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2018年，我們新經(jīng)濟(jì)100人在在線教育領(lǐng)域的報(bào)道數(shù)量在攀升，相應(yīng)的，我們接觸的在線教育公司數(shù)量更多，卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人不安的現(xiàn)象：現(xiàn)在做在線教育的，拿錢太容易了。
最夸張的是一家公司只有100個(gè)用戶，對(duì)外號(hào)稱估值1億美元。在線教育目前不可能不存在泡沫，至少有虛火。
在線教育元年是2012年，從這一年到2014年，大約有上千家在線教育公司相繼成立。2015年是這個(gè)行業(yè)的分水嶺，這一年倒閉了數(shù)百家在線教育公司。2016年，新經(jīng)濟(jì)100人大約做了五六家在線教育公司。當(dāng)時(shí)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者說，他覺得教育不是賺錢的行業(yè)。
2017年，尤其是下半年，在線教育突然火爆起來。一個(gè)比較重要的原因是，VIPKID營收以400%增速增長，并且融資2億美元（這是2017年8月的消息，最新消息是2018年6月宣布融資5億美元）。
標(biāo)桿案例在前，在線教育成為了一個(gè)所謂的小風(fēng)口，一堆資本涌了進(jìn)來，也讓行業(yè)虛火上升。
一堆創(chuàng)業(yè)公司為了融資拼命做規(guī)模、做數(shù)據(jù)。砸錢是能看到用戶數(shù)量增長的，暫時(shí)的數(shù)據(jù)很好看，一個(gè)月增加了幾萬用戶。本來教育就是一個(gè)很好的現(xiàn)金流模式，開學(xué)之前就把未來一個(gè)學(xué)期的錢給收了。不過，續(xù)費(fèi)率很重要，續(xù)費(fèi)率低的話證明價(jià)值有限。有的創(chuàng)業(yè)公司，干脆在開學(xué)做促銷打折，讓用戶提前將明年的學(xué)費(fèi)給預(yù)付了，事實(shí)上不是真實(shí)的續(xù)費(fèi)率。還有一種手段是，告訴用戶學(xué)夠多少時(shí)長，就退學(xué)費(fèi)給他。通過這種手段激勵(lì)大家付費(fèi)購買課程，讓用戶有一種我能免費(fèi)學(xué)的僥幸心理。但是，沖著免費(fèi)來的用戶，并非是被課程自身價(jià)值吸引的，很難留存續(xù)費(fèi)。
虛火還有個(gè)表象是，有些創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)造假，忽悠投資人。
不過，從2012年算起，在線教育已經(jīng)有6個(gè)年頭了，進(jìn)入了商業(yè)模式的成熟期。目前看來，有三個(gè)領(lǐng)域能跑出比較大的玩家。
首先是K12教育。中國大概有2億學(xué)生，這些學(xué)生都在競(jìng)爭(zhēng)更好的學(xué)校，因此家長很舍得花錢。我本人一年至少花費(fèi)五六萬元在K12課外輔導(dǎo)上。如果按照人均每年5000元的教育投入來計(jì)算的話，2億學(xué)生就是1萬億的市場(chǎng)，中國有幾個(gè)行業(yè)有1萬億的市場(chǎng)呢？
其次是英語培訓(xùn)。這里有針對(duì)幼兒的、青少年的、大學(xué)生的、職業(yè)人士的，大概是數(shù)千億的市場(chǎng)，是僅次于K12教育的。因?yàn)橛⒄Z既是考試項(xiàng)目，又是職業(yè)技能。
第三是素質(zhì)教育，包括音樂、美術(shù)、體育等，以及新興的編程、機(jī)器人等科技領(lǐng)域。光是編程，至少也有50家公司在做。這個(gè)領(lǐng)域有一定的價(jià)值，但很難誕生估值百億美元的公司。因?yàn)檎嬲秊榻逃I單的是家長，家長認(rèn)為素質(zhì)教育不是剛需，沒有考分的需求，買單意愿不會(huì)那么強(qiáng)烈。
百億美元的公司肯定誕生在K12和英語領(lǐng)域，甚至可能誕生500億美元的公司。我們來看現(xiàn)在這兩領(lǐng)域的標(biāo)桿案例VIPKID，其崛起的原因，一是早期抓住了優(yōu)質(zhì)供給——北美的少兒英語老師；二是以老帶新的營銷方式，拉一個(gè)新的學(xué)生來，就能享受一定優(yōu)惠，這對(duì)家長是有一定吸引力的。
不過，未來K12、英語領(lǐng)域的在線教育公司，要跑出來，跑得持久，必然需要解決兩個(gè)問題：
○ 管理天花板的問題。1萬個(gè)老師管理起來還容易，10萬個(gè)老師呢？老師不是機(jī)器人，不是一個(gè)指令下去就能行動(dòng)一致。
○ 邊際成本的問題。1萬個(gè)老師增長到10萬個(gè)老師，供給規(guī)模擴(kuò)大了10倍，但效益不一定會(huì)是10倍增長。
單純依靠堆人頭的方式來擴(kuò)張，公司會(huì)遇到天花板。未來的百億美元在線教育公司必然是依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)。技術(shù)能夠減少供給端的需求數(shù)量、成本。通過技術(shù)，利用用戶沉淀下來的大數(shù)據(jù)，推演用戶學(xué)習(xí)過程，利用機(jī)器來輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。
線下通常是四五十個(gè)學(xué)生一個(gè)班，班上有學(xué)習(xí)優(yōu)秀的，有中等的，也有差的。傳統(tǒng)教育是同一個(gè)老師采取同一種方式教育不同的學(xué)生，效率比較低。未來，通過大數(shù)據(jù)、人工智能，研究每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、考試結(jié)果，來實(shí)現(xiàn)千人千面的定制化學(xué)習(xí)。
未來，機(jī)器一定在學(xué)生教育中占重要的甚至主導(dǎo)的作用。不過，這也需要人工老師的輔導(dǎo)。100%依靠機(jī)器學(xué)習(xí)是不大可能的，可能機(jī)器和老師的占比是7:3。
這是我對(duì)未來在線教育終局的判斷。
封面圖來源：海洛創(chuàng)意
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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