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美妝行業(yè)在經(jīng)歷短暫的低迷后，正在恢復(fù)高增長(zhǎng)狀態(tài)，并迎來(lái)全新的爆發(fā)階段。
《2022巨量引擎美妝白皮書(shū)》顯示：中國(guó)美妝市場(chǎng)規(guī)模增速已經(jīng)達(dá)到9.1%，在全球來(lái)看處于較高水平。而彩妝興趣用戶也在呈現(xiàn)全年齡段破圈趨勢(shì)， 并進(jìn)一步出現(xiàn)下沉，整體彩妝市場(chǎng)暗藏巨大增長(zhǎng)潛力。
面對(duì)潛力市場(chǎng)，不少美妝品牌也已表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)姿態(tài)。007注意到，前段時(shí)間，國(guó)產(chǎn)新銳美妝KATO-KATO就很出圈。
在雙11節(jié)點(diǎn)上，這個(gè)品牌在與巨量引擎新上線的「了不起的美」美妝 IP聯(lián)合營(yíng)銷中，不僅實(shí)現(xiàn)了直接的銷量拉升，更完成了品牌用戶資產(chǎn)累積：
活動(dòng)期間，KATO官方旗艦店和KATO美妝旗艦店直播的GMV量級(jí)明顯上漲，其美妝號(hào)日均增長(zhǎng)高達(dá)2倍，美妝號(hào)主推的明星產(chǎn)品多云轉(zhuǎn)霧控油散粉更是成功進(jìn)階熱門(mén)單品。品牌5A人群資產(chǎn)上漲62%，拉新規(guī)模增長(zhǎng)了149%，在美妝-彩妝-面部彩妝類目滲透率提升了40%+，且明顯面向精致媽媽、Z世代人群滲透、破圈。
一系列的高光數(shù)據(jù)背后，KATO-KATO到底掌握了怎樣的增長(zhǎng)秘籍？
在007看來(lái)，無(wú)非兩點(diǎn)：一是懂得如何通過(guò)IP合作，向平臺(tái)資源借力，二是懂得在借力的基礎(chǔ)上，以擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)，延續(xù)IP勢(shì)能。這兩大增長(zhǎng)要點(diǎn)，也值得更多品牌借鑒。
近幾年來(lái)，各大平臺(tái)都熱衷于面向各行各業(yè)的品牌們推出各式各樣的營(yíng)銷IP。但無(wú)論營(yíng)銷IP的玩法、內(nèi)容如何更迭，其底層邏輯始終如一，即聚合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)生態(tài)資源，以平臺(tái)能力推動(dòng)品牌增長(zhǎng)。
換個(gè)角度思考，面對(duì)IP資源，品牌們又該如何充分借力，為自身聚能？KATO-KATO與「了不起的美」合作中，便全程借助巨量引擎強(qiáng)大的明星、達(dá)人資源，內(nèi)容共創(chuàng)玩法以及行業(yè)號(hào)召、聚合能力，寫(xiě)下了完整答案。
1、借明星、達(dá)人資源，迅速拉高聲量
IP上線之初，巨量引擎便聯(lián)合穎兒、彭十六、姜十七和宸蕁櫻桃拍攝了一支主題概念視頻，并與中國(guó)本土?xí)r尚及生活方式全內(nèi)容集團(tuán)栩栩華生共同策劃了一組美妝概念大片。
視頻中，明星、達(dá)人們?cè)谛鲁睍r(shí)尚的國(guó)風(fēng)場(chǎng)景下，演繹出了中國(guó)本土?xí)r尚追求“千人千面、萬(wàn)人萬(wàn)美”的概念。延續(xù)概念視頻創(chuàng)意，在以“山、川、日、月”為主題的時(shí)尚大片中，明星、達(dá)人們又結(jié)合真我個(gè)性，以不同的東方美呈現(xiàn)號(hào)召消費(fèi)者“在美妝新時(shí)代，自在定義自己的美”。
