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以數據驅動決策,達人營銷也能化繁為簡
2023-01-05 16:11:12

曾經,達人營銷只是營銷從業(yè)者、品牌主偶爾選用的“配菜”;如今,它卻成為營銷的核心和必選項。據克勞銳此前發(fā)布的《2021-2022廣告主KOL營銷市場盤點及趨勢預測》,2021年KOL投放市場規(guī)模持續(xù)增長至800億元。

達人營銷之所以在當下變得越來越不可替代,主要是因為外部市場充滿著不確定性,而達人不僅能夠創(chuàng)作出新鮮創(chuàng)意的內容,也擁有對用戶的深入洞察,因此品牌造勢、種草、轉化等多個營銷場景都離不開達人營銷。

隨著市場變化,達人營銷的風向正在變化。過去,達人營銷的方式很“硬”,但現在變得更加多元和豐富。各大內容平臺中,可選擇投放的KOL的體量更大、種類更多。此外,由于不少品牌的垂直目標用戶紅利見頂,品牌跨領域營銷的舉動越來越多,品牌達人營銷正在向更多圈層滲透。

我們可以看到,整個達人營銷生態(tài)已經升級,那么用于達人營銷的“工具”也該與時俱進了。因為營銷手段更復雜、可選達人更多、跨界動作更頻繁,所以“數據”在達人營銷各個環(huán)節(jié)中的作用更重要。在數據來源真實的前提下,收集數據的維度越完整,數據分析的結果就越準確,對行動的指導意義就越大。

近日,巨量引擎旗下內容消費趨勢洞察品牌“巨量算數”推出的「達人榜」+「達人指數」微信小程序正式上線。創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以借助這一官方微信小程序免費、全方位分析抖音達人數據,包括但不限于粉絲畫像,達人作品數據、達人基礎數據等,從而更高效地進行抖音達人營銷。其中,「達人榜」可以從“點贊”和“漲粉”兩個維度,提供快捷篩選達人的途徑。

無論是對于創(chuàng)作者、服務商還是品牌,在不確定的市場環(huán)境中,與時俱進的工具都將促進達人營銷事半功倍。

以數據驅動決策,達人營銷也能化繁為簡

讓達人選擇更明確

達人營銷在“源頭”環(huán)節(jié)就有諸多難點和不確定性。

對于創(chuàng)作者、也就是達人自身來說,“源頭”難題就是內容質量的不確定、以及難以找準自身定位。因為內容是非標的,所以創(chuàng)作者保持內容水準很難,參差不齊的內容對于大多數創(chuàng)作者來說是常態(tài)。而且,內容創(chuàng)作是一個比較私人的事情,創(chuàng)作者常常需要根據自己的感覺選擇垂直賽道,確定自己的定位,外界很難給他們確定性的意見和指導。

營銷從業(yè)者的“源頭”難題是選擇達人。特別是達人生態(tài)已經非常繁榮的當下,營銷從業(yè)者如何從“人海”中精確地“撈”出調性相符、懂用戶、懂行業(yè)又懂營銷規(guī)律的達人并不容易。更難的是,營銷從業(yè)者往往需要搭配選擇若干個符合條件的達人并進行排列組合,而且他們還需要兼顧成本和營銷目標,這些都是難而艱巨的任務。

借助巨量算數「達人榜單」,整個過程可以化繁為簡。

巨量算數小程序首頁中,“達人日榜”在最顯眼的位置。這一榜單會呈現兩個官方達人價值指標項目——漲粉量和點贊量。

以數據驅動決策,達人營銷也能化繁為簡

圖源:巨量算數小程序

點擊“查看更多榜單”,即可看到前100名完整排名,以及顆粒度更精細的官方達人榜單,因為內容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以通過篩選垂類、粉絲規(guī)模、時間維度來選擇自己需要查看的達人。

以數據驅動決策,達人營銷也能化繁為簡

圖源:巨量算數小程序

除了縱向排名,內容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者還可以對不同達人進行橫向對比。例如,在小程序中,選擇李科醫(yī)生和心中有術兩位科普類達人,就可以對比兩人的核心指標和趨勢。

在7日內,李科醫(yī)生的凈增粉絲量、稿均漲粉量高于心中有術,而新增點贊量、新增分享量、新增評論量、稿均點贊量、稿均分享量都低于后者。把時間維度調整到30天內,情況則發(fā)生了變化,心中有術的各項核心指標都更高。

