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剛剛接觸新媒體運(yùn)營(yíng)的你，是不是對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的詞匯一頭霧水？

努力研究運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)時(shí)，是不是還不明白那些專業(yè)的名詞反映的是什么？

面對(duì)面試官的提問，是不是會(huì)糾結(jié)于其中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)而支支吾吾？

這些都?xì)w因于你對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的專業(yè)認(rèn)知還不夠，每一個(gè)行業(yè)都有它特有的語(yǔ)言，了解行業(yè)術(shù)語(yǔ)是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)必須具備的條件之一。

所以今天，我給大家整理了常用的這七大類整整100個(gè)專業(yè)名詞，希望可以對(duì)你有幫助！

1、用戶畫像

指的是對(duì)用戶的多維度描述，如設(shè)備類型，網(wǎng)絡(luò)類型，地域，性別，年齡，職業(yè)等。包含對(duì)自家產(chǎn)品使用的頻次，是否付費(fèi)等。

2、KOL：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖

擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所信任，并對(duì)該群體的購(gòu)買行為有較大影響力的人，一般由PGC和OGC轉(zhuǎn)化而來。

3、KOC: 關(guān)鍵意見消費(fèi)者

能夠?qū)τ谙嚓P(guān)產(chǎn)品做出令人信服的測(cè)評(píng)或體驗(yàn)，且能夠帶動(dòng)其他潛在消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買行為。

4、MCN：Multi-Channel Network多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)

一種多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài)，是一種新的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式。很多的網(wǎng)絡(luò)背后是一家或幾家MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。包含不限于人設(shè)打造，直播內(nèi)容策劃，渠道運(yùn)營(yíng)等。

5、AARRR模型：Acquisition（獲?。?、 Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（轉(zhuǎn)化）、 Refer（自傳播）（海盜模型）

目前市面上較為認(rèn)可且通用的運(yùn)營(yíng)模型。通過拆分每個(gè)模塊也細(xì)分了很多種運(yùn)營(yíng)職業(yè)，包括增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、策略運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)等。

6、AIDMA模型：Attention（引起注意）、Interest（引起興趣）、Desire（喚起欲望）、Memory（留下記憶）、Action（購(gòu)買行為）

可以簡(jiǎn)稱用戶購(gòu)買模型，這一模型包含了用戶從陌生到購(gòu)買的整個(gè)流程階段。

7、AISAS模型：Attention、Interest、Search、Action、Share

該模型是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)人們生活形態(tài)的變化，而提出的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型。強(qiáng)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的切入，緊扣用戶體驗(yàn)。

8、LVT：Life time value 用戶生命周期價(jià)值

描述了用戶從使用產(chǎn)品到最后離開的全流程周期內(nèi)所貢獻(xiàn)的價(jià)值，是計(jì)算某顧客和商家維持買賣關(guān)系的時(shí)間內(nèi)的凈收益的貢獻(xiàn)值。

9、留存率：次日留存，7日留存、30日留存

留存率是用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)指數(shù)。

10、PMF：Product Market Fit

指產(chǎn)品和市場(chǎng)達(dá)到最佳的契合點(diǎn)，你所提供的產(chǎn)品正好滿足市場(chǎng)的需求，令客戶滿意，這是創(chuàng)業(yè)成功的第一步。