這與KATO-KATO品牌一向推崇中國(guó)文化自信，強(qiáng)調(diào)“每一面，都是美一面”的美妝態(tài)度，正好不謀而合。
與此同時(shí)，KATO-KATO產(chǎn)品所帶來(lái)的絕佳妝感體驗(yàn)和效果也自然融入了宣傳視頻和大片里，生動(dòng)凸顯品牌的品質(zhì)魅力。例如在官宣視頻中，KATO-KATO就別出心裁地在“多面即一面”的莫比烏斯環(huán)概念場(chǎng)景下，使用多云轉(zhuǎn)霧控油散粉打造出了年輕多面?zhèn)€性表達(dá)的妝感，以此打出了一波效果種草熱度。
借著自帶粉絲影響力的明星及達(dá)人為活動(dòng)首發(fā)定調(diào)、快速吸睛后，巨量引擎又憑借其拿手好戲“抖音挑戰(zhàn)賽”，讓KATO-KATO得以與更多達(dá)人進(jìn)行深度共創(chuàng)。
大型選拔賽事「了不起的美大賽」，在抖音平臺(tái)盛大開(kāi)啟?；顒?dòng)邀請(qǐng)Esee英模創(chuàng)始人Carrie、國(guó)內(nèi)街舞領(lǐng)軍人物肖杰、玖月奇跡成員王小瑋等各領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)人士擔(dān)任海選官，并攜手穎兒、許佳琪、戴萌等明星出席助陣，旨在通過(guò)直播、短視頻兩大賽道，從顏值、音樂(lè)、舞蹈三大主題領(lǐng)域選拔出六位閃光之星。
在#喀噠定格美一面 的KATO-KATO品牌比賽專區(qū)話題下，各領(lǐng)域達(dá)人、素人們通過(guò)驚艷變裝、美妝教學(xué)、專業(yè)測(cè)評(píng)、日常vlog等花式創(chuàng)意，將KATO散粉“智能控油，持妝鎖色，輕松打造清透、磨皮效果”等特色賣點(diǎn)真實(shí)呈現(xiàn)，有趣之余更貼近日常，更具說(shuō)服力。話題最終吸引了近3萬(wàn)創(chuàng)作者投稿，曝光超過(guò)7800萬(wàn)。
大賽中，KATO-KATO一方面借助各領(lǐng)域達(dá)人的直播、短視頻頻頻“出圈”，在較長(zhǎng)的周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了多圈層人群的持續(xù)觸達(dá)、種草，精致媽媽、Z世代人群的破圈滲透由此而來(lái)；另一方面，賽事過(guò)程中的創(chuàng)意輸出更為品牌沉淀下了豐厚的內(nèi)容資產(chǎn)。例如，美妝達(dá)人們發(fā)布KATO-KATO產(chǎn)品的使用教程、妝容小技巧等，都有助于培養(yǎng)起消費(fèi)者的品牌使用習(xí)慣。
2、聯(lián)動(dòng)IP大事件舞臺(tái)，集中轉(zhuǎn)化熱點(diǎn)流量
在借助明星、達(dá)人資源持續(xù)推高品牌熱度，深化圈層人群認(rèn)知之際，一場(chǎng)IP大事件為品牌帶來(lái)集中將聲量轉(zhuǎn)化為流量和銷量的契機(jī)。
「了不起的美」聯(lián)合包括KATO-KATO在內(nèi)的四大國(guó)產(chǎn)美妝，以及栩栩華生內(nèi)容集團(tuán)及旗下《T》中文版等時(shí)尚資源，舉辦了一場(chǎng)「了不起的美·錦繡之夜」時(shí)尚大秀，以“登高，看見(jiàn)更廣闊的美”為概念，邀請(qǐng)大賽獲勝者與模特們一起從服裝到妝面，以T臺(tái)秀形式呈現(xiàn)多元中國(guó)美，并通過(guò)直播形式影響更廣泛的線上用戶。
