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作者丨馬舒葉 謝中秀
編輯丨謝中秀
“忙,實在是太忙了。”3月21日,多位拼多多商家向燃次元如是表示。
搭上拼多多的“快車”,不少商家都迎來了量的提升。比如拼多多高爾夫果園旗艦店負責人劉玉民就表示,今年根據(jù)2022年運營情況,加上小二的建議,增加蔬菜組合,當前小番茄和黃瓜的組合裝就深受消費者喜愛,已成為店鋪銷量10萬+的爆款。
在甘肅慶陽環(huán)縣,通過遍邀國內(nèi)外科研專家出謀劃策、平臺助力,科技養(yǎng)羊,2022年實現(xiàn)了羊產(chǎn)值8年增長近7倍的“狂飆”,還建起了“羊硅谷”。
不僅是農(nóng)產(chǎn)品,在制造業(yè),諸如潮州陶瓷等產(chǎn)品也借電商東風,實現(xiàn)線上年銷售額超千萬元。
但在這一個個數(shù)字背后,在一個又一個商家實打?qū)嵉氖杖氡澈?,也有一個不容忽視的力量,那就是拼多多不遺余力的研發(fā)投入。
3月20日,拼多多(PDD.US)發(fā)布2022年第四季度及全年財報,數(shù)據(jù)顯示,2022年拼多多全年營收1306億元(人民幣,以下為標注則同),同比增長39%;全年歸屬于普通股東的凈利潤為315億元,較2021年同比增長了306%。
這是一個不錯的成績。在雪球平臺,不少用戶表示,“增速超40%”“業(yè)績亮眼”。
但一個更引人關(guān)注的數(shù)據(jù)是,2022年Q4拼多多研發(fā)繼續(xù)投入,當季研發(fā)費用支出為24.1億元,全年研發(fā)費用達103.9億元,這也是拼多多首次全年研發(fā)費用超百億元。
根據(jù)拼多多披露,拼多多在研發(fā)上的投入包括兩個重點領(lǐng)域,一是農(nóng)業(yè)方面,拼多多持續(xù)投入優(yōu)化農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈以及農(nóng)業(yè)供給側(cè),通過發(fā)起“農(nóng)云行動”,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)區(qū)加速“數(shù)實融合”;提升前沿科技在農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的支撐能力,打造科技轉(zhuǎn)化的“試驗田”;加大新農(nóng)人扶持力度,讓鄉(xiāng)土風物特產(chǎn)持續(xù)出村進城。
二是在制造業(yè)領(lǐng)域,拼多多也在發(fā)揮平臺的作用,推出“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等專項活動,助力制造工廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以“農(nóng)云行動”為例,2023年2月,拼多多啟動“農(nóng)云行動”,集中投入優(yōu)勢資源,推動全國100個農(nóng)產(chǎn)帶更快“拼上云端”,打造更具韌性和競爭力的數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶,“農(nóng)云行動”專項小組也先后走進云南昆明、廣西南寧、福建霞浦、山東濰坊和壽光等地。
劉玉民就在“農(nóng)云行動”專項小組的調(diào)研之列。
“壽光蔬菜電商的基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈很完善,產(chǎn)業(yè)生態(tài)也很豐富。”在調(diào)研中,拼多多“農(nóng)云行動”專項小組的負責人表示,接下來工作的重點應(yīng)該是“把一整套激勵新農(nóng)人跨越式發(fā)展的機制在這里落地,助力壽光解決電商人才短缺、商家經(jīng)營品類較為單一的問題。”
在制造業(yè)端,拼多多“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等多個專項活動,深入百余個制造產(chǎn)業(yè)帶,“多多新匠造”行動也走進了湘西鳳凰蒲編、河北藁城宮燈、安徽榔橋木梳、山東章丘鐵鍋、廣東潮州陶瓷、山西祁縣玻璃等多地。
受益于此,2022年,拼多多平臺傳統(tǒng)手工藝品的商家規(guī)模增幅翻倍,相關(guān)品類普遍實現(xiàn)翻倍增長。
