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當(dāng)然，從營(yíng)銷洞察的角度來看整合營(yíng)銷傳播也十分順理成章，營(yíng)銷洞察認(rèn)為，一切有效的營(yíng)銷行動(dòng)都是基于對(duì)消費(fèi)者行為的洞察和研究，而消費(fèi)者行為的改變來自其接受的信息。哈佛商業(yè)評(píng)論刊登過一個(gè)研究，主題是品牌的“真實(shí)性”對(duì)消費(fèi)者行為的影響。
品牌是通過傳播產(chǎn)生的，品牌傳播在營(yíng)銷領(lǐng)域具有重要意義?，F(xiàn)代社會(huì)中人們的購買行為在潛移默化中受到品牌的影響，形成品牌的東西往往更能得到消費(fèi)者的青睞。因此，對(duì)于企業(yè)來說如何依賴品牌傳播來贏得消費(fèi)者的青睞就顯得尤為重要。
做好品牌營(yíng)銷3個(gè)步驟
1、解決知道、記住、喜歡的問題
如何讓你的用戶知道你，并且通過你的營(yíng)銷記住你，然后慢慢的通過你的運(yùn)營(yíng)喜歡上你，這是第一步，知道、記住、喜歡，是把潛在的用戶變?yōu)槟愕挠脩舻囊粋€(gè)過程。
2、做分享、口碑、傳播
通過長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷，讓用戶變?yōu)槟愕闹覍?shí)粉絲，就是要做到他定期要去你的平臺(tái)看，如果你做出好的東西他不去分享都覺得有點(diǎn)對(duì)不起你。
3、解決品牌、流量、交易就自然來了
一個(gè)新品牌，怎么去做這個(gè)東西，我們都先告訴他，你如何讓用戶先知道你，并且通過你的營(yíng)銷記住你，然后就是具體的執(zhí)行層面的事情。
“營(yíng)銷等于傳播”，這是葉茂中先生的名言。它來自唐·舒爾茨的整合營(yíng)銷傳播理論，是對(duì)舒爾茨理論的葉氏總結(jié)。
葉先生的“營(yíng)銷等于傳播論”遭到過很多人的質(zhì)疑，“營(yíng)銷等于傳播？你把研發(fā)、終端、渠道等各營(yíng)銷關(guān)鍵環(huán)節(jié)置于何地？”甚至有人據(jù)此認(rèn)為葉先生是“唯傳播論”、“唯廣告論”。這還真是斷章取義了。
仔細(xì)琢磨舒爾茨老先生的理論，我們發(fā)現(xiàn)在整合營(yíng)銷傳播的理論視角下，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷這些要素，無一不是傳播元素。產(chǎn)品、價(jià)格、渠道不僅本身具有信息構(gòu)成，而且也是一個(gè)傳播渠道。
就像產(chǎn)品的包裝是一種傳播一樣，它采取什么樣的價(jià)格定位，運(yùn)用什么樣的渠道，同時(shí)也傳達(dá)了一種品牌信息。近年來，有人提出“終端媒體化”的“理論”，即不單單把終端作為交易場(chǎng)所，更重要的是把終端作為消費(fèi)者與顧客最重要的“接觸點(diǎn)”，在此“接觸點(diǎn)”上對(duì)顧客傳遞信息，接受反饋，充分發(fā)揮包裝信息、陳列信息、助銷品信息和人員信息的作用，從而對(duì)銷售行為產(chǎn)生影響。該“理論”得到了業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)同，其本質(zhì)也是整合營(yíng)銷傳播理論在終端這一環(huán)節(jié)的應(yīng)用。
當(dāng)然，從營(yíng)銷洞察的角度來看整合營(yíng)銷傳播也十分順理成章，營(yíng)銷洞察認(rèn)為，一切有效的營(yíng)銷行動(dòng)都是基于對(duì)消費(fèi)者行為的洞察和研究，而消費(fèi)者行為的改變來自其接受的信息。
我們的眼、口、耳、鼻、手甚至身體，所感受的信息，從根本上影響我們的消費(fèi)行為。不同的市場(chǎng)環(huán)境、不同的市場(chǎng)時(shí)期、不同的營(yíng)銷目的，我們應(yīng)該向消費(fèi)者傳遞不同的營(yíng)銷信息，因此從這個(gè)角度而言，營(yíng)銷就是設(shè)計(jì)不同的傳播信息，并選擇相應(yīng)傳播渠道，用適合的方式進(jìn)行信息傳遞和接受信息反饋，從而達(dá)到影響消費(fèi)者行為的目的。
品牌傳播
1. .資源整合性傳播
在信息時(shí)代，傳播是一件非常重要的事情，我們需要把一些資源內(nèi)容進(jìn)行整合，明確消費(fèi)者行為對(duì)產(chǎn)品的要求；提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的賣點(diǎn)；確立品牌個(gè)性及消費(fèi)者心中的定位。關(guān)于資源整合方面，一年一度的天貓的傳播信息多，媒介多，時(shí)間久，范圍廣.....簡(jiǎn)直就是無孔不入啊！
2..真實(shí)性傳播