大秀中，KATO-KATO在“定格美一面”主題下，采用了融合現(xiàn)代色彩元素與文化標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新中式屏風(fēng)為主視覺(jué)置景。品牌旗下“刷新OK定妝散粉”、“造霧計(jì)劃持妝噴霧”、“多云轉(zhuǎn)霧控油散粉”、“恰好合拍柔焦蜜粉餅”等多款明星單品，及年底推出的KATO-KATO不二兔聯(lián)名限量底妝產(chǎn)品，都在這一布景下呈給大眾，將品牌“東方內(nèi)斂之美與現(xiàn)代多元之美交融”特色形象展示得淋漓盡致。
不止如此，品牌還通過(guò)當(dāng)代年輕消費(fèi)者偏愛(ài)的東方美和未來(lái)科技感妝容，將產(chǎn)品“適合亞洲肌膚，在秀場(chǎng)強(qiáng)烈的鎂光燈照射下依然擁有通透妝感和完美色彩表現(xiàn)”的品質(zhì)實(shí)力，也送上了大秀T臺(tái)，實(shí)現(xiàn)時(shí)尚、個(gè)性化種草。
總體看來(lái)，這場(chǎng)時(shí)尚大秀以頭部時(shí)尚資源背書(shū)和精彩的T臺(tái)演繹，在一定程度上拔高了KATO-KATO的行業(yè)地位。更重要的是，在「了不起的美」IP賬號(hào)和KATO-KATO抖音官方賬號(hào)的聯(lián)合直播下，大秀現(xiàn)場(chǎng)被KATO-KATO變?yōu)榱伺c消費(fèi)者集中溝通其明星單品、品牌文化的“內(nèi)容場(chǎng)”和引爆流量的“銷售場(chǎng)”。
當(dāng)然，巨量引擎借直播打造的內(nèi)容種草和帶貨的前后鏈路一體化，也在大秀中同步為KATO-KATO帶來(lái)了明顯增效。
正如文初所說(shuō)，KATO-KATO的成功不僅在于其善于借力IP帶來(lái)的平臺(tái)資源，同樣也得益于品牌自身的強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力。
在與「了不起的美」IP合作期間，品牌持續(xù)聯(lián)動(dòng)頭部、高腰部KOL與媒體對(duì)品牌與了不起的美合作內(nèi)容進(jìn)行宣發(fā)，與平臺(tái)流量資源傾斜形成合力，獲得億級(jí)曝光，廣開(kāi)聚流通道。
與此同時(shí)，除了結(jié)合IP合作傳播錨定其明星底妝產(chǎn)品、持續(xù)進(jìn)行自播推薦外，KATO-KATO還與程十安、畫(huà)梅等美垂類頭部達(dá)人展開(kāi)直播合作，場(chǎng)均銷售額突破100萬(wàn)，曝光亦高達(dá)千萬(wàn)級(jí)別。“達(dá)播+自播”的組合拳，在活動(dòng)期間品牌熱度和流量高漲的態(tài)勢(shì)下，最大程度地為后鏈路轉(zhuǎn)化提效。
「了不起的美」IP合作之外，KATO-KATO又趁著其底妝熱度不減之勢(shì)，開(kāi)啟了一輪跨界聯(lián)動(dòng)，邁進(jìn)增長(zhǎng)步伐。品牌著眼于當(dāng)代年輕人的情感需求，攜手青年作家安東尼及插畫(huà)師Echo創(chuàng)作的治愈系IP不二兔，以品牌明星底妝產(chǎn)品為內(nèi)核，以“輕妝上陣，自帶底氣”為立意，借力不二兔治愈軟萌形象進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，推出了首個(gè)底妝聯(lián)名系列。
這一系列在「了不起的美·錦繡之夜」時(shí)尚大秀中進(jìn)行了一波預(yù)熱宣傳。不止如此，KATO-KATO還借著產(chǎn)品推廣，以一系列的故事TVC，通過(guò)溫馨而治愈的生活場(chǎng)景，在“底氣來(lái)自最真的你”、“不內(nèi)耗的生活有多爽”話題下，激發(fā)起多數(shù)年輕人的情感共鳴，聯(lián)名相關(guān)的話題閱讀量高達(dá)4.3億+，成功登榜微博全國(guó)熱搜榜3次，實(shí)現(xiàn)破圈傳播。