1、UGC： User Generated Content 用戶生產(chǎn)內(nèi)容

指的是網(wǎng)站或者app中用戶自己生產(chǎn)出的內(nèi)容，比如知乎的問答內(nèi)容，比如本題。

2、PGC：Professional Generated Content 專家生產(chǎn)內(nèi)容

是指有專業(yè)人數(shù)進(jìn)行的內(nèi)容輸出，比如小明作為一名資深口腔醫(yī)生，寫了一篇文章叫《如何防止齲齒》。

3、OGC：職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容

當(dāng)專業(yè)用戶成為簽約或有報(bào)酬的內(nèi)容生產(chǎn)者時(shí)，他就是OGC。

4、IP：Intellectual Property 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

現(xiàn)在泛指有產(chǎn)權(quán)歸屬，為大眾所知的圖形、內(nèi)容、品牌、甚至是個(gè)人，都能被稱為IP。

5、CP：內(nèi)容提供商

這里的內(nèi)容是指網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)，包括文字、圖片、音頻、視頻等各種媒體內(nèi)容。自媒體、短視頻、長(zhǎng)音頻、傳統(tǒng)博客等都是CP變現(xiàn)的一種形態(tài)。

6、ACG: Animation（動(dòng)畫）、Comics（漫畫）與Games（游戲）

通常指的是我們口中的二次元文化。

7、新媒體

以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。傳統(tǒng)媒體是電視、廣播、報(bào)紙，新媒體是人人都能發(fā)布傳播內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，比如抖音、知乎、今日頭條等。

8、自媒體

依賴于新媒體環(huán)境，通過個(gè)人賬號(hào)、博客、主頁(yè)等渠道發(fā)布內(nèi)容。

9、社會(huì)化媒體

模擬真實(shí)世界人際關(guān)系交往形式，比如微博、微信、小紅書等。

10、SNS：社交網(wǎng)站

幫助人們建立社交網(wǎng)絡(luò)，找人加好友、建立互動(dòng)評(píng)論分享、微信QQ通訊。

11、門戶網(wǎng)站

通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，比如谷歌、新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、百度、今日頭條等。

12、垂直門戶

垂直類似于細(xì)分，專注于某一個(gè)領(lǐng)域，如娛樂、體育、汽車等，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、36氪是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的垂直門戶。

13、IM：即時(shí)通訊

QQ屬于IM，QQ空間屬于SNS。

14、MCN：網(wǎng)紅孵化

是一種多頻道的產(chǎn)品形態(tài)，源于國(guó)外成熟的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，把PGC內(nèi)容聯(lián)合起來，在資本的有力支持下，保持內(nèi)容輸出，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的商業(yè)變現(xiàn)。比如我們經(jīng)?？吹降囊恍┐骎，80%都簽約了MCN機(jī)構(gòu)。

1、IP地址：Internet Protocol Address互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址

聯(lián)網(wǎng)的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)或者終端設(shè)備都有唯一一個(gè)地址，用此可以確定網(wǎng)站流量的設(shè)備量。如果我有兩臺(tái)設(shè)備（一臺(tái)電腦，一部手機(jī)），都拿來登錄同一網(wǎng)站的同一個(gè)賬號(hào)，那IP=2

2、UV：Unique Visitor獨(dú)立訪客

有多少用戶（不同賬戶）登錄或訪問該網(wǎng)站。如果我和你都用同一部手機(jī)的不同賬號(hào)登錄知乎，則IP依舊是1，但是UV是2。

3、PV：Page View 頁(yè)面瀏覽量

同一個(gè)ip，同一個(gè)賬號(hào)的多次瀏覽同一個(gè)界面，則視為pv。如我用自己的手機(jī)瀏覽了同一個(gè)公眾號(hào)2次，那pv=2。

4、RV：重復(fù)訪客，回頭客。

指網(wǎng)頁(yè)或產(chǎn)品的重復(fù)觸發(fā)用戶數(shù)。重復(fù)訪客越多可以體現(xiàn)出用戶粘度越高，實(shí)際運(yùn)營(yíng)更多會(huì)比較UV與PV的關(guān)系占比。

5、TS：流量來源渠道

比如一個(gè)產(chǎn)品從流量入口1帶來100個(gè)UV，流量入口2帶來10個(gè)UV，流量入口3給你500個(gè)UV。

6、DAU:Day Active Users 日活躍用戶量

有點(diǎn)類似UV，但又有所不同?；钴S的定義，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)日打開應(yīng)用，但這是一個(gè)自行定義的標(biāo)準(zhǔn)。