2022年,是拼多多從“重營銷”向“重研發(fā)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第二年?;ヂ?lián)網(wǎng)公司“卷”研發(fā)的很多,但很少看到一家電商公司,像拼多多這樣把百億研發(fā)都花在農(nóng)業(yè)、制造業(yè)上,只為商戶能賣得更好,產(chǎn)業(yè)能更好得升級。
自從“重研發(fā)”以來,2021年第一個季度開始,拼多多每個季度的研發(fā)投入都在20億元以上。但在拼多多看來,目前還在“投入期”。
3月20日,在財報后的電話會議中,拼多多集團董事長兼首席執(zhí)行官陳磊表示,“我們將繼續(xù)加大投入,提升技術(shù)能力,將數(shù)字化的益處帶給用戶與合作伙伴,助力創(chuàng)造更多新增長點,更好地服務(wù)整個社會。”
研發(fā)是一個打基礎(chǔ)的工作,拼多多的百億研發(fā)投入,也帶來平臺不斷豐富的品類,持續(xù)改善的品質(zhì)與服務(wù),從“有沒有”到“好不好”,從“流量”到“留量”,讓平臺的高質(zhì)量發(fā)展更有動力。
“入駐拼多多后,家里的宮燈賣到了很多過去想都不敢想的地方。”95后的谷聰表示,2016年,她在拼多多開了村里第一家藁城宮燈線上店鋪,從研究平臺規(guī)則一點點做起。
實際上,2013年大學畢業(yè)后,她就回到老家河北省藁城梅花鎮(zhèn)屯頭村,從父輩手里接過了藁城宮燈這項傳統(tǒng)生意,但“好燈難銷,藁城宮燈難做也難賣,燈做好就只能等經(jīng)銷商來村里拉貨,自己沒法兒跑、也跑不出市場”。
此時,谷聰注意到“2016年拼多多發(fā)展勢頭很猛”,決定試試看,讓老宮燈接入電商的新渠道,“老宮燈到了我們手里,得煥發(fā)點兒新青春不是么?”
很快,古聰就吃到了拼多多秒殺和百億補貼“多人團”補貼活動的“甜頭”,每到銷售旺季,古聰?shù)钠炊喽嗟赇佉惶炀湍苜u出超過5000對宮燈。
2022年7月底,拼多多啟動了“2022多多新匠造”行動,重點扶持各地的鄉(xiāng)村好物,谷聰?shù)牡赇伈粌H升級為拼多多的宮燈旗艦店,還獲得了平臺更多的“流量傾斜”。同年10月20日,雙11大促正式開始,宮燈銷售又迎來一波小爆發(fā),藁城宮燈的訂單量同比去年增幅超過50%。
在古聰?shù)膸ь^之下,更多年輕人回到老家,成為了藁城的“新宮燈匠人”,如今村里的宮燈年產(chǎn)銷量已經(jīng)超過一億對,每年售出的宮燈,占到了宮燈全國總產(chǎn)銷量的80%。
和古聰一樣,90后的伍洋紅和劉海霞夫妻,也在拼多多經(jīng)歷了“從產(chǎn)業(yè)鏈末端走到臺前”的巨大轉(zhuǎn)變。
“做花農(nóng)很辛苦,每年受氣候、市場的影響很大,長期處在產(chǎn)業(yè)鏈末端。”伍洋紅說道。
在拼多多的“產(chǎn)地直銷”模式出現(xiàn)前,以他們所在的云南玉溪鮮花產(chǎn)業(yè)為例,花農(nóng)們只能把花運往昆明國際花卉拍賣交易中心,再通過經(jīng)銷商“變現(xiàn)”,但位于“產(chǎn)業(yè)鏈末端”往往意味著沒有議價權(quán),一旦遇到市場動蕩,鮮花收購價格驟降,花農(nóng)們本就低微的利潤還要再“打個折扣”。
2018年,伍洋紅和妻子劉海霞接觸到了拼多多,吸引他們的正是拼多多“針對農(nóng)產(chǎn)品打造產(chǎn)地直發(fā)的模式”,嘗試開店之后,伍洋紅也感受到了平臺給商家的支持力度,不僅有零傭金政策,還有流量傾斜和百億農(nóng)產(chǎn)品補貼,2022年,他們在拼多多已經(jīng)賣出近百萬單,年銷售額超過1500萬元,目前拼多多鮮花榜前三名都是伍洋紅網(wǎng)店的單品。
無論是農(nóng)業(yè),還是制造業(yè),都可以在拼多多找到機會。尤其在疫情期間,不少商家通過拼多多“有了銷路”。
2020年初,隨著疫情爆發(fā),從前外貿(mào)生意“不愁做”的潮州陶瓷商老陳,“聽到最多的就是退單、退單、退單,上百萬元的外貿(mào)單子說退就退”,甚至部分已經(jīng)完成的訂單也因為國外物流不通壓在倉庫里,根本發(fā)不出去,疫情沖擊之下,老陳發(fā)現(xiàn),陶瓷廠不僅外貿(mào)訂單做不了,國內(nèi)的陶瓷市場也嚴重縮水,很多酒店、商超因為疫情閉店關(guān)門,完全沒有訂單需求。
過去接一單干一單的老路子“走不通”之后,老陳的兒子陳佳爍建議“不如做電商”,在現(xiàn)實之下,因循守舊的老陳也認可了兒子的想法。
