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老板不是開(kāi)慈善機(jī)構(gòu)的,成本太高,公司hold不住。競(jìng)價(jià)賬戶的成本涉及方方面面,不能從某一方面出發(fā)。合格的SEMer必須從整體考慮,找到方法,控制好成本。
做好關(guān)鍵詞篩選分組(以百度為例)。
智能匹配:這種匹配模式覆蓋范圍最廣,流量最大,所以出價(jià)最低。(適合小預(yù)算賬戶,跑的是長(zhǎng)尾詞)
短語(yǔ)匹配:這種匹配模式比智能匹配的覆蓋范圍要窄一些,所以出價(jià)要比智能匹配高一點(diǎn)。
精確匹配:這種匹配模式可以獲得精準(zhǔn)的流量,但是流量最小,出價(jià)最高,防止沒(méi)有展現(xiàn)和沒(méi)有消費(fèi)。
出價(jià)原則:高價(jià)精確詞,低價(jià)智能詞(精確>短語(yǔ)>智能)。
關(guān)鍵詞跑一段時(shí)間后,必定會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)。觀察是否存在點(diǎn)擊單價(jià)過(guò)高,導(dǎo)致成本大幅提高的詞。
一般以20天為時(shí)間段,我們要將消費(fèi)高而且沒(méi)有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化,可嘗試降低出價(jià)后觀察數(shù)據(jù),或者直接否定。
如果沒(méi)有出現(xiàn)上述的情況,可以嘗試添加一些低成本詞,可以拉低賬戶的總成本。例如:品牌詞成本比較低,可以大量添加。
每天觀察搜索詞報(bào)告,檢查無(wú)用的搜索詞,并查找為何會(huì)出現(xiàn)?
可能是匹配方式,觸發(fā)模式,惡意點(diǎn)擊等,建議從消費(fèi)高的搜索詞開(kāi)始查找,無(wú)用的詞一定要及時(shí)否掉。只有幾個(gè)字的詞建議用短語(yǔ)否定,字?jǐn)?shù)較多的長(zhǎng)尾詞要精確否定。
如果出現(xiàn)大量的無(wú)效詞,直接反饋給客服,避免出現(xiàn)太多消費(fèi)。
賬戶出現(xiàn)太多的無(wú)效詞,只會(huì)提高成本。也不能心軟,該否就否。
要將有用的搜索詞加入到賬戶,建議多采用精確匹配,保證流量的精準(zhǔn)度,出價(jià)要低于賬戶的平均點(diǎn)擊價(jià)格。例如:平均點(diǎn)擊價(jià)格:10元,添加詞的出價(jià):9.59元。
可以借助愛(ài)番番工具,每天觀察流量的時(shí)間,集中投放流量集中的時(shí)間段,節(jié)約成本。
例如:如果流量集中在晚上10-12點(diǎn),可以將這個(gè)時(shí)段的出價(jià)系數(shù)提高,流量少的時(shí)段調(diào)低。
創(chuàng)意就是點(diǎn)擊量的關(guān)鍵,除了結(jié)合用戶痛點(diǎn),需求點(diǎn)來(lái)寫(xiě)創(chuàng)意外。還要定期觀察創(chuàng)意的數(shù)據(jù),對(duì)于消費(fèi)高并沒(méi)轉(zhuǎn)化的創(chuàng)意,必須要修改,避免出現(xiàn)太多的無(wú)關(guān)點(diǎn)擊量。
SEMer都會(huì)面對(duì)惡意點(diǎn)擊,既然不能逃,那就勇敢處理它。
將數(shù)據(jù)下載到電腦,用Excel打開(kāi),按上面的方法篩選出來(lái)一個(gè)個(gè)看,將相同的ip變換顏色,和訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)一起查看。
如果出現(xiàn)三個(gè)或者三個(gè)以上的相同ip,就要屏蔽,還要重點(diǎn)觀察少于10秒的訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)。因?yàn)?/span>正常情況下,一天內(nèi)不可能出現(xiàn)三個(gè)相同的ip搜同一個(gè)詞,有需求的用戶看落地頁(yè)的時(shí)間也不可能少于10秒。
如果某個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)惡意點(diǎn)擊時(shí),可以嘗試這個(gè)方法。
首先在搜索詞報(bào)告查看一天中消費(fèi)高并且點(diǎn)擊次數(shù)多的詞,然后把搜索詞復(fù)制到數(shù)據(jù)看板,最后按上述的方法查看相同的ip和訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)。
關(guān)于落地頁(yè)的制作,可以查看上一篇分享:
優(yōu)化師:落地頁(yè)這樣做,收獲滿滿的線索量!
眾所周知,SEMer一般都是把線索給到銷售員,來(lái)對(duì)接客戶。我們一定要督促銷售員盡快聯(lián)系客戶,提高成交量,收回成本。
我分享一下之前的經(jīng)驗(yàn):我有一次把線索給到銷售,他打了一次電話,客戶沒(méi)有接,他居然就不聯(lián)系客戶了。然后,我就生氣了,叫他繼續(xù)打了三次,最后一次接通了,后來(lái)成交了。
所以,我建議銷售員打4-7 次,因?yàn)榫€索需要成本,SEMer要珍惜。必要時(shí),要和銷售員深入溝通一下工作的事情,還要甚至做好培訓(xùn),例如:愛(ài)番番工具的使用。
總結(jié)
1.控成本提轉(zhuǎn)化不是一二天的事情,需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和數(shù)據(jù)的分析;
2.SEMer要精通漏斗模式才能一步步降低成本,各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,不能只管某一塊;
3.要熟悉使用excel表格來(lái)匯總和整理數(shù)據(jù);
4.成交量需要銷售員的能力配合,不能只靠SEMer;
5.控成本是對(duì)老板負(fù)責(zé),也是體現(xiàn)SEMer的能力。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)