7、MAU：Month Active Users 月活躍用戶量

指的是單月某產(chǎn)品或者網(wǎng)頁(yè)的活躍用戶數(shù)，反應(yīng)產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)用戶活躍度。

8、TP：頁(yè)面停留時(shí)間

指用戶在各個(gè)頁(yè)面的停留時(shí)長(zhǎng)。

9、KPI：Key Performance Indicator 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

比如老板定了本周的公眾號(hào)漲100個(gè)訂閱，而我只完成了5個(gè)，那KPI就是沒有完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

10、ARPU : Average Revenue Per User 每用戶平均收入

ARPU就是所有的收入除以用戶量。如果網(wǎng)站有1w個(gè)用戶，收入為1w元，則ARPU= 1元。

11、ARPPU ：Average Revenue per Paying User 平均沒付費(fèi)用戶收入

ARPPU 指的是所有的收入除以付費(fèi)用戶數(shù)。如果網(wǎng)站有1w個(gè)用戶，2000個(gè)服務(wù)費(fèi)，收入為1w元，則ARPPU=5元。

12、用戶留存率

指的是用戶開始使用某一產(chǎn)品后，經(jīng)過一段時(shí)期剩余的用戶數(shù)量為多少。比如網(wǎng)站的新增注冊(cè)用戶數(shù)為1w人，經(jīng)過30天后，還有1000人使用。則用戶的留存率為1000/10000 x 100% = 10%

13、轉(zhuǎn)化率

通常指的是付費(fèi)轉(zhuǎn)化，或者低價(jià)轉(zhuǎn)高價(jià)。如在一群200人群內(nèi)發(fā)布了一條優(yōu)惠活動(dòng)，有20人付費(fèi)。則轉(zhuǎn)化率為20/200 x 100% = 10%

14、ROI:Return on Investment 投入產(chǎn)出比/投資回報(bào)率

ROI = （收入-成本）/成本 x 100%

15、GMV： Gross Merchandise Value 銷售額

通常表示總計(jì)的流水，單價(jià)x數(shù)量。

16、PUR：付費(fèi)比率

月付費(fèi)用戶數(shù)/月登陸用戶數(shù)。

1、搜索廣告

最典型就是百度的競(jìng)價(jià)廣告。商家競(jìng)價(jià)購(gòu)買關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶搜索的內(nèi)容觸發(fā)關(guān)鍵詞時(shí)，在搜索列表展示對(duì)應(yīng)的廣告。

2、展示類廣告

信息類網(wǎng)站中的Banner橫幅、豎邊、通欄等廣告位都屬于展示廣告。比如微信公眾號(hào)底部圖片廣告。

3、開屏廣告

大部分app啟動(dòng)之后會(huì)有看到一副全屏廣告，展示時(shí)間3-5秒不等。比如知乎、豆瓣、小紅書等等。

4、信息流廣告

以文章、圖片、視頻等形式插入在信息列表中的廣告，常見于內(nèi)容類的產(chǎn)品，比如手機(jī)百度、知乎、今日頭條等app中經(jīng)常出現(xiàn)的并標(biāo)識(shí)了”廣告”字眼的信息。

5、視頻廣告

在愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等視頻網(wǎng)站，當(dāng)我們沒有購(gòu)買會(huì)員時(shí)視頻播放前、播放過程中以及暫停過程中都是出現(xiàn)的廣告形式。

6、ASO優(yōu)化：App store Optimization 應(yīng)用商店優(yōu)化

就是通過利用 App Store的搜索規(guī)則、排名規(guī)則，讓APP更容易被用戶搜索或看到。

起量：即產(chǎn)品完成冷啟動(dòng)階段的初始用戶量

買量：指app通過購(gòu)買流量的為式進(jìn)行推廣。

換量：和其他同類型APP或異業(yè)合作APP進(jìn)行流量互導(dǎo)