于是,“擁有9億用戶量”的拼多多成為了陳佳爍的首選,2021年,在拼多多開店一個月后,店鋪日均訂單就突破1000單,隨后,店鋪開始“爆單”,僅2021年的整體銷售額就接近1000萬元,“已經(jīng)是原來線下和外貿(mào)訂單量的兩倍”。
同樣的場景也發(fā)生在山西祁縣的玻璃廠商頡育麟身上。
2020年初,疫情之下包括頡育麟在內(nèi)的祁縣玻璃廠家們都遭遇了“訂單荒”,為了籌備工廠,頡育麟投入了所有的積蓄,無奈之下,他幾乎在各個電商平臺都注冊了網(wǎng)店“碰運氣”,但復(fù)雜的“規(guī)則步驟”讓頡育麟“頭大”,直到接觸到了拼多多,才算將網(wǎng)店開了起來,“拼多多操作很適合小白,上手就會。”
在拼多多的流量加持下,頡育麟不僅盤活了自己的工廠,還為同縣城其他工廠做起了代運營,僅2021年一年,頡育麟的店鋪累計銷售當?shù)夭Aе破方咏f元,僅沙拉碗一個品類就售出100多萬單。
谷聰、伍洋紅、老陳、頡育麟,一位又一位手藝人、農(nóng)人在拼多多找到了產(chǎn)品的銷路,也看到了生活的新希望。但在這背后,起作用的不只是平臺的巨大流量,還有平臺不遺余力的扶持。
藁城宮燈、云南花卉、潮汕陶瓷、祁縣玻璃,一個又一個“鄉(xiāng)鎮(zhèn)源頭產(chǎn)地爆款”的背后,活躍著拼多多“農(nóng)云行動”專項小組的身影。
“要打造爆款,就要引導(dǎo)商家從選品和運營兩方面入手。”農(nóng)云行動的負責人表示,2023年2月22日,拼多多“農(nóng)云行動”專項小組走進山東,先后到達濰坊壽光、青島萊西等地,為當?shù)氐乃⑹卟松碳姨峁╇娚踢\營專場培訓(xùn)及一對一定向運營指導(dǎo)。
“有了平臺小二的指導(dǎo),商家看得懂店鋪銷售數(shù)據(jù),才能調(diào)整店鋪的運營策略。”山東壽光的農(nóng)戶劉玉民表示。
在壽光蔬菜高科技示范園,“農(nóng)云行動”專項小組為農(nóng)戶們詳細介紹了水果、蔬菜類目的電商和直播運營策略,在小組的建議下,劉玉民發(fā)現(xiàn),“相比起單一品種蔬菜,多種蔬菜組合裝更受消費者歡迎”,他推出的小番茄和黃瓜的組合裝已成為店鋪銷量10萬+的爆款。
如今,為了滿足平臺消費者多樣化的需求,劉玉民今年還上新了四色圣女果、迷彩小番茄等新品,希望能成為店鋪新一輪的爆品。
濰坊的拼多多商家胥太偉,也在專項小組的建議下,除了店鋪原本主打的辣椒品類,計劃上新濰坊水果蘿卜和貝貝南瓜,以“對沖風險”并增強店鋪競爭力,“平臺基于對店鋪運營數(shù)據(jù)的分析,進行針對性指導(dǎo),我們很有收獲。不僅能夠及時了解市場行情,同時還能學習到更多的電商運營技巧。”
在制造業(yè),拼多多也全力助其產(chǎn)業(yè)升級,推出了針對制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等專項活動。
老陳家的潮州陶瓷在拼多多上打開銷路之后,“爆單”也暴露出了傳統(tǒng)制造業(yè)的痛點,即“手工模式為主的生產(chǎn)力很難跟上電商的單量需求”,同時,電商消費者的“喜新厭舊”也讓老陳和兒子陳佳爍面臨更大的“上新”難題。
2022年7月,“多多新匠造”專項團隊來到潮州,老陳驚喜得知,“多多新匠造”專項團隊正在著手為其店鋪申請“品牌黑標”,并提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支持, “如果可以在平臺完成品牌申請,我們的銷量會再上一個臺階,也會在更多的消費者群體中打響潮州陶瓷的名氣。”老陳表示,正是拼多多讓“潮州陶瓷”向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了第一步。
不只是老陳,拼多多的平臺也為頡育麟的祁縣玻璃帶來了打造品牌的新機會。
相比起按需生產(chǎn)的外貿(mào)訂單,頡育麟認為單量穩(wěn)定的電商訂單和產(chǎn)地直銷的消費者反饋,讓他有了更多產(chǎn)品研發(fā)的新思路,他先后嘗試了中式、北歐和日式的產(chǎn)品風格,并開模測試了公道杯、沙拉碗、果盤等新產(chǎn)品,還著手申請了產(chǎn)品專利,注冊了“新祁力”的品牌,最終親手打造了采用無鉛水晶玻璃工藝的網(wǎng)紅沙拉碗,特別是冰川紋的造型受到一致好評。
目前,頡育麟已經(jīng)將拼多多的店鋪升級為主營祁縣玻璃的旗艦店,并著手申請“品牌黑標”,新承租了2000多平的電商倉庫,帶動包括吹制工匠、描邊師、店鋪運營、產(chǎn)品美工,售后客服、倉管分揀等200多個就業(yè)崗位。
