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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2023年伊始，一個容易被忽略的賽道——搜索，再次燃起硝煙。
這個圍繞“流量積聚+內(nèi)容分發(fā)”展開的生意，除了BAT等巨頭和字節(jié)老將，也吸引了小紅書等互聯(lián)網(wǎng)新貴入局。新老玩家間的競爭，技術(shù)和算法都不再是決定因素，場景和內(nèi)容才是。
微信搜一搜團(tuán)隊披露，2022年微信搜一搜月活躍用戶已達(dá)8億，搜索量較上年同比增長54%。
這份“傲人”成績凸顯了微信搜一搜在微信生態(tài)的“連接器”作用，但卻令“搜索霸主”百度壓力倍增。根據(jù)百度財報數(shù)據(jù)顯示，去年9月百度App月活用戶（MAU）才6.34億，同比增長5%。無論用戶規(guī)模，還是用戶增幅，都不及微信搜一搜，霸主地位受到挑戰(zhàn)。
搜索賽道從來不乏競爭者，百度副總裁、百度APP總經(jīng)理平曉黎在2019年曾公開表示：“平均兩年有一個入局者，但百度所占的份額一直在80%以上。”
這個圍繞“流量積聚+內(nèi)容分發(fā)”展開的生意，確如其所言吸引了大批玩家。
除了百度、360和搜狗等依托搜索發(fā)展起來的公司外，騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠也在旗下應(yīng)用的網(wǎng)頁端或移動端開放了搜索功能。如今，包括字節(jié)、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)新貴也試圖從中分一杯羹，布局了電商搜索等業(yè)務(wù)。
盡管各家搜索功能側(cè)重點不同，打法策略也很低調(diào)，成長速度卻很迅猛。
2021年初，抖音集團(tuán)CEO張楠就透露，抖音視頻搜索月活用戶已超5.5億；同年4月，快手搜索負(fù)責(zé)人李巖公布，快手搜索月活用戶已超2.5億。
如果參照抖音超8億月活、快手過6億月活的數(shù)據(jù)推測，兩家搜索業(yè)務(wù)還有一定成長空間；依托月活過12億的微信（含WeChat），微信搜一搜前景也被外界看好。而從百度App月活用戶同比增速來看，增長顯然已經(jīng)逼近天花板。
這場互聯(lián)網(wǎng)搜索新貴“圍攻”老玩家的對決，戰(zhàn)局如何？百度能否保住“搜索霸主”地位？
長達(dá)二十余年的搜索之戰(zhàn)，幾乎伴隨著一部中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史。
1999年，李彥宏放棄美國高薪工作，帶著融到的第一筆120萬美元風(fēng)險資金，回國創(chuàng)業(yè)。彼時正值美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，大量企業(yè)出現(xiàn)虧損，投資者信心遭受打擊。大量搜索引擎或被收購，或融不到資，或企業(yè)延遲上市；不少人也從一夜暴富回到一無所有，從甲方爭搶到面臨失業(yè)，行業(yè)上下危機四伏。
這給李彥宏敲響了警鐘。
他意識到，必須改變公司的商業(yè)模式，由對外提供技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)為重點發(fā)展搜索業(yè)務(wù)，做獨立搜索網(wǎng)站。不僅如此，他還改變了搜索引擎按展示付費（CPM）運作的模式，而選用競價排名。這樣企業(yè)只要想有更好的曝光位置，無論展示效果如何，都需要向平臺支付費用。
先發(fā)優(yōu)勢，配上從企業(yè)到媒體的線下市場推廣計劃，百度成功超越Google等海外搜索引擎，占據(jù)中文互聯(lián)網(wǎng)搜索市場的半壁江山。2004年6月，百度更是以超3億的中文網(wǎng)頁鏈接和超過6000萬日流量宣布成為全球最大中文搜索引擎。
百度用五年時間拿下中國市場一半的份額，又用五年時間將這個份額進(jìn)一步擴(kuò)大，同時登陸納斯達(dá)克。