刷量：就是把APP的產(chǎn)品數(shù)據(jù)在很短的時(shí)間內(nèi)刷上去,讓其在應(yīng)用市場(chǎng)中被更多關(guān)注,以達(dá)到需要的效果

刷榜: 指通過技術(shù)手段握高APP在各大軟件市場(chǎng)排行榜的排名。

7、SEO: Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化

通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，根據(jù)搜索引擎的規(guī)則，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名。

8、SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎營(yíng)銷

通常意義上，大家更理解“SEM=百度競(jìng)價(jià)廣告+百度信息流廣告+百度品牌專區(qū)”。隨著搜索引擎的增多，包括360，搜狗等。

9、CTR：點(diǎn)擊率

人們看到你的廣告并且點(diǎn)擊廣告的比率。

10、 CPM：Cost Per Mille千人成本

廣告送達(dá)1000人所需的成本，只要展示了廣告主的廣告內(nèi)容，廣告主就為此付費(fèi)。CPM 是較常用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告定價(jià)模式之一。

11、CPC：Cost Per Click點(diǎn)擊成本

根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。關(guān)鍵詞，信息流等常采用的計(jì)價(jià)方式。

12、CPA ：Cost-per-Action行動(dòng)成本

按照廣告投放的實(shí)際效果計(jì)價(jià)，根據(jù)每個(gè)訪問者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。一般包含注冊(cè)行為，下載行為。

13、CPS：Cost Per Sell按照銷售來付費(fèi)

直接的效果營(yíng)銷廣告，主要是針對(duì)用戶付款的金額進(jìn)行分成。

14、CPP：Cost Per Purchase按交易筆數(shù)結(jié)算

用戶點(diǎn)擊廣告交易后付費(fèi)給廣告主。廣告平臺(tái)按交易的訂單量進(jìn)行分成。

15、CPT：Cost Per Time按照一定時(shí)間的曝光展示收費(fèi)

一般為1天，1周，1個(gè)月。以一個(gè)固定價(jià)格去買斷一段時(shí)間內(nèi)的廣告位展示。

16、EDM：郵件營(yíng)銷

內(nèi)部郵件群發(fā)，比如你常收到的星巴克、銀行信用卡等郵件

17、社會(huì)化媒體營(yíng)銷

基于微信、微博等社交媒體，進(jìn)行創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和銷售的行為。

18、場(chǎng)景化營(yíng)銷

同樣的東西，在不同場(chǎng)景里代表不同意義，比如唯品會(huì)促銷女包活動(dòng)，當(dāng)天女包的瀏覽點(diǎn)擊率會(huì)比平常高幾倍。

19、PR推廣：軟文推廣

包含傳統(tǒng)媒體、自媒體等文章發(fā)布，這些文章會(huì)以社會(huì)熱點(diǎn)或具體場(chǎng)景痛點(diǎn)等作為切入點(diǎn)引出產(chǎn)品介紹。

20、Adtech：廣告技術(shù)

從原始的廣告到現(xiàn)代廣告發(fā)展，主要靠廣告技術(shù)的提升。

21、Bots：機(jī)器流量

即非人類產(chǎn)生的流量。

22、品牌賦能

沒有知名度的產(chǎn)品，附上知名度高的品牌LOGO，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行增值，叫做品牌賦能。

23、觸達(dá)率

指在一個(gè)渠道進(jìn)行廣告投放，廣告所能觸達(dá)目標(biāo)用戶群體的比例。

24、圈層社交

圈層定位為社交應(yīng)用中的奢侈品，在圈層可以快速找到高品質(zhì)的人脈資源，優(yōu)秀的同類，和適合的線上圈子。

25、裂變營(yíng)銷

以一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)為基礎(chǔ)，突破一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)后，再進(jìn)入嚴(yán)格的復(fù)制，由一個(gè)成功的點(diǎn)復(fù)制出另一個(gè)點(diǎn)，兩個(gè)點(diǎn)再裂變?yōu)樗膫€(gè)，以此類推。