從2022年7月啟動“2022多多新匠造”行動以來,拼多多的研發(fā)團隊已經(jīng)先后深入湖南湘西鳳凰、安徽宣城、江蘇宜興、河北藁城、浙江義烏、山東章丘、廣東潮汕等多個地區(qū),助力當?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶打造區(qū)域品牌。
“拼多多傳統(tǒng)手工藝品的商家規(guī)模增幅超過132%,獲得‘品牌’黑標的商家也幾乎翻了一倍。而這些來自鄉(xiāng)村的匠心產(chǎn)品,其主要受眾均集中在一二線城市。”“多多新匠造”的項目負責人表示,拼多多的研發(fā)人員正重新激活著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手工產(chǎn)業(yè)。
正在如火如荼進行的各類專項行動之外,2020年就已開始的“多多農(nóng)研科技大賽”,帶來的一場田間地頭“技術(shù)革命”更加聲勢浩大。
2020年,拼多多舉辦第一屆“多多農(nóng)研科技大賽”,至今已經(jīng)舉辦到第三年。“多多農(nóng)研科技大賽”旨在聯(lián)合青年科學家,各類組織、機構(gòu)、學術(shù)界,解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實際問題,摸索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的前沿道路,把科技種在土地上。
目前,“多多農(nóng)研科技大賽”的部分成果也已落地并產(chǎn)生效益,比如從農(nóng)研科技大賽走出來的“智多莓”團隊已經(jīng)成功實現(xiàn)了商業(yè)化應(yīng)用,由他們研發(fā)的智能服務(wù)體系能夠幫助農(nóng)戶節(jié)水省肥,增加產(chǎn)量,成功帶起了產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量、產(chǎn)量的雙提升。
農(nóng)業(yè),與人們生活息息相關(guān),也是國之根本。但一直以來,中國農(nóng)業(yè),尤其是中小農(nóng)戶都存在生產(chǎn)效率低、成本高收入低等問題。如今科技日益進步,也應(yīng)將科技力量用于提升農(nóng)業(yè)發(fā)展。拼多多,正是其中的踐行者。
2022年是拼多多從“重營銷”轉(zhuǎn)向“重研發(fā)”的第二年。
在2021年第三季度的財報電話會議上,陳磊分享了“要為研發(fā)投資更多”的戰(zhàn)略,并直言,“這對過去的五年來說是一個改變”,并且“希望能夠把整個農(nóng)業(yè)代入到數(shù)字化進程中……希望能夠提供農(nóng)業(yè)的變遷和農(nóng)業(yè)技術(shù)的進步”。
但拼多多的研發(fā)之路并非自此方始。“拼多多的業(yè)務(wù)向來習慣先做再說,甚至做了不說。所以很多東西等大眾看到的時候,其實拼多多已經(jīng)做了很久了。”一位拼多多內(nèi)部員工表示。
事實也正是如此。燃次元看到,在陳磊點出“重研發(fā)”戰(zhàn)略之前,拼多多已經(jīng)在研發(fā)側(cè)投入頗多。
根據(jù)財報數(shù)據(jù),從2018年至今,拼多多的研發(fā)費用保持增長且增幅明顯,2018年至2022年,拼多多全年研發(fā)費用分別為11.16億元、38.7億元、68.92億元、89.9億元、103.9億元。
從增速來看,2018年、2019年,拼多多研發(fā)費用支出同比增幅高達三位數(shù),分別為764%和247%。到2021年,拼多多正式開始向“重研發(fā)”轉(zhuǎn)型之后,2021年Q1至2022年Q4,其單季研發(fā)支出均超20億元。
在前兩年,拼多多的研發(fā)投入以人才隊伍籌建為主,比如在2018年財報中,拼多多就提及“截至2018年底,拼多多技術(shù)團隊共有2000余名工程師,其中超過250人專注于算法設(shè)計和開發(fā)”。
在2019年財報中,拼多多也表示,“創(chuàng)立至今,拼多多團隊中技術(shù)工程師占比始終維持在50%以上”,到2020年,拼多多財報中也提到“(研發(fā)支出增加)主要由于員工數(shù)量增加,招聘更多富有經(jīng)驗的研發(fā)人員,與云服務(wù)相關(guān)的研發(fā)支出增長”。
