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盡管眾零售商聲稱今年的假期銷(xiāo)售將會(huì)疲軟，一方面是因?yàn)榻衲杲咏鼊?chuàng)紀(jì)錄的通貨膨脹，同時(shí)又是對(duì)美聯(lián)儲(chǔ)加息的擔(dān)憂，但意想不到的是今年黑五和網(wǎng)一的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)卻達(dá)到了歷年的新高。讓我們來(lái)看一下具體的數(shù)據(jù)。
根據(jù) Adobe Analytics 的數(shù)據(jù)，黑五Black Friday的銷(xiāo)售額達(dá)到歷史新高的 91.2 億美元，相比去年增長(zhǎng)了 2.3%，而網(wǎng)絡(luò)星期一Cyber Monday的在線銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了5.8% 至 113 億美元，這比去年同一天的消費(fèi)支出高出 5.8% （當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售額為 107 億美元，比 2020 年的 108 億美元有所下降），由此創(chuàng)下了有史以來(lái)當(dāng)天和今年迄今為止的最高紀(jì)錄。Adobe Analytics 公司通過(guò)追蹤了 1 萬(wàn)億次零售網(wǎng)站訪問(wèn)和 1 億種產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況得到此數(shù)據(jù)。
美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)NRF和 Prosper Insights & Analytics 報(bào)告稱，在感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間，有創(chuàng)紀(jì)錄的 1.967 億消費(fèi)者在線上和實(shí)體店購(gòu)物，但增幅卻不及2021年8.6%和2020年32%。
亞馬遜表示，從感恩節(jié)開(kāi)始到網(wǎng)絡(luò)星期一結(jié)束的五天時(shí)間里，它的銷(xiāo)售額創(chuàng)下了歷史新高。該期間消費(fèi)者搶購(gòu)了數(shù)億件產(chǎn)品，特別是Apple AirPods和亞馬遜品牌的設(shè)備，如 Echo Dot 智能揚(yáng)聲器和 Fire TV ，另外如Champion 服裝、Nintendo Switch 游戲機(jī)和 Hasbro Gaming Connect 4 也是熱門(mén)商品。
該公司表示，在感恩節(jié)假期購(gòu)物周末期間，在亞馬遜上銷(xiāo)售的電商企業(yè)銷(xiāo)售額超過(guò) 10 億美元。
而對(duì)于BFCM，亞馬遜沒(méi)有提供這次為期五天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。該公司通常在1月底或2月初發(fā)布的第四季度業(yè)績(jī)將使華爾街更全面地了解假日購(gòu)物季數(shù)據(jù)。
Shopify在BFCM結(jié)束后的第二天，也就是11月29日宣布基于其創(chuàng)建的獨(dú)立站的全球銷(xiāo)售額達(dá)到75 億美元。這比 Shopify 2021 年BFCM所創(chuàng)造的63億美元的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了19%。
Shopify 最近對(duì)全球 24,000 多名消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查顯示，四分之三 (76%) 正在尋求質(zhì)量更高、經(jīng)久耐用的產(chǎn)品，并且大多數(shù)人 (84%) 計(jì)劃在購(gòu)物前比較價(jià)格以獲得最佳折扣。
今年全球有超過(guò)5200萬(wàn)消費(fèi)者在Shopify獨(dú)立站上下單購(gòu)買(mǎi)，比 2021 年增長(zhǎng)了12%。而黑五網(wǎng)一是 Shopify 商家一年中銷(xiāo)量最高的購(gòu)物活動(dòng)。而且，雖然這不是整個(gè)假期的代表，但它是展示獨(dú)立站點(diǎn)上在全球范圍內(nèi)的力量和影響的時(shí)刻。
