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“ 別以為招聘簡單，要做好可不是一個容易的事情。”
我們以標桿公司的招聘管理流程與面試考核規(guī)范給大家做示范，一定會對您現(xiàn)在的招聘體系建設(shè)有所幫助的。
招聘流程
1、簡歷篩選和資質(zhì)審查
這個過程主要是HR為操作主體，通過相關(guān)渠道找到初步吻合公司招聘崗位的簡歷，并結(jié)合公司崗位基本要求做初步的篩選，這個部分強調(diào)的是基本資格，比如學(xué)歷、性別、工作年限、職位級別、工作經(jīng)驗相關(guān)性。
1、審查應(yīng)聘者專業(yè)及教育背景、工作經(jīng)驗、必備的專業(yè)資格認證/證件/語言，判斷其與崗位要求的符合度。
2、了解應(yīng)聘者加入公司的意愿度、愿意接受的工作地點、當(dāng)前薪酬狀況等，組織綜合測評工作并跟進測評結(jié)果，給出具體的審查意見和結(jié)論。
2、業(yè)務(wù)面試：由業(yè)務(wù)面試官操作（初面）
考察候選人的知識、技能、經(jīng)驗與崗位吻合度，過往承擔(dān)的工作職責(zé)以及取得的業(yè)績，提出工作崗位安排及專業(yè)任職資格建議。
1）、聚焦考察應(yīng)聘者過往承擔(dān)的工作責(zé)任與取得的成績、專業(yè)知識和關(guān)鍵技能，評議應(yīng)聘者的專業(yè)任職能力與崗位要求的匹配度。
2）、根據(jù)面試情況給出具體的面試意見,并提出專業(yè)任職資格等級的初始建議。
3）、業(yè)務(wù)面試評議機制：應(yīng)聘崗位職級為中級及以下的，須至少1名業(yè)務(wù)面試資格人參與；應(yīng)聘崗位職級為高級及以上的，原則上須由多名（至少2名）業(yè)務(wù)面試資格人參與。多名業(yè)務(wù)面試資格人參與面試時，集體評議、一票否決。
3、綜合面試：由更高級的業(yè)務(wù)負責(zé)人或者HR操作
考察候選人的求職動機、基本素質(zhì)、工作穩(wěn)定性、文化適應(yīng)性等，與崗位符合度，澄清前期已做考核面試評價的疑點。提出職級、起薪、工作地等建議，與候選人進行初步溝通，
綜合面試評議規(guī)則
1）應(yīng)聘崗位職級為中級及以下的，須至少1名三級綜合面試資格人參與
2）應(yīng)聘崗位職級為高級的,須由多名（至少兩名）二級綜合面試資格人參與
3）應(yīng)聘崗位職級為專家及以上的,須由多名（至少兩名）一級綜合面試資格人面試（其中至少1人為輪值CEO），還須增加1位人才測評與選拔專家面試
4）多名綜合面試資格人參與面試時，集體評議、一票否決
5）綜合面試資格人的個人職級應(yīng)比應(yīng)聘崗位的職級至少高兩級
4、背景調(diào)查：HR操作
高風(fēng)險崗位的候選人必須進行背景調(diào)查。
外部：原公司員工/高端候選人（中層或者高級專家）/關(guān)鍵崗位候選人
內(nèi)部：調(diào)動到關(guān)鍵崗位的
5、面試通過
6、錄用審核
錄用審核點
1）審核招聘各環(huán)節(jié)的政策遵從性、流程規(guī)范性，各招聘環(huán)節(jié)質(zhì)量履行情況。
2）審核Offer中定級是否合理、薪酬是否符合公司政策框架。
錄用審核人：錄用審核由所在用人需求部門的人力資源部部長、招聘調(diào)配專家、薪酬管理專家等承擔(dān)。
錄用決策
1、錄用決策由公司總裁及其授權(quán)人承擔(dān)，在確保招聘質(zhì)量的前提下，對錄用決策進行分層分級管理，并予以一定的向下授權(quán)，以提高招聘效率。
1）高級及以上崗位的錄用決策權(quán)力保留在公司總裁。
2）中級崗位的錄用決策權(quán)授予人力資源管理部總裁和特定組織總裁。人力資源管理部總裁根據(jù)管理要求和業(yè)務(wù)需要，可再授權(quán)；特定組織總裁不可再授權(quán)。
3）中級及以下崗位的錄用決策權(quán)授予一層組織總裁及經(jīng)批準的二層組織總裁，并允許根據(jù)管理要求和業(yè)務(wù)需要進一步向下屬管理者再授權(quán)。
2、Offer審批
1）用人部門主管負責(zé)給出Offer方案建議，錄用決策人基于公司戰(zhàn)略對人才的訴求并結(jié)合面試評價意見，做出錄用審批決策，批準Offer。
2）招聘錄用過程中涉及期權(quán)或者分紅須向人力資源委員會主任或其授權(quán)人請示，獲得批準；涉及股權(quán)須向公司總裁請示，獲得批準。
流程關(guān)鍵點
1、遵從面試流程要求，綜合面試為面試最后環(huán)節(jié)
2、每個考核環(huán)節(jié)承擔(dān)不同考察職責(zé)
3、對不符合條件的候選人實行一票否決
面試考核細節(jié)要求
總體原則: 面試考核與錄用決策按三條線管理（審核線、面試評議線、錄用決策線），其中人力資源體系負責(zé)審核、面試考核團隊負責(zé)評議、用人需求部門負責(zé)錄用決策，三條線聚焦各自的管理點，保證招聘質(zhì)量。
1、用人部門主管作為招聘質(zhì)量管理的責(zé)任人，對人才選拔整體質(zhì)量負責(zé);
2、審核線聚焦對應(yīng)聘者的基本條件及招聘流程規(guī)范性進行審核，主要包括資格審查和錄用審核;
3、面試評議線聚焦對應(yīng)聘者與崗位、組織的匹配度進行考察并做出評價，主要包括業(yè)務(wù)面試和綜合面試;
4、錄用決策線聚焦對應(yīng)聘者是否符合公司戰(zhàn)略對人才的訴求，并根據(jù)面試評價及政策導(dǎo)向，綜合決策是否錄用應(yīng)聘者;
5、錄用決策分層分級管理，遵從授權(quán)規(guī)則，保證招聘質(zhì)量和效率。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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