伴隨著人員的齊備,拼多多的研發(fā)在不斷落地。2020年拼多多啟動“多多農(nóng)研科技大賽”;2021年8月,拼多多正式設(shè)立“百億農(nóng)研專項”計劃,由陳磊親自監(jiān)督;近期,2023年2月啟動“農(nóng)云行動”,助力全國100個農(nóng)產(chǎn)帶更快“拼上云端”,打造數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶。
在“百億農(nóng)研專項”計劃之下,重投農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,深耕農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,通過直播、助力種植等方式幫助農(nóng)產(chǎn)區(qū)商家增收。2022年中國農(nóng)民豐收節(jié)上,拼多多“百億農(nóng)研”專項提供支持、中國農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學院小麥研究中心培育的小麥新品種就已亮相。
農(nóng)業(yè)與拼多多關(guān)系緊密,誕生之初,拼多多就以農(nóng)產(chǎn)品見長。數(shù)據(jù)更顯示了這一特點,2019年平臺農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品GMV(總成交額)超1364億元;2020年農(nóng)產(chǎn)品訂單GMV超2700億元。
鑒于在農(nóng)業(yè)科技普惠上的持續(xù)投入,拼多多在2022年四季度被聯(lián)合國糧農(nóng)組織授予2022年度創(chuàng)新獎,成為該獎項2022年的全球唯一獲得者。
行至今日,拼多多也不忘助力制造業(yè)升級。2022年以來,拼多多先后推出“多多新國潮”、“多多新匠造”、“多多出海扶持計劃”等多個專項活動,深入百余個制造產(chǎn)業(yè)帶,助力國貨品牌、鄉(xiāng)村好物直連國內(nèi)外市場,并從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、品牌打造等方面,為制造業(yè)品牌提供全鏈路的數(shù)字化服務(wù),助力傳統(tǒng)企業(yè)和制造工廠轉(zhuǎn)型升級。
這是企業(yè)的責任擔當。農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)的升級是一個重投入的事情,需要各種力量的投入,拼多多躬行其中,積極發(fā)揮了平臺的力量。
商戶的成長、產(chǎn)業(yè)的升級,有利于平臺消費者享受到更好的產(chǎn)品;好產(chǎn)品的推出、銷量的提升,也將反哺企業(yè)和科研,用銷量反哺科研,助力供給側(cè)的品種培優(yōu)、標準化生產(chǎn)以及品質(zhì)提升,進而幫助種植戶增產(chǎn)增收。幾者相互作用,形成轉(zhuǎn)動的飛輪。
未來,拼多多還將沿著重研發(fā)之路前行。發(fā)布2022年Q4財報時,拼多多就表示,利潤將繼續(xù)投入百億農(nóng)研。燃次元留意到,這并非拼多多首次如此表態(tài),在2021年Q3,陳磊也曾表示,第三季度的利潤也將全部投入“百億農(nóng)研專項”。
公司仍處“投入期”,技術(shù)創(chuàng)新是業(yè)務(wù)高質(zhì)發(fā)展的航向標與動力源,未來將繼續(xù)加大投入,助力供應(yīng)鏈提效、消費體驗升級。2022年Q4財報電話會議上,拼多多財務(wù)副總裁劉珺說道。
未來拼多多將繼續(xù)投入研發(fā),助力商戶提升效率、增加收入,并助力農(nóng)業(yè)、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。研發(fā)也是重打基礎(chǔ)、厚積薄發(fā)的工作,也將成為拼多多平臺、商戶和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,最有力的助力和基石。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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