuǎn)到各個(gè)實(shí)體店去銷售。而如果遇到爆款,他也可以利用牛掰的供應(yīng)鏈,小批量生產(chǎn),來(lái)降低庫(kù)存。他已經(jīng)做得很棒很棒了。

 

但是,shein可以做到先生產(chǎn)100件就開(kāi)始上架銷售,如果遇到這個(gè)款式爆了,就是沒(méi)有庫(kù)存了,商品也仍然可以存在網(wǎng)店里,用戶可以繼續(xù)下單。zara可以再根據(jù)前端的需求去按需生產(chǎn),甚至精確到具體每個(gè)尺碼,每個(gè)sku生產(chǎn)多少。可是在實(shí)體店里,沒(méi)有衣服樣品了,你是無(wú)法繼續(xù)再銷售了,即使根據(jù)往年銷售經(jīng)驗(yàn),你可以去大概判斷再追加多少產(chǎn)品,可還是會(huì)有偏差。

 

而shein伴隨著他牛逼的銷售能力,他可以整合一大幫的供應(yīng)鏈廠家,而這些供應(yīng)鏈廠家又可以在shein前端精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的算法技術(shù)支撐下,合理高效地安排生產(chǎn)。就好像滴滴分配訂單給滴滴司機(jī)一樣,合理高效。

 

  • 第四,流量渠道

     

在經(jīng)過(guò)數(shù)百年的浸潤(rùn)下,商業(yè)得到了很大的發(fā)展,而實(shí)體店流量成本已經(jīng)拉到了一個(gè)非常高的水平,而互聯(lián)網(wǎng)成了一個(gè)流量紅利。

 

當(dāng)然,伴隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,流量成本居高不下,甚至某些行業(yè)已經(jīng)趕超實(shí)體店。就比如,實(shí)體店在美團(tuán)獲客,流量成本就不一定會(huì)比實(shí)體店低。如果你去細(xì)算,一個(gè)實(shí)體店一年多少房租,可以獲得多少客戶,平均一個(gè)客戶的獲客成本是多少。你再去核算,美團(tuán)花了多少推廣費(fèi),扣了多少提點(diǎn),最后獲得多少客戶。平均一個(gè)客戶的獲客成本是多少。有些商家,未必就愿意把主要精力放在美團(tuán)。

 

那么shein在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如此內(nèi)卷的情況下,他毅然決然地選擇了出海,這也是一個(gè)年銷千億的平臺(tái)居然很多中國(guó)用戶并不知道的原因。因?yàn)槿思蚁胂燃斜Γ蚜髁客莸乩锏牧髁坑玫綐O致。

 

所以,他整體的流量成本是低于zara的。

 

  • 第五,算法推薦

     

除了可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)后端生產(chǎn)的優(yōu)化,shein還可以根據(jù)大數(shù)據(jù),根據(jù)每個(gè)人的興趣標(biāo)簽,做到精準(zhǔn)化的推送。也就是所謂的千人千面,這樣的算法推薦,肯定是會(huì)比人為經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品成列,更為靠譜的,他的轉(zhuǎn)化率也是更高的。

 

那么原本,shein的整體流量成本就比zara低,現(xiàn)在zara還利用算法優(yōu)勢(shì),讓他的流量?jī)r(jià)值發(fā)揮到最大。他可以物盡其用地讓這些流量匹配適合的商品,所以同樣是1000萬(wàn)的流量,zara的客戶全部只能優(yōu)先看到陳列前排的那幾款商品,而shein可以讓1000萬(wàn)的流量,看到100款不同的商品。

 

可以在有限的流量里,測(cè)試更多的款式,并且有著更高的轉(zhuǎn)化,更低的流量測(cè)試成本。

 

所以,你就可以想一想,這個(gè)數(shù)據(jù)背后代表著shein多么恐怖的能力。一天上新5000-6000款商品,一年千億的銷售額,你也就知道為什么資本市場(chǎng)對(duì)他這么寵愛(ài)。

 

這就是什么,這就是光明正大的陽(yáng)謀,你知道我是怎么玩的,但你就是不敢學(xué),也學(xué)不會(huì)。

 

那么我兜兜繞繞講了這么多,和我們有什么關(guān)系呢?還真有關(guān)系。

 

我前面講到了,其實(shí),要做的事情在大方向上并沒(méi)有太大區(qū)別,只是我們的認(rèn)知決定了目標(biāo),而最后的細(xì)節(jié)執(zhí)行又顯現(xiàn)出了能力的區(qū)別。

 

shein做的事情和zara做的事情,并沒(méi)有什么區(qū)別,都是在一個(gè)繁雜事物里抓住了主要矛盾的主要方面,那就是測(cè)款,然后再圍繞測(cè)款來(lái)展開(kāi)工作,最終達(dá)到降本增效的目的。

天下武功,唯快不破

他們雖然都做得很大很大,可是各位細(xì)想一下,我們做電商的事情,不和他們也是一個(gè)道理?大方向不也是一樣的?無(wú)非是我們的認(rèn)知上沒(méi)有接受我們可以做大事,賺大錢的勇氣。我們?cè)谒伎?,想?wèn)題,做規(guī)劃的時(shí)候,壓根就沒(méi)有往這些規(guī)?;姆较蛏先ハ搿?/span>

