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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在互聯(lián)網(wǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)在商業(yè)世界的各個(gè)角落都如雨后春筍般涌現(xiàn)——那么如何才能讓有價(jià)值的在線觀眾不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走呢？答案是從本質(zhì)上將您的數(shù)字營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)變?yōu)橐云放妻D(zhuǎn)換點(diǎn)為中心的網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)《唐界傳媒中國(guó)公關(guān)營(yíng)銷白皮書(shū)》手冊(cè)，我們可以看到數(shù)字時(shí)代的整合營(yíng)銷對(duì)于提升消費(fèi)者關(guān)系管理和增強(qiáng)互動(dòng)起著重要的作用。
整合數(shù)字營(yíng)銷意味著采用數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)的所有方面，并確保它們相互融合。畢竟，如果品牌社交媒體內(nèi)容沒(méi)有鏈接到您的網(wǎng)站或產(chǎn)生互動(dòng)，那么他們成為客戶的可能性就會(huì)越來(lái)越小。
在本文中，《唐界傳媒公關(guān)營(yíng)銷白皮書(shū)》將討論如何選擇品牌整合營(yíng)銷渠道、如何重新調(diào)整品牌團(tuán)隊(duì)以進(jìn)行協(xié)作思考，以及如何運(yùn)行以到達(dá)目標(biāo)的集成策略。
應(yīng)該至少擁有三個(gè)渠道。
至少需要兩個(gè)渠道才能擁有集成策略。品牌擁有的渠道和覆蓋范圍越多，您為自己設(shè)置的轉(zhuǎn)化次數(shù)就越高，轉(zhuǎn)化不僅僅意味著銷售。
為您的廣告系列選擇渠道不是一攬子交易 – 您需要為您合作的每個(gè)品牌定制它。例如，聊天機(jī)器人和短信營(yíng)銷對(duì)于 B2C 活動(dòng)可能非常有效，但對(duì)于 B2B 活動(dòng)，它們既無(wú)效又不合適。
渠道和平臺(tái)不是一回事。微博、微信、抖音和小紅書(shū)都是更廣泛的社交媒體渠道下的選擇。將社交媒體（無(wú)論您使用多少個(gè)平臺(tái)）與電子郵件、搜索引擎優(yōu)化、聊天機(jī)器人、廣告、CTV/OTT 等一起作為整合數(shù)字營(yíng)銷方法的一個(gè)分支。
現(xiàn)在，這是否意味著您只需要在一個(gè)社交媒體平臺(tái)上？每個(gè)社交媒體活動(dòng)都應(yīng)至少包含四大平臺(tái)中的三個(gè)： 微博、微信、抖音和小紅書(shū)等 。以下是如何選擇您需要使用的快速指南：
? 認(rèn)證賬戶會(huì)使您的品牌更值得信賴。定期發(fā)帖來(lái)提升你的內(nèi)容。
? 每個(gè)企業(yè)都需要一個(gè)商業(yè)帳戶。這對(duì)于建立 B2B 連接至關(guān)重要。如果您或您的一名高級(jí)員工愿意成為品牌的代言人，我會(huì)建議您提供公司頁(yè)面和個(gè)人資料。
? 至于抖音和小紅書(shū)，這取決于你的資源。但如果您沒(méi)有高質(zhì)量攝影和視頻的能力，那真的沒(méi)有意義。如果是這種情況（或者如果您的品牌不注重圖像），請(qǐng)使用微博。
合作，而不是競(jìng)爭(zhēng)。
如果您只是切換到集成方法，則您的團(tuán)隊(duì)需要一些時(shí)間來(lái)適應(yīng)。您的員工中的各種專家將不再競(jìng)爭(zhēng)查看誰(shuí)獲得的參與次數(shù)最多或打開(kāi)率和點(diǎn)擊率最高。您應(yīng)該與之競(jìng)爭(zhēng)的是其他品牌。
一種尺寸并不適合所有人。
如果您在電子郵件、社交媒體帳戶、博客、廣告和其他所有內(nèi)容中使用幾乎完全相同的內(nèi)容，效果并不會(huì)很令人滿意。
這不僅會(huì)讓你的品牌看起來(lái)沒(méi)有創(chuàng)造性，而且還會(huì)暴露你的懶惰——無(wú)論是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是對(duì)你的客戶。無(wú)論您的品牌或客戶處于哪個(gè)行業(yè)，它要么已經(jīng)具有競(jìng)爭(zhēng)力，要么正在迅速發(fā)展。在數(shù)字領(lǐng)域，每個(gè)活動(dòng)的中心都應(yīng)該是一個(gè)核心信息，但是您選擇的不同營(yíng)銷渠道應(yīng)該以不同的方式傳達(dá)該信息。您的社交媒體內(nèi)容應(yīng)該富有表現(xiàn)力和和藹可親，易于潛在客戶想要與之互動(dòng)——這就是您將如何讓他們通過(guò)社交媒體渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
整合數(shù)字營(yíng)銷意味著確保相同的信息在您的所有不同渠道中流動(dòng)。但集成并不意味著完全相同。根據(jù)唐界智庫(kù)上海運(yùn)營(yíng)中心高級(jí)分析師劉斌的觀點(diǎn)：品牌整合營(yíng)銷應(yīng)側(cè)重于跨多渠道的個(gè)性營(yíng)銷活動(dòng)，以針對(duì)更廣泛的行業(yè)。
整合數(shù)字營(yíng)銷的理念是引導(dǎo)您的受眾從一個(gè)渠道進(jìn)入下一個(gè)渠道。例如，通過(guò)社交媒體或廣告，它們可以成為您電子郵件列表的一部分。收到您的電子郵件后，他們可以被引導(dǎo)到您網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)換點(diǎn)。通過(guò) CTV 或 OTT 廣告，他們可以通過(guò)搜索您并瀏覽您的網(wǎng)站。整合營(yíng)銷不依賴于單一的營(yíng)銷工作，而是遵循同步統(tǒng)一的方法，以更好的渠道、更有創(chuàng)意的內(nèi)容、更有高轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)來(lái)獲得更好的效果。
整合營(yíng)銷通過(guò)多渠道以一種更有吸引力和凝聚力的方法提升品牌認(rèn)知度。尤其是在客戶被海量信息占據(jù)碎片時(shí)間的今天，無(wú)論您的消費(fèi)者所屬什么渠道，您都可以嘗試唐界智庫(kù)的整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)，科學(xué)又兼具策略性的傳播非常重要。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)