在“趨勢對比”部分,李科醫(yī)生和心中有術的點贊、粉絲、分享、評論、作品等五個指標的趨勢折線圖也得到清晰呈現,且內容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以在時間軸中選擇三個月內任意選擇時間段,并查看相應的趨勢折線圖。

以數據驅動決策,達人營銷也能化繁為簡

圖源:巨量算數小程序

借助「達人榜單」,內容創(chuàng)作者、營銷從業(yè)者可以優(yōu)化決策,解決自己的“源頭”難題。

對于內容創(chuàng)作者,他們可以通過「達人榜單」了解行業(yè)、了解自己。首先,達人榜單清晰地列出了優(yōu)秀賬號,這可以成為他們的學習對象和靈感來源。而且,創(chuàng)作者還可以快速篩選不同垂類的漲粉和點贊數據,對各個垂類有更加宏觀的了解,并選擇不“卷”的賽道進行創(chuàng)作。此外,創(chuàng)作者借助「達人榜單」,也可以清楚地了解自己賬號所處位置,并找到真正的對標賬號,不斷實現進步和突破,而不僅僅是“拍腦袋”、“跟風創(chuàng)作”。

營銷從業(yè)者則能夠借助「達人榜單」獲得前置性的決策指導,更高效地對比和選擇有潛力的達人。

一方面,「達人榜單」能夠根據粉絲量級呈現達人,從而讓營銷從業(yè)者能高效地篩選頭部、腰部和尾部達人。另一方面,榜單還能呈現顆粒度更小的賬號分類和排名,營銷從業(yè)者可以充分對比達人各項數據,篩選有潛力的低粉熱門賬號,用更低的營銷成本實現更優(yōu)質的數據。

以數據驅動決策,達人營銷也能化繁為簡

讓達人營銷更精準

營銷環(huán)境正在發(fā)生變化,達人營銷的過程環(huán)節(jié)也存在諸多不確定性。這種不確定性概括起來,就是內容/營銷不夠精準。

具體來看,內容創(chuàng)作者困擾的點在于,平臺中內容越來越多,用戶們對“內容質量”更挑剔了。自己精心準備的內容,用戶可能掃一眼跳就過去,停留、轉化,無從談起。作為創(chuàng)作者,精準把握住用戶的喜好、吸引他們關注內容越來越難。

營銷從業(yè)者在達人營銷的各個環(huán)節(jié)也同樣面臨著“精準”問題。在市場環(huán)境不確定的當下,品牌比以往更加注重“效果”,每投出一塊錢都希望收獲相應的回報。但是,在投放之前,營銷從業(yè)者可能難以獲得精確的達人數據,進而無法做出正確的投放選擇;在投放過程中,營銷從業(yè)者面臨的難題是實時監(jiān)測投放效果,并及時調整營銷內容。投放后對各項數據的復盤也格外重要,只有如此,品牌才能不斷優(yōu)化投放方案,讓每一次投放都轉化為實實在在的生意成交。

以數據驅動決策,達人營銷也能化繁為簡

巨量算數基于抖音達人數據開發(fā)的「達人指數」,包含作者分析、作品分析、粉絲畫像三大功能板塊,它們能夠幫助創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者解決“精準”難題,提高創(chuàng)作和營銷效率。

首先,“作者分析”讓創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者都能夠“透視”一個賬號的核心數據,包括賬號基礎信息、核心指標及趨勢、達人漲粉里程碑、相似達人推薦及對比。

例如,抖音文化教育類創(chuàng)作者盛知知Jane的作者分析頁面中,可以清楚看到該創(chuàng)作者的五大“核心指標”以及它們的增長速度———新增點贊量、凈增粉絲量、新增分享量、新增評論量、新增作品量,而且觀測的時間維度可以選擇近1天、近7天、近15天、近30天。不止于此,只要點擊五大“核心指標”,就可以看到相應的趨勢折線圖,展示時間維度也可以選擇三個月內的任意時間段。

在達人漲粉里程碑中,達人漲粉的時間線和爆發(fā)點清晰可見——盛知知Jane在今年12月17日達到1萬粉絲,用時213天;緊接著在12月21日就達到了10萬粉絲;12月27日,他的粉絲量就達到了30萬。

