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又到年底，冷空氣對上品牌的熱情，各種打溫暖牌的營銷層出不窮，美團跑腿《暖暖的冬天》TVC也是其中一個，看完以后確實很暖，不過是笑暖的。
雖然叫《暖暖的冬天》，美團跑腿沒有用溫情的橋段烘托氛圍，而是用夸張搞笑的“沙雕”劇情輪番轟炸用戶笑點，在一聲聲“XX不能涼”中透露著另類熱血：在危急時刻，美團跑腿使命必達，不止“幫買、幫取、幫送”，美好生活由萬能的跑腿小哥守護！
天涼情不涼的幽默創(chuàng)意，既展現(xiàn)了業(yè)務(wù)實力，又洞察了一些人情冷暖，讓萬能的跑腿小哥真的跑進了用戶心里。
現(xiàn)代年輕人多少都有用過“跑腿”的經(jīng)歷，但是跑腿小哥拯救社死，助攻愛情的故事你聽過嗎？美團跑腿《暖暖的冬天》系列TVC，就講述了這樣一個神奇的故事。主角小冬從入職到與老板千金喜結(jié)連理過程中，遇到各種抓馬狀況，萬能的跑腿小哥始終能及時出現(xiàn)排憂解難。
面試卻突然將褲子撐破，美團跑腿火速前來補好褲子，還讓小冬得到了甜美同事的搭訕。
開會在即老板卻痛失假發(fā)，美團跑腿及時送上客戶同款飛機頭假發(fā)，并為老板貼心戴好，助攻小冬化解危機，意外獲得“同事是千金”線索。
當愛情來敲門，小冬面對老板千金卻難以開口，美團跑腿臨危受命，用無人機牽起一段情。
當未來老丈人內(nèi)涵勸退，小冬迎難而上呼叫美團跑腿，上演“大魚上鉤”奇跡戲碼，證明每一段等待都有結(jié)果。
當貓王客戶蠻橫搶親，美團跑腿小哥及時出現(xiàn)，小冬瀟灑接過文件，認親守護愛情。
當有情人終成眷屬，唯獨老丈人遲遲不到缺席婚禮，美團跑腿也能完美客串瀟灑離場，讓美好的日子不留遺憾，為小冬送上終極溫暖。
一連串巧得不能再巧的狗血劇情，既沙雕又極致，假發(fā)梗、認親梗、社死梗密集出擊，不僅快速戳中用戶笑點，也激活了用戶腦內(nèi)關(guān)于現(xiàn)實生活的映射：論狗血，生活里可從來不缺。天氣越來越冷，著急送、走不開、懶得動的時刻越來越多，能解燃眉之急的，恐怕就是萬能的跑腿小哥！趣味劇情生動傳遞美團跑腿不止“幫買、幫取、幫送”，更能在生活方方面面為用戶雪中送炭，“萬能的跑腿小哥”形象在歡笑中悄然樹立。
但必須看到，光有搞笑劇情橋段并不足以讓人將《暖暖的冬天》從頭看到尾。作為系列TVC，《暖暖的冬天》以短小精悍的狗血愛情連續(xù)劇為載體，暗埋人物關(guān)系與劇情推進線索，承上啟下引發(fā)猜想，如面試后千金被“必勝”吸引前來搭訕，又如告白后老板看向跑腿小哥不善的眼神等，都為后續(xù)劇情埋下伏筆。
遞進式的拍攝手法緊緊抓住了用戶注意力，在展現(xiàn)跑腿小哥“萬能”的同時，也借小哥的“助攻”一次次推進劇情發(fā)展，直到最后的完美結(jié)局。
里面最喜歡一個驚喜“callback”：小冬與貓王客戶認親，當場扯下假發(fā)露出經(jīng)典飛機頭造型，呼應(yīng)第二幕假發(fā)梗，意料之外情理之中，喜感拉滿。
抓馬劇情加上抓人拍攝，再配上“天氣很涼，XXXXX不能涼”的系列文案堪稱點睛。“不能涼”貼合當下流行語境，抓人易懂還莫名升起一種中二熱血感——對應(yīng)到短片中各種離譜又合理的訂單需求，“快叫美團跑腿”恰到好處出場，仿佛是美團跑腿小哥在吶喊“生活的美好請由我們守護！”
劇情設(shè)計+巧妙拍攝+魔性文案，三位一體，讓美團跑腿小哥，真正成為了“萬能的跑腿小哥”，除了傳遞使命必達的守護決心外，也提醒著大家，美團跑腿可以走進更多生活場景，為大家分憂解難。
《暖暖的冬天》搞笑是認真的，“表白”也是認真的。短片中多元的浮夸場景，實際是美團跑腿希望更多服務(wù)大眾生活的一種自白。
美團跑腿助攻狗血愛情看似搞笑，實則源于品牌在生活服務(wù)中的洞察與思考。跳脫出傳統(tǒng)對于跑腿“幫買、幫取、幫送”的認知，美團跑腿還可以為大家做什么？或者大家還可以利用美團跑腿做什么？可以是面臨社死狀況時的緊急求助，也可以是愛你在心口難開的表白助攻，更可以是難以抽身前往重要場合的一種彌補……這些都是日常有可能發(fā)生的狀況，也是“幫買、幫取、幫送”基礎(chǔ)服務(wù)之外，美團跑腿進一步守護大眾生活的能力拓展。
影片的最后，美團跑腿提示2022年他們做了很多服務(wù)嘗試，守護每一份美好。回看今年的幾大營銷節(jié)點，520、六一、中秋等都能看到美團跑腿的身影，同樣是讓人意想不到的搞笑劇情，有些很“社死”，有些很溫情，但無一例外，都有著與《暖暖的冬天》相似的內(nèi)核：因為美團跑腿小哥的用心與堅持，情感得以傳遞、遺憾得以彌補、危機得以化解。不僅帶給用戶“下次我也可以用美團跑腿這么做”的提示，更讓人產(chǎn)生了“我也希望收到這樣的美團跑腿服務(wù)”的向往，同樣是一種有效的心智占領(lǐng)。
美團跑腿在服務(wù)表層之外，能理解用戶情感表達、彌補遺憾等多重情感需求，“著急送、走不開、懶得動”在生活場景里有著更為復雜的含義，美團跑腿為用戶贏得的也不僅僅只有時間與精力，它可以成為用戶可靠的延伸，成為表達者、傾聽者或是陪伴者。《暖暖的冬天》不僅豐富了跑腿服務(wù)的內(nèi)涵，為業(yè)務(wù)場景打開想象空間，也讓品牌與用戶走的更近，讓美團跑腿能更多地被用戶記住、想起。
像美團跑腿這樣，圍繞“著急送、走不開、懶得動”的種種需求，讀懂了背后關(guān)于“人”的豐富情感，通過趣味策劃和巧妙劇情，告訴大眾萬能的跑腿小哥不僅僅是解決麻煩的服務(wù)者，更是能共情用戶的朋友，這或許是品牌表態(tài)的更優(yōu)手段。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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