Shopify 總裁Harley Finkelstein表示：“今年，BFCM再次向我們表明，消費(fèi)者正在用他們的錢(qián)包投票支持他們喜愛(ài)的獨(dú)立品牌。本周末，我們看到，無(wú)論是電商還是實(shí)體店，所有的購(gòu)物渠道都創(chuàng)下歷史新高，所有DTC商家都將贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度作為他們的回報(bào)。”
2022 年BFCM全球亮點(diǎn)
· 黑五是周末購(gòu)物量最高的時(shí)刻，美國(guó)東部時(shí)間11月25日中午12點(diǎn)01分的銷(xiāo)售額超過(guò)了350萬(wàn)美元。
· 全球有5200萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了由 Shopify 提供支持的DTC品牌，比 2021 年增長(zhǎng)了12%。
· 許多國(guó)家/地區(qū)的購(gòu)物者支出都在攀升，全球消費(fèi)者整個(gè)周末平均每筆訂單支出102.10美元，而我們?nèi)ツ甑娜蚱骄綖?100.70 美元。
· 購(gòu)物者購(gòu)買(mǎi)商品的最暢銷(xiāo)城市包括倫敦、紐約和洛杉磯。美國(guó)、英國(guó)和加拿大是全球銷(xiāo)量最高的國(guó)家。
· 熱門(mén)產(chǎn)品類(lèi)別：服裝與配飾，其次是健康與美容，以及家居與園藝
· 黑五網(wǎng)一再次被證明是由在線銷(xiāo)售推動(dòng)的，73%的銷(xiāo)售額來(lái)自手機(jī)端，27%來(lái)自PC端。
跨境訂單占全球訂單的15%，最受歡迎的跨境路徑來(lái)自于加拿大-美國(guó)、美國(guó)-加拿大和英國(guó)-美國(guó)。
· 折扣創(chuàng)下歷史新高：在網(wǎng)絡(luò)星期一，電子產(chǎn)品最高折扣達(dá)到 25%（2021 年為 8%）。Adobe 追蹤的所有類(lèi)別的折扣都很強(qiáng)勁，包括玩具達(dá)到34%的折扣（對(duì)比 19%），電腦品類(lèi)達(dá)到20%的折扣（對(duì)比 10%），電視折扣達(dá)到17%（對(duì)比 11%），服裝達(dá)到18%（對(duì)比 13%），體育用品為10% off（對(duì)比 6%），家具8% off（對(duì)比 2%）和家電的折扣達(dá)到16%（對(duì)比 4%）。
· 在線購(gòu)物重新成為焦點(diǎn)：今年感恩節(jié)創(chuàng)造了新的在線電商銷(xiāo)售記錄，55%的在線銷(xiāo)售來(lái)自手機(jī)（高于 2021 年的 51%）。在網(wǎng)絡(luò)星期一，來(lái)自移動(dòng)端的銷(xiāo)售額達(dá)到 43%（高于 40%）。強(qiáng)勁的增長(zhǎng)證明了最近幾個(gè)月里傳統(tǒng)零售商對(duì)于在線購(gòu)物用戶體驗(yàn)進(jìn)行了相當(dāng)多的優(yōu)化和提升。
· 先買(mǎi)后付(BNPL)為消費(fèi)者提供了靈活性：在不確定的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，購(gòu)物者采用了新的方式來(lái)管理他們的開(kāi)銷(xiāo)。在BFCM周期之中，“先買(mǎi)后付BNPL”訂單比上周增長(zhǎng)了 85%，收入增長(zhǎng)了 88%。
· 今年路邊取貨的使用率有所降低：隨著越來(lái)越多的購(gòu)物者返回線下實(shí)體店，路邊取貨的使用率仍然較低。感恩節(jié)和黑五期間，只有13%的在線訂單使用了這種提貨方式，遠(yuǎn)低于去年的 21%。而在Cyber Monday，17%的在線訂單使用路邊取貨方式，也低于 2021年的18%。
· 營(yíng)銷(xiāo)投資的影響：在主要營(yíng)銷(xiāo)渠道中，付費(fèi)搜索仍然是在線銷(xiāo)售的最大推動(dòng)力（占在線銷(xiāo)售額的 28%）。另外，直接流量占18%，聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)/合作伙伴占18%，EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)占17%。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)