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大家好，今天講德魯克問格魯夫的三個創(chuàng)業(yè)問題的故事。
在1986年的一次采訪中，德魯克向時任英特爾總裁的安迪·格魯夫問了有關(guān)創(chuàng)業(yè)的三個問題。當(dāng)時，英特爾公司已經(jīng)創(chuàng)立了18年，在業(yè)界也是如日中天。
他第一個問題就是，假如有一件事情必須要告訴自主創(chuàng)業(yè)的年輕人，您認(rèn)為絕對有必要告訴他們什么？你看德魯克這個口氣，就說一個事，德魯克問他你要說什么？
格魯夫回答，如果在這種情況下，如果讓我向一個人的頭腦或心靈灌輸一點點東西的話，那會是這樣一個理念，就是他要全身心投入，個人利益服從企業(yè)利益。他又補(bǔ)充說道，創(chuàng)業(yè)老板不應(yīng)該把自己凌駕于企業(yè)之上，這一點需要反復(fù)的強(qiáng)調(diào)。
然后他接著說，我發(fā)現(xiàn)所有問題都源自于人們想獲取個人的成功，想證明自己是對的，想親自贏得辯論，想通過組織變革把自己推向前臺，而不顧及那些欲望或變革可能會給組織帶來的影響。
然后格魯夫又打比方說，當(dāng)你和許多人在一個小船上，這個船里面非常擁擠，氣氛也非常緊張，壓力也非常大。這個時候，要讓大家知道，都想安全的坐在船里是不會到達(dá)目的地的，只能劃船，迅速的劃船，拼命的劃船，讓船前進(jìn)，才能更快的到達(dá)目的地。這條船就是企業(yè)，只有企業(yè)成功了，個人才能成功。企業(yè)成功了會有大量的成功，圍繞著你。你是老板嘛，你是主角嘛。但你要知道，什么是正確的，而不是誰是正確的。
所以我再總結(jié)一下（就是格魯夫總結(jié)一下）。他說，我給任何人的忠告都是，不要把自我放在企業(yè)前面，唯一重要的就是企業(yè)。
德魯克又問第二個問題，當(dāng)你參與到戈登·摩爾、鮑勃·諾伊斯，也就是英特爾的兩個創(chuàng)始人，你參與到他們里邊著手創(chuàng)立公司和經(jīng)營企業(yè)的時候，什么事情是必須要先學(xué)會的？什么事情是不必去學(xué)的？在公司獲得成功并且不斷發(fā)展壯大以后，必須學(xué)和不必學(xué)的事情有什么變化沒有？
德魯克的第二個問題實際上問了三個問題。
格魯夫回答說，公司創(chuàng)立之初，當(dāng)時我們也只知道應(yīng)該做什么，于是去做就是了。我還親自購買過設(shè)備，做過實驗，處理過數(shù)據(jù)，但我們彼此之間也很少沖突，大家都各自干著應(yīng)該干的事兒。但是，我們公司一開始就很關(guān)注人才，那些身懷專業(yè)技能的人。也就是說，一開始關(guān)注的是技能和工作，但隨著時間的發(fā)展，然后逐漸關(guān)注的是事情的流程結(jié)構(gòu)，事情的過程，所以當(dāng)時也就很少培訓(xùn)。
因為，英特爾公司是1968年成立的，三年以后才開始有意識的做正式的培訓(xùn)，因為人才是永恒的主題。之所以認(rèn)識到這一點，是因為有這么一個事兒，制造部的負(fù)責(zé)人在和生產(chǎn)操作人員午餐的時候，就問他們你們最關(guān)心什么？
讓他們震驚的是，這些操作員工他不是關(guān)心我的工作環(huán)境，我溫度高、溫度低，是不是夏天太熱、冬天太冷，他不關(guān)心這個，他們關(guān)心的是工作相關(guān)的培訓(xùn)。由于沒有這樣的培訓(xùn)，他們甚至于產(chǎn)生了抱怨。由此，英特爾就開啟了對操作人員的技能培訓(xùn)的項目，接著新問題就出現(xiàn)了，難道管理者不應(yīng)該培訓(xùn)嗎？
所以，到了1973年，有些基層主管就說了。他說，公司要求我們完成工作還要進(jìn)行績效考評，你就應(yīng)該告訴我們，我們怎么做。由此，英特爾開始了管理培訓(xùn)。由此，我不得不反思，過去憑直覺進(jìn)行管理的方式是否應(yīng)該改進(jìn)。