產(chǎn)品與品牌故事的雙向溝通下，KATO-KATO將化妝變成了一種獲得松弛感生活的儀式，也持續(xù)與消費(fèi)者溝通著拒絕內(nèi)耗、直面?zhèn)€性真我的品牌價(jià)值觀。這也可看作是“每一面，都是美一面”在不同內(nèi)容創(chuàng)作下，與消費(fèi)者的態(tài)度溝通續(xù)集。
一路看下來(lái)，不管是借勢(shì)平臺(tái)IP資源，還是以達(dá)人合作、IP跨界聯(lián)名擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)，KATO-KATO的始終堅(jiān)守著同一條增長(zhǎng)路線：在精準(zhǔn)洞察當(dāng)代年輕消費(fèi)者的美妝產(chǎn)品需求和精神訴求基礎(chǔ)上，貼心回應(yīng)。
今年年中，埃森哲發(fā)布的《2022中國(guó)消費(fèi)者洞察》報(bào)告，以“我經(jīng)濟(jì)、比較經(jīng)濟(jì)、掌控時(shí)間、與技術(shù)共生和可持續(xù)的繁榮”這五大趨勢(shì)，概括了當(dāng)下中國(guó)消費(fèi)者的多元價(jià)值追求。其中「我經(jīng)濟(jì)」趨勢(shì)中明確指出——隨著消費(fèi)者的“自我意識(shí)”越來(lái)越強(qiáng)，消費(fèi)成為表達(dá)自我、塑造自我風(fēng)格的重要出口。
深諳消費(fèi)者價(jià)值訴求的KATO-KATO，始終堅(jiān)持著以美妝彰顯真我個(gè)性的思路，為這屆年輕消費(fèi)者提供著個(gè)性化、多元化的產(chǎn)品，正合所需。與此同時(shí)，其營(yíng)銷傳播中也持續(xù)深化著產(chǎn)品“支持中國(guó)美、支持多元真我個(gè)性，為各種膚質(zhì)、膚色、場(chǎng)景的個(gè)性化妝容需求提供精細(xì)化解決方案”的產(chǎn)品差異化認(rèn)知，讓個(gè)性表達(dá)也有堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品力支撐。
個(gè)性彰顯的基礎(chǔ)上，這一屆消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者，還往馬斯洛需求頂端持續(xù)邁進(jìn)。其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)逐步走向身份認(rèn)同、精神共鳴滿足。
由此，我們可以看到，KATO-KATO還在品牌溝通中持續(xù)凸顯國(guó)產(chǎn)品牌文化自信，以激發(fā)當(dāng)代年輕人的文化認(rèn)同感，同時(shí)又以IP跨界等內(nèi)容傳遞著有共鳴的品牌精神、價(jià)值觀，強(qiáng)勢(shì)吸引著目標(biāo)人群與品牌的內(nèi)在共鳴，并以此鑄就品牌忠誠(chéng)度，聚集起核心消費(fèi)人群。
不難預(yù)見(jiàn)，堅(jiān)守著“回應(yīng)消費(fèi)者進(jìn)階需求”的發(fā)展路線，并擁有創(chuàng)新借勢(shì)、運(yùn)營(yíng)思維的KATO-KATO，還將繼續(xù)為當(dāng)代年輕消費(fèi)者帶來(lái)更多精研產(chǎn)品和情感觸動(dòng)，將為品牌打開(kāi)更廣闊的發(fā)展未來(lái)，也為美妝行業(yè)帶來(lái)新活力。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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