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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
當(dāng)前，很多品牌企業(yè)的線下渠道體系，面臨模式創(chuàng)新與升級改造，迫在眉睫。
隨著數(shù)字化市場環(huán)境的快速發(fā)展，和帶來的整個(gè)市場結(jié)構(gòu)的深刻變化，目前很多企業(yè)的線下渠道體系存在突出的效率低下、模式老化、渠道單一等嚴(yán)重問題。迫切需要進(jìn)行新的以數(shù)字化為主要推動力的模式創(chuàng)新和升級改造。
關(guān)于對數(shù)字化的認(rèn)識，目前還有不少的企業(yè)處于觀望期，還在“按兵不動”。也有不少的企業(yè)錯(cuò)誤的把數(shù)字化轉(zhuǎn)型定位只是線上電商部的事情，與線下渠道體系“無關(guān)”。
目前看，企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不僅僅是圍繞線上電商部展開的業(yè)務(wù)變革活動。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型特別會對企業(yè)現(xiàn)有的線下市場體系帶來重大的調(diào)整影響。
從目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型特別是家電行業(yè)的一些先行先試的企業(yè)實(shí)踐看，其企業(yè)整個(gè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是立足現(xiàn)有的線下渠道體系，通過對現(xiàn)有線下渠道體系數(shù)字化模式改造、數(shù)字化營銷手段與營銷方法升級，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
譬如美的，企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要就是帶領(lǐng)整個(gè)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，針對現(xiàn)有線下經(jīng)銷商傳統(tǒng)做市場模式中存在的問題，特別是暴露出的不適應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化環(huán)境變化，不適應(yīng)全渠道市場結(jié)構(gòu)變化等諸多方面的問題，通過建立統(tǒng)一的數(shù)字化營銷平臺，通過改造傳統(tǒng)的經(jīng)銷商營銷模式，通過優(yōu)化升級傳統(tǒng)的做市場手段，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
作為當(dāng)前企業(yè)市場最重要組成部分的傳統(tǒng)線下渠道體系，優(yōu)化改造、提高效率非常重要；進(jìn)行適應(yīng)當(dāng)前市場結(jié)構(gòu)變化的模式調(diào)整非常重要。
結(jié)合快消品行業(yè)企業(yè)實(shí)際，2023年，對當(dāng)前的線下渠道體系調(diào)整提出以下四個(gè)方面的建議：
目前看，大多企業(yè)的經(jīng)銷商做市場模式還是非常傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員跑單模式，主要靠業(yè)務(wù)員跑市場、拿訂單。在今天，這已經(jīng)是一種效率非常低下的做市場模式。
搭建新的B2B交易體系，主要就是把傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員跑單模式變成手機(jī)訂單模式，由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)員跑市場、拿訂單，變成客戶自主下單，由此大幅提升客戶的訂單效率。
變成手機(jī)端客戶自主下單所帶來的訂單效率改變是顯而易見的。最起碼的改變是，由原來的業(yè)務(wù)員七天一次拜訪客戶（周期性拜訪客戶）拿訂單，變成了客戶可以“隨時(shí)隨地”下訂單，可以極大的提升客戶的訂單效率。
當(dāng)然，很多企業(yè)還存在擔(dān)心客戶能不能自主下單的問題，那屬于企業(yè)的線上運(yùn)營問題，與本身手機(jī)訂單模式帶來的效率提升是無關(guān)的。
更必須要看清的是，未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“一切業(yè)務(wù)在線”，移動化業(yè)務(wù)模式將會成為主要的做市場模式。
同時(shí)，搭建好B2B交易體系，將對提升對經(jīng)銷商的管控，對整個(gè)市場體系的管控，會產(chǎn)生非常重要的作用。譬如海爾通過對經(jīng)銷商的“一盤貨”管理，就使整個(gè)經(jīng)銷商的庫存完全置于企業(yè)的統(tǒng)一管理之下。