同時,作者分析頁面中還會根據粉絲重合度來提供20個“相似達人”的推薦。

借助“作者分析”功能,創(chuàng)作者可以快速了解同類型其他達人的創(chuàng)作數據,并診斷自身存在的問題,提高自身內容的精準度;而營銷從業(yè)者則能夠在與達人合作之前,全方位地找到與營銷目標最契合的選擇。

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圖源:巨量算數小程序

“作品分析”則可以通過作品核心指標和視頻展示兩個維度,立體清晰地呈現達人的視頻質量及其穩(wěn)定性。

以抖音達人多余和毛毛姐為例,“作品分析”會呈現他近7天和近30天的賬號作品的核心指標——稿均點贊量、稿均漲粉量、稿均分享量、稿均評論量,以及各項數據的增長情況。同時,多余和毛毛姐的視頻及基礎作品數據,包括點贊量、評論量、分享量、收藏量等四個維度,也同樣清晰呈現,且支持選擇三個月內的任意30天進行查看。

“作品分析”對于創(chuàng)作者來說有很強的參考價值。新人創(chuàng)作者可以借鑒同類型的優(yōu)質創(chuàng)作者,從而減少了冷啟動過程中的彎路;而對所有希望自我提升的創(chuàng)作者,作品分析功能可以幫助他們橫向地參考不同領域創(chuàng)作內容、或者縱向學習同行業(yè)創(chuàng)作者的經驗,這些都能夠幫助創(chuàng)作者更好地優(yōu)化視頻內容,吸引用戶停留。

“作品分析”之于營銷從業(yè)者的價值在于,能夠在合作中實時進行投放效果檢測,營銷從業(yè)者甚至可以選擇不同的達人、關聯(lián)不同的關鍵詞進行產品推廣,并通過“作品分析”來衡量不同合作的效果差異,從而進行對投放的優(yōu)化。在合作結束后,營銷從業(yè)者也可以依據“作品分析”的數據來復盤合作效果,優(yōu)化合作中的不足之處。

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圖源:巨量算數小程序

“粉絲畫像”則讓內容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者更精準地洞察粉絲,包括達人的地域、年齡、手機品牌和價格分布。更精準的洞察,能夠實現變現效果的最大化。

以抖音漲粉量日榜排名前列的朱鐵雄為例,他的粉絲群體中廣東IP占比最高,其次是山東和河南;各個年齡段中,31-40歲占比最高,達到34%,但18-23歲的用戶對他的內容偏好度更強(TGI更高)。同時,朱鐵雄的男性用戶占比超過60%,使用蘋果手機的用戶占比將近36%。

總的來看,“粉絲畫像”能夠全方位呈現出粉絲的消費習慣、消費取向、收入水平,這不僅能夠幫助創(chuàng)作者精準地定位自己的粉絲人群,定向制作內容,促進流量變現最大化;也能讓營銷從業(yè)者精細化估量粉絲的營銷價值,更好地實現內容、粉絲與品牌的匹配。

而且,在抖音興趣營銷生態(tài)下,巨量算數所提供的TGI畫像數據擁有不可替代的價值,因為它可以更清晰地呈現出粉絲的偏好度是否與品牌營銷的目標用戶相匹配,進而幫助營銷從業(yè)者做出更正確的決策。

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圖源:巨量算數小程序

不可否認的是,在不確定的市場環(huán)境中,營銷更加需要“數據”。借助更加精細化的數據,達人營銷能夠被拆分成內容生產、種草、轉化、復購等更加細化的環(huán)節(jié),而內容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以借此來提高每個環(huán)節(jié)的效率,從而實現事半功倍的效果。

事實上,當前市場中絕大多數營銷平臺,采取的也都是對“數據”要求更高的“預測—檢測—反饋調整”的方式來提高決策的準確性。

而作為巨量引擎旗下內容消費趨勢洞察品牌,巨量算數推出的「達人榜單」和「達人指數」工具,是站在方法論打造的維度,幫助內容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者,梳理營銷環(huán)節(jié),將復雜的流程模塊化、簡單化、透明化,從而幫助品牌建立更落地的達人營銷實操經驗。

在充滿不確定性的環(huán)境下,人們更需要確定性的“工具”作為指引。

達人營銷領域就需要這樣的“工具”。隨著達人營銷進入深水區(qū),若要進行更深入的探索、真正解決痛點和難點問題,需要借助更加全方位的“數據”,并以此來撬動營銷效果的升級和迭代。

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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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