26、DMP：數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行控制、更新、擴(kuò)充、傳送和其他操作的軟件系統(tǒng)。

27、WA：網(wǎng)站分析

對(duì)網(wǎng)站訪客行為進(jìn)行研究。

28、DA：數(shù)字營(yíng)銷分析

通過數(shù)字傳播渠道推廣產(chǎn)品和服務(wù)，以一種及時(shí)、相關(guān)、定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

29、埋點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)公司越來越關(guān)注轉(zhuǎn)化、新增、留存，而不是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)PV、UV。埋點(diǎn)包括全埋點(diǎn)、可視化埋點(diǎn)。這樣可以通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，采集用戶的行為包含不限于，瀏覽，購(gòu)買，評(píng)論，點(diǎn)贊等等。

30、Feed流

FEED是將用戶主動(dòng)訂閱的消息源組合成在一起的內(nèi)容聚合器，可以幫助用戶持續(xù)地獲取最新的訂閱內(nèi)容。feed流即持續(xù)更新并呈現(xiàn)給用戶內(nèi)容的信息流。

1、B to B： business to business 從企業(yè)到企業(yè)

比如阿里云作為一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)，為眾多商家提供產(chǎn)品和服務(wù)，那這種模式可以叫做B to B。

2、B to C : Business to customer 從企業(yè)到消費(fèi)者

機(jī)構(gòu)或者商家直接像消費(fèi)者個(gè)人提供產(chǎn)品或者服務(wù)。比如某寶內(nèi)的商家。

3、C to C：Customer to Customer。從個(gè)人到個(gè)人

個(gè)人提供產(chǎn)品或者服務(wù)給個(gè)人，比如某魚。

4、O to O : Online to Offline 線上到線下

線下商務(wù)與線上推廣相結(jié)合，比如盒馬生鮮。

5、COO：首席運(yùn)營(yíng)官

制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，督導(dǎo)各分公司總經(jīng)理執(zhí)行工作的職務(wù)。主要是負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營(yíng)，輔助CEO的工作。

6、CMO：首席營(yíng)銷官

負(fù)責(zé)與企業(yè)相關(guān)的所有營(yíng)銷問題，是企業(yè)營(yíng)銷部門的最高統(tǒng)帥。

7、CBO：首席品牌官

專門負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)的高級(jí)官員，代表CEO就企業(yè)形象、品牌以及文化進(jìn)行內(nèi)外部溝通。

8、BD：商務(wù)拓展

根據(jù)公司的發(fā)展來制動(dòng)跨行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃并予以執(zhí)行，和上游及平行的合作伙伴建立暢通的合作渠道，和相關(guān)政府、協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)溝通以尋求支持并爭(zhēng)取資源。

1、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

各個(gè)平臺(tái)崛起的內(nèi)容紅人，通過廣告等形式向自己的粉絲推薦產(chǎn)品，從而達(dá)成消費(fèi)轉(zhuǎn)化的過程。

2、私域流量

最近幾年比較火的一個(gè)詞，私域流量指的是通過自有的免費(fèi)的可以隨意觸達(dá)到的用戶。通常我們將私域流量，可能指的是自家的社區(qū)流量，QQ用戶量，微信用戶量。我時(shí)長(zhǎng)見到有人會(huì)將私域流量就是微信，這有點(diǎn)片面了。微信只是工具，承接私域流量的工具。之所以作為區(qū)分是為了保證我們不拘泥于一種操作手段或方式，畢竟就對(duì)于知乎而言，他的私域流量就不是微信。