可以說，百度的頭十年順風(fēng)順?biāo)?，一路行走在互?lián)網(wǎng)發(fā)展的快車道上。期間騰訊雖然在2006年發(fā)布過搜索引擎——搜搜，卻因缺少核心技術(shù)等問題，未能改變搜索市場格局，最終在2012年被拆分合并進(jìn)了搜狗，對百度影響微乎其微。
搜索市場的戰(zhàn)爭，始于百度的第二個十年。
2012年8月，360將其瀏覽器默認(rèn)搜索引擎從Google正式替換為360自主搜索引擎，從而點燃了與百度的戰(zhàn)事（即“3B大戰(zhàn)”）。
據(jù)第三方公司Hitwise數(shù)據(jù)顯示，截至2012年8月26日，百度、360、谷歌、搜狗、騰訊搜搜在中國市場的份額依次為56.44%、10.22%、7.54%、7.14%、4.72%。換言之，360搜索僅上線十天即拿下中國搜索市場的十分之一，一躍成為國內(nèi)第二大搜索引擎。
隨后，百度與360開啟了一段激烈的“防守反擊”。先是百度小范圍測試，一旦用戶利用360瀏覽器訪問“百度知道”“百度百科”“百度貼吧”等百度系應(yīng)用，都會強行跳轉(zhuǎn)百度首頁；360很快進(jìn)行反擊，將此類用戶需求搜索到的結(jié)果都導(dǎo)向“網(wǎng)頁快照”，從而留下用戶。
這場紛爭最終以百度獲賠70萬元，但擱置百度Robots協(xié)議拒絕360搜索而告終。
就在外界期待搜索市場格局轉(zhuǎn)變，能有新故事的時候，360搜索因為幾度更名、業(yè)務(wù)重心也屢次轉(zhuǎn)變，最終一敗涂地。根據(jù)StatCounter Global Stats數(shù)據(jù)，2018年7月，360搜索僅占中國搜索引擎市場4.13%的份額，與百度相差懸殊，甚至不及阿里和UC優(yōu)視聯(lián)合推出的中文移動網(wǎng)絡(luò)搜索引擎“神馬”，位列第三。
在百度疲于應(yīng)付360的那些年里，阿里也沒放棄對搜索賽道的探索。
早期通過置換雅虎中國股權(quán)、投資搜狗等方式，間接布局了搜索；與此同時，阿里也沒放棄在搜索領(lǐng)域的獨立探索。2008年，淘寶為強化用戶消費心智，對百度進(jìn)行了封網(wǎng)，即用戶無法通過百度搜索到淘寶平臺商品信息。這就為后期淘寶搜索的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
覬覦搜索市場的阿里，顯然不滿足于此，三年后上線了一款專業(yè)視頻垂直聚合搜索服務(wù)產(chǎn)品“一搜”，但該產(chǎn)品并未掀起太大浪花。阿里在搜索領(lǐng)域第二次真正意義上的獨自嘗試，是在2014年收購UC后。雙方在整合“一搜”后，推出了移動搜索引擎——神馬。據(jù)statcounter披露，截至2019年末，神馬占據(jù)中國搜索引擎市場6.84%的份額，排列第三。
2016年，阿里又在搜索領(lǐng)域有了新的嘗試：上線“夸克搜索”。其特點是以輕快為核心，設(shè)計風(fēng)格簡約，只有一個搜索框。不同于其他搜索引擎?zhèn)戎匦畔⒕酆瞎δ?，夸克主要圍繞智能信息服務(wù)展開布局。用夸克產(chǎn)品總監(jiān)鄭嗣壽的話說就是，夸克并未將自己定位在挑戰(zhàn)搜索巨頭的位置上，而是瞄準(zhǔn)了行業(yè)的“下一代”機會，“比如深度學(xué)習(xí)、人機交互、語音交互的比例正在搜索中大幅提升”。
但這并不妨礙阿里和騰訊、百度一起，成為中國搜索市場過去二十年最具競爭力的存在。
盡管不乏挑戰(zhàn)者，但終未有人撼動百度的搜索地位。
搜索，本質(zhì)上是一個信息聚合到檢索分發(fā)的過程。
在生活和工作中，人們很多時候做事情，歸根結(jié)底都是為了解決信息不對稱的問題。搜索，恰好因為解決了人與信息的平等交互，而受到用戶喜愛。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言，搜索既是留住用戶、增強用戶粘性的重要手段，也能創(chuàng)造更大的廣告營收空間。