同時(shí)，搭建好B2B交易體系，將會極大提升企業(yè)的營銷效率。將會創(chuàng)新出更多基于線上平臺的營銷方式，將會極大提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理的效率，包括營銷費(fèi)用的投放與管理將會更加精準(zhǔn)有效。
關(guān)于搭建B2B交易平臺，需要品牌商盡快建立自己企業(yè)的統(tǒng)一訂單平臺。這個(gè)平臺，既能支持經(jīng)銷商的下單，又能支持經(jīng)銷商的做市場，還能支持未來更多的線上業(yè)務(wù)模式發(fā)展。
如果企業(yè)沒有這樣一個(gè)訂單交易平臺，未來的做市場是不可想象的。B2B交易平臺一定是企業(yè)未來做好市場的基礎(chǔ)配置，不可缺少。
搭建好這樣的B2B交易平臺，關(guān)鍵是要結(jié)合自己的市場實(shí)際，結(jié)合未來的渠道變化，把整個(gè)的渠道模式和適應(yīng)線上訂單模式變化的營銷管理體系搭建好、設(shè)計(jì)規(guī)劃好。
歲末年關(guān)，線下商超的關(guān)店信息不斷：家樂福關(guān)了46家店、步步高可能要賣身國企、人人樂前景渺茫、、、
其實(shí)，線下商超渠道的問題已經(jīng)由來已久。
目前預(yù)判：總體看，未來，線下渠道萎縮趨勢將會持續(xù)。會有越來越多的品類逐步由線下為主的市場，變成以線上為主的市場。
凱度消費(fèi)者指數(shù)近期發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示：超市在快消品和食品零售市場的主導(dǎo)地位正在逐年弱化。在2020年前6個(gè)月，超市在食品零售市場的占比是69.3%，到2022年前6個(gè)月，占比下降到了45%。大型綜合超市的市場份額從前年的20.4%下降到今年的17.8%。與之相對應(yīng)的是，2022年網(wǎng)上食品消費(fèi)的市場份額達(dá)到19.1%。網(wǎng)購在食品零售渠道的占比超過了大型綜合超市。
國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2022年1-11月份，社會消費(fèi)品零售總額399190億元，同比下降了0.1%。但其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額108098億元，增長了6.4%；占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到了27.1%，比1-10月份提高0.9個(gè)百分點(diǎn)。
去年國務(wù)院發(fā)布的中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)14五規(guī)劃中，規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)之一是：到2025年，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額要達(dá)到17萬億。
由目前的實(shí)物商品網(wǎng)上零售額11萬億左右，增長達(dá)到17萬億，增長幅度是很大的。即便是線下市場也在保持增長，但是，網(wǎng)上市場的增長速度一定會持續(xù)超越線下市場的增長速度。
并且，分析極有可能，線上市場的增長一方面是來自新的市場增量，同時(shí)會有越來越多的傳統(tǒng)線下消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)移到線上。
不能否認(rèn)的是，在以往的線下線上市場遷移變化之中，到目前已經(jīng)有越來越多的品類，逐步由線下為主的市場結(jié)構(gòu)，變成了以線上為主的市場主體。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2007年國內(nèi)家電銷售渠道主要依賴線下。家電專賣店市場份額達(dá)到了54.6%，超市、百貨的市場份額分別為25.6%和19.2%，電商所占比例不足1%。但到2021年，電商占比已經(jīng)達(dá)到了53%，專賣店份額下降至30.4%，超市、百貨占比更是出現(xiàn)了大幅下降，線上開始占據(jù)主導(dǎo)地位。
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研：32%的消費(fèi)者表示，疫情期間已經(jīng)養(yǎng)成從線下轉(zhuǎn)到線上的購物習(xí)慣；43%的消費(fèi)者表示，如果疫情持續(xù)會更多選擇線上購物。網(wǎng)購成為消費(fèi)者的新常態(tài)，電商迎來巨大的增量空間。
青島利群董事長徐恭藻認(rèn)為：零售商此前憑借渠道優(yōu)勢掌握的優(yōu)質(zhì)商品資源已經(jīng)轉(zhuǎn)移。電商等新渠道發(fā)展，使實(shí)體零售企業(yè)在商品層面能為消費(fèi)者提供的差異化商品、價(jià)格優(yōu)勢幾乎為零。渠道競爭下，部分大賣場等零售商超只能通過促銷補(bǔ)貼吸引顧客，長期來看難以為繼。
市場變化、渠道遷移已經(jīng)在發(fā)生，越來越明顯。企業(yè)必須要盡快帶領(lǐng)、指導(dǎo)經(jīng)銷商完成全渠道轉(zhuǎn)型，搭建起適應(yīng)當(dāng)前全渠道市場環(huán)境變化的全渠道分銷體系。