3、去中心化

去中心化并不是指沒有中心，而是“用戶就是中心”。前兩年吵得比較兇的“bitcoin”等就是去中心化，因?yàn)樗皇怯赡硞€(gè)機(jī)構(gòu)產(chǎn)出的，而是人人皆可以產(chǎn)出bitcoin。而像我們使用的人民幣，就是中心化，比如它的發(fā)行機(jī)構(gòu)只能是中國(guó)人民銀行。

4、共享經(jīng)濟(jì)

指以獲得一定報(bào)酬為主要目的，基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式，比如共享單車、共享充電寶等，其本質(zhì)是資源在分配后達(dá)到平衡的狀態(tài)。

5、消費(fèi)升級(jí)

一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，是各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提高，它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢(shì)。

6、消費(fèi)降級(jí)

和消費(fèi)升級(jí)意思相反，現(xiàn)在盛行的拼多多，有人認(rèn)為是消費(fèi)降級(jí)，但也可以理解為是消費(fèi)分級(jí)，因?yàn)槭袌?chǎng)縱深大，人們消費(fèi)水平不同，這也可以是消費(fèi)升級(jí)的一種方式。

7、新零售

簡(jiǎn)單來說就是線上線下和物流結(jié)合在一起，才會(huì)產(chǎn)生新零售

8、饑餓式營(yíng)銷

指的是商家有意控制產(chǎn)品的數(shù)量，以保證內(nèi)部供需平和， 營(yíng)造“供不應(yīng)求”的市場(chǎng)假象，以維持產(chǎn)品的暢銷及利潤(rùn)。也有通過饑餓式營(yíng)銷保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)品牌形象。最初的小米手機(jī)。

9、販賣焦慮

簡(jiǎn)單說就是抓住用戶對(duì)未知的迷茫和恐懼，強(qiáng)行灌輸知識(shí)付費(fèi)這一需求，以達(dá)到推銷自家產(chǎn)品的目的。

10、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借力大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能終端以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提升內(nèi)部效率和對(duì)外服務(wù)能力，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑之一。

11、中國(guó)式復(fù)雜

普遍上認(rèn)為越是復(fù)雜得讓人看不懂的東西，就越顯得高科技，這就是所謂“中國(guó)式復(fù)雜”。

1、A/B測(cè)試

也稱分離式組間實(shí)驗(yàn)，在同一時(shí)間維度，分別讓兩個(gè)或多個(gè)屬性或組成成分相同（相似）的訪客群組訪問，收集各群組的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析評(píng)估出最好版本正式采用。

2、灰度測(cè)試

如果軟件將推出一個(gè)新功能，或做一次重大改版，需要先在小范圍進(jìn)行嘗試工作，然后再慢慢放量，直到新功能覆蓋到所有的系統(tǒng)用戶，在新功能黑白之間有一個(gè)灰，也稱灰度測(cè)試。

3、UI：用戶界面

我們看到的界面的設(shè)計(jì)及美觀程度。

4、UE：用戶體驗(yàn)

包括對(duì)用戶的引導(dǎo)、交互、用戶在使用過程中的感受等等一系列的東西。

5、Flow Chart：流程圖

指流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀點(diǎn)流或部件流的圖形代表，使用圖形表示算法的思路。

6、馬太效應(yīng)

指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱、好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。

7、 羊群效應(yīng)

指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，從而跟從大眾的思想或行為，也被稱為“從眾效應(yīng)”。人們會(huì)追隨大眾所同意的，將自己的意見默認(rèn)否定，且不會(huì)主觀上思考事件的意義。羊群效應(yīng)是訴諸群眾謬誤的基礎(chǔ)。

8、 霍桑效應(yīng)

指那些意識(shí)到自己正在被別人觀察的個(gè)人具有改變自己行為的傾向。

9、病毒式營(yíng)銷

源于英文詞匯viralmarketing。常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。

10、長(zhǎng)尾理論

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由于成本和效率的因素，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。

11、馬斯洛需求理論

將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

這就是我整理的100個(gè)專業(yè)名詞，希望對(duì)你有幫助~