看透背后關(guān)系的企業(yè)們，都沒有放棄對這個市場的爭奪。2019年，張一鳴曾在字節(jié)跳動內(nèi)部表示，如果沒有搜索場景的拓展和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，今日頭條APP的增長空間可能只剩4000萬DAU。
字節(jié)跳動正是通過今日頭條切入的搜索賽道。在張一鳴這次講話前，為了上線搜索業(yè)務(wù)，今日頭條其實已經(jīng)進(jìn)行了長達(dá)四年的摸索。其先是找來了百度網(wǎng)頁搜索部主任架構(gòu)師朱文佳，以及百度美國深度學(xué)習(xí)實驗室?guī)ь^人李磊，組建今日頭條搜索團(tuán)隊；醞釀了兩年后，在2019年8月上線了今日頭條網(wǎng)頁通用版搜索引擎，并于次年2月在各大應(yīng)用商店推出了頭條搜索APP。
此后，頭條熱榜、頭條百科等搜索輔助產(chǎn)品也相繼推出，令頭條搜索的產(chǎn)品矩陣日漸壯大。
有接近字節(jié)跳動高層的人士曾向《晚點LatePost》透露：“頭條對對手的判斷是，第一階段百度、第二階段騰訊、第三階段Facebook，分別對應(yīng)信息流產(chǎn)品、內(nèi)容社交產(chǎn)品、國際化三個階段。”但在瞬息萬變的市場和業(yè)績增長的需求面前，計劃始終趕不上變化。
正如張一鳴所說，搜索業(yè)務(wù)要想順利推開，離不開場景和內(nèi)容。實際上，就是不能脫離用戶和創(chuàng)作者。哪里有流量，哪里才有生意。
隨著5G技術(shù)的推廣和普及，直播短視頻正在取代圖文，成為越來越多用戶獲取信息的首要渠道。這也使得字節(jié)跳動對搜索的布局，從今日頭條逐漸轉(zhuǎn)移至了抖音，做起了電商搜索。
2022年是抖音從“興趣電商”升級至“全域興趣電商”的一年。兩字之差，卻是抖音從“貨找人”向“人找貨”電商銷售鏈路補齊的重要進(jìn)步，而搜索就是匹配“人找貨”需求的功能。根據(jù)官方已公開數(shù)據(jù)，截至去年底，月活躍用戶超過5.5億的抖音，日均搜索用戶已經(jīng)超過4億，搜索量2021年就超過了百度。
短視頻平臺快手也在加碼電商搜索，還獲得了不菲的收益。根據(jù)其發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2021年8月，快手搜索日均搜索次數(shù)超過3億；在商業(yè)化方面，4月至9月，快手搜索廣告日均消耗增長260%，廣告日均覆蓋搜索占比增長150%，規(guī)模和收入呈翻倍式飛速增長。
一個容易忽略的平臺是小紅書，雖然不是傳統(tǒng)意義上的搜索引擎，但與抖音、快手相似，也成為了用戶內(nèi)容搜索的平臺之一了。澎湃新聞援引小紅書后臺數(shù)據(jù)，稱打開小紅書的用戶中，超過八成都選擇使用了搜索功能。
“但新貴在撼動老將的過程中，還有很長一段路要走，整體來看，小紅書也好、抖音也好，它們的搜索，更多是在自有生態(tài)內(nèi)完成閉環(huán)，為內(nèi)部商業(yè)化服務(wù)，從這個角度來看，百度的搜索生態(tài)相對開放。”業(yè)內(nèi)人士坦言。當(dāng)下的新貴們，正在樹立起一座座信息孤島，長遠(yuǎn)來看，于行業(yè)而言，并非益事。
搜索不僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連通用戶和平臺的橋梁、留住用戶的大動脈，還能帶來可預(yù)見的商業(yè)價值。
根據(jù)百度財報，2022年第三季度，百度的核心業(yè)務(wù)收入為252億元，其中在線營銷收入為187億元、占公司總營收的57.47%，而在線營銷收入則來自于百度的“搜索廣告”。
谷歌母公司Alphabet在該季度的營收為690.92億美元，其中谷歌搜索等業(yè)務(wù)收入為395.39億美元，占總收入的比例也同樣高達(dá)57.23%。
對于主業(yè)非搜索的企業(yè)而言，開拓搜索業(yè)務(wù)無疑是增加商業(yè)化的一種方式，誰也不想放過。而做搜索的壁壘，基本只有三個：技術(shù)、數(shù)據(jù)和內(nèi)容。