目前，隨著中國線上市場的快速發(fā)展，全渠道分銷格局已經(jīng)基本形成。
目前，線上市場基本形成了電商渠道、社群零售渠道、以直播為代表的社交零售渠道等多形式市場格局。特別是目前蓬勃發(fā)展的全民電商、全民直播帶貨、全民社群帶貨更是在快速產(chǎn)生一大批新的帶貨分銷主體。
總體判斷：目前已經(jīng)形成的線上分銷主體，數(shù)量遠(yuǎn)大于線下的650萬家店。從目前的發(fā)展趨勢看，未來有可能會形成線上幾千萬甚至上億的分銷主體。這些分銷主體將分布于全國各地的市場中。
所以，當(dāng)前，企業(yè)需要盡快指導(dǎo)經(jīng)銷商搭建全渠道分銷體系。僅僅只盯傳統(tǒng)線下市場已經(jīng)不行了！
要盡快幫助經(jīng)銷商在建立好傳統(tǒng)線下店的分銷體系的基礎(chǔ)上，盡快建立社群分銷體系、直播電商分銷體系、社交內(nèi)容分銷體系，形成全渠道分銷格局。
要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，建立適應(yīng)全渠道分銷格局的營銷模式。特別是要借助數(shù)字化交易平臺的能力，搭建起高效的訂單能力，特別是能和全渠道分銷主體結(jié)合解決好產(chǎn)品的交付問題。
全渠道市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，全渠道分銷格局已經(jīng)形成，如何帶領(lǐng)、指導(dǎo)經(jīng)銷商搭建全渠道分銷體系非常緊迫。
目前，已經(jīng)有不少的經(jīng)銷商在轉(zhuǎn)型做電商、做C。
前年走訪蘇州的一家調(diào)味品經(jīng)銷商，其電商部已經(jīng)做到了3個(gè)多億，也有不少的經(jīng)銷商在積極嘗試直播電商等新的電商模式。
經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型做電商、做C，是大勢所趨，是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的重要一步，品牌商應(yīng)予支持，并能給與扶持。
經(jīng)銷商可以針對當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際，結(jié)合自己的能力，積極實(shí)踐新的新零售電商模式?？梢苑e極發(fā)展傳統(tǒng)電商，可以積極嘗試直播帶貨，可以積極嘗試社群帶貨，可以積極嘗試內(nèi)容電商等等。
品牌商可以針對經(jīng)銷商的需求，提供相應(yīng)的平臺技術(shù)支持、資金支持、模式支持、培訓(xùn)支持等。
新傳播時(shí)代，經(jīng)銷商是組織、實(shí)施本地化品牌傳播非常重要的力量。
當(dāng)前時(shí)期，是傳統(tǒng)傳播與新傳播并重的時(shí)期。傳統(tǒng)的傳播依然很重要，但是新傳播在本地化傳播、特殊群體傳播中發(fā)揮越來越重要的作用。
品牌商既要做好傳統(tǒng)的傳播，同時(shí)，要盡快建立起以經(jīng)銷商為主體的本地化新傳播體系。
目前一些愿意嘗試創(chuàng)新的經(jīng)銷商企業(yè)，已經(jīng)在新傳播營銷方面做出了積極嘗試并取得了很好的效果。如徐州的一家經(jīng)銷商公司，通過要求公司50多名員工都發(fā)布抖音短視頻，賬號名稱選用“公司名稱+品牌+個(gè)人網(wǎng)名”的統(tǒng)一模式，每位員工每天發(fā)布一期作品，貨物裝卸工、業(yè)務(wù)員、庫管員等崗位人員都積極參與，配合優(yōu)秀的文案和音樂，使公司和所代理品牌的的傳播影響力被迅速打開。
目前，需要品牌商針對當(dāng)前的新傳播環(huán)境，快速搭建以經(jīng)銷商為主體的本地化傳播體系，包括以抖音為代表的視頻化傳播體系、以公眾號為代表的內(nèi)容傳播體系、以微信群為代表的社群傳播體系等等。
要幫助經(jīng)銷商搭建好新傳播的模式設(shè)計(jì)。根據(jù)品牌實(shí)際，建立起適合品牌傳播的各個(gè)有效傳播平臺的運(yùn)營模式。
要幫助經(jīng)銷商做好新傳播的培訓(xùn)。根據(jù)新傳播的要求，培訓(xùn)好老板、骨干人員、業(yè)務(wù)員，提升經(jīng)銷商做好新傳播的能力。
要給予必要的資金支持，幫助經(jīng)銷商做好新傳播。
當(dāng)前，線下渠道體系的轉(zhuǎn)型、升級非常緊迫、非常重要。轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是要看清形式，改變觀念。轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是要做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)，推動經(jīng)銷商從思想上看清已經(jīng)發(fā)生和未來的市場變化，盡快變革。轉(zhuǎn)型的核心是要幫助經(jīng)銷商搭建好新的市場模式，推動用數(shù)字化提高效率，創(chuàng)新模式。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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