 

shein的老板84年的,也是貧苦人家出來(lái)的,之前也是亞馬遜賣家,最開(kāi)始就是賣婚紗,后面他發(fā)展出來(lái)了shein。其實(shí),有的人可能有機(jī)會(huì)做出一些大的事情出來(lái),然而這些大的理想埋葬在了他的個(gè)人認(rèn)知里。

 

當(dāng)然,如果說(shuō)平臺(tái),品牌離你們還很遠(yuǎn)。那么回到我文章最開(kāi)頭講的,你以為我做的是什么?是選品,是話術(shù),是場(chǎng)景,是排品,是干預(yù),是投流?

 

都不是,我說(shuō)的是模式,是速度。天下武功,唯快不破!

 

直播帶貨三個(gè)字可以概括,人貨場(chǎng)。

 

有的直播間,把人發(fā)揮到極致,辛巴,李佳琦,小楊哥,他們的場(chǎng)景不用很浮夸,人站在那里,就能有轉(zhuǎn)化。這種難度最大,但是單賬號(hào)的天花板最高,對(duì)IP個(gè)人依賴太高。這不是zara和shein走的模式,zara和shein不依賴某個(gè)具體的人。

 

有的直播間,把場(chǎng)發(fā)揮到極致,搭建高端的模特走秀T臺(tái),到雪山之巔賣羽絨服,打造清裝后宮場(chǎng)景賣護(hù)膚品。這些直播間,需要花費(fèi)大量的成本,需要精細(xì)的配合,來(lái)打造一個(gè)專業(yè)的直播間。測(cè)試成本極高,成功概率極低,打造優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景是蘋果在做的事情,是宜家在做的事情,不是zara和shein在做的事情。

 

有的直播間,把貨發(fā)揮到極致。這個(gè)貨有兩種,第一種是自帶品牌屬性,比如茅臺(tái),華為,神仙水,你可以用全網(wǎng)最優(yōu)質(zhì)的的價(jià)格拿出來(lái)賣,那么肯定會(huì)爆。這種需要你有資源,有資金,要不然你就是賣假貨。還有一種是產(chǎn)品自身的外觀,功能,功效等吸引了用戶,并且愿意讓用戶駐足買單,這種直播間對(duì)于人和場(chǎng)的依賴都不大,最核心的是產(chǎn)品本身。這就是zara和shein做事情。

 

并沒(méi)有專門的T臺(tái)發(fā)布會(huì)給最新款走秀,有明星代言。用zara的話說(shuō),一流的設(shè)計(jì),二流的質(zhì)量,三流的價(jià)格。一流的設(shè)計(jì),就是產(chǎn)品本身的外觀吸引人,所以他不需要其他過(guò)多的復(fù)雜手段來(lái)包裝。

 

而如何找到這種本身就吸引人的產(chǎn)品呢?測(cè)款,瘋狂地測(cè)款,在把控款式質(zhì)量和測(cè)款成本的同時(shí),最大程度地上新。

 

shein一天上5000-6000款產(chǎn)品,你們覺(jué)得會(huì)不會(huì)有精力來(lái)詮釋每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念,去給這個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)請(qǐng)明星拍照宣傳?沒(méi)有的,shein做的是速度。

 

同理,我的直播間,只有60分的主播,60分的場(chǎng)景。我們沒(méi)有憋單話術(shù),就是平播。我們的主播無(wú)法口若懸河,聲情并茂,她們只能做到吐字清晰,用戶問(wèn)什么,她能回答清楚。我們的場(chǎng)景也沒(méi)有華麗的舞臺(tái),酷炫的背景,燥熱的音樂(lè),就是一個(gè)淳樸的主播,坐在那里,前面放上樣品,靜靜回答你的問(wèn)題。

 

一切的成功,都是產(chǎn)品本身。

 

設(shè)計(jì)好整個(gè)業(yè)務(wù)流程,給每個(gè)產(chǎn)品劃一條線,測(cè)試周期,測(cè)試預(yù)算,然后按部就班地去跑就好了。不出意外的話,除了我們培養(yǎng)的IP,那個(gè)很持久,但也很慢,很難,這可能是一個(gè)王炸級(jí)的項(xiàng)目,其發(fā)展速度,項(xiàng)目韌性,遠(yuǎn)超之前我做的任何一個(gè)項(xiàng)目。

 

如果你還沒(méi)想明白,可以去看看我公眾號(hào)的上一篇文章,抓本質(zhì),好復(fù)制。

 

天下武功,唯快不破!

盜坤
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五年電商從業(yè)者,一線實(shí)戰(zhàn)人員,專注藍(lán)海冷門類目區(qū)間。19年團(tuán)隊(duì)發(fā)展到20多人,全年毛利300多萬(wàn),凈利潤(rùn)200多萬(wàn)。
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
天下武功,唯快不破嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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