在研發(fā)能力突飛猛進(jìn)的今天，技術(shù)早已不能成為企業(yè)發(fā)展的掣肘，有些產(chǎn)品甚至能做到像素級復(fù)制。真正難的是，掌握數(shù)據(jù)和內(nèi)容。換言之，平臺需要告別盲目的技術(shù)崇拜，專注積累足夠的用戶數(shù)據(jù)和持續(xù)更新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。新老玩家間的競爭，技術(shù)和算法都不再是決定因素，場景和內(nèi)容才是。
各平臺搜索業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)，除了廣告帶來的用戶體驗下降、用戶流失，更重要是打破“內(nèi)容孤島”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，出于對用戶的爭奪，平臺已經(jīng)建立起了“內(nèi)容孤島”。
一方面，用戶正在習(xí)慣通過抖音搜索短視頻信息，通過微信搜索公眾號內(nèi)容，通過小紅書搜索生活種草圖文，通過百度快速獲取問題答案，對單一搜索引擎的依賴感越來越低。另一方面，用戶出于對平臺認(rèn)同感的差異，也會將生產(chǎn)的內(nèi)容發(fā)布到不同平臺，以尋求曝光關(guān)注，直接導(dǎo)致了搜索引擎內(nèi)容的分裂。
包括百度、騰訊、阿里等在內(nèi)的平臺都在拓展內(nèi)容豐富度，搶奪內(nèi)容生產(chǎn)者；而字節(jié)、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)新貴除了吸引創(chuàng)作者外，還在積極完善搜索工具，優(yōu)化搜索體驗。
作為強大的內(nèi)容分發(fā)工具，搜索還可能吸引更多入局者，未來行業(yè)競爭恐愈演愈烈。
搜索下一戰(zhàn)，究竟該如何走？
《中國企業(yè)家》對業(yè)內(nèi)人士采訪得到了一個相對主流的觀點：雖然字節(jié)跳動等移動互聯(lián)網(wǎng)時代的明星公司風(fēng)頭正勁，但產(chǎn)品仍多集中于“應(yīng)用層”。而以BAT為代表的三巨頭經(jīng)過多年發(fā)展，其意義更在于對基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，以及滲透和改變了國人生活方方面面的核心技術(shù)。
比如，百家號為創(chuàng)作者提供了非常多的智能搜索、智能改寫、內(nèi)容生產(chǎn)等能力；淘寶為消費者提供了“掃一掃”、“拍照”搜索等能力；夸克推出了搜索直達(dá)、智能問答，以及截屏搜索等智能工具，還適應(yīng)用戶學(xué)習(xí)、工作等需求，推出了夸克網(wǎng)盤、夸克掃描王、夸克文檔、夸克大學(xué)通等功能及入口。
但技術(shù)升級的底層邏輯，還是要鏈接人與服務(wù)，只有依托服務(wù)場景來打造功能，才能真正解決用戶需求。這種情況下，擁有強大生態(tài)服務(wù)能力和內(nèi)容能力的公司，才能擁有更高的用戶粘性，從而持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)、生產(chǎn)更大的商業(yè)價值。
李彥宏曾告訴員工：“百度離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有30天”，以此來提醒大家一定要保持警惕，保持戰(zhàn)斗力，才能夠在市場上生存下來。
百度是有著技術(shù)基因的科技公司，在技術(shù)方面有著行業(yè)領(lǐng)先性。但隨著用戶需求轉(zhuǎn)變，脫離場景、內(nèi)容和服務(wù)談技術(shù)，很難留住用戶。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)新貴們虎視眈眈的今天，百度面臨的挑戰(zhàn)只會越來越大，此時，急需一個行之有效的解決之道。
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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