作者 | Della
來源 | 頂尖廣告
胡歌官宣當爸，貢獻了2023娛樂圈開年第一瓜，全網(wǎng)點贊。
萬萬沒想到，與此同時，品牌圈的第一瓜也拉開了序幕。
和胡歌風(fēng)評截然相反，至本和且初互扯頭花，全網(wǎng)群嘲，沒有贏家。
新年伊始，美妝圈狂飆“商戰(zhàn)”，兩個國貨品牌撕起來了。
第一個回合：熱身賽預(yù)告。
回溯事件的開端，1月28日，至本在小紅書“宣戰(zhàn)”，稱品牌長期受到虛假筆記和評論的惡意詆毀，暗指有競品抹黑。
圖源：至本
至本先賣個關(guān)子，暗示大家搬好凳子拿好瓜子準備就緒，吊足吃瓜群眾的胃口。
第二個回合：好戲開場。
第二天，至本在微博曬出多圖舉證，正式開撕。
雖然沒有點名道姓，但是從那打了又沒完全打的馬賽克中不難看出，控訴的對象是且初。
圖源：至本
聊天記錄顯示，且初pr招募素人發(fā)布小紅書筆記，文案內(nèi)容卻是“唱衰”競品的王牌產(chǎn)品——至本卸妝膏。
圖源：至本
啊這，給對家花錢打差評，這莫非就是飯圈人人喊打的“職業(yè)黑子”？
難以想象，品牌也會使用這種見不得光的招數(shù)。
就在吃瓜群眾憤怒值拉滿的時候，且初立即發(fā)布聲明回擊。
稱自己長期也被惡意攻擊，從未攻擊其他品牌，并有賬號冒充自家商務(wù)。
圖源：且初
等等，至本說且初潑臟水，且初說自己也被至本黑了？
一瓜接著一瓜，事情走向越來越離譜。
不得不說，且初的回擊招數(shù)也相當高明，簡直是battle的范本。
先是以其人之道反治其人之身，同樣淺碼馬賽克的操作，馬上就讓人心領(lǐng)神會。
圖源：且初
然后集中火力猛攻對手的漏洞，破解其信任度。
針對至本堅稱沒有進行任何素人/KOC筆記推廣的絕對說法，且初曬出了至本招募小紅書達人的聊天記錄打臉
圖源：且初
且初還列舉了詳細的數(shù)據(jù)，力證自己的惡評和至本有關(guān)，并po上了樣本。
圖源：且初
戰(zhàn)況白熱化，似乎即將迎來決一勝負的賽點高潮。
第三個回合：羅生門。
至本再次回應(yīng)，聲明中更是直接寫上了“X初品牌”，否認“素人營銷招募”，表示可以通過法律手段自證清明，火藥味十足。
圖源：至本
當然，且初也不甘示弱。在聲明中劍指至本“持續(xù)引戰(zhàn)、惡意詆毀”。
并曬出了至本關(guān)于“KOC”前后說法不一致的截圖，“死咬”對手漏洞。
而后至本在評論區(qū)作出回應(yīng)，到此雙方未有更多動作。
至本和且初“停戰(zhàn)”，倒把吃瓜群眾看得云里霧里。
都說商場如戰(zhàn)場，曾幾何時我們印象中的商戰(zhàn)，還是掌握豐富的管理學(xué)、營銷理論，勾心斗角兵不血刃。
原來現(xiàn)實中高級的“商戰(zhàn)”，往往采用最樸素的方法。
網(wǎng)友紛紛表示，這是離譜她媽給離譜開門，簡直離譜到家了。
圖源：微博網(wǎng)友
這就是商戰(zhàn)“賣家秀”和現(xiàn)實“買家秀”的區(qū)別吧，電視劇都不敢這么演。
雖然明面上至本和且初“熄火”了，但是場外的戰(zhàn)火仍未停止。
被且初重點圈出的小紅書素人博主現(xiàn)身，憤怒控訴且初。
大意是，夸過至本的卸妝膏，也夸過且初的護手霜，個人種草筆記為什么成為“惡意營銷行為”？
也有網(wǎng)友對且初監(jiān)控素人的行為感到后怕，冒犯個人隱私。
翻看至本和且初的評論區(qū)，隨處可見雙方粉絲交鋒，場面一度混亂。
兩個國貨品牌的商戰(zhàn)，演變成消費者之間的罵戰(zhàn)，實在讓人唏噓。
至本和且初撕x告一段落，但是影響遠遠沒有結(jié)束。
素人博主的回應(yīng)，把事件推向了一個意想不到的新方向。
網(wǎng)友從在線圍觀品牌扯頭花，轉(zhuǎn)向了對小紅書種草與推廣的討論。
也正是這場商戰(zhàn)的導(dǎo)火索——小紅書的種草與拔草筆記。
至本和且初一致認為，是對方花錢雇人惡意抹黑自家的產(chǎn)品。
但是就如素人博主的質(zhì)疑般，如何界定用戶的真實評價與有意為之的營銷行為，這無疑是一個具有爭議的大難題。
有網(wǎng)友透過表象看到本質(zhì)，紛紛表示這是小紅書平臺的“鍋”。
不少網(wǎng)友用親身的經(jīng)歷證明，在小紅書上“種草”or“推廣”經(jīng)常傻傻分不清，需要擁有一雙“慧眼”才能識別。
從網(wǎng)友的吐槽中不難看出，大眾對小紅書上遍地“假種草與真推廣”現(xiàn)象早已深惡痛絕。
眾所周知，小紅書以內(nèi)容分享社區(qū)發(fā)家，憑借優(yōu)質(zhì)UGC 生態(tài)成為消費決策平臺。
多元化、真實性、高質(zhì)量的社會生活內(nèi)容產(chǎn)出，令小紅書成為年輕人的第一陣地。
與此同時，自帶強大種草基因的小紅書也成為品牌開展營銷推廣的新高地。
KOC素人筆記種草、KOL達人種草，是品牌進行小紅書營銷的常見方式。
隨著小紅書的大熱，“種草貼”也逐漸變了味，甚至催生了背后的完整產(chǎn)業(yè)鏈。以種草、測評為噱頭的“軟廣”，極大損害了用戶的消費體驗。
目前來看，小紅書與其創(chuàng)始人之一的瞿芳所說的“美好、真實、多元社區(qū)精神”背道而馳。
可以說，曾經(jīng)以“真實分享”為王牌的小紅書，正被困于“虛假種草”，始終未能突破商業(yè)模式的尷尬瓶頸。
雖然從去年的熱搜事件后，小紅書加大了虛假種草治理的力度，但是這注定是一場艱難的持久戰(zhàn)。
至本和且初的商戰(zhàn)，赤裸裸撕開了小紅書還未痊愈的“傷口”。
品牌公開掛出“素人種草筆記”的做法，一定程度上也給小紅書用戶施加了精神上的壓力，擊敗分享熱情。
一旦種草筆記創(chuàng)作和個人隱私、網(wǎng)絡(luò)社死掛鉤，基本上能勸退大部分真實用戶。畢竟普通人犯不著為了芝麻丟掉更重要的西瓜。
不可否認，這場25元的商戰(zhàn)風(fēng)云，對至本、且初乃至小紅書和用戶而言，人人都是輸家。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)