到現(xiàn)在18年過去了，公司變得也越來越復(fù)雜，我也經(jīng)歷了一個逐步演變的過程，但是我認(rèn)為角色定位很重要。我的角色定位是在較早的時期就已經(jīng)形成了，我是一個組織者和任務(wù)管理者。早期的工作小組，也被吸引到了適合他們自身的工作崗位上，團(tuán)隊幾乎是自然形成的。每個角色他都按照需要，然后由自己認(rèn)為合適的我就去做這個事情，然后我就扮演這個角色，如果早期沒有徹底通盤考慮關(guān)鍵人物的角色定位，你是總裁，是老板嘛。如果沒有考慮到團(tuán)隊內(nèi)的，每一個人的角色定位，他可能會形成小的團(tuán)體或者叫小的幫派，會引起權(quán)力斗爭，這對于一個初創(chuàng)企業(yè)來講是致命的。
另外一個，早期團(tuán)隊十分樂意為一點摩擦或爭論發(fā)生改變。其實每一個人都渴望著自己思想的自由，而且懷有異想天開的想法，更熱衷于進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，不太愿意在原有領(lǐng)域發(fā)揮自己的聰明才智，尤其年輕人。由此，我就讓更多的員工走出去接觸客戶。
就像現(xiàn)在，公司中很多人關(guān)心運營的有關(guān)問題，我們也承諾了為客戶提供以前不曾提供過的產(chǎn)品，但落腳點還是在于我們擁有什么樣的客戶基礎(chǔ)。大家看，格魯夫就把大家的關(guān)注點，引到了英特爾的外部，引到了英特爾的客戶身上。
這時候德魯克又問了第三個問題，你是如何發(fā)展自己的？
格魯夫回答說，我花費了大量的時間，讓我的直覺進(jìn)入到一種新的狀態(tài)。我給自己時間上進(jìn)行約束。有時候，我感覺有些事情必須要做了，于是我就開始掃描我所做的事情，找出這樣的事。比如，那些我已經(jīng)參與了，但我可以終止，不再繼續(xù)參與，就這樣的事我需要砍掉。對于絕大多數(shù)不得不做的事情，我可以做一些替代性的安排。比如說，把我們的管理會議從每周一次，改為兩周一次。每周一次是不是就必須？兩周一次是不是可以達(dá)到以前的這種效果？如果能達(dá)到，我們就節(jié)約了時間，我們就提高了效率。
不管什么情況下，時間總是緊迫的。我就問自己，我現(xiàn)在做的事情中哪些是我不應(yīng)該做的，我實際上是在一些雜物中尋找應(yīng)該拋棄的東西。
我檢查我所做的事情，哪些是仍然要做的？哪些是我能做好的？我所做的事情產(chǎn)生了足夠價值嗎？比其他事情來說，這件事情是值得做還是不值得做呢？所以，我經(jīng)常捫心自問，也許將要發(fā)生的事情就這樣，我不會立即停止某件事情，但是我會啟動我的電腦，在某個特定的時間內(nèi)自然就停機(jī)了。因為什么？這件事情它不得不停下來，它自然就會讓我、逼迫我停下來。格魯夫?qū)嶋H上說的，有些事情你要事先搞清楚，你最好自己主動的停下來。不要等到這個事情，不停也得停的時候，再停下來。
好，故事講完了，我們來看理論。包政老師在《企業(yè)的本質(zhì)》第3章企業(yè)的使命第1節(jié)第60頁寫到，這就決定了在企業(yè)創(chuàng)立伊始，創(chuàng)業(yè)家或老板一定要有使命感。沒有使命感的人就不要去創(chuàng)辦一個企業(yè)做一番事業(yè)，而應(yīng)該選擇去做個商人，在產(chǎn)業(yè)社會中拾遺補(bǔ)闕就可以了。
因為商人是圍繞著自己的利益思考問題的。格魯夫就說，你永遠(yuǎn)要把企業(yè)放在前面，把自己的利益放在企業(yè)后面。你從創(chuàng)業(yè)一開始的時候就這樣做，然后要貫徹始終。在企業(yè)發(fā)展過程中，你逐漸要成人達(dá)己，要把那些有技能的人才引進(jìn)來，而且還要培養(yǎng)、培訓(xùn)那些操作人員、管理人員，讓每個人都做好自己的角色定位。然后，我們要多和客戶接觸，通過客戶來實現(xiàn)自己的新思路、新想法，來實現(xiàn)自己的成就和成就感。
老板也不能閑著，老板要不斷的提升自己。通過不斷的思考，養(yǎng)成思考的習(xí)慣和思考的能力，提升自己工作的有效性。這樣才能帶領(lǐng)企業(yè)走向未來。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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