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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近期高頻接觸商家和博主在小紅書運營，在大量的溝通和交流后，結(jié)合自身代運營項目，分享這7點運營心得。
小紅書對品牌的意義，不僅是曝光、種草、轉(zhuǎn)化平臺，是最能了解用戶對產(chǎn)品的接受度。因為用戶每一個動作，都是一次投票，喜歡就點贊，有用就收藏，共鳴就評論和分享，特別是評論區(qū)，是最直接的用戶需求。
小紅書的評論和淘寶評論相比，是用戶需求最直接的反饋，淘寶的評論是購買后體驗，聚焦產(chǎn)品使用后，并不能最直接了解用戶的需求。
而小紅書評論，用戶對產(chǎn)品問題，需求可直接反饋出，經(jīng)?？吹阶o膚品的評論區(qū)，有用戶評論孕婦能不能用？過敏肌能不能用？這些都是潛在用戶需求，這將是品牌推新品重要渠道。
以菲諾為例，就根據(jù)評論區(qū)反饋，開發(fā)200ml產(chǎn)品，適合學生、宿舍DIY，更方便操作。
圖1：菲諾小紅書官方內(nèi)容
為什么我們堅持做小紅書？不僅僅是人群商業(yè)化度高，而是小紅書是打造品牌最佳之地。什么是品牌？即產(chǎn)品的牌子，一定要讓用戶知道你的名字是誰，而不是以促銷驅(qū)動。
所有小紅書和達人的投放，都是在投品牌，關(guān)注品牌名字再淘寶搜索熱度。相比直通車、抖音信息流投放，小紅書投放周期轉(zhuǎn)化相對慢，甚至存在衡量和復(fù)盤難的情況，但對于品牌來講，你在做的時候，花錢讓用戶記住你的品牌，不是做促銷、比價的動作。
之前在品牌策劃公司，每個月接觸品牌少，且基本為行業(yè)TOP10品牌或者隱形冠軍，但就這一種情況，在用戶賣點的提煉上，品牌策略的推進上，仍然存有各類難點。
但做小紅書后，接觸了大量的品牌，僅代餐類品牌接觸就10+，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，包裝、賣點都在同質(zhì)性的情況，也讓我思考，是不是市面很多品牌，就不應(yīng)該出現(xiàn)，沒有定位、差異化的品牌存在有無理由，做再多的種草也是徒勞，反而讓團隊陷入無意義的工作中。
再講一個現(xiàn)實情況，之前接觸的3家品牌，在紅書投放超百萬級，再看其賬號也已停更，判斷多半放棄這門生意或平臺。
我們提倡平臺在小紅書種草，更應(yīng)該想清楚商業(yè)模式、產(chǎn)品自身的差異化在哪里，產(chǎn)品是否需要出現(xiàn)，品類競爭到底如何？想清楚再考慮。
變現(xiàn)和生意，分別是博主和品牌兩大關(guān)鍵，沒有利益驅(qū)動的賬號，是很難持續(xù)做，如果不是想，靠廣告存活，建議你不要把粉絲增長作為衡量指標，更重要是變現(xiàn)數(shù)據(jù)。
做博主前，要想好自己通過何種方式變現(xiàn)，是廣告、產(chǎn)品還是課程，最好的變現(xiàn)路徑，是有成熟的產(chǎn)品，如婚姻咨詢、品牌代運營、醫(yī)生等賽道，每一次發(fā)筆記，只要有曝光就會有流量。
品牌要把握生意，即做了種草、投流之后，能夠給生意帶來哪些幫助，核心是生意，私域流量轉(zhuǎn)化情況，品牌除關(guān)注品牌調(diào)性的筆記外，更關(guān)注能夠帶來高轉(zhuǎn)化，有更多用戶咨詢的商業(yè)筆記，關(guān)注就是轉(zhuǎn)化，有實際效果的筆記。
何謂精細化運營？就是把每一篇小紅書筆記，當做產(chǎn)品去打磨，想這個筆記的目的是什么，人群是哪些，他們?yōu)槭裁匆催@條筆記，對他們有哪些幫助？我會通過哪些內(nèi)容來打動他們。
此時，具體就會落到，封面如何設(shè)置？文案怎么寫？內(nèi)頁怎么寫，具體如何進行布局？要預(yù)埋哪些鉤子，怎么讓用戶二次關(guān)注賬號，這都屬于精細化運營的內(nèi)容，做小紅書就需要機關(guān)算盡，機關(guān)就是調(diào)動轉(zhuǎn)化的武器。
橘子百合曾發(fā)布小紅書運營思路，主要分為這4步。
第一步：你賣啥？個人博主賣咨詢還是廣告資源，還是實物產(chǎn)品？
第二步：規(guī)劃好變現(xiàn)路徑，即通過何種方式來進行變現(xiàn)？
第三步：根據(jù)產(chǎn)品，定位賬號，輸出內(nèi)容；此刻的核心是，根據(jù)你的產(chǎn)品，去定位賬號，要發(fā)什么內(nèi)容，輸出；
第四步：打造爆款，復(fù)制爆款，深耕，打造好爆款筆記后，接下來就需要將爆款進行復(fù)制，持續(xù)做好爆款，然后深耕這個領(lǐng)域，打爆這個領(lǐng)域。
在日常工作和陪跑過程中，要時刻保持勤奮的狀態(tài)，永遠覺得自己不夠勤奮。給我最大的觸動，是參加一個博主打卡活動，有一位學員當天已變現(xiàn)訓練營前3，3個賬號發(fā)布了3篇筆記，他給當天的總結(jié)是“今天發(fā)的不多，變現(xiàn)一般，明天繼續(xù)發(fā)”。
比你優(yōu)秀的人，比你還用功努力，所有的成功，不過是運氣的產(chǎn)物，唯有勤奮才是人生不變的底色。
這條心得，無關(guān)小紅書運營，更是應(yīng)用到自己生活中，我們反省自身工作和學習，就是覺察自己今天是否勤奮，把現(xiàn)有手上的工作做好，竭盡全力是最輕松的工作方式。
以上，就是近期關(guān)于小紅書運營心得，想了解更多小紅書運營，可繼續(xù)關(guān)注江河聊營銷。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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