國(guó)外有一個(gè)很有影響力的研究，對(duì)很多的品牌理論產(chǎn)生挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了其中一個(gè)規(guī)律：全世界范圍內(nèi)的餐飲業(yè)，凡是一個(gè)國(guó)家的O2O餐飲網(wǎng)站或者APP流行起來，連鎖餐廳的生意就會(huì)變差，而獨(dú)立餐廳的生意會(huì)變好。這實(shí)際上表明了一個(gè)問題，信息不發(fā)達(dá)時(shí)代，只能找品牌，在信息化發(fā)達(dá)時(shí)代，我們會(huì)看到來自不同人群的評(píng)價(jià)進(jìn)而產(chǎn)生心理活動(dòng)。
消費(fèi)者通過增加對(duì)產(chǎn)品信息的細(xì)化，改變消費(fèi)者行為，這也是網(wǎng)站的核心價(jià)值。哈佛商業(yè)評(píng)論刊登過一個(gè)研究，主題是品牌的“真實(shí)性”對(duì)消費(fèi)者行為的影響。專家針對(duì)餐飲與音樂媒體進(jìn)行調(diào)研。發(fā)現(xiàn)里面潛藏一個(gè)心理邏輯：消費(fèi)者在給予高評(píng)價(jià)的原因是“我品嘗過，我聽過之后，的確與自我的期望是一致的”，因此如果一個(gè)品牌營(yíng)銷的目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榉答伹闆r，那么就要保持產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)性，來創(chuàng)造與消費(fèi)者的品牌認(rèn)知。
3..反向傳播
反向傳播的意義就在于“氣人”，一個(gè)人做了1000件好事，不如做錯(cuò)一件壞事更容易被人記住。所以，一般你對(duì)自己排斥的事物會(huì)印象深刻，比如MINI的品牌廣告，在美國(guó)大型汽車橫行期間，MINI的廣告告訴你它有多小，比你想的還要小，一時(shí)間獲得激烈的市場(chǎng)反應(yīng)。做好敵對(duì)營(yíng)銷就是提醒消費(fèi)者什么東西過剩，你缺少什么。切記千萬別過火，不然真就敵對(duì)了！
傳播策略
傳播策略——解決感染力問題。
傳播策略，主要面向用戶層面，它以“信息”為中心，研究如何將品牌信息的傳遞效果最大化。
企業(yè)不管是投放廣告、還是做公關(guān)、還是做活動(dòng)，做事件營(yíng)銷，其實(shí)都是在向消費(fèi)者傳遞信息。
要想得到良好的傳播效果，我們就要關(guān)注傳播的三個(gè)要素：
1、信息本身——內(nèi)容
2、信息的傳播載體——媒介
3、信息的受體——人，人與信息如何發(fā)生關(guān)系和交互。
信息本身的話題性、病毒性
傳播載體的關(guān)注度
互聯(lián)網(wǎng)日趨發(fā)達(dá)的今天，信息傳播平臺(tái)越來越多。
做傳播時(shí)就必須考量選擇哪個(gè)平臺(tái)能獲得更高的關(guān)注度和流量。
是拍TVC投放傳統(tǒng)的電視臺(tái)，還是投放視頻網(wǎng)站？
是制作平面投傳統(tǒng)的戶外，還是投APP開機(jī)大圖，DSP？
是微信公眾號(hào)、朋友圈，還是微博、知乎、今日頭條？
是請(qǐng)網(wǎng)紅玩直播，還是短視頻抖音、快手？
而且選擇平臺(tái)也不只是看平臺(tái)自身的流量和關(guān)注度，還要看平臺(tái)的調(diào)性和人群結(jié)構(gòu)與品牌的調(diào)性和人群是否一致（當(dāng)然存在沖突本身也是一個(gè)很好的話題點(diǎn)）。
信息與人的交互性
傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳播，主要為單向傳播。信息到達(dá)消費(fèi)者，傳播就告結(jié)束。
但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播，則是雙向傳播，消費(fèi)者接收信息后，愿不愿意進(jìn)行參與、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、二次創(chuàng)作新的內(nèi)容，很大程度上決定了傳播能否取得好的效果。
因此在傳播信息的設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行議題設(shè)置，打造消費(fèi)者愿意參與的話題和內(nèi)容。
同時(shí)，傳播要保持開放的結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，讓消費(fèi)者參與進(jìn)來。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)