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前段時(shí)間有一個(gè)工作5年+產(chǎn)品經(jīng)理問(wèn)我，現(xiàn)在去面試產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)被問(wèn)到同一個(gè)問(wèn)題：”自己的方法論有哪些？”。
擁有自己的方法論，對(duì)于這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理是很大的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)?年以上的產(chǎn)品經(jīng)理大多面試的崗位是高階或者專(zhuān)家崗位，面試官自然在面試考核事后，除了對(duì)口的業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)背景，其個(gè)人產(chǎn)品經(jīng)理的方法論也是考核一個(gè)環(huán)節(jié)，畢竟涉及到未來(lái)的團(tuán)隊(duì)管理或者公司賦能。
因?yàn)楦鞣N各樣的原因，并不是每個(gè)5年以上的產(chǎn)品經(jīng)理，都有總結(jié)出自己的方法論。
那么，如何沉淀自己的工作方法？
有的人做產(chǎn)品經(jīng)理真的只是呆了5年而已；而有的人做5年產(chǎn)品經(jīng)理就有自己的一套成長(zhǎng)經(jīng)歷，所總結(jié)出來(lái)對(duì)應(yīng)的知識(shí)或者技能就是自己的方法論了。
那么如何沉淀出產(chǎn)品經(jīng)理的方法論呢，我分享下自己的個(gè)人成長(zhǎng)以來(lái)方法論的沉淀技巧。
產(chǎn)品經(jīng)理入職一家公司，要么是從0到1開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目，或者加入后開(kāi)始某個(gè)產(chǎn)品功能優(yōu)化。無(wú)論哪一種，都是以任務(wù)接收開(kāi)始，而一個(gè)任務(wù)有開(kāi)始階段、進(jìn)行階段、和復(fù)盤(pán)階段，不同階段下任務(wù)的目標(biāo)不同。
開(kāi)始階段：
總結(jié)期間可以用5W1H的方法，回歸開(kāi)始階段的任務(wù)目標(biāo)、資源現(xiàn)狀、戰(zhàn)略方向，記錄團(tuán)隊(duì)狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)分工與個(gè)人的考核目標(biāo)，并且可以給予開(kāi)始階段做未來(lái)階段的規(guī)劃，雖然未來(lái)階段不一定會(huì)照做，但至少也是一個(gè)預(yù)測(cè)。
能夠做預(yù)測(cè)，至少也是一次思維鍛煉，訓(xùn)練自己的思考全局范圍
進(jìn)行中階段：
項(xiàng)目進(jìn)行中，一定會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。記錄這些錯(cuò)誤的同時(shí)，找到錯(cuò)誤的源頭和錯(cuò)誤的解決方式，同時(shí)針對(duì)現(xiàn)狀的資源、開(kāi)發(fā)狀態(tài)、業(yè)務(wù)流程，做項(xiàng)目的未來(lái)預(yù)測(cè)，評(píng)估其項(xiàng)目未來(lái)可能遇到的難點(diǎn)，再對(duì)比之前的預(yù)測(cè)結(jié)果。
復(fù)盤(pán)階段:
項(xiàng)目完成了，或者功能上線(xiàn)了，此時(shí)可以回過(guò)頭來(lái)看下自己做了哪些工作，同時(shí)遺漏了那些任務(wù)，應(yīng)該使用什么樣的方法來(lái)做產(chǎn)品會(huì)更加合理。復(fù)盤(pán)階段是知識(shí)方法沉淀的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，多幾次項(xiàng)目結(jié)束后的復(fù)盤(pán)，就會(huì)有
除了項(xiàng)目外，還可以記錄自己在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配、甚至是部門(mén)橫向協(xié)同里所犯過(guò)的錯(cuò)誤，記錄這些錯(cuò)誤行為，并備注出沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)的相同職責(zé)同事是如何做的，將其規(guī)律梳理出來(lái)，做一些連串總結(jié)。
整理出在任務(wù)里錯(cuò)誤出現(xiàn)的先后順序、前置條件和影響效果，由此可以沉淀出這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題場(chǎng)景。
這就像我們?nèi)粘９ぷ骼锓e累一系列SOP，包括原型的標(biāo)準(zhǔn)、文檔的標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)管理的標(biāo)準(zhǔn)。SOP就是方法論的一種表現(xiàn)，不是只是停留在腦子里，而是真的要返用在真實(shí)的工作和生活場(chǎng)景里。
將錯(cuò)誤進(jìn)行分類(lèi)，哪一些是產(chǎn)品設(shè)計(jì)類(lèi)的、哪一些是工作之外的、還有哪一些是涉及到創(chuàng)業(yè)或者人脈相處的，將不同錯(cuò)誤篩選。
很多時(shí)候，我們?cè)诜稿e(cuò)了后都會(huì)說(shuō)：“要是當(dāng)初XX做，就好了”?？墒菚r(shí)光不復(fù)返，我們只能在未來(lái)再次避免，所以記錄沒(méi)有犯錯(cuò)的同事，他們是怎么處理的，通過(guò)5W1H找到具體地點(diǎn)、時(shí)間、場(chǎng)景、用戶(hù)、問(wèn)題描述，來(lái)記錄解決辦法。
解決辦法沉淀多了后，自然一套方法論就出現(xiàn)了。
以上就是我個(gè)人的分享，歡迎閱讀。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)